Un nuevo y peligroso juego: el Google Bowling, tirar a tu competencia al suelo

Siempre estuvo ahí, siempre se hizo, pero la técnica de aplicar SEO negativo a un sitio de la competencia, para que los algoritmos de Google lo saquen de los resultados de búsqueda está (con la nueva actualización) más de moda que nunca.

Desposicionamiento de resultados en Google

Muy unido a la reputación online de empresas y personas, aunque no tanto de marcas, el servicio de desposicionamiento se basa en retrasar las posiciones que un resultado dañino ocupa en la página principal de los buscadores, básicamente en Google, que es la principal herramienta de reputación online en España. Estos ‘desposicionamientos’ son fruto de una falta de gestión de la reputación online, de no prevenir y tener que curar, de la típica falta de recursos que se asigna al canal online.

No tener un plan de reputación online proactiva implica que, tarde o temprano, algún resultado negativo aparecerá destacado en Google, con el consiguiente plan de emergencia y acción inmediata de reputación online reactiva.

En el Master SEO esta semana tratamos ese tema desde los dos puntos de ataque: en la parte de social media, la reputación proactiva; en la parte SEO, la simple eliminación de un resultado negativo. Por supuesto, cuando nos ponemos el sombrero de Social Media, el fin último es la comunicación con el usuario. Pero cuando se trata de SEO, lo único importante son los enlaces, el posicionamiento y sacar ese resultado de ahí. La primera parte fuimos super-social-hiper-mega-community, pero tras el almuerzo sacamos la vena SEO: la comunicación es secundaria, solo importa el SEO.

Genera contenido, genera enlaces

La estrategia es sencilla, aunque costosa – no menos de 3 meses y por encima de los 3.000 €, casi seguro – ya que se trata de crear contenido que supere la posición a desplazar, normalmente de redes sociales (aquí es donde el SEO pervierte el Social Media), con contenidos variados (casi siempre no original) y con un volumen elevado que puede llegar a los 20-30 videos en YouTube, unos 20-40 PDFs, algunas presentaciones en PPT que pueden estar entre 15 y 20, y la creación de enlaces a peso.

Comprueba los enlaces naturales a un sitio web (pulsa sobre la imagen)

A veces funciona, a veces no, pero ahí queda el trabajo de mover contenido encima de otro, sin importar la calidad, solo la cantidad.

No subas nada, elimina la competencia

Todo esto llevado al extremo, sin crear contenido, sin posicionar nada, cogiendo solo la parte de creación de enlaces, lleva a eliminar – no desposicionar – un resultado de Google, o un sitio entero. Esto ya son palabras mayores, pues estoy seguro de que podría considerarse delito al provocar un daño medible en la cuenta de resultados de una empresa. Pero ya sabemos que probar algo en internet es bastante complicado, y esto más.

La técnica es simple (de una simpleza supina), aunque algo más cara (aprox. 15.000 – 30.000 €) y más larga en el tiempo (de 6 a 18 messes), pero los resultados son igualmente catastróficos: haz todo lo que Google dice que no se debe hacer, pero con la web de la competencia.

El pingüino te da fuerzas

Esto que antes costaba taaaaanto tiempo y dinero, ahora está más de moda que nunca, porque el nuevo algoritmo de Google, el Penguin Update, actúa rápida y diréctamente sobre los sitios que hacen mal SEO, que abusan de la creación de contenido solo para SEO, que compran enlaces a cascoporro (por decenas de miles) solo para SEO, que tienen cientos de perfiles en redes sociales solo para SEO.

Los cambios en el buscador de Google desde principios de año van en esa línea:

40 cambios de Febrero
http://insidesearch.blogspot.com.es/2012/02/search-quality-highlights-40-changes.html

50 cambios de Marzo
http://insidesearch.blogspot.com.es/2012/04/search-quality-highlights-50-changes.html

Update de Abril
http://insidesearch.blogspot.com.es/2012/04/another-step-to-reward-high-quality.html

53 cambios de Mayo
http://insidesearch.blogspot.com.es/2012/05/search-quality-highlights-53-changes.html

Lo que Google transmite con todos estos cambios es muy claro: haz el burro con el SEO y te penalizaré, te sacaré de los resultados de búsqueda y tendrás que empezar de nuevo. ¿Y qué ha pasado? Que una técnica que casi nadie gastaba, por su elevado coste y su dudosa efectividad, ha saltado a los blogs especializados porque ahora sí se ha demostrado que funciona.

• Negative SEO: esta vez va en serio [ENG]
• Google Penguin y el BlackHat SEO [ENG]
• Negative SEO: cómo funciona y cómo protegerme [ENG]

Plan de acción contra el Negative SEO

Lo primero de todo es saber en qué situación se encuentra nuestro sitio web con el nuevo algoritmo de Google, así que lo mejor es hacer una auditoría SEO que nos  muestre cómo se comporta actualmente nuestro sitio web frente al SEO.

Con una foto fija de la situación actual hay que realizar un seguimiento SEO de los enlaces a nuestra web, una especie de análisis SEO preventivo, capaz de detectar cuando un energúmeno está haciendo SEO negativo contra nuestro site, y tomar las precauciones necesarias para evitar su acción sobre los resultados de Google.

Finalmente se puede hacer un plan de acción SEO, aprovechando que ya tenemos la auditoría SEO, para mejorar todos los errores y fallos que se detecten, lo cual mejorará nuestro posicionamiento en buscadores a medio/largo plazo.

