Territorio creativo

Parece evidente, que compartir con otros es algo natural en el ser humano. Ahora que ya parece no existir otra cosa que web 2.0, y que el concepto de compartir se convierte en un gesto cotidiano, o incluso, en moneda de cambio en nuestras relaciones online, hay gente que se pregunta qué diablos es lo que lleva a la gente a compartir en Internet. El New York Times, junto con CIG ha llevado a cabo una investigación laboriosa sobre “La psicología detrás de compartir”.

Hallazgos destacables:

- Un 73% de los participantes en el estudio, reconocen que procesan la información de manera más profunda y reflexiva cuando la comparten.

- Un 85% dicen que leer las respuestas de otros usuarios les ayuda a comprender la información proporcionada.

- Un 78% reconoce que compartir contenidos les ayuda a estar en contacto con personas con las que no podrían mantener relación de otra forma.

- Un 68% dice que compartir les ayuda a definirse como personas.

Y vosotros, ¿por qué compartís online? Nos interesan especialmente las repuestas, porque la parte motivacional es la protagonista del segundo capítulo del libro que Juan Luis y yo entregaremos en septiembre a Planeta. Y si no tenéis problema, podríamos incluirlas citando el autor.

Más información | Otras presentaciones de Michael Fritz en Slideshare.

Leer el resto »

Tras una larga serie de intentos fallidos o de iniciativas que no terminaron de cuajar, Google ha decidido coger el toro por los cuernos y lanzarse a la arena social “a saco”. Ya sea integrando lo social en casi todos sus productos, con el lanzamiento del famoso +1 (ahora el nombre tiene más sentido) o con todo el rediseño de sus productos, está claro que el ejército comandado por Larry Page no piensa dejar nada al enemigo.

¿Será este ataque el definitivo o sólo una bala de fogueo? ¿Hay espacio para nueva red social? ¿Qué aporta de nuevo Google+? Vayamos por partes.

Leer el resto »

Las elecciones municipales y autonómicas de este domingo han despejado una parte importante de la incógnita abierta a través de las Redes Sociales por el movimiento 15M y Democracia Real Ya. Los votantes, pese a las llamadas a la rebeldía y a la renovación del sistema, han apostado por la continuidad, por el mantenimiento del bipartidismo.

¿Sorpresa? ¿Decepción? Desde luego, hablar de fracaso sería injusto. Jamás en la historia reciente de España una iniciativa ciudadana organizada desde la Web y alimentada, básicamente, por internautas había tenido el impacto del nolesvotes y la Spanish Revolution.

Estemos, de hecho, ante el primer ensayo en el sur de Europa de un Parlamento 2.0. La duda es: ¿qué necesitarán a partir de ahora éste y otros movimientos similares en la Red para lograr sus objetivos? ¿Cambiará la forma de ver y de hacer política en nuestros países? ¿Estamos, de verdad, ante una nueva ciudadanía digital?

Leer el resto »

¿Cómo medimos la velocidad? Por lo que puedo recordar de lo que aprendí en el colegio, la velocidad se mide en metros por segundo. Pero como las cosas cambian, y cambian a un “m/s” que da vértigo, desde el día 1 de mayo, día en que Osama Bin Laden murió a manos del ejército de EE.UU., podemos medir la velocidad con una nueva fórmula: [Velocidad = número de tweets / segundo].

¿Y por qué? Porque se ha producido el segundo acontecimiento más “veloz” en la red, y el primero en tráfico, desde que existe Twitter. Exactamente la noticia viajó a la vertiginosa velocidad de 4.000 tweets por segundo en esta red social. Mucho más rápido de lo que viajó por los telediarios, la radio, los periódicos… u otras redes sociales como pueden ser Facebook o YouTube. Aunque no fue el acontecimiento más “veloz”. Éste fue el que se estableció en el Año Nuevo de Japón 2010 con 6.939 tweets/s, pero lo de Bin Laden sí fue lo más seguido y más “retuiteado”.

Leer el resto »

Todo el que lea un poco mi timeline en Twitter sabe que soy una auténtica fan de Spotify desde el momento en el que lo conocí, hace casi dos años. Y por lo tanto, en este post me voy a fastidiar y voy a intentar ser todo lo objetiva posible, dejar mis sentimientos por el iconito verde a un lado.

