Territorio creativo

La semana pasada comentábamos la campaña que Greenpeace ha lanzado contra Nestle y su producto estrella, el Kit Kat, a través de los medios sociales. Con ella, Greenpeace pretende concienciar a la sociedad del supuesto daño que la marca causa a los bosques de Indonesia y a los orangutanes que habitan en él.

Esta semana tenemos una entrevista con Miguel Angel Soto, responsable de la campaña de bosques en Greenpeace España, que nos da algunas claves sobre cómo han desarrollado esta campaña.

-Pregunta 1: Sois una asociación con casi 40 años de existencia, y formada inicialmente por personas “no expertas” en tecnología o medios de comunicación. ¿Cómo ha vivido Greenpeace los enormes cambios tecnológicos que se han sucedido en la última década (web 2.0, blogs, periodismo ciudadano, redes sociales)? ¿Fue una adaptación fácil o traumática?

En Greenpeace tenemos un departamento de Comunicación y Marketing, en el que hay personas que trabajan exclusivamente desde hace años en el área online. El auge de los medios online, las redes sociales, los blogs, etc. ha supuesto para nosotros una nueva y enorme ventana de comunicación. Nuestra organización es completamente independiente, no aceptamos subvenciones de ningún organismo público o privado, sólo de ciudadanos individuales, lo que nos permite hacer campañas que pueden resultar “muy incómodas“? para determinadas empresas o gobiernos. Por eso, las posibilidades que ofrece la web 2.0 son una oportunidad para Greenpeace.

Roberto Carreras trabaja como consultor de comunicación 2.0, además es profesor colaborador en la Universidad Antonio de Nebrija. Puedes seguirle en su blog, en twitter y en sus aportaciones en Yorokobu.

1.- ¿Crees que existe, en el ámbito empresarial, conciencia de las posibilidades que ofrecen los Social Media?

Sin duda. Cada vez es mayor el número de empresas que son conscientes de la realidad, que saben que algo está ocurriendo ahí, “en online“?, y que tienen que participar de algún modo en este entorno. Un entorno que, en mi modesta opinión, difiere cada vez menos de lo que muchos consideran real; uno y otro convergen hacia ser una única realidad, lo quieran ver o no las empresas o sus diferentes departamentos.

En la actualidad se están produciendo cambios en las empresas a un ritmo frenético, desde tecnologías como el Cloud Computing, SaaS o entornos Virtuales que afectan a la empresa en su conjunto, hasta la manera en la que los empleados se comunican entre sí y con el exterior utilizando las redes sociales.

Las tecnologías 2.0 están influyendo cada vez más en nuestro trabajo diario, quizá más de lo que muchos perciban, porque valores de la filosofía web 2.0 como compartir o colaborar son adoptados cada día y con mayor celeridad entre profesionales de un mismo sector, que antes eran competencia, o incluso empresas que a priori pueden parecer rivales.

La gente de Evento Blog España le realiza una entrevista a Juan Luis Polo, destacando la frase que va en el título de esta entrada:

“No es racional esperar resultados a corto plazo en la web 2.0″

Habla de muchas más cosas, dejando caer, como suele hacer, pequeñas perlas sueltas, incisivas y llenas de ironía, para que quienes las lean, mediten sobre ellas. La reflexión final regresa al título, a ese intento por demostrarles a las empresas que el recorrido es a largo plazo y que encierra un trabajo mayor del que ellos creen. Comenta sobre publicidad, sobre Social Media, sobre marketing, y la innovación que Internet ha provocado en los departamentos de comunicación y marketing de las empresas.

A continuación tenéis la entrevista.

Si no tuvieras más remedio que elegir una alternativa, ¿de qué manera trabajarías la marca de un producto no nuevo, pero que nunca ha realizado esfuerzos de difusión? La idea es crecer en el mercado y por eso hay que alcanzar notoriedad. ¿Sería un trabajo clásico de la publicidad o mejor para internet?

Internet sin dudarlo“ aplicando lo mejor de la publicidad clásica. Mejor dicho aplicando una buena estrategia de marketing para conocer el producto, a quién nos dirigimos, qué objetivos tiene el cliente, qué podemos esperar de las acciones. En otras palabras: el medio sería internet por la posibilidad de ir directos a la audiencia elegida, pero antes hay trabajo que hacer para saber dónde y cómo lo vamos a hacer… (continuación de la entrevista en Evento Blog España).

La razón y la definición de este blog está encerrada en la frase que da título a esta entrada. La dice quien es la imagen pública de todo este sarao que han preparado en eTc, Juan Luis Polo, Es parte de la entrevista que le realizó hace escasas fechas para interactividad.org Marc Cortes. Para leerla con detenimiento, porque se exponen algunas de las líneas que mueven las ideas que defiende con su agencia. Conversar, escuchar, investigar, comunicar…, aprender caminando.

A continuación la entrevista completa.