• Paso 1: auditoría SEO, ten presente en qué situación te encuentras
• Paso 2: seguimiento SEO mensual, monitoriza tu SEO
• Paso 3: hoja de ruta SEO, mejora lo que puedas
• Paso 4: rezar porque ningún buen SEO sea contratado para esto contra nuestro sitio web

¿Y tú? ¿Estas siendo víctima  de un ataque de SEO negativo?

Olvidarse del SEO, ahora, puede salir muy caro.

Imagen original: http://blog.iacquire.com/2012/04/10/googles-2012-phishing-expedition/

Lo bueno del comunismo es que hay para todos... aunque sea poco.

Se va a la izquierda, se pasa al rojo, se hace “super mega social”, con visitas para todos, con posicionamiento para todos, se acabó la dictadura de los señoritos.

Panes pasados

Durante el último año Google ha puesto en funcionamiento varios algoritmos que han hecho pupa a sitios con un posicionamiento destacado. Ejemplos como los de bueni.es (de 100K a 10K en 3 meses), pixmania.com, carrefour.es, enbuenasmanos.com, etc. son una clara muestra de hasta que punto algunos proyectos online dependen en un alto porcentaje (del 70 al 90%) del tráfico gratuito que provee Google.

También es cierto que no todo lo mostraba Google era bueno, había bastante spam, resultados chungos tirando a malos, que eran compensados haciendo más búsquedas y más refinadas, o con el ‘contenido social’ compartido entre nuestros contactos (no digo amigos porque ya se sabe que no hay nada más falso que un amigo en Facebook). Al final la página de resultados de Google era bastante más del ‘A ver si hay suerte’ que del ‘Voy a tener suerte’.

Teníamos pan, ni duro ni blando, no un buen pan, pero pan al fin y al cabo, y como te lo sirven muy muy rápido, y con condimentos (imágenes para copiar a saco), mapas (bastante ruines, por cierto), videos (internet está llena de gente aburrida), y noticias (la prensa online hace SEO + periodismo]). Al final vas siempre a la misma panadería. Pero sabes que el pan, bueno, lo que se dice bueno, no es.

Si nos ponemos a hablar de los proyectos que hacen SEO pero que no deberían estar ahí, ya tenemos pan de ayer, duro, para hacer torrijas.

El SEO que nunca fue SEO

...y si haces SEO un poco más arriba.

Porque en España no se hace SEO, se hace SEO. No se optimiza una web para que cumpla los criterios de los buscadores y pueda ser indexada, categorizada, valorada y mostrada donde toca. No, aquí se posiciona, se hace lo necesario para que la web salga en el TOP10 de Google y, para cuatro o cinco términos, que son los que el cliente quiere ver cuando se busca. El SEO para posicionar no es el mismo que el SEO para estar optimizado. No se trata de hacer buen pan, todo gira en torno a vender pan, a mogollón.

Algunas técnicas requieren una inversión en buenos ingredientes, pongamos que la velocidad del servidor (que tanto le gusta a Javier Casares), pero como cuesta dinero, mejor ponemos harina de coco, que es más barata, y cogemos un alojamiento compartido en Kuala Lumpur y lo posicionamos para “casas rurales en Asturias”.

El resultado lo conocemos todos. No puedes hacer SEO donde quieres, sino donde puedes. Donde te dejan y te dan recursos. Todo lo demás es pan para hoy y hambre para mañana. Te toca ir probando y probando panaderias hasta que encuentras pan del bueno.

Pan para todos

Y ahi es donde Google ha llevado su buscador: más panaderías, más variedad, menos negocio para más gente, SEO para todos.

Y nos hacemos comunistas…. repartiendo las visitas entre todos los sitios posibles, quitando del TOP5 a los habituales, moviendo los resultados día sí y día tambien. Por que el SEO no es posicionarse, es estar preparado y optimizado para el buscador. Si quieres posicionarte haces PPC, que para eso tienes 15 resultados PPC por cada 10 resultados SEOs.

Ahora muchos sitios tienen un tráfico que no tenían, hay tierra de cultivo para todos, los grandes sitios ven caidas pero el resto no gana un gran volumen, hay más gente a repartir para las mismas visitas, así es el SEO. Si ahora sales en el TOP3 no creas que es porque haces SEO, es porque te ha tocado, ya que mañana puedes estar en la página 4 (mientas exista la paginación, que quitará en breve).

Si no hiciste SEO hasta ahora, es un buen momento para optimizar tu web, hacer esas cosas que siempre quisiste hacer y nunca encontraste tiempo: mejorar los títulos de los artículos, agrupar bien las categorias, reducir el tiempo de carga, optimizar las imágenes, etc. porque ahora sí puedes rascar algo de tráfico por que ahora hay para todos.

Si ya posicionabas (que no es lo mismo que hacer SEO), aprovecha estos cambios para relajarte un poco, baja el ritmo, reduce tu stress, porque no puedes hacer nada más que esperar a ver qué pasa. Salías siempre en TOP3 y ahora vas del 1 al 20 en función de la hora del día y el anticiclón de las Azores. Algunas palabras clave las tienes ahora en la página 4, de la noche a la mañana.

Si antes en SEO teníamos el Google Dance, ahora es una Google Rave que dura 24 horas, siete días por semana, todo el año.

Replantea tu estrategia SEO de posicionamiento y pasa a hacer SEO de optimización, porque ahora el SEO es más divertido… es más… es más… como el Dragon Khan… todo el rato “parriba y pabajo” Do the SEO !!

Hace unos días Google nos sorprendía con un nuevo botón en la barra de navegación superior, la de productos Google, justo entre Mapas y YouTube, el botón de Play.

