Territorio creativo

Lo reconozco. Estoy obsesionado con este tema. Estoy deseando que llegue el día en que las marcas tengan un departamento especializado en hacer contribuciones a la sociedad. No estoy hablando de donaciones como las de Zara, que está muy bien, con sus pros y sus contras. Estoy hablando de un departamento especializado en crear y ejecutar ideas que supongan un beneficio para la sociedad. Las ideas podrán acabar en una donación, pero también pueden ayudar a mejorar tus capacidades para relacionarte. Puede ser una idea que sirva a la gente para aprovecharse del gran altavoz que de por sí posee una marca, incluso puede ser una idea que haga sentir más cómodos a tus clientes cuando entran en tu tienda. ¿Qué pretende Ikea cuándo lanza la genial idea de habilitar una zona para perros? A priori, marcar la diferencia, pero -sobre todo- ofrecer un beneficio real y sencillo para sus consumidores.

Si has leído hasta aquí y eres un empresario que ha entendido que en este primer párrafo se habla de beneficio para la sociedad y no para tu empresa, estás seriamente equivocado. Si una marca lanza ideas que benefician a la sociedad, la primera en salir beneficiada es ella. La comunidad no te identificará como una marca que busca su propio beneficio. Cuanto mayor sea la aportación que tu idea hace, menos se te verá el plumero de que en realidad tu objetivo primordial es que sea tu marca la que se beneficie (Plumero lógico y normal. Tienes que pagar nóminas, no eres una ONG).

La creatividad brasileña sumada a los medios sociales ya están generando cosas maravillosas, como la campaña para una asociación brasileña contra el cáncer infantil y adolescente en Twitter. Con una acción sencilla y brillante consiguió, en tan sólo un día, 24 millones de fans para 10 niños y un crecimiento en donaciones de más del 4.000% comparado con el año anterior. Otra acción muy ingeniosa fue la que hizo la marca Hellmann´s. Se genera un ticket con una receta personalizada cuando el cliente pasa por el cajero del supermercado. Un nuevo Brasil, sin duda, puede surgir a partir de las redes sociales.

Ejemplos como este reflejan la relación apasionante de Brasil con Internet y con las nuevas tecnologías. Brasil es un país con muchos contrastes. Allí las elecciones son totalmente informatizadas y la declaración de la renta empezó a hacerse por Internet en 1997. Hoy el 100% de los brasileños la realizan online. Esta pasión se ha renovado con las redes sociales y, muy “dospuntozeradamiente”, lo que vemos ahora es un país ávido para crecer aún más online.

La preocupación universal por la educación ha generado un sistema de excusas en el que todo el mundo echa las culpas al vecino. Los padres a la escuela, la escuela a los padres, todos a la televisión, la televisión a los espectadores, al final acabamos pidiendo soluciones al gobierno, que apela a la responsabilidad de los ciudadanos, y otra vez a empezar. En esta rueda infernal de las excusas podemos estar girando hasta el día del juicio. La única solución que se me ocurre es no esperar a que otros resuelvan el problema, sino preguntarme: ¿qué puedo hacer yo para solucionarlo? -José Antonio Marina- filósofo, ensayista y pedagogo español.

Que la educación es un pilar fundamental de cualquier sociedad, es algo en que la mayoría estaremos de acuerdo. Adecuarse a los retos y necesidades, perpetuando el ciclo de enseñar a las generaciones futuras el conocimiento acumulado por nuestros mayores, han sido desde hace tiempo pilares de las sociedades modernas y, sin duda, han sido fundamentales en nuestra evolución como especie.

Sin embargo, podemos observar que la efectividad de esa “transmisión de conocimiento” es cada vez menor. Las clases son, hoy en día, muy similares a las que habían 30, 40 ó 50 años atrás y, sin embargo, nunca han sido tan distinta una generación de estudiantes a su predecesora. Hoy los denominados “nativos digitales”, acostumbrados a un lenguaje, comunicación e interacción con el mundo no entiende “qué pretenden” las escuelas y sus profesores con la vetusta forma de comunicación de un profesor sin más ayuda que un libro y una tiza explicando, por ejemplo, el complicado mundo de una célula.

