¡Suscríbete y recibe nuestra #TcNews!

Si tengo X fans en Facebook, 10X seguidores en Twitter, otros tantos en el blog, si mi Linkedin también tiene vidilla, si es que ya tengo a las personas que me interesan en los diferentes foros ¿para qué voy a querer poner en marcha una newsletter tan poco 2.0, tan 1.0, tan del otro siglo? Hay una razón inapelable: para ampliar tu comunidad.

Muchas son las cosas que las redes sociales nos han traído de bueno a nuestra vida diaria pero han hecho que nos olvidemos de los grandes clásicos y de que una pasadita por chapa y pintura, y un toque de sociabilidad por aquí, y otro de vídeo por allá, puede hacer volver a la vida a la newsletter.

El para qué

En estos tiempos que corren parece que pronto hablaremos de una nueva patología: la miopía social, esa que no nos deja ver con claridad hasta dónde llega nuestra verdadera influencia social y nos hace creer que los seguidores de esas populares plataformas son todo el público al que podemos interesar y al que queremos llegar. Sin embargo, hay un mundo más allá y uno de los caminos para llegar a él es la newsletter.

Con la newsletter podemos salir de la comunidad que ya te sigue en otras redes y localizar a personas que pueden tener interés. ¿Cómo? Haciendo de la newsletter el mejor ‘content curator’ de lo que nuestra empresa, marca, firma o iniciativa publica en sus redes propias, sin olvidar incluir contenido de valor que no se puede encontrar “ahí fuera”.

¿Qué más podemos hacer? Olvidarnos de aquellos boletines que te llevaban a un pdf sin salida y aprovechar la newsletter para dirigir tráfico orgánico a nuestro site y compartir el contenido generado en nuestro propio blog.

De ese modo la #TcNews llega mensualmente a los buzones de los suscriptores para llevarles lo más destacado que sucede en el entorno de Territorio creativo, proyectos, novedades, estudios, casos de éxito, y una selección de los mejores post del TcBlog y otros blogs. Aquellos que quieran suscribirse pueden hacerlo hoy mismo y mañana recibiréis nuestra newsletter en vuestros buzones. Aquellos que aún tengan dudas, aquí van unos cuantos motivos más.

Chapa y pintura

Para hacer atractiva una newsletter es importante el contenido, pero somos humanos y, seamos sinceros, las cosas nos “entran por los ojos”, con lo que aquí van unos pequeños consejos para hacerla atractiva y darle el toque social de esta nueva era 2.0:

• Titulares que enganchen y no lleven al engaño.
• El contenido visual es de los más cliqueados. Incluye vídeos y galerías de imágenes, son un contenido interesante y entretenido.
• Los contenidos que enseñan el vivir de la oficina suelen ser de los más compartidos y los que generan más engagement.
• Facilita la posibilidad de compartir todos y cada uno de los contenidos de la newsletter incluyendo los botones sociales.

Aunque la vida de la #TcNews es corta, hasta ahora sólo cuatro han visto la luz y la quinta está en el horno, podemos decir que la acogida está siendo bastante buena. En cuanto a los suscriptores, partíamos de un número redondo ’0′, osea, cero,  y  ya contamos con más de mil. Además, podemos decir que hasta el momento registramos un 20% de clics y unos ratios de apertura del 39%, superiores a la media de las empresas del sector según nuestro mono particular, MailChimp, la herramienta con la que gestionamos los envíos.

¡Gracias a todos por hacerlo posible!

Imagen | rhadeecha

Pedro Jareño, Responsable de Comunicación y Marketing en minube.com

“¿Y cómo generamos una comunidad en Minube? Basándonos en las cosas que mueven el mundo: pasión, ingenio, trabajo duro, honestidad, humanización. Personalizando las marcas, olvidándonos de que somos una marca; somos personas, estamos hartos de consumir productos grises. Queremos cosas transparentes, saber quién está detrás de cada una de las marcas. La gente necesita que les des cariño”.

Quizá por ello, Pedro apunta que “para los emprendedores no hay nada mejor que el uso de las herramientas sociales para hacer crecer a las empresas”. Quizá por parte de ello, Minube tiene una comunidad de 400.000 viajeros y en dos meses ha conseguido 250.000 descargas de su aplicación para móviles. 4 estrellas de valoración sobre 5 con más de 1.000 reseñas en la Apple Store.