Jugando al despiste

Algunos compañeros se han extrañado de la sospechosa situación del botón Google Play, entre dos de los botones más utilizados por los usuarios Google Maps y YouTube. No podemos valorar si es casualidad, pero por lo que sabemos de Google nada está hecho a voleo y seguro que han hecho pruebas del CTR (Click Trough Rate, porcentaje de clics) que recibe el botón según la posición que ocupa en la barra.

Otro punto curioso es el rojo intenso de la palabra NUEVO, ahí bien grande, para que se vea bien. Puestos a destacarlo podrían haberlo puesto parpadeando, ¿no? Y encima justo de la barra de búsquedas, bien visible. NOTA: actualmente ya han quitado el texto en rojo.

Solo para los amigos

El balón es mío, las reglas son mías y juega quien yo quiero, es decir: solo usuarios de dispositivos Android. Sí, como lo ves, si entras en Google Play, que antes se llamaba Google Market y tal vez luego sea la Google Store, solo puedes tener acceso a las aplicaciones si usas Google Android, el sistema operativo de smartphones.

Esto supone, desde el punto de vista del negocio, una limitación del target que puede adquirir aplicaciones, como si hubieran adelantado el lanzamiento de Play antes de que se pudiera usar en tooooodos los dispositivos.

Juegos reunidos Geyper

¿Los recuerdas? La oca, el parchís, la escalera, el de la carrera de ratas y hasta un casino en miniatura. Eso es Google Play, los juegos reunidos del contenido online para entretener a todos. ¿A todos? ¿Pero no era solo para Android?

Joven padawan, Google no da puntada sin hilo, y cuando lanzamiento con botón está en la página de inicio… algo detrás debe tener preparado. Rasca, rasca y verás joven Jedi.

http://play.google.com/about/movies/

Oooooh, que pasadaaaaaa… estrenos de cine online y para ver en HD, ¿cómo se llamaba esto? Ah, sí, Google TV. A ver si Gemma Muñoz entiende ahora para qué era el menú Televisión en Google Analytics 5, a ver si ahora va cogiendo todo más sentido.

Cuando solo la presentación del producto es digna de ver entera, entonces es que tienes algo muy serio que contar detrás. La otra pasada la tienes en https://play.google.com/about/music/tour/ NOTA: tómate el tiempo de verla entera, porque impresiona todo lo que lleva. La canción se llama “Zero Gravity” de los TeddyBears y es gratis para descargarla… cuando el servicio funcione en España.

¿Quién sigue pensando que Google es sólo un buscador? ¿o un gestor de email? ¿o un sistema de vídeos? ¿o de blogs?

Google, con estos proyectos, solo estaba empezando. Google va camino de convertirse en una plataforma, en un sistema, al igual que Microsoft Office lo es en aplicaciones de trabajo. ¿Acabaremos odiando a Google tanto como llegamos a odiar a Microsoft en su momento?

Yo, por de pronto, ya estoy deseando poder usar Google Play con todas sus aplicaciones, juegos, películas y música. Y claro, deseando hacer SEO en Google Play, o SEO con Google Play, o utilizar Google Play para el SEO, igual que hacemos con Google+.

vuelos de valencia a barcelona

Durante las últimas semanas, para variar, Google ha seguido en su imparable camino de ‘entender’ la web y, con la ayuda de los Rich Snippets ha podido ‘absorber’ mejor la información que miles de sitios vuelcan en la red.

Rich Snippets, la promesa 3.0

Desde que Google utiliza en los resultados del buscador la información proporcionada por los rich snippets, el volumen de sitios que los utilizan se ha incrementado notablemente, por su facilidad de implementación, una gran cantidad de herramientas al alcance del desarrollador y, sobre todo, por su relevancia en la página de resultados de este y otros buscadores.

Un Snippet es el conjunto de título, descripción y URL que los buscadores muestran en su página de resultados, tanto en los de publicidad (PPC) como en los orgánicos (SEO). Un Rich Snippet es esto mismo pero con más información del resultado de destino, con relación entre lo buscado y lo que se muestra, aunque no esté en el mismo sitio, con conexión a otras páginas web y contenidos.

Resultados 'enriquecidos' para la búsqueda 'Coldplay'

Esto supone, de primeras, una mejor experiencia para el usuario que visita el sitio, pues le permite llegar a la página que busca, mucho mejor que a la página principal, lo que implica también un menor número de páginas vistas, y esto para un portal vertical puede ya no ser tan bueno.

Eso sí, ahora tener Rich Snippets supone una gran ayuda para un portal vertical, pero ¿y más adelante?

Integrando que es gerundio

Si consigues llegar a un acuerdo con Google, si eres un Big Player de tu sector, y si comercialmente es interesante para ambas partes, puedes formar parte de un acuerdo para integrar tus resultados de rich snippets en las páginas de otros dentro de Google.

Tickets de sitios ajenos en los resultados de coldplay.com

Esto proporciona un volumen de visitas que disparará el tráfico a tu web, pero ¿y si no eres de los 3 ó 4 elegidos?

Al buscar por hoteles en Madrid los resultados del mapa, integrados en la búsqueda de Google, ya muestran el precio para reservar habitación de varios portales hoteleros, pero no del sitio web del hotel. Esto es así porque estos sitios pagan por aparecer en esos resultados, integran su información (vía Rich Snippets al principio, con conexión a su base de datos ahora) en los resultados del hotel en Google Maps.

¿Y los que se quedaron fueran del acuerdo? ¿Y los pequeños sitios de hoteles? Esos tendrán que hacer SEO, sí, esos resultados que siguen saliendo ahí abajo.

Vuela, vuela, vertical

Y si nos vamos a lo que ya ha aterrizado en USA y en breve aterrizará en España, ¿qué tendremos?

