Territorio creativo

Si hay algo que está cambiando el carácter social que ha adquirido Internet es, sin duda, la colaboración. Una colaboración que está rompiendo moldes y barreras en muchos ámbitos, especialmente entre los profesionales de distintos sectores, pero sobre todo entre los profesionales que hasta hace unos años eran competencia acérrima y feroz de un mismo sector.

Quizá porque todos formamos parte de un mismo tren (Cluetrain) en el que, vendedores de humo aparte que siempre los hubo y los habrá en cualquier oportunidad de negocio, buscamos que aquello en lo que trabajamos llegue a hacerse una realidad entre aquellos que nos rodean a diario en nuestras vidas. ¿Por qué? Porque creemos firmemente que es importante y que es una nueva manera de hacer las cosas, de trabajar, de comunicarse y de seguir creciendo y aprendiendo.

Dejando a un lado la filosofía, y continuando con el sector profesional, si hay algo que caracteriza a Internet es lo que le hace evolucionar: las personas. Detrás de una empresa, dentro de ella o detrás de cada avatar hay una persona, que emplea las redes para comunicarse. Por tanto, uno de los usos más interesantes de los medios sociales que están emergiendo en mercados como el estadounidense es el que tiene lugar en el segmento B2B. eMarketer calcula que a lo largo de éste año se doblará la inversión en redes sociales entre las principales empresas del segmento y seguirá creciendo en los próximos años. Y los medios y herramientas que utilizan no son distintos a los que utilizamos en Comunicación, Marketing, Publicidad o cualquier otra área. Se trate del segmento B2B o B2C el objetivo es comunicarse y compartir con personas. Si bien los objetivos son distintos.

La vanidad es una de nuestras debilidades. A través del halago, emperadores o presidentes de gobierno a lo largo de la historia y millones de individuos cada día se dejan persuadir para hacer cosas que, de otro modo, no harían. Y la publicidad, entendida como relaciones personales amplificadas, también la utiliza.

El arte logra a menudo financiarse excitando los sueños de reconocimiento de individuos con poder al incluirlos en sus obras. Si entendemos al comprador potencial del producto de nuestro cliente como el poder a atraer, podemos imitar al arte y excitar la vanidad del comprador. Y, yendo a la campaña que nos ocupa hoy, eso es precisamente lo que ha hecho Microsoft para promocionar su nuevo teléfono-Facebook KIN.

El nuevo aparato está dirigido a la incógnita “social-media generation“? que, presumiblemente, no puede vivir sin actualizar sus actividades en las redes sociales a cada segundo. Y la estrategia de Microsoft ha sido recoger parte de las dudas de esta generación, todavía adolescente, sobre el mundo  y retratarles encontrando sus propias respuestas. El sueño de todo quinceañero: ver que el mundo da como válidas tus dudas y, sobre todo, las respuestas que propones.

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A finales del año pasado, el equipo de marketing de Google lanzó una pequeña campaña con intenciones virales que terminó siendo aireada en prime time en febrero pasado durante el punto álgido de la liga de fútbol americano. Se trata de una serie de ocho pequeños vídeos de unos cincuenta segundos que destacan la importancia de Google en los pequeños detalles de nuestra vida. El más popular, “Parisian Love“?, encabeza estas líneas y lleva casi cinco millones de visitas.

¿Qué han hecho bien? Todo. En sólo cincuenta segundos han mostrado al gigante de la Red como un compañero fiel que nos acompaña a la hora de tomar las decisiones más importantes de nuestra vida. Y lo han hecho de la forma más eficaz posible: contando una historia creíble, emotiva, cálida, directa y con una constante exposición a la marca de la compañía: el producto (Google) es convertido en la campaña en un mensaje publicitario atractivo y completamente reconocible. La marca de la casa: sobriedad, sencillez y eficacia.

