Territorio creativo

El otro día, @ramosdenaranjo lanzaba en Twitter esta pregunta: ¿qué te afecta más: lo que ves en TV o en redes sociales? Yo le contesté rápidamente lo siguiente: En Redes Sociales. Lo que ves en Redes Sociales lo ves porque quieres, lo que ves en la TV lo ves a la fuerza. Y como no me llegaba con los 140 caracteres para ampliar esto, pues lo hago aquí: Y aquel que en las Redes Sociales no vea solo lo que él elige es que algo no está haciendo bien. Hasta aquí todo claro.

Los consumidores son ahora los que eligen qué quieren ver y qué no. Pero, ¿lo entienden las marcas? Me temo que hay muchas marcas que creen que Internet (pero el internet del usuario, el que no se paga, el de los blogs, redes sociales y foros) es un medio más. Un medio donde está su audiencia y donde emitir de la manera más unidireccional posible su mensaje y encima gratis.

Las redes sociales han dado la oportunidad a las marcas para que creen su propio territorio. Una especie de club donde organizar fiestas puntuales, pero en el que siempre se pueda encontrar algo que ofrezca un beneficio para el consumidor. Pero un beneficio para siempre, no cuando la marca quiera, para conseguir unos objetivos de marketing determinados. Los planes de marketing tradicionales donde se marcaba una línea temporal de actuación ya no sirven en Redes Sociales.

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De un tiempo a esta parte he retomado uno de mis hobbies favoritos que muy a mi pesar, a veces por unas a veces por otras, tenía mucho más abandonado de lo que me gustaría. Me refiero al gusto por la lectura. Con esto no quiero decir que no esté constantemente leyendo (que lo estoy) sino más bien retomar el hábito de leer literatura (novela, ensayo y poesía) que poco tiene que ver con la cantidad de información y lectura asociada a la que me someto todos los días por obligaciones profesionales.

En pocas palabras, empezar a vaciar la lista de “pendientes”, todos eso libros que en los últimos años se han ido acumulando y cogiendo polvo en mi biblioteca.

El caso es que me he dado cuenta, en este renovado quehacer, que me cuesta “horrores” concentrar la atención más allá de dos páginas seguidas de un libro y me encuentro de una manera casi automática divagando a los 10 minutos en varias ideas a la vez, perdiendo muchas veces el hilo de párrafos enteros o incluso hojas.

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Este mes en TcLab hemos recogido dos ideas que nos han hecho reflexionar. Internet es un medio tan amplio y con tantas posibilidades que supone un reto constante buscar ideas que sorprendan. Es un alivio pensar que la cantidad de creatividad que nos permite la red es infinita.

La marca de comida para perros GranataPet lanzó una idea que une el mundo online con el offline. Se trata de una acción que une Foursquare y la publicidad exterior, los smartphones y la prueba de producto. Una valla llamaba al consumidor que pasea a su perro a hacer check-in en Foursquare en el mismo sitio dónde estaba situada la misma. Cuando el usuario lo hacía, un expendedor adherido a la valla expulsaba un poco de comida para perros, que la mascota del usuario devoraba al instante. ¿No es mágico?

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La gran revolución que se dice que es internet produce cambios. De la misma forma en que nuestras rutinas están evolucionando al ritmo que lo hace la tecnología, también lo hacen los procesos mentales que ejecutamos. Quienes investigan la cuestión, como Nicholas Carr, ponen un ejemplo fácil de entender: el mapa, el reloj mecánico y el libro impreso cambiaron el rumbo del conocimiento y el funcionamiento del intelecto humano. Ya se viajaba, había horas y existían libros antes de estos inventos, pero todo ello cambió con su intervención. Dio un salto cualitativo. La omnipresencia de internet y sus aplicaciones están haciendo lo mismo.

Nicholas Carr ejerce el papel de apocalíptico en el debate consiguiente sobre esta cuestión. La esencia de su posición al respecto, tal como explica en esta entrevista en El País, es que la falta de reflexión que implica el rápido consumo de información puede disminuir nuestra capacidad de concentración. Es la tesis en torno a la cual gira su tercer libro, Superficiales. ¿Qué está haciendo Internet con nuestras mentes? (Taurus), que profundiza en este polémico asunto.

Lo cierto es que desde hace tiempo en la red se trata esta cuestión con dos posturas encontradas a partir de la convicción general de que el cambio se está produciendo y, además, es inevitable. A partir de ahí, Nicholas Carr representa a los apocalípticos. Pero no es el único. En esta línea hay más opiniones: se dice que en la generación iPod “no hay compromiso, se evita el esfuerzo y la perseverancia“. También se habla de la generación Snack, “capaz de digerir cualquier tipo de información si se les presenta despiezada en píldoras y es comprensible a gran velocidad, pero que “no se detiene en el análisis profundo de la información”. ¿Qué opináis?

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El contenido se hace líquido, se adapta al medio que lo recupero, lo que presenta oportunidades y retos en la presentación de información, su difusión y su medición.

El año 2011 será el año de… Ni idea. Cada año se vaticinan miles de cosas por estas fechas y la mayor parte de las previsiones están equivocadas. Por suerte, me atrevo a decir. ¿En qué clase de mundo viviríamos si fuera tan fácil desentramar el futuro?

Pero lo que tengo bastante claro es que este pasado 2010 ha sido el año de Facebook. Ni de Google, ni de Twitter ni de nadie más.

Este es el año en el que la Red Social se ha convertido en una de las principales fuentes de tráfico, en una de las películas más taquilleras del año, en una de las palabras más buscadas, en que supuestamente ha alcanzado la rentabilidad y en el que, en definitiva, por fin ha podido mirar, de verdad, sin tapujos, cara a cara al resto de gigantes de la red y decir: “Aquí estoy yo.”

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Las redes sociales son excelentes canalizadores de ideas. Y son, ante todo, catalizadores de enorme potencial: pueden adelantar en el tiempo acciones que, de otra manera, tardarían años en suceder o no ocurrirían nunca.

No hay, en este sentido, un escenario más adecuado para ese acelerador y su capacidad transformadora que el medio rural español. Su paulatino abandono y el deterioro de sus estructuras socioeconómicas demandan, con urgencia, de actuaciones de vertebración e innovación como las que proponen Internet y las nuevas tecnologías.

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Que WikiLeaks es uno de los temas de 2010 (o al menos a partir de lo acontecido en el último trimestre) ya nadie lo duda. No es mi intención hacer en esta ocasión una loa del “Caso WikiLeaks” en sí mismo, sino un brevísimo inciso de reflexión a partir de algunas de las reacciones en cadena que ha generado.

Noticias, portadas (entre ellas la del Time), cabeceras en informativos, grupos en Facebook, canciones, vídeos en Youtube, debates, reflexiones, protestas, manifestaciones… No son sino un testigo de nuestra sociedad, hiperconectada, globalizada, sobre la que ya se ha escrito mucho más de lo que pueda aportar yo en un sencillo post (pienso en Apocalípticos e Integrados de Umberto Eco).

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