Territorio creativo

La semana pasada se produjo una de las noticias más importantes del año en lo que se refiere a negocios en Internet en España. La compra de BuyVip por parte de Amazon, la empresa de comercio electrónico más importante del mundo, por un precio de unos 100 millones de dólares, la sitúa a mi entender como la operación online más importante que nunca ha habido en nuestro país.

Hace unos meses Tuenti era comprada por Telefónica, en una operación de un valor parecido, y fue sin duda la noticia más comentada del verano por parte de todos los medios.

Me sorprende muchísimo que esta compra no haya tenido ni de lejos la misma repercusión que la de Tuenti, cuando desde mi punto de vista la entrada del gigante americano en España tiene un valor muchísimo más alto. Por supuesto, no soy la persona más autorizada para hablar de emprendedores o inversión online, pero creo que la inversión hecha por Amazon tiene muchas más posibilidades y es mucho más positiva para el mundo de los negocios online que la realizada por Telefónica.

Se está hablando bastante de ella por lo blogosfera, y nos hace pensar que a Facebook le queda poco para el fin de su reinado hegemónico mundial. Aunque con ciertas acepciones: quienes residimos en España, sabemos bien que otra red social endémica ha crecido también desde su nacimiento: Tuenti. ¡Cómo nos gusta a los españoles lo endémico, desde el lince ibérico a Rodolfo Chiquilicuatre!

Hasta ahora había sido Tuenti en España la única que se enfrentaba en territorio nacional a Facebook. En el exterior, más allá quizás de alternativas más o menos locales, las opciones a Facebook no eran muchas.

La última de las intervenciones en la mesa redonda del Esade, El marketing y el consumidor en la web 2.0: una moda o una realidad, corrió a cargo de �caro Moyano, Director de Comunicación de Tuenti, que trajo a la mesa el caso de su empresa, Tuenti, o la demostración que desde España se pueden llevar a cabo y tener éxito proyectos de Internet. Esta red social es el ejemplo de como una herramienta social pensada en principio para celebrar cumpleaños, vale para algo completamente diferente por el uso que terminan dándole las personas que de verdad utilizan el servicio que Tuenti les ofrece.

La intervención de �caro Moyano vino justo después de la de Javier Godoy, y continuó las ideas presentadas por éste sobre la creación de espacios adecuados para las relaciones. Se centró en el caso de éxito de Tuenti y en cómo esta red social española ha llegado al nivel al que se encuentra, con unas reflexiones realizadas desde la experiencia vivida.

Tomando como propia una afirmación leída en algún lado, y que dicho sea de paso, en Territorio creativo se cree a pie juntillas en ella en relación a las redes sociales:

“Sí, hemos conocido al Gran Hermano, ése que siempre nos está observando. El Gran Hermano somos nosotros.”

Por eso mismo, la experiencia nos está demostrando la realidad que destaca la tabla sobre el porcentaje de españoles que visitan las redes sociales, corroborado por el Estudio sobre la percepción, el uso y la publidad en las redes sociales que ha realizado Zed Digital, y al que llegó a través de 233 grados. Y para ahondar en la afirmación, a través de Audiencias, The Cocktail Analysis ha elaborado otro informe sobre el consumo de las redes sociales a cargo de los usuarios españoles, básico sobre todo para las empresas y para quienes les deben ayudar a acercarles al universo de los medios sociales, pensando en las relaciones que se establecen y por las redes que comparten entre sí los propios usuarios (por ejemplo, las relaciones entre Tuenti y Facebook).

Para finalizar con esta información, The Cocktail Analysis pone en marcha el Observatorio sobre la Evolución de las Redes Sociales. Movimiento a todas luces necesario, y más con la barbaridad de tráfico que empiezan a mover y la tendencia hacia la especialización de las mismas. Lectura obligada.

ACTUALIZACIÓN: Visto en error500, un estudio realizado por la MacArthur Foundation, analizando a 800 jóvenes en Estados Unidos durante tres años, con una conclusión muy a tener en cuenta:

(…) el tiempo empleado por los adolescentes en redes sociales no sólo no es una pérdida de tiempo, sino que resulta valioso en términos de cultivar habilidades sociales y técnicas.

En este artículo de El País, “La minería de datos, al servicio de la publicidad personalizada“, se analiza como se puede emplear el análisis de los datos a la hora de publicitar una marca. Inmediatamente pienso en el efecto boomerang de las redes sociales. En concreto, hay dos párrafos de ese artículo que quiero destacar, porque hacen bastante hincapié en lo que expone Ã?caro Moyano (Tuenti) en el vídeo superior cuando estuvo en Blogs, La conversación.

Recientemente, Business Week informaba de una patente de Google destinada a descubrir a las personas más influyentes de una red social: “Tendría en cuenta desde cuánta gente conoces y si esta gente a su vez conoce a más gente, hasta con qué frecuencia hablas con ellos y en cuánto estiman tus opiniones”, poniendo el siguiente ejemplo: “Aficionados al baloncesto que pasan mucho tiempo visitando mutuamente las respectivas páginas y algunos dejan comentarios sobre lo mucho que les gusta un videojuego. El método publicitario tradicional haría que Nike pusiese un anuncio en la página de uno de ellos. Con el nuevo método, podría anunciarse sólo en las de los más influyentes y además con un anuncio videojuego”.

El caso evidente son las redes sociales, y el camino sobre el que deben trabajar los anunciantes. Tuenti analiza en el vídeo algunas pautas de comportamiento, muy a tener en cuenta.

Vídeo Rosa J.C.

Sé que estos enlaces son prehistóricos, pero a propósito del artículo sobre redes sociales en El País, me planteó que deben hacer las empresas si piensan aventurarse en este sector dentro de su estrategia de Social Media Marketing. ¿Qué quiero decir? Que a parte de los MySpace o Facebook de turno, y en España Tuenti, con sus ventajas e inconvenientes, lo mismo resulta práctico mirar, entender y jugar con las herramientas disponibles en Internet en código abierto para crear y nombrar tu propia red social. Ojo, que no estoy diciendo que sea lo mejor, sino que conviene tenerlas en cuenta para aquellos que desconocen que existieran.

Es como cuando uno decide consultar que empresas de marketing online te pueden ayudar a la hora de entrar en el mundo de Internet, y se fija sólo en los grandes nombres, sin prestar atención a las agencias menos conocidas, pero que le pueden dar un servicio más ajustado. Un mercado libre y amplio en igualdad de oportunidades, y más cuando se supone que vas a crear una comunidad o red social en origen.

Los enlaces los encontré vía comunidad en la red, y los ejemplos comentados aparecen en esta entrada de techcrunch y en esta otra entrada de Jeremiah Owyang.