Probablemente ya lo habéis leído, salió el jueves:

Sí, Spotify prepara cambios para las cuentas Free y Open. Y para nuestra información, será a partir de mayo. Se trata de los cambios que han despertado más polémica hasta la fecha. Para los que no tengáis tiempo, básicamente estos cambios se resumen en 2 puntos:

• Canciones: se podrán escuchar como máximo hasta 5 veces cada canción con una cuenta Free y Open.
• Tiempo: se podrán escuchar un máximo de 10 horas al mes (menos aún de las 20 horas que ya recortaron hace unas meses), para los usuarios de las cuentas de Spotify Free y Open. En Spotify informan de que es equivalente a 200 canciones o 20 álbumes.

Leer el resto »

“Lo que no se mide, no se gestiona” reza el conocido aforismo referido, originalmente al ámbito de la calidad en las organizaciones empresariales; y lo cierto es que, realmente, “todo se puede medir”, tal como aseveraba uno de mis profesores de Administración y Dirección de Empresas hace ya más de una década…

La ‘Empresa 2.0′, metáfora surgida al calor de la retórica postindustrial del cambio de versión que nos ha animado a escribir en tribunas como esta, a cuyos administradores debo agradecer su hospitalidad, es en muchos sentidos una realidad; es decir, que parece haberse extendido hasta cierto punto el convencimiento de que las herramientas y tecnologías “dos-punto-cero” deben ser integradas en todo tipo de organizaciones empresariales de una forma consistente, sistemática y consciente debido, sobre todo, al hecho de que ya empiezan a formar parte, como las TIC en general de nuestra VIda Cotidiana, pasando a constituir así el dominio de los que alguno pensadores han querido llamar Tecnologías para la VIda Cotidiana (TVIC).

En España -además de nuestra característica fascinación hedónica por la importación de modas y modismos estéticos- hay cierta tradición afincada en un “seguidismo” acrítico del que podemos encontrar testimonios en la práctica totalidad de los ámbitos socioeconómicos; el de los medios sociales para la información, la relación y la comunicación (IRC 2.0) no es distinto: a pesar de sabernos “diferentes” en lo que se refiere a nuestra composición económica y social, no dejamos de sacrificar nuestra capacidad crítica en favor de la apresurada realidad de un titular (léase tweet), adoptando como nuestros los estadísticos que encontramos en el universo tecnológico y empresarial angloparlante.

Leer el resto »

Últimamente aprovecho cada oportunidad que tengo en forma de colaboración para dejar caer alguna que otra crítica constructiva hacia la banalización que está adquiriendo el profesional que se dedica a trabajar en Internet, que sucumbe ante la fiebre de la profesión del Community Manager o el Social Media Strategist. Parece que nada alimenta más esa banalizaciónn que los estudios y las cifras que permiten justificar en una propuesta lo que no pueden ocultar el desconocimiento tecnológico, estratégico o del funcionamiento inherente a las empresas. Ello unido a un desconocimiento del impacto que la Sociedad del conocimiento y las TIC tienen sobre la empresa y los diversos modelos de negocio. Así que, probablemente muchos utilicen este dato en presentaciones a cliente, pero otros sabrán ver su importancia más allá de la extraída para elaborar este titular.

Una reciente encuesta de McKinsey, realizada entre 3.249 ejecutivos de distintas serie regiones, industrias y áreas funcionales, concluye que las empresas que utilizan intensamente la web 2.0 obtienen una mayor cuota de mercado y mayores ingresos que el resto.

El estudio muestra la realidad en cuanto a la variedad de estructuras organizativas y unidades de gestión de las herramientas 2.0 dentro de las empresas, lo cual responde al impacto que tienen en todo el modelo de negocio. El 61% de los encuestados afirma que es el departamento de Tecnología el que se encarga de supervisar el uso de estas herramientas de forma interna, quizá más su implementación; mientras que las iniciativas surgidas hacia el cliente son dirigidas en el 74% de los casos por los departamentos de Marketing.

Leer el resto »

En las últimas semanas hemos visto algunos artículos sobre la implementación que se está haciendo de los medios sociales en marcas de gran tamaño, tanto dle fortune 500 como del ibex 35 en el caso de España u otras majors.