Territorio creativo

Linkedin para relaciones profesionales, Facebook para las personales, Twitter para poderlas mezclar si lo deseas y Google+ para empezar a probarlo todo y con todos, de nuevo. Y falta por ver la red social de Microsoft. Buffff… Responder a dónde se comparte o se consume más contenido, dónde hay más usuarios o quién tiene más seguidores y por qué parecen ser hoy preguntas viejas. El problema del futuro (más para las marcas y posiblemente no tan grande) es que nadie sabe realmente por dónde irá ese futuro, pese a todas las intuiciones que tengamos.

Quizá la solución del mañana para las personas sea mucho más sencilla de lo que pensamos. Quizá compartir nuestras ideas, fotos o links sea tan fácil como elegir el botón de la red social donde queramos ‘colocarlas’, en todos los archivos y herramientas o aplicaciones, al 100%. Para los que pretenden influir de forma general (marcas, organizaciones, líderes, etc.) la cosa se complica un poco. ¿Apostamos por todas las plataformas? ¿Deducimos o analizamos dónde puede ser más rentable? ¿Debemos crear contenido más específico para cada una de ellas?

¿Estamos atrapados en las redes sociales? Es una buena pregunta que llevo un tiempo haciéndome. Al igual que muchas otras de la misma índole… ¿Nos hacen sentir más sociales… o más solos?, ¿nos acercan o nos alejan de nuestros contactos “de la vida real”?, ¿nos dan una confianza “extra” que no tenemos en el “cara a cara”?

Son preguntas de difícil respuesta. Incluso cuando intentamos buscar dentro de nosotros mismos, de nuestra experiencia. Es difícil determinar si tenemos una relación “sana” con los medios sociales, determinar si somos capaces de vivir “desconectados”, de no sentir como si nos hubiesen extirpado un órgano sin el que no podríamos vivir.

Todo ha empezado hace unos días con el siguiente tweet de @AndyStalman:

En ese momento empecé a seguir el EG8 a través del hashtag #eg8. Tengo que darle las gracias a @AndyStalman porque si no hubiese visto su tweet no me habría enterado de lo que estaba pasando a cientos de kilómetros…

Como ya sabréis, Nicolás Sarkozy, actual presidente del G8, ha impulsado un encuentro de los “grandes” del mundo del Internet para reflexionar sobre el impacto de Internet en el crecimiento económico, el empleo y la ruptura tecnología del modelo industrial tradicional. Estos “grandes”  invitados han sido Mark Zuckerberg (Facebook), Rupert Murdoch (News Corporation), Eric Schmidt (Google), Jimmy Wales (Wikipedia) y Jeff Bezos (Amazon), entre otros.

La idea de una sociedad más dinámica, más próspera y más justa ha sido siempre el pilar ético sobre el que se han asentado y justificado revoluciones como la que hoy se está desarrollando en el marco de las nuevas tecnologías.

Estos días, sin embargo, el discurso que a pie de calle y a golpe de tuit parece acompañar mayoritariamente a cada nuevo invento, a cada nuevo avance producido en el seno de dicha revolución, es el de quienes se muestran más deslumbrados por la innovación en sí misma que por sus verdaderas aplicaciones humanas.

Esa concepción lúdica del progreso, aunque relativamente necesaria, suele obviar que fuera de nuestro hogar digital y de nuestra tecnificada oficina de Hong Kong o de Nueva York las transformaciones sociales no se miden, por el momento, en  número de blogs, dispositivos móviles o aplicaciones electrónicas disponibles.

“Toto, me parece que ya no estamos en Kansas” El mago de oz

Con el auge de las redes sociales se han puesto de moda los acortadores de URLs. Para mí son mucho más que acortadores ya que además de esta función, muchos de ellos nos ofrecen unas estadísticas necesarias para ayudarnos en nuestra estrategia online.

Es necesario tener datos sobre estos links que compartimos en redes sociales. Si los enlaces llegan a nuestra web podremos tener las estadísticas en la herramienta de analítica web, pero si lo que estamos compartiendo son enlaces a contenido en otros sitios web no tendremos forma de saber cuántos usuarios han accedido a dicho enlace, por eso es importante disponer de esta información en otra herramienta.

Y nos interesa, ya que si sabemos qué tipo de links genera más clicks, a qué hora, qué día de la semana, en qué área geográfica, etc. podemos diseñar una estrategia de comunicación mucho más certera.