Tag “ Social Media Marketing ”

El Quinto Poder. Redes emergentes

La estructura vertical de la información se ha roto. Hoy, gracias a Internet, millones de personas pueden producir, distribuir y acceder a toda clase de contenidos sin necesidad de intermediarios.

Las Redes Sociales son clave en este fenómeno. Facebook, Twitter o Linkedin –las tres herramientas más conocidas a escala planetaria- se han convertido en canales alternativos de colaboración, de participación y de control ciudadano. Lo curioso de estas plataformas es que, pese a ser concebidas inicialmente como negocios, en poco tiempo han logrado también impulsar auténticos procesos de empoderamiento social, de toma de conciencia colectiva y de reflexión democrática.

Su éxito: la cercanía, la confianza en el otro, la transparencia… y el “fracaso” de los medios tradicionales de comunicación.

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En un medio que se caracteriza por su enorme velocidad podemos decir que vamos pasando de forma vertiginosa por diferentes estadios de maduración y no pasa un día sin que evolucione de forma sensible. Lo que ayer era inmutable hoy está superado y solo la experimentación y el estudio permanente permite estar siempre alerta, para ir mejorando las evoluciones y evaluaciones de un medio que ha venido para quedarse.

Los que trabajamos en la definición de estrategias en entornos sociales llevamos tiempo midiendo la Influencia como uno  de los parámetros importantes. El error que detecto de un tiempo a esta parte es usar este útil dato como la panacea y la piedra filosofal, para la evolución de una comunidad y para una marca en concreto. Igualar de forma temeraria la influencia = al éxito de una estrategia en medios sociales.

Pero… ¿Qué es la Influencia?

La influencia es la medida que nos indica la mayor o menor aceptación de nuestro contenido en los medios sociales por el resto de tu comunidad, es la mayor o menor capacidad de que nuestra marca consiga “crear la acción” en el resto de su comunidad, el impacto de nuestra participación. Se trata de medir cuánto aprecian nuestros “fans” el contenido suministrado a través de los nodos establecidos.

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Mucho se ha hablado de la conveniencia -o no conveniencia- de que tu marca entre en los medios sociales. No siempre es fácil arriesgar y salir de tu zona de confort. Vamos a plantear las cinco barreras más comunes a la hora de que las empresas se embarquen en este mundo de los medios sociales y cómo enfocarlo para que, por lo menos, salgamos a la red sin miedos y con las ideas un poco más claras.

Seguro que a medida que vayáis leyendo este post se os va ocurriendo mucho más. Quizá incluso hasta nos contéis cuál es el vuestro. Será un placer ir aumentando esa lista de miedos y enriquecer este post gracias a vuestros comentarios. Vamos, que paséis sin llamar y os sintáis libres de contribuir con vuestra opinión ;-)

¿Empezamos?

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Paisaje rural español

Las redes sociales son excelentes canalizadores de ideas. Y son, ante todo, catalizadores de enorme potencial: pueden adelantar en el tiempo acciones que, de otra manera, tardarían años en suceder o no ocurrirían nunca.

No hay, en este sentido, un escenario más adecuado para ese acelerador y su capacidad transformadora que el medio rural español. Su paulatino abandono y el deterioro de sus estructuras socioeconómicas demandan, con urgencia, de actuaciones de vertebración e innovación como las que proponen Internet y las nuevas tecnologías.

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Arranca la próxima semana el curso de Experto en Social Media Management de Unidad Editorial en su tercera edición y una vez más el equipo de Territorio creativo estaremos muy implicados en el mismo, como viene siendo habitual desde hace un año.

No cabe duda que hay un gran interés por parte de posibles alumnos en participar en cursos como éste que tratan de arrojar luz en todo lo referente a los medios sociales dentro de los planes de marketing de las empresas. Y tal vez uno de los mejores métodos es conseguir la participación de destacados profesionales del sector que ponen en común su experiencia desde el lado más práctico, el de su día a día al frente de proyectos.

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Imagen 1

Laboratorios Boiron, líder mundial en el sector de la homeopatía, confía desde hace años en Territorio Creativo como su agencia de comunicación online. Tras lanzar su nueva sección de mamás para el gran público, desarrollamos una estrategia global en social media para apoyar este lanzamiento.

De este modo, como si se tratara de un embarazo, comienza la aventura de la “Comunidad Ser Mamás”. Tras unos meses de gestación, de cuidados y de mimos, llegó el momento del alumbramiento y hoy, con unas pocas semanas de vida, os presentamos el Blog Ser Mamás, y “presumimos” ante vosotros, como buenos padres que somos, de nuestro nuevo bebé.

“Ser Mamás” es un espacio dedicado a las madres, a todas aquellas que están en vías de serlo y a las que ya tienen hijos pequeños. Queremos ofrecer un lugar destinado a todas aquellas personas preocupadas por la calidad de vida de sus familias. Para ello os ofrecemos contenidos de calidad e interés sobre salud, cuidados del bebé y de la mamá, además de trucos, consejos y noticias de actualidad. Es decir, todo tipo de información centrada en la embarazada, la madre (parto y postparto) y el niño hasta los cinco años.

Además queremos crear comunidad en torno al blog, generando notoriedad y dando información fehaciente acerca de la homeopatía y su eficacia en el tratamiento de patologías de la embarazada, el bebé y el niño pequeño. Así, además del blog, tenemos perfil en Twitter y una página de fans en Facebook, desde donde nos gustaría contribuir a que vuestro embarazo y los primeros años del bebé sean una experiencia inolvidable.

Por supuesto, todas las aportaciones y comentarios que podáis hacernos nos servirán para crecer y mejorar. Sobra decir que todos los papás también estáis invitados“

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pantallazo_encuesta

En Territorio Creativo creemos que es necesario saber cuál es el estado del Social Media Marketing en España. Para ello nos hemos liado la manta a la cabeza y hemos preparado una encuesta.

Esta encuesta nace con vocación de servicio público. Nosotros publicaremos las conclusiones, pero para todo aquel que lo solicite le proporcionaremoss todos los datos en bruto en un excel.

Necesitamos vuestra colaboración, la colaboración de todos para que la encuesta sea lo más completa posible.

Contesta y… ¡Pásalo!

Muchas gracias.

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xerox_facebook

Como sabéis, nos gusta resaltar todas las semanas en eTc una de las campañas que comentamos en Tc Lab que más nos ha gustado o sorprendido.

Hoy queremos destacar a Xerox, porque ha realizado una fuerte apuesta por la presencia en redes sociales pero además lo ha hecho de forma inteligente.

Para empezar, cuenta con 14 blogs. Si, habéis leído bien, cada uno de ellos realizado para una función específica.

Su cuenta principal en Twitter tiene unos 1.500 seguidores y suele twittear habitualmente aparte de conversar con los clientes. Hay otras cuentas menos importantes dedicadas a otras áreas de la empresa, como XeroxProduction, dedicado a la impresión digital

Por supuesto, tienen una página en Facebook con unos 3900 usuarios con los que interactuan y un canal en Youtube, con más de 100 vídeos subidos, unos de carácter corporativo y otros con intención más viral.

La estrategia de Xerox es un buen ejemplo de hacer las cosas bien hechas en este medio que tanto nos apasiona.

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