Territorio creativo

¿Cuántos de vosotros verá hoy la televisión y no se sentirá tentado por echar un ojo al smartphone o a la tableta? El fenómeno de la segunda pantalla o Second Screen ya está asentado entre todos nosotros y es una tendencia que no ha pasado desapercibida tanto para productoras, como para marcas y anunciantes.

Lo que verdaderamente me llama la atención -por sus posibilidades- no es el hábito que hemos adquirido, sino la capacidad de combinar ambas pantallas (el alcance de una, con la inteligencia de otra) para poder generar vínculos con los telespectadores como nunca antes había sido posible. Es por esta razón, que en el título de este post, cuestiono el término con el que se ha acuñado a esta tendencia. Pero pasad y leed…

Este nuevo “palabro” inventado por Matt Cutss de Google, supone la convergencia del ámbito Social, Local y Móvil. La combinación estratégica de estos tres elementos unidos en un mismo sistema supone una herramienta interesantísima para los profesionales del marketing digital y las empresas.

El principal driver de SoLoMo es el aumento en la adopción de smartphones. En julio de 2010 la adopción en EEUU de estos terminales era de un 27%, un año más tarde hemos pasado a un 43% y se estima que su adopción a gran escala llegará en el 2015, donde muchos de los nuevos usuarios estarán online por primera vez, ya que carecían previamente de PC. Así pues, los smartphones se convertirán, en breve, en el epicentro de cualquier estrategia social que quiera tener éxito.

El otro día @carlosjimeno me dijo algo con lo que estoy totalmente de acuerdo. Hablaba de que hoy en día, si tu empresa no hace las cosas bien, si no tiene un buen producto, es mejor que no esté presente en redes sociales. Si hay un concepto asociado a redes sociales es el de la transparencia. Y si no estás dispuesto a ser transparente, mejor no meterse. “Manolete, si no sabes torear pa’ qué te metes” (nota mental: escribir un post sobre la poca prudencia de algunas marcas al no calibrar la reacción de la gente en redes sociales).

Dicho esto, digamos que si hay algo de lo que te sientes orgulloso como marca, si existe un nuevo avance tecnológico que crees relevante o si piensas que la atención al cliente es uno de tus valores más importantes, no basta con decirlo. Para decirlo está la publicidad tradicional. Lo que importa ahora es demostrarlo. Veamos cómo lo hacen algunas marcas.