Territorio creativo

Twitter continúa optimizando su modelo de negocio de publicidad y la semana pasada anunció la posibilidad de segmentar las campañas de ads a través de keywords (palabras clave), lo que permite a los anunciantes lanzar tweets promocionados en base a lo que el usuario ha tuiteado previamente.

Hasta ahora, la segmentación de los tweets promocionados se configuraba por “los intereses de los usuarios” – en mi opinión, bastante impreciso -, “usuarios específicos con los mismos intereses que los seguidores de…” (cuentas de Twitter), “ubicación”, “género”, “dispositivo”, etc. Ahora las posibilidades se amplían y entra en juego un driver muy poderoso.

Una advertencia antes de que sigas leyendo: a pesar de que este post trate sobre las posibilidades del cine en la era digital, no buscaré una tipología de éxito en crowdfunding. Tampoco daré rienda a la polémica sobre si la “experiencia del cine” en las salas es más gratificante que la posibilidad de verlo en las plataformas online.  Sino más bien una introducción al mundo de las campañas online de promoción de las películas: ¿cómo influyen las redes sociales en nuestra estrategia? ¿Qué utilidad tienen los datos que obtenemos? Y, quizás, lo que más estés esperando: ¿cómo hubiera sido la campaña de “Psicosis” en la era digital?

El cine es un mercado en donde cada semana compiten múltiples títulos de estreno que luchan por batir el récord de taquilla, y en donde mantenerse en cartelera después del estreno está dirigido sólo a las grandes producciones. Es por ello que, a pesar de que muchos sólo vean en el cine la representación de los sentimientos más íntimos del autor, hay que tener claro que el cine es una industria que genera un mercado a través de productos y que en última instancia, a juicio de cada espectador, es arte. O como dijo el mago del suspense “el cine son 400 butacas que llenar”.

El viernes Twitter amaneció con un TT de cosecha propia. Por fin lanzaba Vine, la plataforma para compartir vídeos cortos. Había precedentes como Socialcam o Viddy, pero ninguno tan social. @AdriánSobrino apareció por la puerta de la oficina enseñándonos un video stop-motion en el que sus pies pisaban diferentes suelos  y además decidió que 6 segundos bastaban para “resumir” el desayuno del viernes con los chicos de @solocomedia .

@carlosjimeno hacía hincapié ese mismo día desde este blog en la importancia de ser los primeros. Ya sabéis, si una marca es la primera en conseguir una acción novedosa – ya sea por la plataforma utilizada, la técnica, etc. – se apunta un tanto importante. Gana en innovación y se diferencia de las marcas dinosaurio esclavas de la burocracia. Una marca actual, una marca 2.0, es rápida y eficaz. No hace nada a lo loco pero se aprovecha de la importancia de la inmediatez. Algunas marcas en USA se pusieron a subir vídeos, aunque en nuestra opinión, un poco a lo loco.

Aquí va una segunda entrega para ayudaros a orientar en dónde invertir en Paid Media en medios sociales. Como os dijimos en el primer post, es importante tener claro las diferencias y ventajas de las dos principales plataformas que ofrecen este servicio (Facebook y Twitter) para maximizar el impacto en nuestras acciones de marketing en una misma comunidad objetivo. Seguimos listando.

Los cinco primeros aspectos que evaluamos fueron: objetivos, comunidad, segmentación, funcionalidades de la plataforma y formatos publicitarios. Aquí os compartimos otros cinco:

Hace no demasiado tiempo, quien ahora escribe estas líneas abrió un perfil en una red social llamada Facebook para poder estar en contacto con algunos de sus amigos más geeks. Cuando alguien le preguntaba qué era aquello del “caralibro” tenía que dar una respuesta que hoy nos sorprendería por ingenua: Facebook es una página que mezcla las funciones del correo electrónico y el chat con la posibilidad de publicar fotos, textos y vídeos para compartirlo con un grupo de amigos.

Unos años después, no me cabe duda de que esta red social es mucho más que eso y en el hipotético caso de que alguien no supiese qué es Facebook, tendría que darle una respuesta muy diferente: es una de las herramientas básicas de mi trabajo como Social Media Strategist, el mayor centro comercial del mundo, el posible futuro de la banca online, la empresa que compró Instagram por mil millones de dólares para hacerse con su base de datos y, en definitiva, una de las empresas que (junto a su máximo rival, Google) mejor sabe quién soy, qué me gusta, con quién me relaciono, qué estaría dispuesto comprar…

En los últimos meses, hemos ido viendo una evolución importante en el uso de plataformas menos masificadas, con objetivos más centrados en llegar a un público concreto, más allá de la segmentación que permiten Facebook o Twitter. Algunas marcas apuestan fuerte, asumen riesgos y adaptan sus campañas para llevarlas a cabo a través de nuevos canales de comunicación, sobre todo enfocados al público joven, muy solicitado por las marcas con presencia digital, ya que son más activos, participan y se dejan querer.

Uno de los grandes problemas de competitividad que tiene la ciudad de Bogotá, como pasa en otras grandes urbes, es la movilidad de sus ciudadanos. Más de 8 millones de “rolos” (vecinos de la capital), que a falta de óptimos medios de transporte masivos, tienen que hacer frente a una medida impopular de restricción del transporte privado denominada “pico y placa” que prohíbe la utilización del vehículo personal en determinadas horas del día.

Hace algunas semanas me había llamado poderosamente la atención ver un rótulo en el cristal posterior de uno de los característicos taxis amarillos bogotanos que rezaba la siguiente proclama “TaxistasTwitteros”.  En ese momento, me sumergí en la red e investigué en Twitter hasta que encontré el perfil @taxibta, que se ha convertido en la primera central de servicios de transporte por medio de redes sociales en Colombia.

La comunicación integral es, a día de hoy, la nueva etapa en la que se encuentra la comunicación corporativa. Antes era la publicidad la única herramienta válida para darse a conocer en el mercado pero el mundo 2.0 ha hecho evolucionar la comunicación de las empresas. Y es precisamente Internet quien ha hecho realidad los conceptos engagement, interactividad y personalización en las relaciones entre el público con la empresa.

Pero antes de todo, no podemos lanzarnos a la piscina sin saber los objetivos que queremos conseguir. Previamente tenemos que hacer un estudio de mercado y tener muy presente la estrategia empresarial.