Territorio creativo

La historia de Internet no sería la misma sin las movilizaciones que, de Ucrania a Irán, pasando por Libia y Túnez, han sacudido en estos últimos meses y años la conciencia de medio mundo gracias o con la ayuda decidida de las redes sociales. Es conocido el papel que ha jugado y sigue jugando la red de redes para la organización y difusión de las acciones de plataformas cívicas como el 15M u Occupy Wall Street.

Sin embargo, el precedente más destacado de todas ellas es, sin duda, el que hace ahora cuatro años y medio se gestó a partir de Facebook. Se trata del Movimiento del 6 de abril, uno de los pilares fundamentales de la revolución egipcia y de la llamada Primavera árabe.

Esta semana tiene lugar el Encuentro Líderes y Tecnología, organizado por Telefónica Internacional . Celebrado en Iguazú (Brasil), reune a 250 directivos de algunas de las empresas más importantes latinoamericanas para debatir y reflexionar sobre las oportunidades de innovación que representa el entorno digital y los caminos que se abren ante una sociedad más conectada que transformar radicalmente procesos de negocio y organizaciones. Reúne a varios ponentes de lujo, como Ricardo Semler (sigo buscando su libro “Radical“) o César Gaviria, ex-presidente de Colombia.

Juan Luis y yo hemos sido invitados a coordinar y dinamizar tres mesas de trabajo alrededor del cada vez más sofisticado mundo del Social Business. Será una gran oportunidad para reflexionar sobre el uso que de los medios sociales se hace en Latinoamérica. Entender las diferencias nos ayudará a entender las oportunidades. Además, se pondrá bastante foco en el uso B2B ante un entorno menos avanzado pero que genera muchas expectativas. Y también en el uso que las administraciones públicas están haciendo por aquellas latitudes.

Desde que en 2009 Fiat Brasil se sirviese del crowdsourcing para el desarrollo de sus modelos de automoción, no han sido pocas las empresas del sector que han querido sacar partido del concepto de la Larga Cola de Chris Anderson, ¿pero fue realmente el pistoletazo de salida en la materia? ¿Qué hace especial el caso de Fiat?

A la hora de tomar decisiones dentro del ecosistema digital, siempre es de bastante ayuda la recomendación de alguien que ha realizado previamente la misma operación que vamos a realizar nosotros, ya que de sobra es conocido que a más fuentes de información alrededor de una decisión, estaremos en disposición de tomar una decisión con mayor acierto.

Casi todos hemos asistido, desde sus inicios, al motor de recomendación de Amazon, donde una vez que hemos decidido nuestra compra, Amazon nos sugiere otra compra basándose en otra serie de objetos que compraron otros individuos que también compraron algo de mi cesta de compra. Es lo que técnicamente se conoce como filtrado colaborativo (CF).

En el filtrado colaborativo se utilizan diferentes algoritmos (análisis en PDF) sobre la base de los ítems comprados para ofrecer otros ítems. Las propiedades de lo que he comprado son analizadas de muchas y diferentes formas para que se pueda ofrecer un surtido (sorpresa y sorprendente) de ítems relacionados con el que compré. Es un modelo donde la información sobre mi compra es cruzada con muchos ítems (en stock) sobre los que, supuestamente, existe una determinada propiedad en común. Y por si no pensáramos en su correcta eficacia, sólo el tiempo que lleva utilizándose nos debería convencer de su utilidad.

El viernes pasado durante la grabación de un vídeo para uno de nuestros clientes, uno de nuestros proveedores de producción de vídeo nos sorprendió al contarnos que estaría muy liado en los próximos meses con motivo de la grabación de la película que va a producir su empresa gracias a la financiación obtenida a través de una plataforma independiente de crowdfunding llamada Verkami.

A estas alturas de nuestro conocimiento sobre las tendencias que marcarán los próximos meses en Social Media Banking, el crowdfunding es, sin duda, la tendencia que la banca comercial española e internacional todavía, salvo escasas iniciativas, tendrán que innovar y avanzar para que se convierta realmente en una sólida herramienta de fidelización e incluso de atracción de nuevos clientes.

Avanzar en esta tendencia obligará a la banca a diseñar nuevas formas de captación y financiación que serán disruptivas en cuanto a la forma, fondo y regulación de su modo actual de operación como instituciones financieras.

Millones de datos públicos comienzan a emerger, casi por arte de magia, de nuestras ciudades… de dentro mismo de nuestros gobiernos y administraciones. Se trata de información útil en términos de transparencia. Pero también de un poderoso tesoro comercial. El nuevo “oro” llamado Open Data y Big Data empieza a despertar el interés de las grandes empresas… pero también las dudas sobre nuestra capacidad futura para gestionar y proteger tan preciado tesoro.

El Archivo General de Indias es una de esas grandes fuentes de información mundiales. Declarada por la Unesco Patrimonio de la Humanidad, la institución fundada por Carlos III alberga en sus 8 kilómetros lineales de estanterías cuatro centurias completas de la Historia de España y de América.

Entre sus paredes, físicas y virtuales, yacen 43.000 legajos que contienen, a su vez, más de 80 millones de páginas y 8.000 mapas y dibujos. Estos fondos conservan, por ejemplo, los detalles con la ubicación aproximada y el cargamento exacto de las naves españolas naufragadas en algún punto del océano en el transcurso de los siglos: especias, telas… y metales preciosos. Son informaciones accesibles a, prácticamente, cualquier persona del mundo. Y lo son además de forma permanente, gratuita y, en muchos casos, a través de medios electrónicos y en formato digital.

Seo para Appstore y markets, promoción de Apps…  No hay mucha bibliografía sobre el tema, pero por algún lugar se debe empezar; este post no pretende ni por asomo ser una referencia SEO, no soy nadie, y menos en SEO ¡Uf! Este post es más bien una reflexión en voz alta hacia un mercado en plena expansión. Hasta ahora conocíamos las estrategia de SEO para optimizar los resultados en buscadores, Google, Bing… incluso de SEO para redes sociales, pero en los markets como Appstore o el market de Android también puedes posicionarte.

Es de mismos principios, buena selección de keywords, buena redacción de la descripción de tus Apps y, obviamente, las descargas que tenga tu App, así que ya podemos decir que el posicionamiento ya no solo es web. Es muy importante poder entrar en el top 10 o top 25 del AppStore. Es evidente que se replica la ley de los resultados en buscadores y, como todo en esta vida, hay formas y formas de estar en el ranking.

Nadie podría haber sospechado que en la fiesta organizada por Rupert Murdoch una lluviosa noche de noviembre de 1997, entre la flor y nata del mundillo editorial neoyorquino, se encontraba un joven idealista que se convertiría años después en el gran enemigo que pondría en jaque a toda la industria que ese día comía canapés y champán sin el más atisbo de peligro sobre sus poderosas cabezas.

Ese chaval, ingeniero de electrónica e informática que respondía por Jeff Bezos, acababa de salir a bolsa con una empresa “de Internet” llamada Amazon y por aquel entonces intentaba hacerse hueco en el entramado y complejo mundo de la venta de libros, con la novedad de hacerlo sin necesidad de una transacción física entre el comprador y el vendedor que, en palabras del propio Jeff, definiría poco después así:

“Nosotros somos realmente buenos haciendo solo una cosa, que es ayudar a nuestros clientes a descubrir cosas que puedan necesitar y comprar online. Y con eso nos conformamos”.