Territorio creativo

Se trata de una presentación que hicieron gente de Adaptive Path a empleados de Google, destacando las virtudes del buscador a la hora de hacer publicidad, con una idea básica, colocar al cliente primero, logrando que éste forme parte del día a día de sus usuarios.

A este respecto, traigo una reflexión de David Armano, en cuyo blog he encontrado este vídeo, sobre las cosas que se explican en el mismo.

Estoy convencido que muchos marketers aún no entienden los elementos básicos de la experiencia de los clientes y cómo integrarlos con los esfuerzos de marketing. Y la razón del porqué la encuentro en que muchos de los planteamientos que flotan alrededor de la industria del marketing posicionan la experiencia del cliente como si se tratase de una “nueva forma de marketing”, cuando en realidad siempre ha sido la más vieja y la más efectiva.

La ventaja competitiva a la hora de realizar una comunicación reside en hablar menos y escuchar más. Y esto último es algo que se olvida con frecuencia.

¿Se puede decir que desde el punto de vista de la comunicación estamos en una situación de Agencias 2.0? No me gusta eso de poner etiquetas, pero lo cierto es que ya que estamos en la época de los prosumers, y que ahora tenemos la información a un click de distancia y de la manera que más nos guste, cierto es que para las agencias de comunicación la situación ha cambiado.

El pasado 3 de junio se celebró en Nueva York el seminario EconAds, enfocado en comentar la situación y las tendencias a las que se enfrenta la publicidad online. En Paid Content han realizado un resumen, destacando los puntos más interesantes. Algunos temas me han llamado la atención.

Ya comentamos cómo Google había empezado a hacer publicidad de guerrilla por las calles de Berlín. En esta ocasión ha empezado a hacer lo mismo en Rusia, para quitarle mercado a Yandex, que es el buscador líder en ese mercado. Para ello, Google ha iniciado una campaña, que con el nombre de “Moscú 2.0” y con el mensaje “Conoce más en Google.ru“, se podrá ver en Moscú en más 5.500 sitios, entre carteles, bancos y stickers del metro de la ciudad.

Entre los ganchos de la campaña, los usuarios son invitados a subir sus propias fotografías y vídeos para crear un mapa virtual de Moscú en Google Maps.

Campaña offline para medrar en la fuerza de Yandex.

Vía Quintura Blog

La polémica responde al cabreo de los grandes anunciantes de Google con respecto a la forma de tratar el buscador los enlaces patrocinados en las búsquedas. Esto responde al nombre de Piggybacking o la manera como los pequeños anunciantes usan las marcas, eslóganes o otras palabras que impliquen el nombre comercial de los anunciantes más grandes en los resultados de los anuncios patrocinados y como cebo para enviar a los usuarios a sus webs.

Ese cabreo ha sido resaltado esta semana en un artículo en el Wall Street Journal y habla de la poca ayuda de Google en evitar que esto suceda. Si bien, el artículo obvia algo muy importante, que si las mismas empresas que se quejan optan por una actitud proactiva, avisando a Google e indicándole que tipo de palabras no quieren que se enlacen en los anuncios cuando se realicen sus búsquedas (si lo dejan en manos de Google, ¿qué palabras se deberían vetar finalmente?), evitarán en gran medida el problema del que se quejan. Cierto que el buscador debería poner algo más de su parte, y enfocar de otra forma el piggybacking, aunque si me pongo a pensar mal, seguro que sería algo que se resolvería más rápido con una buena dosis de inversión del anunciante. Lo que no pueda el dinero.

Va en referencia a la experiencia de usuario, al estilo y diseño de las páginas. A eso se refiere ser Googley, a aquello que responda a los fundamentos que los diseñadores e investigadores de Google aceptan como válidos en cuanto a facilitar la experiencia del usuario al moverse por sus páginas. No es el dogma, pero puede dar lugar a una serie de planteamientos al respecto. Lo cierto es, que según Google, cada producto que se desarrolle debe buscar un equilibrio sobre esos principios. Para ser Googley, los diez puntos a seguir son los siguientes:

• Pensar en la gente – sus vidas, sus trabajos, sus sueños.
• Cada segundo cuenta.
• La simplicidad es poderosa
• Llamar la atención de los nuevos y atraer a los expertos.
• Atreverse a innovar.
• Diseñar para el mundo.
• Planificar para los negocios de hoy y mañana.
• Que encadile a la mirada sin distraer a la mente.
• Valorar la confianza de la gente.
• Añadir un toque humano.

A veces, cuando nos planteamos realizar campañas interactivas, la idea de vender el no va más, hace que nos olvidemos de ciertas cosas que al final son muy importantes. Y la experiencia del usuario es sin duda una de ellas, quizás la más importante.

Vía The Official Google Blog

Así lo anuncia el blog oficial de feedburner: tendremos anuncios de Adsense en los feeds. En concreto comenta,

“Con la idea de empezar la próxima semana, extenderemos AdSense para feeds a un pequeño grupo de empresas, previo paso al lanzamiento completo en Feedburner de las empresas que se encuentran dentro de AdSense. Si empezáis a ver “Ads by Google” en un anuncio en cualquier parte de un feed, será nuestro.”

Ya tenemos la respuesta a lo que mes tras mes se esperaba terminase ocurriendo cuando Google compró Feedburner. Así que en breve, cuando la gente lea las noticias vía feeds, el contenido del mismo vendrá acompañado de publicidad de Adsense.

Recordemos que suponen impactos a una audiencia más relevante que la que llega a través de los buscadores. Ciertamente, un mercado muy interesante para las empresas o “publishers”.

Vía Silicon Alley Insider

No es la biblia, pero sí es útil conocer una serie de herramientas que nos permitan hacer la vida más sencilla con Google Adsense. No son cosas que se encontrarán ni en Inside Adsense, ni en Dentro de Adsense, los blogs internos creados por Google para su herramienta, por eso conviene al menos conocerlas, tal y como nos comentan en Advocable. Son las siguientes:

• Adsblacklist: Te permite reducir el número de anuncios de MFA (made for ads) y LCPC (low cost per click), poniendo en una lista negra anuncios de este tipo que quiera meter Adsense en tu site.
• Adsense Earnings RSS feed: Script que se puede usar para generar informes sobre las ganancias y clicks de Adsense.