Roberto Carreras, socio fundador de Novaemusik y Consultor de Estrategia Online

“El futuro de la música pasa por las aplicaciones. Está cambiando el comportamiento de las personas porque la tecnología facilita ese cambio. El futuro pasa por aceptar ese cambio, tratar de comprenderlo y monetizarlo: artistas, tecnologías, agencias, televisiones, marcas… Trabajamos por el artista 2.0, de la publicidad al entretenimiento”.

Uno de esos proyectos musicales es el Plan B de Carlos Jean, que ha conseguido 20 millones de visualizaciones en YouTube, 60.000 registros en su propia plataforma, temas de música compartidos millones de veces en redes sociales y más de 10.000 menciones en blogs y medios online. Así se “aprende cómo se comportan los usuarios en distintas plataformas y se les puede ofrecer contenidos adaptados a cada una de ellas”.

Juan Julián Merelo, blogger y profesor de la Universidad de Granada

“La historia se repite: lo que ahora tenemos en Facebook, antes lo teníamos en otro sitio. Todo se repite. Nada dura para siempre: Google Wave, Orkut, Megaupload… ¿Cuánto ha tardado la gente en cambiar Messenger por Whatsapp? La red es algo absolutamente dinámico: va cambiando, tu blogosfera no es mi blogosfera. ¿Para qué sirve la tecnología? Para conversar, para hablar. Establecer conexiones, vínculos (fuertes o débiles). Lo importante es estar en el flujo de la conversación, formar parte de la conversación”.

Fernando Polo y Juan Luis Polo – Autores del libro #Socialholic y capitanes de Tc

Llegaron para hablar de su libro y lo hicieron. “Estamos intentando demostrar el mito de una persona adicta a un entorno para demostrar todo lo contrario: esto es lo que va a cambiar el mundo (y lo está cambiando ya). Queremos explicar el porqué, por qué pasamos horas enganchados a Twitter, cuáles son nuestras motivaciones. La gente no se aísla: en el año 2011, por primera vez, podemos encontrar casos en los que los ciudadanos, consumidores o personas hemos sido capaces de tomar conciencia del control… Por eso tampoco nos podemos quedar fuera de la recomendación social. 2/3 partes de las ventas vienen de la recomendación social: de los consumidores”.

Enrique Burgos – Chief Marketing Officer en QDQ Media

“Son millones de usuarios los que interactúan y buscan información en las redes. La decisión de QDQ fue cambiar el modelo de negocio, no mantener el que tenían. Un modelo de negocio en el que buscan estar mucho más cerca del cliente. Los clientes de QDQ (las empresas) necesitan estar más conectados con sus clientes (las personas). Ofrecen a las pymes lo que no tienen: tiempo para gestionar su presencia en redes; una nueva manera de conectar con el cliente”.

Daniel Calamonte – Director de Comunicación Online de El Hormiguero en 7 y acción

“Los buenos números en redes sociales no significan que lo hayas hecho bien: significa que te ha pasado de todo. La prisa pasa y la mierda queda”.

Miguel Ángel Uriondo – Telecom, Media and Technology editor en Actualidad Económica

Nos sacó varias sonrisas con las tres D del periodismo. “Dipsómano social: habla solo, le han convencido de lo que es bueno para su trabajo es una buena forma de conocer gente; su mujer le previene, abusa en las cenas… Desesperado por encontrar wifi o un enchufe. Dispuesto a trabajar más por el mismo dinero: blogs, redes sociales, gestión de comunidades…”

Si cuando hablas con tus amigos eres capaz de hacer check in, responder un tuit, darle al “me gusta”, compartir una foto y mantener la conversación al mismo tiempo, si antes de hacer una compra de peso lo consultas con tus amigos en Facebook…, no hay duda, eres un #socialholic de libro y no puedes dejar de venir al TcTalks #Socialholic que celebramos el 20 de eneroen el Círculo de Bellas Artes de Madrid (programa completo).

Este es un TcTalks muy especial, pues en él Juan Luis y Fernando Polo presentan en sociedad “#Socialholic. Todo lo que necesitas saber sobre el marketing en medios sociales” (Barcelona, Gestión 2000, 2012), un libro escrito a cuatro manos en el que desmenuzan el universo digital y lo llevan a lo tangible, a lo real, porque en él recogen numerosos casos prácticos en los que inspirarse para emprender retos profesionales.