Poder reservar un vuelo de avión directamente en la página de resultados de Google:

Y el buscador se comió al vertical de vuelos

Y con la inminente entrada de Google Books en España, con sus promociones para afiliar en la venta de libros (ganar unos euritos por cada venta que se hace desde tu web), el auge de los ebooks y el atraso de la industria editorial en España, en pocas semanas veremos esto en español:

Los libros ya los tiene, solo falta traducir la interfaz

¿Te pasas a Google? ¿No da un pelín de miedo?

Google Plus Profiles. Image by Sean MacEntee via Flickr

Y Google volvió a cambiar las normas de internet. A ver, no es así, solo cambia las suyas, pero con una prevalencia en el mercado tan apabullante, cuando Google estornuda se constipa media internet.

Google Plus

Los perfiles sociales de Google acaban de llegar a 90 millones de usuarios registrados, un hito en la velocidad de crecimiento de una red social (¿¿??), algo que puede llevar a engaño si no valoramos el uso que se hace de Google Plus por encima del número de usuarios registrados. Esto en detalle es muy curioso.

Primero tenemos a todos los Early Adopters que se dan de alta en G+ porque es su trabajo, luego aquellos que sin ser su trabajo lo quieren probar porque son ‘frikis’ y finalmente todos los que ya están en Twitter (lo de pasar de G+ a Facebook no ha calado tanto). Eso da un crecimiento inicial sorprendente hasta ahora, pero ¿se puede mantener? Si Google Plus me sirve para algo, entonces lo usaré.

Google+ Stats

Luego está el uso que se hace de G+. Si ya tienes un blog, ¿por qué vas a publicar en G+ y no en tu blog? Ojo, porque si lo publicas en G+ lo has de dinamizar en G+ y eres el responsable de llevar a tus lectores a G+. Chungo patata cuando solo los más geeks de entre los geeks están en G+. Estar signifca ESTAR, no estar registrado.

Google Plus dió un paso adelante cuando metió juegos de mayor calidad que los de Facebook, compartir vídeos, mensajes, vamos… un FB pero en blanco en lugar de azul, y sin aplicaciones (todavía). Además tardó un tiempo en permitir páginas de empresa.

Por otro lado está el SEO, porque por ahí entra G+, por que el círculo de Google Plus es más importante (lo será) que un enlace web. Todo contenido online debe llevar su ‘Me gusta’ en Facebook, su Tweet y su +1 en Google, pulsados por el mayor número de usuarios posibles. Vamos a por el volumen de +1 en Google, a aumentar el círculo de seguidores en Google Plus, porque ahí da el giro GSPYW.

Google SPY World (GSPYW)

O Google Search Personalize Your World, un cambio que afecta a google.com (de momento) y que va a volcar los resultados del buscador, de los que dependen un inmenso número de empresas, hacia la web social. Un paso más para reforzar el uso de Google Plus a través de unos resultados personalizados para cada usuario y cada búsqueda que hagan en Google.

Un sutil cambio esta semana obliga a usar una cuenta de Gmail para usarla en Google. Anteriormente podías usar tu cuenta pepito@loquesea.com para crear cuentas Google y usar Analytics, Docs, Reader, etc., pero ahora has de pasar por Gmail. Y luego te meterá el dedo en el ojo hasta que conviertas tu CUENTA en PERFIL. Y ya estás en Google Plus G+.

Entonces comienza a enganchar tus círculos sociales fuera de Google a tu perfil, sí, has leído bien, asocia tu perfil G+ a la gente que te sigue y sigues en Twitter (es pública), en LinkedIn (es pública), en SlideShare (es pública), en Google Reader (no es pública, pero la lista de blogs que lees la tiene Google), en Facebook (no es pública pero seguro que has linkado a algún perfil en tus tuits o posts), etc.

¿Cuánto sabe Google de tu red social? Mira y tiembla.

Y a partir de ahora, todos los contenidos que tu red ha compartido, da igual dónde, van a ser destacados en los resultados de búsqueda porque ‘los resultados recomendados por tus contactos son más relevantes para ti’. No solo destacados, sino preferentes, ocupando las primeras posiciones. Bueno, eso habrá que verlo, porque dependerá de la tropa que tengas en tu red social.

Rompiendo la baraja

Seguro que no es la intención de Google, que ellos siempre quieren ‘mostrar los resultados más relevantes’, pero ¿lo que es relevante para mi red lo es para mí? Si quiero preguntar a mis conocidos voy a Twitter y lo pregunto, o a Facebook; si lo busco en Google es porque espero resultados diferentes. Vale, sí, con un botón lo puedo desactivar si los resultados me parecen ‘demasiado personalizados’.

En países donde el departamento de Marketing mira más a 6 meses que a 3 años tener una herramienta así puede ser como darle pistolas a un mono. A ver que recapitule un poco. ¿Google SPYW va a destacar y posicionar aquellos resultados que sean compartidos por mis círculos y mi ‘red social’ que crea Google a mi alrededor? Hmmmm… sí.

¿Y si…?

¿Y si consigo que mucha gente comparta ese contenido para así salir en los resultados de Google de sus contactos? Pues funcionará. ¿Y si lo comparte mucha mucha gente? Costará un poco, pero también será destacado y posicionado. ¿Y si sólo lo comparte una persona pero con un montón de seguidores? Bueno, pues eso ya se hace, los tweets se pagan, como han hecho varias empresas con Tweets sobre #razonesparaloquesea y #chachiStories ¿o pensabas que la gente tuiteaba por amor al arte?

Entonces tenemos otra métrica a valorar: el Reach, el alcance en redes sociales que tiene un perfil/usuario. Porque el enfoque en la red social tiene más de volumen de red, de retorno de inversión, de impactos que de social. Qué poquitas empresas he visto que no tuerzan la cara al hacer proyectos en redes sociales a más de 9 meses.

