¡Y llegó la publicidad en el móvil y se nos hizo la boca agua! ¿Qué tienda no querría hacer llegar promociones y anuncios a los potenciales consumidores cuando están cerca de los comercios y estos puedan actuar de forma inmediata e impulsiva?
Pero, ¿qué es el Geofencing aplicado a la venta?
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Difícil: ese el adjetivo para definir la relación entre los blogs y su uso en las ONG españolas. Digamos que si la introducción de los Social Media en las empresas analógicas ha sido y es lenta, en la gran mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro están terminando de archivar el Frontpage para dar la bienvenida al DreamWeaver, de WordPress ni hablemos…
En todo caso, hay una creciente sensibilidad en muchas de ellas sobre la importancia de contar con un blog que les ayude a transmitir sus proyectos, a conversar con sus socios y voluntarios, a generar adhesiones para sus causas. En este movimiento hay una serie de actores que están empujando, ayudando a las entidades a que el bautismo no sea traumático: Fundación Hazloposible, la gente de Masticable, los amigos de Caja Navarray nosotros, desde Obra Social Caja Madrid, llevamos dos años facilitando una plataforma tecnológica y humana a decenas de ONG. De esta experiencia hemos aprendido mucho, aquí reúno 5 ideas clave para aquellas ONG que quieran iniciar un blog:
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Inline Marketing, o cómo el consumidor responde mejor a estrategias de comunicación integradas en un mundo dual, off y online. Con la evolución que ha tenido el logo de Pepsi a lo largo de los años (como se puede ver en el vídeo), toca momento de revisarlo, y en consecuencia, empezar a trabajar en su definición. En esta ocasión, Edelman, la agencia que lleva a Pepsi, se ha propuesto conocer las opiniones de sus usuarios, y para ello está utilizando los medios sociales, como Friendfeed y Flickr.
Para Friendfeed ha abierto un “room” en esta herramienta, The Pepsi Cooler, donde cada uno de las 150 personas inscritas van realizando sus contribuciones, o bien se están recopilando todas las opiniones que se vayan vertiendo en Internet sobre los diseños que se han podido ir viendo en la página de Flickr creada a tal efecto.
¿Qué se consigue? Conversación, ideas nuevas, disparidad de puntos de vista, críticas…, por gente que se encuentra fuera de la propia marca. Además, está el efecto que provoca en los usuarios el que con esta estrategia se de imagen de apertura y de que se está escuchando a quienes consumen la bebida. Cierto que sólo es el logo, pero es el paso previo a como puede afectar la misma a la marca. Se puede no estar de acuerdo con esta estrategia, que lo mismo se está dejando de lado a la audiencia interna de la empresa que también tiene cosas que decir, pero no tener en cuenta el empleo de los medios sociales, supone dejar pasar una oportunidad importante ahora mismo. Otra cosa es que al final Pepsi tome en cuenta lo que los clientes opinen. Eso, y que conviene contar con la sabiduría de las multitudes, ahí, en promedio, es más factible lograr un acierto.
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