Qué necesitaba
Turismo de Malta pretende mostrar aún mejor su país como un destino diferente para el público español. Además de sus virtudes más conocidas, deseaba potenciar su imagen como lugar preferente para estudiar inglés durante las vacaciones y también para la práctica del buceo. Para hablar y atender de la forma más adecuada, las redes sociales son clave.

Qué hemos hecho
Se ha estructurado una comunidad online en torno a un blog, DescubreMalta, con contenidos originales en castellano e información actualizada de las posibilidades de Malta, con especial interés en dos áreas: aprender inglés y el buceo.

Para poder atender mejor a todo tipo de consultas y para poder conectar con viajeros en la red, Malta también está presente con idioma español en Facebook y Twitter, lugares donde se muestran los contenidos del blog, de la web oficial VisitMalta.com y también de otras webs o publicaciones que hagan referencia al país desde un punto de vista turístico.

Se ofrece atención personalizada a cualquier persona que pregunte sobre Malta y en la comunidad se dan cita viajeros españoles que ya han conocido el país y que cuentan su experiencia personal en el blog, aportando una visión cercana, además de fotos y vídeos.

Más de 4.000 usuarios en el blog, más de 3.600 en Facebook y más de 1.000 en Twitter reciben diariamente contenidos sobre Malta. El primer concurso que realizó Territorio creativo para la Oficina de Turismo en España congregó a miles de viajeros que hablaron sobre el país. Y ya hay muchas más acciones en proceso.

Más información sobre el proyecto en TcBlog:
Aprende Social Media de tu comunidad