En esta ocasión contaremos con la presencia de verdaderos adictos al social media como Roberto Carreras, socio fundador de Novaemusik y consultor de estrategia online; Pedro Jareño, responsable de comunicación y marketing en minube.com; Juan Julián Merelo, blogger y profesor de la Universidad de Granada; Enrique Burgos, director de marketing en QDQ Media; Daniel Calamonte, director de comunicación online en El Hormiguero en 7 y acción; y Miguel Ángel Uriondo, editor de telecomunicaciones, medios y tecnología para Actualidad Económica en Unidad Editorial, que compartirán con todos los asistentes sus experiencias.

Si como definen en su libro al #socialholic los hermanos Polo: eres un news junkie, un adicto a la actualidad que siente la necesidad de estar informado constantemente ya sea por medio de suscripciones o por la búsqueda activa en la red. Una persona que aprecia el valor de compartir en comunidad y se expone ante los demás a través de los medios sociales a cambio de aprendizaje, reconocimiento y experiencia, entonces, seguramente te interese inscribirte en el TcTalks (el aforo es limitado) o seguirlo por el streaming.

Descárgate el programa

Al principio lo codiciábamos y después, al menos, ha servido para tapar agujeros

Pues no, no nos ha tocado el Gordo de la Lotería ni ninguno de sus hermanos. Pero seguimos encantados porque hemos ejercido con nuestros amigos tuiteros el Derecho a Soñar, como decía Fernando Redondo, o el Derecho a Compartir Ilusión. Ha sido un placer estar atentos a la radio junto a los aproximadamente 3.160 tuiteros que compartimos un billete completo al lanzar un tuit con el hashtag #Tc44764. El premio no ha sido económico, pero quizá a muchos nos llena igualmente. Gracias por haberos unido.

Gracias por compartir desde cualquier lugar esos tuits que llevaron a ese extraño hashtag a ser Trending Topic en España durante casi todo un día. Os dejamos unas gráficas interesantes para los más curiosos de Hashtracking, Pirendo y The Archivist.

Villancicos, Papás Noeles y Reyes Magos, anuncios de perfumes a todas horas, turrón, gente por la calles, muuuucha gente… si aún no te habías dado cuenta, tanto si la disfrutas, como si no, la Navidad ha llegado con todo el equipaje, y en Territorio creativo hemos pensado compartir otra vez el número del Gordo de la Lotería al que jugamos con todos vosotros, como en 2010.

Porque compartir es parte de Tc, porque estamos orgullosos de nuestra comunidad, porque la ilusión es el motor de nuestro día a día. Todo aquél que utilice en Twitter el hashtag #Tc44764  participará automáticamente en la soñada lluvia de millones de la que tanto oímos hablar en estas fechas.

Tenemos una serie completa del número para repartir con todos vosotros, y si toca, como el año pasado nos decía una seguidora: “tocaremos a pipas”…, pero lo bien que sientan cuando se comparten con quien te importa no tiene precio.

El año pasado acertamos las dos últimas cifras del Gordo, es decir, 1.200 euros a repartir entre las casi 1.000 personas que se unieron a la iniciativa usando el hashtag en su timeline. Cada tuitero tocaba exactamente a 1’26€, y como no rebasaba los 5€ por persona,el premio íntegro se donó a UNICEF, tal y como establecimos en las bases. Este año también será para ellos si no se supera esa cantidad (bases legales).

Nuevamente hemos pensado que, si compartes, la suerte estará de tu lado. Cuantos más seamos, más fortuna tendremos. Ya sabes, un tuit y ya estás participando. ¿Te unes a los soñadores?

…subiéndome a un barco familiar, en el que los tres timoneles confiamos disfrutar de una emocionante travesía, en la que divertirnos, reinventarnos, hacer amigos y construir equipos, mientras generamos empleo y riqueza.

Septiembre de 2009: Fernando Polo, socio y hermano, firmaba esta entrada en TcBlog en la que anunciaba su decisión de subirse al barco que fundé en 1997 junto a Mari Cruz Polo, también socia y hermana. La bautizábamos como la cuarta era de @tcreativo, tras las etapas anteriores en los que la marca de nuestra empresa no había hecho más que crecer en notoriedad, mediante el combustible que se ha demostrado perfecto: un blog con foco en la tendencias más interesantes del marketing, presencia en medios sociales y una comunidad fiel a los mismos, impulsores mediante su boca a boca de nuestros contenidos.