El otro día, gracias a una conversación en Twitter, me daba cuenta del cambio que ha suscitado el iPad en los meses que lleva de existencia.

En parte, mi reflexión venía motivada por una noticia que saltó ayer a la blogosfera: el iPad ya es el dispositivo con más rápida adopción de la historia. Y esto ya lo predijeron los de Alt1040 hace cuatro meses. Así que no podía no dedicarle un artículo a este (como opinión personal) útil dispositivo. Esta noticia me avala. Y no porque sea una fangirl de Apple (me gusta), sino porque de verdad creo que los tablets van a suponer una revolución en unos años. Y todo gracias al primer paso exitoso: el iPad (para muchos un iPhone grandote sin teléfono)

Pese a ser una figura sumamente polémica, hay plena unanimidad en algunas de las características de Steve Jobs: un verdadero genio, poseedor un estilo de dirección personalista y autoritario, egomaníaco, dictatorial, carismático, capaz de sacar el máximo de su equipo a costa de “exprimirlos”, un hombre hecho a sí mismo capaz de crear los más maravillosos objetos de deseo…

En un mundo donde el “don´t be evil” de Google parece ser norma, Jobs no tiene reparo alguno en mostrarse completamente “evil”. Como CEO de Apple,  nada le frena en su lucha por el éxito. Ha creado un singular ecosistema de gadgets fascinantes donde viven absortos todos sus devotos y que controla a su verdadero antojo, vetando la entrada en él a toda aplicación o empresa que no obedezcas sus normas. Es el amo, como bien pueden acreditar desde Adobe, Google o Skype.

Uno está acostumbrado a la genialidad de las campañas “I’m a Mac” de Apple y sus derivados, en especial los que tienen su objetivo en Microsoft, que cualquier anuncio de esta empresa que se salga de esa línea, en cierta forma chirria. No lo niego, pero eso mismo no quita para que, con otro tipo de anuncio, Apple demuestra que está al tanto de lo que sucede en el mundo y ofrezca una comunicación, que de eso se trata cuando ruedan un vídeo, sobre las virtudes medioambientales de sus productos. Una vez alguien me comentó, que Apple, mas que de una empresa de tecnología, se trata de una empresa de marketing. En ese sentido se mueve este anuncio.

Comentan el vídeo en Applesfera y en Appleweblog.

Mientras la actividad bloguera española está centrada en un único sitio que responde al nombre de Evento Blog, la fotografía que destaco me llama la atención, porque a además de los patrocinadores del evento, demuestra que se puede hacer publicidad de manera natural y espontáneo y sin pagar. ¿Cuántos Mac habrá por metro cuadrado? La imagen con el logo de la manzana es elocuente. Personalmente no he podido evitar la sonrisa al ver la fotografía de la entrada en Soitu de Delia Rodríguez sobre el EBE. A eso se le llama poder de convocatoria.

Foto: Pixel y Dixel

Nota: Lamento la radicalidad del título, pero no se me ocurre una forma mejor de explicar lo que muestra la fotografía.

Nueva andanada respuesta de Apple en forma de anuncios contra Microsoft. El primero, Bean Counter, es una critica a la reacción de Microsoft de priorizar la inversión en publicidad, los famosos 300 millones de dólares, por encima de otras cosas, apilando dinero en el montón de no desarrollos, para disgusto de los usuarios. Y para tener menos quejas o críticas sobre Vista, segundo anuncio, V World, buscar la manera de que la gente se olvide que esa palabra existe, con PC pulsando el botón de censura, cada vez que Mac le pregunta por Vista.

De nuevo los publicistas han estado sembrados con las ideas de los anuncios. Ahora, a esperar la reacción de Microsoft y ver cuánto ingenio tiene su agencia.

Vía Applesfera