Nueva andanada respuesta de Apple en forma de anuncios contra Microsoft. El primero, Bean Counter, es una critica a la reacción de Microsoft de priorizar la inversión en publicidad, los famosos 300 millones de dólares, por encima de otras cosas, apilando dinero en el montón de no desarrollos, para disgusto de los usuarios. Y para tener menos quejas o críticas sobre Vista, segundo anuncio, V World, buscar la manera de que la gente se olvide que esa palabra existe, con PC pulsando el botón de censura, cada vez que Mac le pregunta por Vista.

De nuevo los publicistas han estado sembrados con las ideas de los anuncios. Ahora, a esperar la reacción de Microsoft y ver cuánto ingenio tiene su agencia.

Vía Applesfera

Éste es uno de los anuncios de los varios que tiene preparados Microsoft para la potente campaña que va a lanzar para su Xbox 360. El nombre de la campaña es Live Your Moment, y se basa en lo que algunos llaman “experience marketing“, mostrar la experiencia Xbox, centrándose en la emoción que transmiten los rostros de los jugadores ante lo que ven, parte de detrás de sus cabezas. Se incluye Internet como apuesta de canal, tiene un alto presupuesto y lo que buscan es preparar el camino para estas navidades.

Vía Blog Marketing IE

Y Apple respondió al “I’m a PC” de Microsoft, con un anuncio en la web del New York Times. Se trata de un mensaje en el que demuestra que sabe que vive en un mercado dominado por Windows, pero que ellos buscan en realidad otros mercados aprovechando sinergias. Apple vuelve a demostrar que está en la conversación, respondiendo con la rapidez suficiente como para aprovechar el momento que le ha ofrecido la campaña de Microsoft.

No quiero volver a cargar las tintas contra la empresa de Gates, sin embargo, me asalta la duda, ¿cuánto tiempo hubiera pasado en la respuesta de uno a otro, si las tornas hubieran cambiado? ¿Semanas? Lo mismo, la respuesta de Microsoft hubiera sido igual de rápida, pero la sensación instalada en el usuario es muy distinta, y ese planteamiento cuesta cambiarlo. Veremos ahora, si Microsoft está rápido y prepara un anuncio creativo. Apple le ha dado la oportunidad para ello, e Internet permite que la planificación de la campaña se haga en muy poco tiempo.

(Gracias Jorge por el aviso)

Empiezo a pensar que el fichaje de Seinfeld y los anuncios de Microsoft con él y Gates de protagonistas, no era más que una maniobra de distracción, como el gasto de 300 millones de dólares previsto. En el fondo, dos noticias con las que dar carnaza a la prensa. Sin embargo, el movimiento era la campaña “I’m a PC“, como contrapartida al “I’m a Mac” de Apple, como comentan en Genbeta:

En los vídeos se ve primero al famoso “sujeto del PC“? de la publicidad de Apple diciendo “Hola, soy un PC, y me han convertido en un estereotipo“?, para luego dar el pase a un grupo de personas de diversas razas, pensamientos y nacionalidades (con celebridades incluídas) que repiten la frase “I’m a PC“? y mencionan las distintas actividades que realizan gracias a su ordenador con Windows.

Pero lo interesante viene cuando en la campaña, Microsoft ha introducido la interactividad, considerando la participación de los usuarios subiendo fotos o vídeos diciendo “Yo también soy un PC“?, para salir en los próximos anuncios de Microsoft, Times Square incluido. Es decir, dar sensación de cercanía con gente común hablando de ellos. Incluso ha publicado un manifiesto de Windows en consonancia con uno de los lemas de la campaña, “Windows, Life without walls“?, como una manera de tratar de lavar su imagen. ¿Qué pensar con todo esto? Que reconocen el poder creciente de Apple, y que a lo mejor tendría más sentido si el dinero invertido en la publicidad lo dedican a otras cosas… no sé, ¿mejorar los problemas de sus productos? Que uno recuerde, Apple tiene su mayor valor en el boca a boca de sus usuarios, que creen ciegamente en ellos. Al menos, la idea de la interactividad promete.

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