Qué necesitaba
Mapfre pensó en los medios sociales como el canal idóneo para potenciar la contratación de su seguro YCar, ya que en internet hay una alta participación de su público a la hora de buscar un seguro con un precio ajustado, al igual que búsqueda de información sobre coches y seguridad vial.
Qué hemos hecho
Territorio creativo definió la estrategia en medios sociales y se crearon los perfiles YCar en Facebook y Twitter, al igual que su dinamización. También se puso en marcha el blog YCar, donde hay contenidos actualizados sobre seguridad vial, coches, normativa, consejos de conducción y otros temas de interés orientados a los jóvenes. Igualmente, el blog habla mensualmente de lo que se puede conseguir con el seguro YCar desde un punto de vista personal, dando detalles gráficos del uso de YCar en la Oficina de Internet de Mapfre, ya que vía web los asegurados pueden consultar todos sus datos de conducción.
Se han creado varias campañas de dinamización y concursos orientados a los jóvenes, donde se fomenta las buenas prácticas a la hora de conducir y la participación de los nuevos conductores. Actualmente, YCar cuenta con una comunidad creciente y participativa que puede consultar rápidamente todo tipo de información sobre el producto.
Más información sobre el proyecto en TcBlog:
