Categoría “Web 2.0”

Clientes Twitter

Aunque hay muchos más clientes, quiero centrar este análisis en los cinco que me han parecido más interesantes (pinchar en el enlace para ver la imagen más grande).

Para empezar, como @fotomaf he probado todas las aplicaciones gratuitas de twitter, inquieto que es uno, pero de pago, al final, sólo he comprado las dos que me recomendaron amigos como @villanis o @eduo (este último llegó a regalarme una tarjeta de iTunes para que probase todos los “parabienes” de Twittelator Pro).

¿Cómo he hecho la tabla que encabeza el post? Primero, he usado como base una tabla ya existente hecha por John Tokash, pero añadiendo los clientes que yo uso. La he adaptado, quitando y poniendo algunos campos. Luego, a cada una de las características le he puesto una nota y he hecho la suma total.

Sólo quiero que sirva de guía y no de conclusiones, que vendrán más tarde. Echando un vistazo rápido a la tabla, el claro ganador vemos que es Twittelator Pro, y es que la cantidad de “añadidos” que trae le hacen ganar puntos, pero eso no significa que Natsulion, con muchos menos puntos, no pueda ser nuestro cliente habitual.

Hecha la aclaracion, a continuación voy a complementar la tabla que tenemos arriba, con un pequeño comentario por cada cliente (ojo, lo que leeréis a continuación, son apreciaciones muy personales que pueden distar mucho de vuestras necesidades).

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La gente de Evento Blog España le realiza una entrevista a Juan Luis Polo, destacando la frase que va en el título de esta entrada:

“No es racional esperar resultados a corto plazo en la web 2.0″

Habla de muchas más cosas, dejando caer, como suele hacer, pequeñas perlas sueltas, incisivas y llenas de ironía, para que quienes las lean, mediten sobre ellas. La reflexión final regresa al título, a ese intento por demostrarles a las empresas que el recorrido es a largo plazo y que encierra un trabajo mayor del que ellos creen. Comenta sobre publicidad, sobre Social Media, sobre marketing, y la innovación que Internet ha provocado en los departamentos de comunicación y marketing de las empresas.

A continuación tenéis la entrevista.

Si no tuvieras más remedio que elegir una alternativa, ¿de qué manera trabajarías la marca de un producto no nuevo, pero que nunca ha realizado esfuerzos de difusión? La idea es crecer en el mercado y por eso hay que alcanzar notoriedad. ¿Sería un trabajo clásico de la publicidad o mejor para internet?

Internet sin dudarlo“ aplicando lo mejor de la publicidad clásica. Mejor dicho aplicando una buena estrategia de marketing para conocer el producto, a quién nos dirigimos, qué objetivos tiene el cliente, qué podemos esperar de las acciones. En otras palabras: el medio sería internet por la posibilidad de ir directos a la audiencia elegida, pero antes hay trabajo que hacer para saber dónde y cómo lo vamos a hacer… (continuación de la entrevista en Evento Blog España).

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Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing‘, o como un reto lanzado en una red social de profesionales del marketing, y al que damos respuesta al unísono 18 autores, se termina convirtiendo en el libro que se presenta hoy en muchos sitios a la vez. El libro responde a la necesidad clara de tratar de ordenar ideas y conceptos que ruedan por internet sobre como sincronizar un marketing en constante evolución, con las necesidades de los clientes, y el universo de herramientas sociales que están apareciendo.

Como el propio libro, ‘Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing‘, indica:

“Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing“? repasa los cambios que está experimentando el marketing online y proporciona las soluciones imprescindibles para aplicar este nuevo enfoque.

Su estructura permite la lectura de capítulos concretos para quienes quieran conocer un único aspecto: banners, emailings, SEO, SEM, Redes de afiliados, Social Media, Community manager, Marketing viral, gestión de la reputación online, analítica web… Su lectura completa dibuja de manera práctica cómo es, o debería ser, el día a día de este nuevo perfil.

Bajo la coordinación de Eva Sanagustín, dieciocho profesionales del marketing se han reunido para aportar su experiencia y conocimientos para ayudarte a dar el salto del 1.0 al 2.0 y entender el nuevo marketing.”

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El Social Media, como la química, se basa en combinaciones de los diferentes elementos que forman este ecosistema. Y ahí es donde radica la gracia de una tabla periódica del Social Media, en conocer cuáles y cuántos son los elementos, y qué resultados se llegan a obtener combinando éstos. Es un punto de arranque, en el que se establecen:

  • Comportamientos comunes en Social Media (las cosas positivas que puede llegar a hacer la gente)
  • Miembros destacados del Social Media americano (la gente que te puedes encontrar habitualmente haciendo uso de los comportamientos típicos de uso de las herramients)
  • Herramientas de Social Media (aplicaciones empleadas)
  • Las prácticas del Social Media (como maximiza uno su experiencia en los medios sociales)
  • Social Media live (o las personas que traen su experiencia real a Internet)
  • La gente de Facebook (power users de esta plataforma)
  • La gente de Twitter (maestros e influenciadores en el microblogging)
  • La gente de Youtube (pioneros en desarrollar contenido en vídeo)
  • La gente de los Blogs (aquellos bloggers con contenido intelegente, provocador y educativo)

Rick Liebling en eyecube desarrolla la nomenclatura de cada uno de los elementos y su significado. Todo para entender mejor la tabla periódica con los elementos del Social Media, que promete ir actualizando cada seis meses. ¿Qué quedaría ahora? Ser capaces de trasladar el modelo a una tabla periódica de Social Media en España.

Otra cosa a añadir, y que me ha llamado la atención: entre los elementos clave, no hay ni una sola empresa. Es más, ni me ha extrañado.

Por último, el propio Rick realiza una nueva entrada analizando las críticas que su tabla periódica ha suscitado, explicando su punto de vista sobre las mismas y continuando la conversación que el mismo había iniciado.

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La cuestión es que lo que tengas que contar llegue a ser público. El contenido es tu voz, y el altavoz con el que dar a conocer tu mensaje es Internet. Hasta ahí no contamos nada nuevo. Lo importante es ser relevante con tus decisiones y como con ellas logras afectar a terceros. Mundo real y personas. Detrás de Internet siempre hay personas, y eso se nos olvida.

Estamos en el año del Social Media, de una forma diferente de hacer marketing con Internet, de la búsqueda de alternativas válidas a cómo hacer publicidad. El país indicaba que somos ‘ciegos a la publicidad‘, que las personas somos contrarios a detenernos delante de cualquier anuncio (y la televisión es el ejemplo que tenemos a mano). Normal, cuando estamos diciendo que queremos que nos llamen la atención de otra manera, que experimenten con otros formatos, al menor coste posible, innovadores o arriesgados, que el tiempo de cualquier persona es oro, y el mismo se debe empezar a valorar en consecuencia.

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Si la Aventura en Jordania fue nuestro “episodio piloto” para la puesta en marcha de una forma diferente de hacer las cosas en la promoción del turismo, Egipto es el siguiente paso en una senda que nos conduce a la continuidad del proyecto. Porque detrás de estas escapadas hay un proyecto creado por Minube y Territorio creativo que busca generar un material muy diferente al que hasta ahora rodeaba a las oficinas de turismo. El archiconocido mensaje institucional, con sus textos finamente labrados y sus vídeos escapados de la productora de postín tienen ahora el complemento de la experiencia de dos viajeros empedernidos, tremendamente cercanos a todo el mundo como podemos ser Pedro Jareño y un servidor. Vamos, la gente con la que te encuentras en el Beers & Blogs, Twittloquesea o en plena calle y que te cuenta lo que le gustó y lo que no de su viaje.

En el post de ayer reiteraba mi credo para el día a día: colaboración. Para colaborar con otras empresas sólo hay que buscar el camino y emprenderlo con generosidad, la suficiente para que todo el mundo gane y nadie sienta que pierde. Y si algo tiene el equipo de Minube es generosidad. Lo que ha hecho fácil encontrar la vía de funcionamiento para que estos proyectos salgan adelante. Por nuestra parte hemos aportado todo nuestro conocimiento en torno al turismo, que tras 15 años de trabajo en el mismo no es poco.

Y en esta ocasión de nuevo es Dahab Travel, el mayorista de turismo, el que vuelve a facilitarnos todo para que durante nueve días podamos perdernos por un país milenario como es Egipto. Un equipo dispuesto a apostar por nuevas formas de promoción. Y yo creo que eso es lo que les permite crecer y seguir mejorando su oferta de viajes año tras año. Dejo aquí mi reconocimiento por su apoyo al proyecto, sin el cual este viaje habría sido mucho más complicado.

Nos esperan más viajes, capítulos en Minube.tv y blogs temáticos de destinos para este año. Todo indica que a pesar de los momentos tan difíciles que se están viviendo, hay fórmulas para conseguir nuevas oportunidades. Eso sí, hay que buscar el queso con decisión ;)

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Comentamos lo que mostraba una selección de las mejores entradas de Marketing en Internet durante 2008. La selección era amplia y  las entradas aparecían separadas, dentro del recopilatorio, en categorías. También reseñamos dos rankings a seguir, uno sobre Twitter y otro sobre Marketing y Social Media Blogs.

La cuestión es que otra nueva lista con las mejores entradas sobre Social Media ha sido realizada de cara a los premios SEMMYS. Lo interesante de esta lista, está en comparar lo que muestra con respecto a las dos que nosotros ya trajimos, viendo que entradas se van repetiendo en todas partes. Ahí será donde habrá que creer en la validez de esas entradas destacadas.

Y no sólo es leer a conciencia lo que en ellas se dice, también supone sacar un punto de vista más amplio sobre lo que implica y significa el Social Media. Además, no acaba la cosa ahí, ya que también se incluye un listado de entradas nominadas a los SEMMYS en categorías, destacando Online Marketing y Viral Marketing, válidas como base para saber todo de lo que se habló en 2008.

Para terminar, y aprovechando que se ha publicado un estudio en España con las predicciones para los Social Media en 2009, aparece un estudio americano que nos muestra, según doce autores (bloggers en todos los casos), las predicciones para Marketing en 2009 recopiladas por Valeria Maltoni en Conversation Agent, en las que se habla de métrica, de creación de contenidos, de las cinco ‘C’ del Social Media… y de la necesidad de pensar como humanos, porque detrás del Marketing en 2009, lo que de verdad existen son personas, con su propia audiencia, pero con voz y voto.

Lecturas para ir teniendo más claro determinados conceptos relacionados con el Marketing en Internet, y entre estos, los Social Media.

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Esta vez las predicciones son corales, atendiendo a la invitación que Marc Cortés nos cursó el pasado mes de diciembre hemos tenido la oportunidad de dar la nuestra. Nos pedía una breve opinión a dieciocho profesionales relacionados en su día a día con internet en su variante más social, sobre el concepto que parece cala con fuerza en el inicio de este año 2009: Social Media.

Mucho llevamos hablado de Social Media en eTc desde el año pasado, pero es cierto que este año se hablará menos de web 2.0 y mucho más de este término: así somos los humanos, siempre buscando el siguiente fondo de armario.

No debéis perderos el conjunto de opiniones porque aún cuando cada cual es de suponer que arrimamos el ascua a nuestra sardina, no dejan de ser sardinas que saciarán mucho hambre este 2009 que comienza.

En interactividad.org | Las predicciones para los Social Media en 2009

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