Territorio creativo

Continuamos la reflexión iniciada hace unos días con el post ‘Crisis oportunidades y otras hierbas’, donde exponía la situación actual de escasez y crisis histórica y no caer en el pesimismo. Estamos en un momento propicio para los cambios, propicio para las mejoras. En definitiva, propicio para convertir a los capaces en los dueños de la situación.

Ya no vale con ser uno más. La única forma de conseguir aquello que mereces es convirtiéndote en imprescindible. (Seth Godin)

Hoy quiero centrarme en el enfoque del único e irremplazable recurso vital de cualquier proyecto que queramos abordar: las personas. Solo pensarlo parece ridículo, pero solemos olvidarlo por obvio.

Yo he visto cosas que vosotros no creeríais. Atacar naves en llamas más allá de Orión. He visto Rayos-C brillar en la oscuridad, cerca de la puerta de Tannhäuser. Todos esos momentos se perderán en el tiempo como lágrimas en la lluvia. Es hora de morir.

Muchos tenemos temas “únicos y especiales” que compartir, seguro. Algunos hemos visto naves en llamas más allá de Orión, en Twitter; otros Rayos-C brillar en la oscuridad de WordPress; incluso alguno ha estado cerca de la puerta de Tannhäuser, en el Olimpo de los Gurús.

Pero el que está al otro lado de la luz tiene poco tiempo, está agobiado por su día a día, su trabajo, sus problemas … Vamos a ponerlo fácil para que nuestros posts y tweets no se pierdan en la lluvia.

Euforia y saturación. Me junto con amigos del sector “Social Media” y percibo que, cada vez, menos gente lee lo que publican los otros. Ocurre, sobre todo, en Twitter, pero también en Facebook.  Estamos hipervitaminados con enlaces, timelines, recomendaciones, “me gusta”…

Mi amigo Victor es ilusionista-mago, bueno es policía municipal, pero desde que era un mocoso e ingresó en la Sociedad Española de Ilusionismo se divierte haciendo magia en comuniones, cumpleaños, garitos… Es bueno, muy bueno, sabe las claves para conectar con el público: humor, habilidad, improvisación… y sabe que cualquier buen espectáculo tiene dos instantes decisivos: el principio y el final. Por eso, si habéis ido a algún show habréis podido comprobar que el mago suele empezar con algo efectista, apariciones de palomas, fuego… y acaba, como suele hacerlo Jorge Blass, con un despliegue de color.

Bien, hasta ahora, espero haberos interesado lo suficiente como para que sigáis leyendo y , quizás, para que esperéis un final inesperado para este post. Esto va de historias, del famoso story-telling tan de moda en este mundo de los social media. Dejadme que os cuente otra. ¿Habéis visto la película Big Fish? Es una obra de arte de ese genio raro llamado Tim Burton. En ella, el personaje que interpreta Albert Finney, Edward Bloom, es un tipo que, a la hora de transmitir sus vivencias a su hijo las adorna con todo tipo de episodios fantásticos: prefiere una vida apasionante, aunque inventada, que una existencia gris. Es un contador de historias inigualable. ¿Qué quiero decir? Lo importante que es tener una historia, una buena historia.

Quizá, la entrevista reciente de Seth Godin nos dejo un poco fríos. Entiendo que lo mismo, él se mueve mejor frente a los retos, sobre un escenario y delante de mucha gente. Así, esta presentación en el TED (con un enlace al vídeo donde se puede ver la conferencia subtitulada en inglés), nos habla de las tribus sobre dos premisas: liderazgo y movimiento.

Las personas tienen la clave para crear una tribu y revolucionar su entorno. Para ello, se requiere hacer el camino andando, iniciar el movimiento a través de alguien que lleve la voz cantante. Ahí radica la reflexión, de una conferencia preparada más para que nos hagamos preguntas, donde pensemos como liderar una tribu.

En eTc | Formación de espacios en las comunidades online entorno a las personas En eTc | Tribes: las masas no tienen líderes, las marcas pueden serlo

Puedes estar de acuerdo o no con los conceptos que maneja, pero se puede decir que Seth Godin es de esos “pensadores” que ponen los puntos sobre las ies y dice las cosas claras. De la entrevista que le realiza Marc Cortes en Interactividad, rescato dos de sus afirmaciónes.