¿No se va a hacer más spam en redes sabiendo que ahora (en breve) también servirá para el posicionamiento en Google? Vamos, un colega ya tiene 200 cuentas de Twitter y está programando los sorteos entre los que le tuiteen un enlace o compartan en FaceBook, porque el SEO maligno estrena armas láser y no van a dejar pasar esta oportunidad.

Mientras tanto, los demás seguimos viviendo en los árboles. ¿Lo dudas? ¿Tenemos ya aquí el SEOcial Media?

Que Google está legitimado para imponer condiciones y requisitos a sus anunciantes está fuera de toda duda, no sólo por la eventual responsabilidad a la que puede estar sometida legalmente la plataforma, sino por el principio de libertad de empresa constitucionalmente reconocido.

Una de las restricciones a las que se refiere Google en su política de AdWords es la prohibición de anunciar productos esteroides anabolizantes. De tal manera, esa compañía puede libremente oponerse a difundir toda aquella publicidad relativa a este tipo de productos, en una especie de reserva del “derecho de admisión” de los anuncios que le remiten. Veamos un caso español.

Existe una compañía española que a través de la página web “migimnasio.com” vende en Internet una serie de productos -calificados por esa empresa como complementos alimenticios- dirigidos a reforzar la musculación, entre los cuales se encuentran productos expresamente prohibidos por la política publicitaria de Google AdWords. De tal manera, Google se negó -en base a su política interna- a aceptar la difusión de la publicidad de tal anunciante en su servicio.

En este supuesto, la decisión de Google también encuentra fundamento en la normativa publicitaria española de este tipo de productos, en particular en el conocido como “Real Decreto de productos milagro“, en el cual se establecen prohibiciones y limitaciones concretas de publicidad o promoción con finalidades presuntamente sanitarias (art. 4), y se menciona expresamente (art. 7.2) que “las agencias de publicidad, periódicos, revistas, emisoras de radio y televisión y cualquier otro medio de comunicación no admitirán publicidad que contravenga lo dispuesto en este Real Decreto”.

La empresa afectada por la decisión de Google, sintiéndose perjudicada por esta al considerarla carente de justificación objetiva, decidió demandar a Google ante la Comisión Nacional de la Competencia (CNC) al considerar que su decisión partía de un abuso de su posición dominante en el mercado, lo que contravendría el artículo 2 de la Ley de Defensa de la Competencia.

Por abuso de posición dominante se entiende la situación en la que una empresa tiene la posibilidad de desarrollar un comportamiento relativamente independiente que le permite actuar en el mercado sin tener en cuenta a los proveedores, clientes o competidores. Ejemplos de explotación abusiva de una posición dominante son la imposición de precios u otras condiciones comerciales no equitativas, la negativa injustificada a satisfacer las demandas de compra de productos o de prestación de servicios o la subordinación de la celebración de contratos a la aceptación de prestaciones suplementarias que no guarden relación con el objeto de los mismos.

Cabe señalar que la legislación española no sanciona la mera posición dominante -que Google sí tiene al alcanzar el 90% del mercado de búsquedas en Internet- , sino un abuso de la misma que pretenda restringir la libre competencia debilitando a los competidores, obstaculizando la entrada a otras empresas o aplicando condiciones injustas a clientes o proveedores.

En relación a la denuncia referida, la Comisión Nacional de la Competencia ha emitido, con fecha 1 de diciembre de 2011, resolución en la que se acuerda no incoar procedimiento sancionador y archivar las actuaciones iniciadas contra Google, por considerar que no hay indicios de infracción del Artículo 2 de la mencionada Ley de Defensa de la Competencia. En particular, los argumentos sobre los que la CNC fundamenta su decisión son dos: de un lado, que el rechazo por parte de Google, en cuanto prestador del servicio publicitario, de aquellos anuncios que incumplan su política de contenidos publicitarios, establecida de forma libre, objetiva y transparente, no constituye un abuso de posición de dominio. En relación a este extremo, ya se había señalado en casos anteriores (como, por ejemplo, en el caso R 0262/2010 contra Microsoft), que “carece de racionalidad económica plantear como abuso exclusionario la negativa de suministro a clientes en mercados en los que la empresa supuestamente dominante no está presente y a los que no pretende extender su posición de dominio”.

En el caso que nos ocupa -prosigue la CNC- no hay indicios de que con su negativa Google pretenda desplazar a la denunciante ni que se genere distorsión de las condiciones de competencia en el mercado en el que la denunciante compite. En vista de ello, no hay indicios de que la negativa de suministro constituya un abuso de posición de dominio exclusionario y -por ende- ilícito en vía administrativa.

Y, de otro lado, se afirma que la conducta discriminatoria a la que se refiere la denunciante no ha quedado acreditada, en la medida en que la política de contenidos de Google AdWords se aplica de forma objetiva cuando se detecta un anuncio incompatible con la citada política. Google cuenta con un sistema de vigilancia de su cumplimiento, ya que dispone de herramientas para detectar anuncios contrarios a su política de contenidos complementadas por un sistema de notificación puesto a disposición de los clientes de Google AdWords que les permite comunicar la existencia de anuncios infractores para excluirlos en el plazo más breve posible.

Así pues, a la hora de contratar anuncios en el servicio de AdWords de Google, en todo caso debemos asegurarnos de que cumplimos con la política publicitaria interna de la compañía. Y, en el caso de que Google rechace nuestra campaña, no podremos denunciarles alegando abuso de su posición dominante en el mercado.