Nunca es fácil construir una empresa en España, donde todo parece estar en contra de quien busca emprender, donde los agoreros profesionales rodeados de palmeros complacientes están pendientes del mínimo resbalón para tratar de hacer leña del árbol caído. 2009 acogía la peor crisis conocida que hacía que cerráramos el año con la mitad de la facturación del anterior, apenas llegábamos a 300.000 euros y un equipo de 7 personas tras la salida de una parte del mismo en ese momento.

Teníamos que tomar una decisión que pasaba por rendirnos o re-inventarnos por enésima vez. La rendición es una palabra que no entra en mi vocabulario, como bien saben los que me conocen. Desde el inicio de mi actividad profesional he apostado año tras año por la creación de empresas, por rodearme de un equipo de personas de talento y por pedir sacrificios a mi familia, para alcanzar un fin último: la creación de riqueza y empleo para un mayor número de personas. Así que elegimos re-invención.

Noviembre de 2011: 50 personas a bordo de Territorio creativo, dos cambios de oficina en el camino para acoger a todos y una facturación prevista de 2 millones de euros para este año ¿Cómo le hemos dado la vuelta a esta empresa? ¿qué ha significado la cuarta era y qué nos depara la quinta que arranca hoy?

• Foco. Tenemos los humanos una tendencia a la dispersión importante, haciendo caso omiso del refrán popular: “el que mucho abarca, poco aprieta”. La primera decisión que tomábamos en 2009 era dejar de hacer aquello que veníamos haciendo y que no nos diferenciaba. Teníamos una marca ligada a innovación y medios sociales, al punto que durante el 2008 estábamos desarrollando proyectos ligados a medios sociales de manera incipiente. Así que necesitábamos renunciar a parte de nuestra oferta de servicios y empezar a ofrecer ordenadamente otros que queríamos que conformasen nuestro futuro.
• Método. Con cuatro proyectos ya en marcha en medios sociales, los primeros pasos consistieron en dotar de método a nuestra forma de desarrollar los proyectos. Incorporar a un hermano forjado en los territorios de la consultoría era garantía de éxito. Teníamos claro que estaba todo por escribir: en qué consistía la definición de estrategia en el mundo social, cuál era la función de community manager, qué KPI’s medir, cuáles eran los pasos a dar para la transmisión de la cultura 2.0 en una compañía o cómo diseñar planes editoriales para forjar el contenido. Todo por escribir: pocas veces la fortuna sonríe tan a las claras.
• Equipo. ¿Cómo se consigue tener a bordo a 50 personas al barco de @tcreativo en tan corto espacio de tiempo y que todas compartan la pasión por la singladura, mientras cada una de manera individual conoce sus cometidos y no anda perdido en cubierta? Mediante una cultura sólida. Las empresas son lo que las personas que las componen sienten. Si viven pegadas a un sueldo y con miedo a perderlo, tendremos equipos atemorizados por su final de mes. Si viven pegadas a una misión y comparten pasión y visión, serán capaces de desayunar bombillas por las mañanas y de desplegar potencia de obra y pensamiento. Construir y difundir una cultura que les implique y les dé “empowerment” es el combustible que nos ha traído hasta aquí. Y que nos impulsará hasta la siguiente frontera.
• Clientes. Se dice pronto “dejar de hacer aquello que veníamos haciendo”. Lo que se esconde tras una afirmación así es renunciar a fuentes de ingresos con la esperanza de conseguir otras, afines a nuestros nuevos servicios. A finales de 2009 entraba en Territorio el cliente que supuso la constatación de que podíamos estar en el camino deseado: Inversis Banco. Su apuesta por nosotros nos colmó de satisfacción, al tiempo que ponía en juego todos los aspectos que desde nuestra visión componían un proyecto de este tipo. 2010 supuso una continuación en esta línea, con la confianza que más empresas depositaban en nosotros. Dentro de cada cliente hay un “imprendedor” que gracias a su valentía y tesón, ha sido nuestro valedor para abordar proyectos que bajo el concepto de marketing social en realidad implicaban una transformación interna.
• Comunidad. Junto con la palabra “community manager” puede que no haya otra tan utilizada en los tiempos 2.0 que corren. Sin embargo, pocas veces le damos el valor que se merece al término. ¿Qué significa ser una agencia conectada con una comunidad? Me permitiréis que comparta una pequeña reflexión: ¿cómo ha llegado Territorio creativo a ser una agencia conocida en un mundo dominado por los grandes grupos? Sólo hay una respuesta: con la ayuda de una comunidad. Cada tuit, retuit, comentario en nuestro blog, en otros blogs, en cada medio social vale su peso en oro porque nos ha ayudado a ser más conocidos. No estaríamos donde estamos sin la comunidad que nos sigue, nos valora y nos acoge. Toda la publicidad convencional que hubiésemos podido desarrollar ni habría podido acercarnos al resultado obtenido mediante los lazos emocionales desarrollados con nuestra comunidad. Les debemos la mayor parte del éxito.

