Territorio creativo

Hace unos días Twitter, en un comunicado oficial de Ryan Sarver, responsable de APIs, señaló que los desarrolladores deberían de dejar de hacer aplicaciones de escritorio no oficiales, ya que desde Twitter se va a controlar bastante la fragmentación de los usuarios en el uso de estas. Hace poco cerraron el acceso a Twittdroid y UberTwitter, que dejaron de ser bien vistas por la API de Twitter y, en consecuencia, perdieron todos sus usuarios. Otras aplicaciones que emplean la API han visto cómo eran ‘advertidas’ con problemas de acceso.

De cara al cliente, se trata de proporcionar al usuario una interfaz de confianza evitando que no entienda donde está, pese a estar en Twitter, al emplear aplicaciones de terceras empresas. Vamos, que quieren ayudar a todos a saber que están en Twitter. Para los desarrolladores, que son gran parte del éxito de esta red de microblogs, es una patada en el culo, literalmente.

Mucho se ha comentado acerca del problema de Google con los resultados que muestra, forzados por técnicas de posicionamiento en buscadores no demasiado lícitas (según sus normas) y que provocan malestar entre empresas, usuarios, desarrolladores y prácticamente cualquiera, excepto los que ganan dinero con dichas técnicas.

El pasado 13 de febrero el Oh Todopoderoso New York Times publicó un extenso artículo de investigación denunciando un caso de abuso de posicionamiento por parte de la empresa JC Penney. Inmediatamente, los chicos de Google pasaron a ‘ajustar‘ las posiciones de la empresa más allá de la página 6, pero que un diario como el NYT dedique tanto papel a un tema tan minoritario dice mucho de cómo está el patio en el mundo de los buscadores.

Pues eso mismo le pasa a Google con docenas (miles) de sitios web, que se posicionan en los primeros resultados de las búsquedas sin venir a cuento de nada.

Algunos – muchos – sitios web, por la manera en que tratan la información y la relación que tienen con esta, son más tenidos en cuenta por los buscadores, sobre todo por El Bucho (o El Mostruo), bien porque generan contenido de calidad (ejem!) o porque son fuente de información o están catalogados como un sitio con reputación.

“Tú no buscas la verdad. Tú fabricas tu propia verdad.” Memento

Hace unas semanas vimos cómo la analítica web podía ayudar a decidir en cuestiones de usabilidad. También nos puede ayudar a tomar decisiones en nuestra estrategia SEO.

El primer paso a realizar será comprobar qué principales frases clave gratuitas recogemos en nuestra herramienta de analítica web para visitas desde buscadores; es decir, nuestro Head. ¡Ojo! Hay que separar las palabras clave branding (que incluya nuestra marca) y las que no se refieran a nuestra marca.

El segundo paso a realizar será recopilar las frases clave más importantes para el Long Tail, o sea, las que por sí solas no tienen un volumen excesivo de visitas o de ingresos pero que si las sumamos todas sí constituyen una parte importante de nuestro negocio.

He tenido el honor de ser invitado por Fernando Macià a participar mañana en el Congreso de Internet del Mediterráneo (en twitter @cintermed) donde aparte de una ponencia que espero hacer versar sobre el futuro del Social Media y lo que se viene denominando Social CRM, también participaré en una mesa que se me antoja entretenida porque está planteada desde la perpectiva del enfrentamiento: SEO vs. SMM.

Le pediré a Fernando, que evite que los defensores de uno y otro bando (me enfrentaré entre otros a un co-autor de este blog, Miguel López) lleguemos rápidamente a acuerdos tipo: “no se puede comparar peras con manzanas”, “SEO y SMM son complementarios”, etc. Vamos, que habría que buscar la polémica, y entretener un poco a la audiencia, aportando criterios que les puedan ser de utilidad. Conociendo a Fernando como moderador, seguro que nos lo pasamos pipa.

Hace unos meses escribí un post que ya me valió algún que otro rapapolvo: SEM vs. SMM, ¿peras con manzanas? Así que espero que esta mesa no deje indiferente a nadie, y sobre todo, haga reflexionar a todo el mundo sobre lo que sí y lo que no.

Independientemente de que piense que comparar Marketing (en sentido amplio con mayúscula) en Medios Sociales con optimización en buscadores, sea como comparar un peral, con una plantación de frutales variados, dejo a continuación una serie de preguntas que podría llegar a esgrimir, dándole así ventaja a mis rivales ;-)

A medida que va madurando el mercado online, lo cual ha costado demasiado, se perfilan claramente dos modelos de negocios en relación con internet: los que utilizan el medio y los que son propios del medio.

Como todo medio de comunicación, internet ha servido para que aparezcan empresas cuyo modelo de negocio es nativo de internet. Imaginemos un escenario en que se corta el cable, no hay conexión y las empresas claramente se dividen entre las que pueden seguir con su modelo de negocio, aunque vayan a la quiebra, y las que no, las que su modelo es internet, viven de, por y para internet (sobretodo para). Es un escenario en el que estas últimas no tienen posibilidad de sobrevivir, de ninguna manera.

En varias entrevistas me han preguntado: ¿qué relación hay entre SEO y redes sociales? ¿entre SEO y Community Manager? En un articulo anterior (25 mentiras SEO mentirosas) ya apunté que ni todo el que escribe cuatro líneas es Arturo Pérez Reverte ni todo el que genera contenido online es SEO.

En Estados Unidos son más listos que nosotros, qué bien montado lo tienen, qué claras están las taréas de cada perfil profesional. Para hacer una web, solo a nivel de contenido, tienen SEO (posicionamiento en buscadores), system arquitect (estructura del servidor) y copywriter (redactor de contenido). Y todos cobran por su labor.

Aquí debemos ser más tontos, pero tenemos la ‘picaresca española‘. Cómo mola ese término. Aquí pedimos que una persona haga todo lo anterior: montar el sitio (da igual que sea WordPress que Joomla), estructurar las páginas, hacer el posicionamiento, escribir para el posicionamiento, redactar contenido interesante y, además, mantener la comunidad. ¡Uf!, casi lo olvido, y que además sea bonita.

Ey, ¿ya está claro lo que és SEO?

- No tenemos presupuesto para SEM para PPC – dicen en pocas palabras.

¿Entonces, consideran que un proyecto SEO es más económico? ¿En qué se basan para pensarlo? Ah, sí, en que cuando recibes una visitas no pagas ni un céntimo al buscador, por lo tanto no se gastan dinero, si no se gastan dinero te sale gratis, si te sale gratis, es porque es gratis, si es gratis, el SEO no cuesta dinero.

Rápido, sencillo, de perogrullo. Base principal de todo el desconocimiento que el cliente demuestra cuando hablas, y hablas, y hablas, y vuelves a hablar con él.

No pasa nada, los compañeros que hacen un viral con una cámara digital, lo suben a YouTube y recibe 100.000 visitas en un mes saben perfectamente de lo que hablo. ‘Quiero un viral‘, pues coja una gripe, caballerete. También se puede aplicar a la analítica web, porque ‘como Analytics es gratis‘. Nada, no pasa nada, esto lo arreglamos entre todos. ¿O no va así?