En el entierro del SEO con las caras distorsionadas por el dolor

No llega a un año que hice un análisis similar, sin espíritu adivinatorio, porque no soy gurú ni nada por el estilo, valorando por encima qué pasaría con el SEO. Una cosa sí dejé clara: el SEO no ha muerto. No veo el interés de los medios en publicar ese titular, aparte de su sensacionalismo, pero cualquier profesional del sector sabe qué periódicos, blogs y gurusillos de medio pelo han matado ya varias veces a los blogs, la web, el SEO y todo lo que se menea.

El SEO no puede morir

Matar al SEO es como decir que no utilizaremos los buscadores. Ja!! Mientras hagamos búsquedas, habrá SEO. Podemos hacer SEO para la tienda iTunes de Apple, podemos hacerlo para comparadores de precios, también para Facebook. Si asumimos que en cualquier entorno web un buscador interno es un motor de búsqueda, entonces tenemos Search Engine Optimization para largo.

Es más, el SEO ha cambiado mucho, nunca no deja de hacerlo ya que los buscadores se actualizan constantemente. Más de un SEO se quedó sin vacaciones porque Google actualizó a su algoritmo Panda en mitad de agosto. Se quedaron sin vacaciones, pero todavía no ha muerto nadie.

Profesionales al aparato, ¿dígame?

No lo digo yo, lo dicen ellos. En otoño tenemos dos eventos de referencia a nivel SEO: el SearchLove, organizado por Distilles y SEOMOZ, en Londres (antes llamado #proseo) y el Congreso SEO Profesional, en Valencia (#seopro). Entre los dos se pueden juntar casi 400 profesionales SEO y sus conclusiones, acertadas o no, deben ser tenidas en cuenta.

Tanto en las ponencias como en los comentarios en redes sociales y corrillos, en todas las actividades donde se junten dos SEOs tendremos opiniones, y juntando en dos días a todos en el mismo sitio obtenemos un saco grande de opiniones, y este año destacó una: branding.

Las marcas están dormidas

En comparación con el gasto en marketing de empresas como El Corte Inglés, Ikea, Carrefour, Zara y similares, la inversión que hacen en SEO es miserable, pero miserable tirando a lo bajo. Hay una falta de confianza en los buscadores porque es algo que no pueden controlar, a diferencia del PPC, el display y sus blogs corporativos. En Redes Sociales les pasa lo mismo o peor, o no llegan o meten la pata bien hasta el fondo. No entienden, no controlan, no invierten.

Muchos proyectos online invierten, de largo, muchísimo más en SEO porque saben que en ello les va el beneficio, pero las marcas siguen con miedo, muy, pero muy conservadores. Si supieran… si supieran.

Pues lo sabrán, tiempo al tiempo para que comiencen a hacer cursos de SEO para directivos, no a nivel técnico, pero sí SEO como canal de inversión y descubrirán que el SEO se puede controlar, y mucho, cuando tienes dinero para invertir.

Atchus!

Si preguntamos a un SEO sobre las garantias de obtener posicionamiento por un término nos dirá que eso es imposible. Si le decimos el término y le dejamos hacer un análisis de competitividad, tal vez lo vea improbable, pero no imposible. Si entregamos una cantidad decente de dinero la probabilidad aumenta, esto es un hecho: con más dinero, mejor coche, y el SEO es la Fórmula 1 del marketing online.

Coge el presupuesto de una campaña en redes sociales. No, espera, de una campaña en prensa escrita, de una marca conocida, y divídelo por 10. Hmmm… demasiado, divídelo otra vez por la mitad. ¿Te quedan uno 68.000 €? Ahora coge a un SEO profesional, de los que van al SearchLove o al Congreso SEO y dile: ¿por 60.0000 € qué SEO me haces?

Pues a eso vamos, si Ikea, Conforama y Carrefour se ponen a hacer SEO para muebles, sillas, mesas de comedor o similares, en seis meses sacan de la primera página de Google a todo el que está ahora, incluyendo PPC que ya hacen. Crearán blogs, portales, microsites, lo que sea necesario para competir con los actuales TOP10.

Si Iberia, AirFrance o British Airways sacan a volar el SEO, sumado a que Google pone también su sistema, en unos meses te podrían dejar la primera página sin comparadores de vuelos. Con lo que cuesta la emisión de 5 anuncios de AirFrance en TV tienes a lo mejorcito del SEO montando un proyecto ganador.

Por suerte para las PYMEs, las marcas pasan de internet, a ver, estar están, pero a medio gas, ni la mitad de serios que están con su reputación online (otro tema aparte) y su branding en redes sociales. Si Michelín o Pirelli vendieran ruedas online, en un mes no quedaría en el TOP10 ningún comparador de neumáticos online. Y eso por el precio de un anuncio de televisión, o dos.

• Dell es el único fabricante de netbooks que aparece en el TOP10 orgánico (no de pago) para el término ‘netbooks‘, y está en la posición 9.
• Iberia es la única aerolínea que aparece en el TOP10 orgánico para ‘vuelos madrid miami‘, y está la tercera.
• Nissan es el primer fabricante de automóviles que aparece para la búsqueda ‘comprar coche eléctrico‘ en la posición 23, pero todos los fabricantes invierten en resultados de pago en la primera página de Google.

Si las marcas estornudan en el pañuelo SEO, en unas semanas todos costipados.

El SEO de 2014

Una sola frase del SearchLove: “En 2014 las primeras posiciones de los buscadores estarán dominadas por las marcas“.

Una sola frase del Congreso SEO: “Sí, pero en España aún tienen que entenderlo, pero si no en 2014, en 2015 seguro”.

¿Y hasta entonces? Hasta entonces hay tiempo, do the SEO, man.