¿Y la quinta era?

Con la vista puesta en el horizonte de 2015 hemos diseñado qué queremos ser de mayores y lo comparto con vosotros en un rápido resumen:

• Engagement is the new advertising. El “engagement” es la herramienta adecuada para competir. Cuando todo sea “social” lo social como diferenciación y bandera de servicios, desaparecerá. Quedará lo importante, cómo se genera vinculación entre consumidores y marcas. Territorio creativo es en esta quinta era una empresa de Social Customer Engagement, convencida del extenso océano por desarrollar para marcas y consumidores unidos por lo principal: comprar y vender, pero sobre todo disfrutar con la experiencia que la recomendación social implica a la hora de elegir un producto.
• Multiculturales, antes que multinacionales. Con el nacimiento de territoriocreativo.br.com damos el primer paso en la dirección correcta: las personas enriquecen a las comunidades, por ello ser capaces de intercambiar talento más allá de nuestro idioma, nos hará crecer como comunidad y empresa. Desde julio de este año Carlos de Rojas está en Brasil como teceriano. Su labor discreta pero constante ha dado lugar a la traducción de Territorio creativo al brasileño como paso imprescindible para la misión en la que en estos momentos estamos embarcados: la apertura de Territorio creativo en Brasil. Llevamos trabajando en ello desde hace meses y en estos momentos Fernando Polo está allí junto a otras empresas en el viaje organizado por Adigital, con el objetivo de establecer los puentes necesarios para hacer realidad nuestro objetivo.
• Equipo en constante crecimiento. Tenemos claro que nos enfrentamos a un reto difícil, crecer como compañía más allá de las 50 personas y seguir disfrutando como lo estamos haciendo en estos momentos. Afianzar métodos de gestión al tiempo que seguimos manteniendo la frescura del equipo y la cultura que nos ha permitido llegar hasta aquí, será un ejercicio muy recomendable que nos hará divertirnos aún más si cabe en los próximos años.
• Devolver a la comunidad lo que la comunidad nos ha dado. No pasa un sólo día sin que piense en cómo poder seguir ayudando a todas las personas que nos han ayudado. La dirección en la que ahondaremos será en una apuesta clara por los contenidos de valor, en compartir toda aquella información de la que disponemos, mantener los eventos que nos permiten socializar el aprendizaje. En definitiva jugar al juego que mejor sabemos: compartir.

La quinta era nos trae un aumento de todo aquello que nos ha permitido pasar de una pequeña empresa familiar a una pyme en la que las decisiones son compartidas, en la que los socios han apostado a fondo por una cultura colaborativa y en la que, tras dos años intensos, hemos llegado a las puertas de la próxima frontera. La de seguir aumentando la presencia y la comunidad de Territorio creativo en aquellos países e idiomas que nos permitan fortalecernos en lo único que realmente importa: la vinculación con las personas.

Estáis invitados, será un viaje apasionante ;-)

Hace unas semanas dedicamos un cierto tiempo a reflexionar sobre nuestro futuro, el futuro de una “agencia consultora de social media marketing” y sobre lo que pasará cuando “lo social” sea “lo normal”. Nos vemos a nosotros mismos en unos años, como una empresa de servicios plenos que trabaja en el ámbito del “engagement“, ayudando a nuestros clientes a desarrollar relaciones duraderas con sus propios clientes.

