Territorio creativo

Basta con levantar la mirada del ordenador y echar un vistazo a la oficina para darse cuenta de que algo ha cambiado desde hace un par de semanas. Los sitios de tus compañeros, entonces vacíos y perfectos para hacer planking, vuelven a ocuparse poco a poco en un goteo constante. Sí. Efectivamente, no puede significar otra cosa: septiembre está a la vuelta de la esquina.

Si eres de los que acaba de volver de vacaciones, lo primero, respira hondo. Cuenta hasta tres, y abre tu Google Reader o Netvibes. ¡Tienes cientos, miles, de elementos sin leer! Pues que no cunda el pánico: te vamos a contar las novedades de las últimas semanas en las principales redes sociales en poco más de 1.000 palabras. Te damos la nuestra ;)

Parece que al final se va aclarando el humo y empiezan a asentarse las bases de lo que está siendo una nueva forma de hacer marketing online, poniendo un poco las cosas en su sitio. Los últimos cambios en Google, la estabilización de la presencia en redes sociales – Facebook no ha perdido 2 millones de internautas españoles, es que hay gente que no sabe leer una gráfica -, la esperada madurez en el área del análisis digital – eso ya no se llama WebAnalytics – y la finalización de grandes campañas e inversiones deja un escenario ideal para el aumento de la inversión en marketing online.

Facebook. No cesa de copar titulares por sus compras “milmillonarias” de aplicaciones de fotografía, por su accidentada salida a bolsa o por los recientes  rumores de que piensa lanzar un terminal de telefonía móvil. Todo ello en el marco de la lucha que mantiene contra el gigante Google.

De hecho, es difícil entender la apuesta de Facebook por entrar en un mercado tan ajeno a su core de negocio y tan convulso como el de la telefonía móvil si no tenemos en cuenta que su máximo rival ya lo intentó con el Nexus y,  tras un enorme traspiés, parece que vuelve a la carga con la adquisición de Motorola y la reapertura de su tienda de dispositivos (de momento con un sólo modelo de terminal a la venta).

Siempre estuvo ahí, siempre se hizo, pero la técnica de aplicar SEO negativo a un sitio de la competencia, para que los algoritmos de Google lo saquen de los resultados de búsqueda está (con la nueva actualización) más de moda que nunca.

Muy unido a la reputación online de empresas y personas, aunque no tanto de marcas, el servicio de desposicionamiento se basa en retrasar las posiciones que un resultado dañino ocupa en la página principal de los buscadores, básicamente en Google, que es la principal herramienta de reputación online en España. Estos ‘desposicionamientos’ son fruto de una falta de gestión de la reputación online, de no prevenir y tener que curar, de la típica falta de recursos que se asigna al canal online.

No tener un plan de reputación online proactiva implica que, tarde o temprano, algún resultado negativo aparecerá destacado en Google, con el consiguiente plan de emergencia y acción inmediata de reputación online reactiva.

Se va a la izquierda, se pasa al rojo, se hace “super mega social”, con visitas para todos, con posicionamiento para todos, se acabó la dictadura de los señoritos.

Durante el último año Google ha puesto en funcionamiento varios algoritmos que han hecho pupa a sitios con un posicionamiento destacado. Ejemplos como los de bueni.es (de 100K a 10K en 3 meses), pixmania.com, carrefour.es, enbuenasmanos.com, etc. son una clara muestra de hasta que punto algunos proyectos online dependen en un alto porcentaje (del 70 al 90%) del tráfico gratuito que provee Google.

También es cierto que no todo lo mostraba Google era bueno, había bastante spam, resultados chungos tirando a malos, que eran compensados haciendo más búsquedas y más refinadas, o con el ‘contenido social’ compartido entre nuestros contactos (no digo amigos porque ya se sabe que no hay nada más falso que un amigo en Facebook). Al final la página de resultados de Google era bastante más del ‘A ver si hay suerte’ que del ‘Voy a tener suerte’.

Con un desempleo de más de cinco millones y medio de personas en España quizá la solución no sea tanto buscar un trabajo como crearse un trabajo. Por eso me pregunto ¿es el marketing de afiliación una alternativa real al desempleo?

Llevo varios años viendo como algunos afiliados están ganando miles de euros en sus ratos libres, dedicándole tiempo a un blog, a una cuenta de adwords, comprando tráfico, etc. Muchos de ellos, por no decir la mayoría, siguen con sus trabajos al tiempo que mantienen una actividad como afiliados que supera con creces el salario que obtienen en su puesto de trabajo.

Además, en España todavía hay muy pocos afiliados y las oportunidades en la mayoría de verticales son enormes. Internet está formado por millones de nichos, es decir millones de oportunidades por explotar. Pero es que además comparativamente hablando, si miramos a países como Francia, Italia, Alemania, también podemos seguir afirmando que hay muy pocos afiliados.

“Debatir el presente es pasado”, con estas palabras iniciamos el #TcDesayunos del viernes de la mano de Marisa Toro (@marisatoro), directora de de comunicación de Google España y José Antonio Martínez Aguilar (@Jama), director de marketing online. La pregunta fue: ¿hacia dónde se dirige Google? Y la respuesta no tardó en llegar y repetirse durante toda la charla. “Mejorar la experiencia del usuario y conseguir el principal reto: que toda la información en internet se convierta en conocimiento”.

Esa fue la letra de una canción que quisieron tocar durante todo el encuentro ambos directores, y así explicar que, para lograrlo, todo pasa por la joven arquitectura social de Google, Google +. “No competimos en el ámbito de las redes sociales”, subrayó Jama cuando los tecerianos compararon Google+ con otras plataformas sociales. “Queremos que el usuario tenga el mayor acceso a la información, por ello, nuestra capa social primará a los usuarios que aporten valor de conocimiento con mayor relevancia en los resultados de búsqueda”.

Así, Google+ apuesta por el universo del conocimiento más allá de la mera información, algo arriesgado pero de lo que parecen convencidos. “Si no encuentras lo que buscas te vas”, añadió Jama, que también resaltó algo importante en la red: la relevancia. El director matizó que la revolución tecnológica hoy sigue su curso, de 2.000 millones de usuarios en internet todavía faltan 5.000 millones de personas que no tienen acceso. Por ello, los nuevos usuarios lo harán de otra manera, a través del móvil. Marisa Toro resaltó que “fijarnos sólo en lo que pasa aquí es una visión cortoplacista y poco real”. La realidad no es estática y no es definitiva, el cambio tecnológico provoca cambios en los usuarios. Cómo cambiar de redes sociales, de buscadores, etc.

Hace unos días Google nos sorprendía con un nuevo botón en la barra de navegación superior, la de productos Google, justo entre Mapas y YouTube, el botón de Play.

Algunos compañeros se han extrañado de la sospechosa situación del botón Google Play, entre dos de los botones más utilizados por los usuarios Google Maps y YouTube. No podemos valorar si es casualidad, pero por lo que sabemos de Google nada está hecho a voleo y seguro que han hecho pruebas del CTR (Click Trough Rate, porcentaje de clics) que recibe el botón según la posición que ocupa en la barra.