- Googlecito, Googlecito ¿para qué quieres ocultar la Keyword? - Para controlarte mejor

Hace unas semanas Google la lió parda con un anuncio en su manera de informar a los analistas web acerca de las visitas que las páginas web reciben de los buscadores. Es un cambio pequeño y sutil, pero que apunta maneras de algo más grande, una posibilidad a la que ahora se le ven las orejas, como al lobo de Caperucita.

Ocultar el SEO de un segmento

Básicamente, se trata de que la navegación segura en las búsquedas de Google, de los usuarios validados en su plataforma (Gmail, Google+, Google Docs, etc.) no informarán a las webs de destino del término de búsqueda que generó la visita.

El resultado práctico es que si me he validado en Google con alguna herramienta, desde Gmail a la página personalizada, y haciendo mis búsquedas en https://www.google.es, la información que obtiene una web con mi visita desde el buscador es que mi búsqueda en Google es (not provided), ocultando una valiosa información para el análisis web, el SEO y la creación de contenidos.

Esto solo afecta a un pequeño segmento de usuarios, entre un 1 y un 3% de las visitas, pero no deja de ser una manera de sacar del panel un segmento concreto, pequeño de momento, pero con tendencia a crecer.

El cambio no afecta a Google Analytics, que también; afecta a todas las herramientas, absolutamente todas, ya que es Google Search quien no enviará esa información.

Sin embargo, el cambio no afecta a la publicidad en Google AdWords. Ojito a esto.

Por y para

¿Hacia dónde sopla el viento?

El por qué de esto puede deberse a la lucha por la privacidad que mantiene Google con la UE, en un claro aviso de que si quieren privacidad la pueden otorgar fácilmente, a cambio de dejar a ciegas a los responsables de marketing online, quitándoles una información que antes de internet no soñaban con llegar a tener nunca. Volveríamos a los tiempos del panel.

La lucha real está entre los marketinianos, que con internet ven cómo pueden identificar a cada visitante de su web, y la privacidad que estos demandan a través de la Unión Europea. La batalla por las cookies ya lleva tiempo en los tribunales y foros políticos. ¿Quién la ganará?

La cuestión es: ¿identificar a los usuarios de AdWords no es tan invasivo de la privacidad como a los que llegan por SEO? ¿por qué solo a los validados y no a todos? ¿por qué solo por SSH y no al resto de búsquedas?

La respuesta a las dos últimas preguntas es muy fácil: cuando quieran lo hacen, el botón está al lado del que pulsaron antes. Esto, claro, queda como un aviso al sector del marketing, ya que no es lo mismo perder esa información de un 5% de usuarios que de un 80%.

La respuesta a la primera pregunta será política. Si finalmente se prohíbe el uso de cookies con fines de seguimiento publicitario, como se hace ahora, tendremos una internet parecida a la televisión, con información estadística de paneles y no de todos y cada uno de los usuarios que llegan a un site.

Como dijo Fernando Muñoz el otro día por Twitter: Google pone el precio de cpc como precio de la privacidad… Algunos 0,02cts. Ver contenido original

El SEO nunca muere

Aunque lo maten en cada conferencia de marketinianos a la que asisto, el SEO reporta, hoy por hoy, cerca del 60-80% de tráfico a un sitio web, a un coste mucho menor que otros medios (prensa, radio, TV) y canales online (display, PPC). Otra cosa es el interés que hay por desplazar la inversión a otros canales más tradicionales, en reforzar la importancia del Branding, que siempre se ha medido, comparado con el SEO, con un dedo chupado al viento. No puedes comparar a 1.000 panelistas con los datos de TODOS los visitantes de la web, no hay color.

Hasta la llegada de internet jamás se tuvo tanta información de tantos usuarios de forma tan detallada en ningún canal. Con un 96% de share en buscadores para Google, un 80% de tráfico orgánico SEO y un sector con muchísima más demanda que oferta, el que diga que el SEO ha muerto es que no sabe de qué habla.

Se medirá de otra manera, será más costoso y por lo tanto más caro, se medirá más la inversión en SEO (por fin), pero no puedes decir que un negocio que depende de internet mata al SEO sólo porque Google cambia las normas. Google las cambia, a nivel SEO, unas 12 veces diarias, y con cambios mayores 10 ó 12 veces al mes. El SEO no muere, se adapta. Yalo decía Bruce Lee:

Si pones un SEO en una caja, se convierte en la caja.

Si pones un SEO en una tetera, se convierte en la tetera.

Be SEO, my friend.

“No he venido a jugar, sino a ser campeón del mundo. Vosotros dadme un coche y yo me encargo del resto”. Fernando Alonso

Tras el terremoto del Panda (ver post anterior) muchos sitios web pensaban que ahí quedaba la cosa y que la caída en posicionamiento web había pasado rápidamente por su lado, sin afectarles. Pero como ocurrió en el terremoto de Japón, la pesadilla vino por mar con cierto retraso.

Desde la aparición del nuevo algoritmo de Google (en febrero en USA; en abril una versión bastante mejorada; en agosto en España) los cambios que siguen introduciendo en los resultados han provocado una segunda crisis, una crisis de valores en el SEO, comparable a la de Fukushima.

Cómo me posiciono

Las bases del SEO, según Google, siguen siendo la mismas: arquitectura, contenido y enlaces; sobretodo contenido, contenido y contenido. Pero la realidad que presenta el buscador es bien distinta. Las páginas de resultados siguen llenas de SPAM, contenido duplicado y verticales scrappers (copian contenido de otros sitios y no aportan más valor).

