Territorio creativo

La sección británica de la plataforma internacional contra el cambio climático 1010 tuvo que retirar un vídeo hace unos días en el que quienes decidían no implicarse en la campaña eran volados en pedazos al pulsar un botón. El fuerte rechazo a la campaña generado a las pocas horas de hacerse pública, incluyendo la retirada de patrocinio de empresas como Sony, forzó a la organización a retirar los spots y a disculparse.

El mensaje buscaba concienciar al público en general sobre los peligros del cambio climático para la vida en el planeta. De esta manera, comparar a quienes se niegan a poner su granito de arena para evitarlo con firmar una sentencia de muerte, parece un argumento impactante y capaz de hacer llegar el mensaje. Para lograrlo, el proyecto fue escrito por el guionista Richard Curtis (Cuatro bodas y un funeral, Notting Hill, Love Actually, El diario de Bridget Jones…) y contaron con la colaboración desinteresada de la actriz Gillian Anderson y del futbolista Peter Crouch.

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El fabricante de coches Dodge lanzó hace poco un anuncio inocuo para promocionar unos días especiales en los que la marca hacía una oferta. El anuncio terminaba con un gag ridículo en que un chimpancé vestido de Elvis aparecía de pronto y detonaba una carga llena de confeti.

La idea cayó bastante mal en la defensora de animales PETA, que se puso en contacto con Dodge para informales de las condiciones abusivas en que son adiestrados y mantenidos los simios empleados en el mundo del espectáculo. La respuesta del fabricante de coches llegó al poco tiempo, tras anunciar que estaban trabajando para “eliminar” al chimpancé del anuncio. El anuncio seguía igual pero, efectivamente, el chimpancé había sido eliminado y reemplazado por un “chimpancé invisible”. PETA ha respondido que le parece bien, a pesar de la tomadura de pelo.

Dan Zarella analiza qué elementos del humor convierten una broma en viral y los presenta para nuestro uso, y disfrute, llegado el momento de producir un viral. Son los siguientes:

1.- La incongruencia: Estamos genéticamente programados para prestar atención a lo incongruente. Es un mecanismo de supervivencia, ya que aquello inusual representa una amenaza potencial en un entorno natural (después llegaron los chinos con aquello de que también representa una oportunidad, pero lo hicieron tarde para modificar los genes) y, por tanto, nuestra atención se centra automáticamente en la disonancia.

De modo que, cuando una broma comienza con una situación insólita, está apelando a mecanismos mentales muy primitivos. Si la tensión entre la incongruencia, es decir, la expectativa creada y la respuesta, son muy fuertes, el impacto en una memoria receptiva está asegurado.

La marca italiana de ropa y complementos Police ha presentado una campaña dirigida a encontrar una nueva cara para su campaña de 2010. Entre los componentes de la misma, se encuentra un vídeo presentado directamente como viral. Esto ya es lo último: no presentamos un vídeo deseando viralidad, sino que ya lo calificamos directamente como viral. Personalmente, no creo que el usuario de Internet medio sepa a qué se refieren con viralidad, y a eso añadimos que el vídeo no me parece ni original ni llamativo, condiciones que facilitan que alguien quiera compartirlo. Tal vez les parezca un nombre atractivo…

A pesar del vídeo, la estructura del concurso tiene cierto interés, a pesar de ser prototípica. Uno se inscribe con una foto, algunos datos y una descripción sobre por qué se considera único y puede recomendar a sus amigos que lo hagan. Los visitantes de la página tienen la posibilidad de votar los perfiles únicos de quienes se inscriban. En este sentido, la iniciativa tiene cierto atractivo y recuerda a las páginas de adolescentes en las que tienen que votar qué les parece las fotos que envían otros.

Por este formato y por la temática del vídeo, da la impresión de que apuntan a un segmento muy joven para encontrar nueva cara. Tampoco están muy claros cuáles son los criterios para la elección, ya que muestran un coeficiente de “youniqueness“? bastante poco claro, e independiente, del número de votos que tenga un concursante. De cualquier modo, la posibilidad de ser la próxima cara de la marca y entrar de su mano en el mundo de la moda parece haber atraído a bastantes concursantes. Eso es lo que imagino que querían.

Y es una pena porque nada ha hecho que me apetezca pasarme por su web y ver qué venden. O presentarme yo mismo, o invitar a mis amigos. La campaña me resulta “exclusiva“? en el mal sentido de la palabra. A pesar de que tienen la palabra “viral“? en su página, no es una campaña 2.0, ni tiene mucho potencial de viralidad. Pienso que otro tono y la posibilidad de mayor participación e intercomunicación entre los participantes, podría haberles atraído gente igual de guapa en mayor cantidad, y de paso, haber promocionado mejor la marca.

Vía | Llámame Lola

Los datos de analítica web que Trendspotting ha consultado, parecen indicar que la Red ya no habla de Domino’s Pizza en mayor medida que antes del escándalo viral que saltó sobre ellos la semana pasada. Pero que la marca aparezca mencionada el mismo número de veces que antes de la crisis, no quiere decir que el contenido sea igual de positivo o negativo que antes.

Pensándolo con un poco más de perspectiva, echo de menos que Domino’s, que ha insistido en que dos empleados idiotas han dañado la imagen de una marca con 50 años de historia y 125.000 empleados, haya mostrado algo de su historia o de sus empleados modelo. Pienso en un vídeo corporativo con empleados pronunciándose, o tal vez mostrando algunas cocinas de varios restaurantes a lo largo del país funcionando con normalidad. ¿Es acaso una receta anticuada inútil?

Orange comienza mañana una nueva campaña tarifaria. Para calentar motores, ha lanzado unos días antes un vídeo con el afán de que se convierta en un viral. El vídeo muestra a una señora mayor con su gato sentada en su casa frente a un portátil. Llama cada dos por tres a sus hijos haciéndoles preguntas básicas sobre el uso del ordenador sin entender nada. La buena señora se enfrenta sola con su gato a los clásicos del spam, como las novias rusas o las ofertas de Viagra.

Da la impresión de que el vídeo habría hecho gracia cinco años atrás. Tal vez sea porque tengo una madre parecida y no me hace ninguna gracia responderle cada dos por tres. O tal vez sea porque los chistes resultan predecibles. Para que un viral tenga éxito, ha de conseguir que la gente lo reenvíe. Va más allá de la publicidad convencional porque no sólo ha de provocar el recuerdo de la marca, sino el deseo de que los conocidos se expongan al spot.