Os animo a ver y leer la presentación. Un recorrido guiado por lo que está pasando, lo que creemos que pasará y por nuestro futuro como empresa de servicios profesionales (¡incluídas previsiones de facturación!) en 7 pasos:

1. El mundo está cambiando. Somos optimistas digitales y creemos que el mundo está cambiando para mejor, gracias a Internet y los medios sociales.
2. Las empresas también están cambiando. El tsunami 2.0 cambiará para siempre la forma que las empresas tienen de gestionarse y de comunicarse con sus clientes.
3. Territorio creativo se encuentra en una posición única para ayudar a las empresas en esta transformación, porque acumulamos años de experiencia y contamos con dos armas cruciales: nuestra visión y nuestra cultura.
4. Nuestra visión: empresas centradas en los seres humanos. Nuestro mantra: “engagement is the new advertising”.
5. La cultura teceriana, la clave para llevar adelante nuestra misión. Contratamos y despedimos conforme a cultura, tenemos valores y los compartimos. Si hemos sido capaces de crecer tan rápido, es por el esfuerzo en crear un equipo cohesionado. Una comunidad cooperativa.
6. Nuestros servicios, nuestro futuro. Creceremos, pero crecer no es nuestra misión.
7. Conclusiones finales. Un mundo donde las organizaciones ponen a las personas primero.

Pero escribir la visión y las misiones estratégicas no sirve de nada, si los valores y la cultura de la empresa no las interioriza:

• Vision – A world of human-centered organizations where product, sales, service and engagement put people first.
• Mission – We help companies put us -their clients- in the center to build strong and long term ties.
• Mantra – Engagement is the new advertising.

Esperamos que os guste la presentación y os invitamos a participar en el debate. ¿Cuál es el futuro de las empresas de servicios de social media?

El vendaval 2.0 arrasa y la fragmentación de los medios y la atención no deja de crecer de la mano de una miríada de nuevas plataformas y posibilidades que Internet ofrece para que cada persona o empresa se pueda convertir en un medio de comunicación. Por eso te invitamos a que te suscribas a nuestra recién inaugurada newsletter.

¿Qué ganarás suscribiéndote a #TcNews?

- Si eres un cliente. Estarás mejor informado de nuestros eventos, informes, nuevos proyectos, servicios o empresas con las que trabajamos. O simplemente, te seleccionaremos ese post de #TcBlog que era importante que leyeras, pero que se te pasó en el tobogán del día a día.

- Si eres una empresa de servicios de comunicación y/o marketing. Seguramente ya sabes que en Territorio creativo estamos 100% enfocados al mundo del Social Customer Engagement y por eso puede interesarte conocer de primera mano los pasos que vamos dando nosotros, que sólo pensamos en eso e intentamos otear el futuro para ver lo que vendrá después.

- Si eres un lector fiel de este blog y nada más (ni nada menos). Creemos que quizá te interesará algún motivo de los anteriores o simplemente, estar más cerca de la empresa que se esconde tras este blog tan centrado en hablar del mundo del social media marketing y tan poco de Territorio creativo.

Hemos crecido mucho en los 2 últimos años (somos 50 tecerianos en el momento de escribir esta entrada) y ahora que Territorio creativo, la empresa, es más grande que su blog, decidimos lanzar un canal “tradicional” (larga vida al correo electrónico) para hablar sólo de nosotros. Te molestaremos sólo una vez al mes, con autobombo de calidad que no encontrarás en este blog y algún post seleccionado, no vaya a ser que se te pasara por descuido.

Suscríbete hoy a un precio inmejorable. Te esperamos.

Imagen | ShironekoEuro

Agustín Medina (en el centro) y J.F. Alfaya (a la derecha) junto al equipo creativo de Tc

Su historia tiene cierto sabor a película, o a serie. Cuando empieza en los #TcDesayunos contando que a los 14 años entró como chico de los recados en una agencia de publicidad, no puedes evitar imaginarte toda la historia con tintes entre ‘Ciudadano Kane‘ u otra película de cine clásico que te cuenta la historia de un “self made man”, con muchos elementos que recuerdan a ‘Mad Men‘.

Lo gracioso es que Agustín Medina (@agustin13) cuenta que, mientras trabajaba en Cone & Belding, en una ocasión le ofrecieron la posibilidad de establecerse en Londres y él la rechazó. Algo que, según cuenta, desencajó a los americanos, que a los que les cuesta entender el concepto “de que alguien no quiera crecer”. Y sin embargo, “crecer” ha sido siempre una de las constantes en la trayectoria de su vida. Así que, probablemente en este sentido, quizá sea uno de los creativos más “americanizados” que hay en este país. No en el sentido de las ideas que salen de su cabeza (su sello personal siempre se ha caracterizado por impregnar a toda su publicidad de un carácter con -ñ- española), sino en el sentido de su trayectoria.

