Territorio creativo

“O cómo los anuncios en Facebook son la parte (pero no el todo) de una estrategia en Facebook.”

“¡Qué cosa más invasiva! ¡Yo no quiero que me aparezca el nuevo producto de [Marca] en mi timeline! ¡Si yo nunca veo los ads! ¡Nadie clica en los anuncios en Facebook!”

Facebook ha ingresado este primer trimestre 1.110 millones de Euros así que, parece que alguien sí está haciendo clic en estos anuncios. Es un error pensar que lo que opina una persona, lo opinan también los 900 millones de usuarios de la red social (cerca de 20 millones en España). El IV Estudio Anual de Redes Sociales de la IAB destaca – de hecho – que de los usuarios entrevistados, el 17% dicen haber decidido seguir una marca tras haberla visto anunciada en las redes.

La compañía californiana presentó la pasada semana un servicio que va a dar mucho que hablar: Facebook Home. No por lo novedoso de la idea, sino por quién está detrás y quién delante. Se especulaba con que, ahora sí, presentaran un smartphone, pero se lo han pensado mejor. Lo que han lanzado  - disponible a partir del 12 de abril es un launcher para Android. Me parece una decisión acertada y arriesgada al mismo tiempo. Launchers hay muchos, pero músculo suficiente para que ese launcher venga de serie en muchos terminales o convencer a la gente de que que lo descarguen es algo más díficil de obtener y Facebook lo tiene.

Home es la más clara respuesta de Facebook en un mundo que pivota del entorno de escritorio al del móvil.  Es un launcher. Un sistema que se incorpora a otro para hacer que otras aplicaciones funcionen sobre él. Es una especie de sistema operativo dentro de otro. El enfoque es que pueda enriquecer/modificar la experiencia de uso al contar con contenido e información adicional. En este caso, la que Facebook tiene sobre el usuario y que ahora verá ampliada: SMS, uso de Apps, notificaciones de estas apps a tu teléfono… El usuario tiene una mejor experiencia y Facebook tiene un mejor usuario.

No hace falta más que meternos en nuestro Facebook personal, para darnos cuenta de que los concursos, sorteos o juegos en esta red social son tendencia. Se han convertido en la sala de reuniones de las marcas con sus fans.

Pero, ¿tienen sentido todos? ¿Están bien hechos? ¿Se pueden integrar en nuestra estrategia? Y no nos olvidemos… ¿son legales a los ojos del propio Facebook? En este post hemos recogido 10 píldoras, basadas en la experiencia, para que tengas en cuenta si vas a hacer un concurso en tu página de Facebook ;-)

El otro día me crucé con una gran frase del diseñador estadounidense Shawn Leslie: El buen diseño significa no tener que decir nunca “Haz Clic Aquí”.  ¿Qué más decir? Es evidente que la afirmación de Leslie resume a la perfección lo que es el diseño web, y muchos de los que nos dedicamos a ello, deberíamos tenerla escrita en el salvapantallas. A través de estas líneas intentaré aportar algunas ideas para aproximarnos al diseño para web y más concretamente en redes sociales, precedidas de una serie de cuestiones técnicas previas relacionadas con el cambio que supone pasar del diseño gráfico para impresión al diseño para web, muy útiles sobre todo para poder olvidarnos de ellas cuanto antes.

El diseño en ausencia de contenido no es diseño, es decoración.

Jeffrey Zeldman

Hace poco más de dos semanas Facebook anunciaba Graph Search - del que ya se ha hablado mucho y difícilmente puedo añadir nada nuevo -: los que tengáis el perfil en inglés y os hayáis apuntado a la lista de espera probablemente ya lo tengáis activado (a mí me “tocó” este pasado fin de semana).

Mi impresión personal es que no pasa de ser un interesante juguete, con cierto potencial teórico, pero que en menos de dos semanas ya ha empezado a levantar ciertas dudas sobre la privacidad (merece una pena echar un vistazo a algunas búsquedas reales). Algo que ya pasó en su día con el nuevo timeline: hubo un tiempo en que podíamos permitirnos no ser tan cuidadosos con lo que poníamos, al fin y al cabo las cosas se hundían en el timeline, y sólo alguien con ganas y tiempo libre podía encontrar cosas vergonzosas. Pero organizar la información y hacerla accesible muestra a muchos usuarios (sobre todo al famoso “usuario medio”) que tenemos mucha información en abierto, cosas que ni recordaba.

Aquí va una segunda entrega para ayudaros a orientar en dónde invertir en Paid Media en medios sociales. Como os dijimos en el primer post, es importante tener claro las diferencias y ventajas de las dos principales plataformas que ofrecen este servicio (Facebook y Twitter) para maximizar el impacto en nuestras acciones de marketing en una misma comunidad objetivo. Seguimos listando.

Los cinco primeros aspectos que evaluamos fueron: objetivos, comunidad, segmentación, funcionalidades de la plataforma y formatos publicitarios. Aquí os compartimos otros cinco:

Fundación CODESPA no es una ONG al uso. Es una ONG que busca proporcionar oportunidades a personas necesitadas para que puedan, a través del trabajo, salir de la pobreza. Una misión que admiramos aquí en Territorio creativo, igual que su lema: “Conviértete en Oportunidad“.

Quizá porque compartimos el mismo punto de vista sobre muchos temas empezamos a colaborar con ellos hace varios meses. Y de la colaboración nació Tú eres parte de la solución, la aplicación en la que Fundación CODESPA confió desde el principio para abanderar su campaña de Navidad.

Hace ya un tiempo que en Territorio estamos tratando de pintar un modelo de inversión en paid media para nuestros proyectos y campañas. No se trata sólo de invertir para lograr más visibilidad, ni se trata de optimizar las campañas para gastar menos y obtener mejores resultados que, por supuesto, se trata de tratar de entender  si hemos llegado al momento en el que podemos dejar de invertir, pues los resultados esperados (visibilidad, interacciones con nuestro contenido o aplicaciones o el que sea) están ya en camino de lograrse sólos.

El modelo teórico es bastante sencillo (incluso para los que suspendíamos matemáticas en el instituto ;-). Pintemos una gráfica: en el eje Y está el número de “personas a las que llegamos” con nuestro mensaje y  en el X el tiempo o inversión que empleamos para lograrlo.