La primera, referente a la manera como dar tus primeros pasos para crear tu primer fan, cercano a lo que ya comentamos aquí sobre su pensamiento hacia el boca a boca.

Cuando se crea un movimiento, o arte, o una idea, algunas personas están ansiosas de escuchar lo que es. No será necesaria buscarlas. Pero si las primeras no se emocionan, deberá volver a examinar su historia antes de volver a buscar gente a la que contarle la historia.

Continuamos con otra de las intervenciones que se realizaron en el Esade dentro de la mesa redonda El marketing y el consumidor en la web 2.0: una moda o una realidad . En esta ocasión quien habla es Javier Godoy, socio y Director de Estrategia de Inspiring Move, que realizó una presentación bajo el título de ‘Creación de espacios adecuados para las relaciones: comunidades y redes‘.

Lo que más se me ha quedado grabado es la desmitificación que realiza de Seth Godin y su libro Tribes, sobre todo, porque como bien comenta, Seth Godin expone las tendencias, pero no da las claves para llegar a las soluciones o indica cómo realizar una tribu y las implicaciones que conlleva (comunidad en castizo). Después de ese inciso, indicar que Javier va ganando según va pasando la presentación, regalando una lección de lo que deberían ser las comunidades online, a la que también llama espacios. Con una afirmación tajante, son creadas por las personas, que son las que se encargan de generar y subir los contenidos que nutren la comunidad.

Seth Godin lo expone en su nuevo libro “Tribes”: la única manera de definir tu marca en el momento digital que vivimos, es abrir un diálogo suficiéntemente enfocado para crear un movimiento. Deja a tus consumidores que modelen tu marca, sin miedo. Y lidera el movimiento.

¿Qué atributos debería tener un lider que quiera hacer crecer la tribu en torno a la marca?

- Capacidad para plantear retos - construir una cultura de marca - curiosidad por lo que se cuece ahí fuera - carisma para atraer a más miembros - ser un comunicador - capaz de conectar con otros dentro de la tribu - dedicarse en cuerpo y alma a su cometido

Buenas noticias: hay un camino en medio de estos tiempos tormentosos. Malas noticias: poca gente valdrá para andarlo. Sí, siempre podrás seguir haciendo anuncios de tu producto en prensa o en medios convencionales, al igual que siempre hay ratones que esperan que vuelva su queso…

Cierto es que he ido realizando entradas donde apuntaba ideas para plantearse hacer una estrategia SEO. Pensando en ello, durante una entrevista de trabajo, terminé reflexionando sobre la idea de qué veía más beneficioso, y fue lo que defendí al final, que para posicionarte mejor en Google era más importante pensar en el largo plazo, en el contenido y la calidad del mismo, en lo perdurable y hacerte un nombre, frente a la notoriedad del momento. Visto así, la reflexión que recoge 233 grados que realiza Jeff Jarvis (por favor, la próxima vez enlace directo a la entrada y no al blog donde han visto la entrada), con su pregunta sobre el fin del SEO y que ha recogido Marc Cortes, me parece muy acertada, Jeff Jarvis da en el clavo:

A medida que Google mejore la relevancia individual gracias a todo lo que sabe de nosotros (y cada vez sabe más), la búsqueda que usted haga de “vino“? podrá resultar diferente a la mía, y el posicionamiento en los resultados y el Googlejuice no tendrán valor, ¿verdad? ¿Qué le supone esto a las marcas? El mundo vuelve a estar confundido una vez más. Pero creo que significa que la relevancia verdadera está cobrando más importancia que los trucos del SEO. También significa que cuantas más relaciones se tengan con otras personas (cuanto más hablen de uno, le enlacen y pinchen), se saldrá mejor parado.

Eso es así, buscaremos la forma de darle vueltas al asunto, pero conviene tener esto en cuenta en la economía de la atención que se ha convertido Internet y que afecta también a la nueva tendencia de la publicidad en Internet que debe ser más conductual que como viene siendo hasta ahora.

Otra reflexión sobre Cink y el modelo de negocio que quieren llevar a cabo.