Su historia es un cúmulo de puestos, aventuras, cuentas, “vete y ven” de una multinacional a otra, e ideas. En su vida ha pasado por McCann-Erickson, Norman Craig & Kummel, Lintas, y Foote, Cone & Belding, hasta que por fin se decidió a emprender su propio proyecto y a abrir su agencia creativa La Banda de Agustín Medina “desde cero”. A los tres meses de abrir, la agencia Grey le hizo una suculenta oferta de compra, que él en un principio aceptó y después rechazó, para seguir con su proyecto durante muchos años hasta que en 1999 el grupo Havas Francia terminó por comprarla.

Y entre toda esta historia, a lo largo del desayuno han surgido interesantes reflexiones que inspiran grandes “tuitulares” de estos que nos encantan a los tecerianos. Aquí van unos cuantos que recogemos para vosotros. Si queréis más, ya sabéis que podéis encontrarlos en #TcDesayunos.

“Es más fácil cobrar por servicios tangibles que por creatividad estratégica cuando puede ser eje del negocio”

“El peor error de la publicidad es que se acomodó en la edad de oro a la televisión y olvidó la vinculación”

“Los americanos no entienden nunca que tú te niegues a crecer”

“La TV les daba dinero y brillo, así que las agencias dieron la espalda al resto del negocio”

“Los que dirigen las grandes agencias no quieren saber nada de Internet”

“Una agencia no es una fábrica de chocolate, no es fácil dejarla en herencia a tus hijos”

“Cuando inventas algo nuevo no hay que testarlo jamás, no le gusta a nadie”

“Yo también he creído siempre que los publicitarios somos un poco bomberos”

“Siempre te hacen ofertas cuando hay problemas en el sector”

En un momento, Agustín ha explicado brevemente el momento en el que se crearon las 4Ps del marketing y que al hacerlo se olvidaron de algo. Fernando Polo (@abladias) siempre dice: “Al definir las 4 Ps del marketing se olvidaron de la más importante: la P de People”. Y Agustín ha acabado la historia diciendo esto mismo, que jamás se tuvo en cuenta a las personas (los consumidores) y el engagement en ese cuarteto.

Para muchos tecerianos ha sido reconfortante comprobar cómo la visión de uno de los históricos de la publicidad, con tanta experiencia, coincide con el #TcMantra: “Engagement is the new advertising“.

Más información | Agustín Medina
Post, mano a mano | Octavio Terol y Eva Represa

El santo grial del marketing digital es conseguir tráfico cualificado, elemento de deseo de todos los directores de marketing para mejorar las tan deseadas conversiones de venta de productos y servicios. En estos momentos la principal fuente de este tráfico son las búsquedas en Google pero ya hay una parte relevante cuyo origen son las plataformas sociales.

Dentro de los proyectos que estamos gestionando para ayudar a nuestros clientes a implantar una estrategia de vinculación a largo plazo en medios sociales, hay líneas de trabajo específicos en el ámbito del social commerce y ya estamos viendo resultados consiguiendo un tráfico de mucho valor en sus plataformas web.

La analítica nos permite analizar la información de tráfico web y descubrir que estos usuarios que acceden a la web a través de algunos de los medios sociales son de los que más tiempo de permanencia tienen, y por tanto, de los que más leads y ventas generan.

Cuando en EEUU casi la mitad de las personas acceden a internet desde el móvil para ayudarse en la decisión de compra en la tienda física, cuando el uso de las las páginas de Facebook de retalilers online crece un 3% en 2011, y cuando el 37% de los usuarios de los medios sociales basan su decisión de adquisición en la opinión de un familiar o amigo, podemos decir sin temor a equivocarnos que estamos en la era del social commerce.

Con el social commerce como protagonista, el próximo 27 de octubre celebramos con adigital la IV edición del TcTalks, dentro del 1º Ecomm-Marketing Show Madrid que organiza Fopren. La socialización del comercio con las redes sociales y su diferentes dimensiones serán abordadas a lo largo de la jornada por los participantes, entre los que se encuentran Facebook, Mango, Media Markt, Play Televisión, Correos, Denovae, Carlos Jean, YoDona y Red Web Unity entre otros.

Podremos escuchar de primera mano experiencias en el comportamiento de los consumidores en la transformación del “me gusta” a la compra online y como la recomendación de un amigo se ha convertido en la nueva publicidad.

El auditorio 5 de la Feria de Madrid será el escenario que acogerá el TcTalks, al que están invitados todos los interesados hasta completar el aforo y cuya inscripción se puede realizar de manera gratuita aquí.

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