Territorio creativo

El nuevo anuncio de Honda, ‘Let it Shine‘, no sólo es espectacular, por lo que se puede ver en el vídeo, tiene algo más que la originalidad y la creatividad que desbordan al convertir tantos coches y sus faros en puntos en una pantalla, cosa que podemos comprobar en el making of del anuncio.

El plus y la sorpresa viene cuando nos traladamos a la propia Internet, y el cuadrado de visión pasa a ser toda la pantalla del ordenador.

Orange comienza mañana una nueva campaña tarifaria. Para calentar motores, ha lanzado unos días antes un vídeo con el afán de que se convierta en un viral. El vídeo muestra a una señora mayor con su gato sentada en su casa frente a un portátil. Llama cada dos por tres a sus hijos haciéndoles preguntas básicas sobre el uso del ordenador sin entender nada. La buena señora se enfrenta sola con su gato a los clásicos del spam, como las novias rusas o las ofertas de Viagra.

Da la impresión de que el vídeo habría hecho gracia cinco años atrás. Tal vez sea porque tengo una madre parecida y no me hace ninguna gracia responderle cada dos por tres. O tal vez sea porque los chistes resultan predecibles. Para que un viral tenga éxito, ha de conseguir que la gente lo reenvíe. Va más allá de la publicidad convencional porque no sólo ha de provocar el recuerdo de la marca, sino el deseo de que los conocidos se expongan al spot.

“I have run I have crawled I have scaled these city walls These city walls Only to be with you But I still haven’t found what I’m looking for…” U2

En nuestro afán de conocer mejor a los usuarios de nuestros sites, hay una serie de métricas que nos pueden ayudar a definir lo que esperan de nosotros, lo que vienen buscando.

Esas métricas están relacionadas con el buscador interno. Como bien cuenta el libro Vender más en Internet de David Boronat y Esther Pallarés:

“el buscador interno es como el vendedor de la tienda para aquellos que tienen muy claro lo que quieren, el camino más rápido para llegar al producto o servicio deseado”

Por tanto, tenemos que mimarlo y tenerlo bien estudiado para saber las necesidades de los usuarios.

Ees importante conocer las keywords que nos atraen tráfico externo para que se nos conozca, pero si los usuarios que llegan no pueden encontrar lo que buscan, no se quedarán mucho tiempo y no volverán. Es decir, no tendremos una segunda oportunidad. Tenemos que tener muy presente que los buscadores pueden conducir tráfico a nuestro site, pero el buscador interno puede convertir ese tráfico en conversiones.

Un spot simpático y entretenido estilo “Ice Age”. ¿Pero recordáis qué marca anuncia? Es un spot pensado para televisión y para su uso local: basta sacarlo de contexto del país, para que pierda la conexión con la marca original. Eso sí, el mensaje es universal ;)

(vía Adverblog)

La cuestión es que lo que tengas que contar llegue a ser público. El contenido es tu voz, y el altavoz con el que dar a conocer tu mensaje es Internet. Hasta ahí no contamos nada nuevo. Lo importante es ser relevante con tus decisiones y como con ellas logras afectar a terceros. Mundo real y personas. Detrás de Internet siempre hay personas, y eso se nos olvida.

Estamos en el año del Social Media, de una forma diferente de hacer marketing con Internet, de la búsqueda de alternativas válidas a cómo hacer publicidad. El país indicaba que somos ‘ciegos a la publicidad‘, que las personas somos contrarios a detenernos delante de cualquier anuncio (y la televisión es el ejemplo que tenemos a mano). Normal, cuando estamos diciendo que queremos que nos llamen la atención de otra manera, que experimenten con otros formatos, al menor coste posible, innovadores o arriesgados, que el tiempo de cualquier persona es oro, y el mismo se debe empezar a valorar en consecuencia.

“Mi táctica es mirarte, aprender como sos, quererte como sos. / Mi táctica es hablarte y escucharte, / construir con palabras un puente indestructible. / Mi táctica es quedarme en tu recuerdo, no sé cómo / ni sé con qué pretexto pero quedarme en vos“, Mario Benedetti.

Nuestro site tiene visitantes, y se compone de páginas. Las páginas tienen contenido. ¿Qué contenido interesa a nuestros visitantes? ¿Qué métricas nos pueden poner en la pista sobre qué está pasando en nuestro site? Si empezamos por ver las páginas más vistas (o el top content), tendremos las páginas con mayor número de visitas (ojo, no visitantes únicos, sino sesiones), en un periodo determinado de tiempo.

Se trata de una buena manera de saber qué es lo que anda buscando la mayoría de nuestras visitas cuando llegan a nuestro site. Es algo que me llama mucho la atención, porque casi siempre se cuela alguna página que no entraba a priori en nuestros planes. En el caso de querer hacer un test de cualquier tipo sobre nuestro site, es interesante hacerlo sobre una de estas páginas, ya que suelen aglutinar la mayor cantidad del tráfico.

Seguimos investigando por las páginas por las que más entran a nuestro site (top entry pages). En este caso, creo que esta información por sí misma no es muy relevante. Los puntos de entrada suelen ser nuestras landing pages o una home, pero sí que podemos sacar una información valiosísima si al compararlos añadimos unas pocas métricas más. Si tomamos las páginas por las que más entran nuestros usuarios, incluyendo la tasa de rebote y el total de páginas vistas por visita, podemos tener un análisis muy interesante sobre cómo cada punto de entrada es aceptado por el tráfico que atrae, si estamos mostrando lo que el usuario quiere o espera ver (tasa de rebote), y si les gusta el contenido del site (profundidad de visita o páginas vistas por visita).

La última de las intervenciones en la mesa redonda del Esade, El marketing y el consumidor en la web 2.0: una moda o una realidad, corrió a cargo de �?caro Moyano, Director de Comunicación de Tuenti, que trajo a la mesa el caso de su empresa, Tuenti, o la demostración que desde España se pueden llevar a cabo y tener éxito proyectos de Internet. Esta red social es el ejemplo de como una herramienta social pensada en principio para celebrar cumpleaños, vale para algo completamente diferente por el uso que terminan dándole las personas que de verdad utilizan el servicio que Tuenti les ofrece.

La intervención de �?caro Moyano vino justo después de la de Javier Godoy, y continuó las ideas presentadas por éste sobre la creación de espacios adecuados para las relaciones. Se centró en el caso de éxito de Tuenti y en cómo esta red social española ha llegado al nivel al que se encuentra, con unas reflexiones realizadas desde la experiencia vivida.

Las multinacionales y sus mercados. Todos diferentes, todos especiales en la forma como acercarse a ellos. Así, Nokia quiere lanzar un nuevo modelo de móvil en el mercado chino. ¿Y qué hace? Pensar tanto en el Kung Fu, en el Ping Pong y en Bruce Lee como imagen de marca para el modelo que quiere promocionar, el N96.

Simplemente diferente y original. Un ejemplo de viralidad, de campaña que busca el boca a boca entre sus seguidores. Y más cuando no relacionas lo que ves, con la marca, hasta el final del anuncio.

Vía Giabasan