Esta semana, Avinash Kaushik (el ídolo de mi compañera Gemma Muñoz) promovió un tweet que llevaba a un interesante artículo: “SEO para no capullos“ donde aconsejaba cómo hacer bien el SEO, o mejor dicho, cómo hacer un SEO bueno, pero no de calidad, sino un SEO de angelitos blancos y sonido de arpas, donde todo el mundo sabe qué posición debe ocupar en Google y donde la providencia Googleliana pondrá a cada uno en su lugar. Un SEO para el futuro, un SEO para el usuario, un SEO para… vale, básicamente se trata de hacer lo de siempre: crear buen contenido y rezar.

Stop wilfully conflating optimisation with being a slimy liar. Stop being a dick on the internet. Write something interesting, and keep doing it for months and years. SEO will then follow naturally.

La realidad es bien distinta. El SEO para Google se basa en: - Tú dame un buen coche y yo ganaré carreras.

Con qué me posiciono

Si es por las buenas y haciéndolo todo bien, sin riesgos a ser penalizado, con un buen coche:

• un sitio web completo y usable,
• indexable y bien estructurado, con una arquitectura estudiada,
• con contenidos actualizados de forma regular,
• integrado en 2.0 y una activa dinamización en redes sociales, tanto creando contenido como difundiendo el de otros.

Todos sabemos que eso cuesta dinero, el coche de Alguersuari cuesta dinero, el equipo completo de carreras de Force India cuesta mucho dinero y ¿para qué? ¿para ser décimos? ¿para acabar una de cada 5 carreras?

Como poco ese coche-web debe estar por encima de los 3.000 €, y para una web normalita de una PYME normalita. Por desgracia, la mayoría de webs de PYMEs se parecen más a un 600 que a un Ferrari. Tener un Red Bull ya es solo para los más potentes, los que se toman a Google en serio.

¿Y si no tienes un buen coche?

Si no piensas invertir como los grandes debes asumir que no llegarás al TOP10, que acabar en la página 2 compitiendo con 4 millones de resultados es un éxito, que no se puede ser siempre el primero y que sin inversión no se alcanza el éxito.

Otra opción es hacer trampas, como se han ganado muchas carreras: rozando los alerones traseros, pasando por encima de los pianos, metiendo presión al compañero de equipo (si es rival) y con órdenes de equipo (si el rival es otro).

¿Dónde está el SEO? ¿Dónde está el SEO? ¿Dónde está la pelotita?

La carrera se ha puesto difícil con los continuos cambios en la reglas de Google: ahora sin alerones, ahora con el KERS en la segunda vuelta, no valen los aspiradores en los bajos; o traducido a Google: mapas, anuncios, universal search, products, +1, Bloquear sitios web, etc.

Ahora llegar a competir en la primera página será más caro, más difícil (seguirán habiendo cambios) y hace falta más inversión en un plan de marketing online más serio. Jugar a carreras está bien para los niños, pero competir en Google se ha vuelto un juego donde cada vez se invierte más, donde hay que hacer analítica web, posicionamiento de pago, promoción en redes sociales, y donde además a los que ganan dinero con malas prácticas no les importa lo más mínimo el usuario, pues solo quieren ver resultados económicos, rápidos y directos.

No podemos aconsejar las trampas, porque una empresa se juega ser penalizada y perder todo su tráfico desde buscadores, o que los pille el Panda y caigan un 70% en visitas. ¿Cómo te recuperas de eso? Pero la realidad es que más de la mitad de los que aparecen en primeras posiciones usan algún tipo de trucos. Aquí tienes algunos, usarlos o no es responsabilidad tuya.

“El riesgo siempre vive”, Vasquez en ‘Aliens, el regreso’

Trampa 1: roba piezas de competidores caídos

En esta época de crisis, con un continuo cierre de empresas, también los sitios web están viendo desatendido su mantenimiento. Un sitio web con años de antigüedad, con enlaces entrantes, con contenido trabajado durante un tiempo, es una perita en dulce para aprovechar de su trabajo pasado. Cuesta un poco averiguar dónde encontrar dominios caducados, aunque es más práctico vigilar las webs de la competencia o relacionadas, sabiendo cual de ellas ha cerrado y haciendo una oferta al propietario del dominio.

Luego se crea un sitio activo (o se aprovecha el que ya hay) y se va migrando poco a poco el contenido a la propia web, o si se quiere ser más rápido con una redirección 301 se pasa a todos los visitantes de una web a otra.

Nota: la web caducan.com para la búsqueda de dominios caducados… ejem, caducó y está en venta.

Trampa 2: francotiradores web

Se llama así (snipper webs o Google Snippers) a sitios que se posicionan sin apenas contenido, aprovechando algunos fallos en el algoritmo de Google.

Las claves principales son:

• comprar un dominio con palabras clave en el nombre del dominio,
• generar contenido relacionado con el tema, orientado solo al posicionamiento, sin importar lo que vea el usuario,
• insertar publicidad de AdSense, gestionada por Google, para favorecer que el usuario cliquee sobre ella y genere beneficio.

Para comprar dominios podemos ir a algún sitio de subasta o compra/venta de dominios, como SEDO o similares.

Por ejemplo, gasolineraselectricas.es está disponible por 495 €.

Si haces la búsqueda por ‘analista de marketing‘ encontrarás en la primera página varios snipper sites, creados a partir de contenido robado a otras páginas (ayer mismo me levantaron un post) y que se posicionan muy bien para solo dos o tres términos. Más adelante, cuando estabilicen su posición en Google le cambiarán el contenido y el diseño y podrán explotarlos comercialmente. El coste asociado para un TOP3 en ese término no debe haber pasado de los 3.000 – 4.000 €, incluyéndolo todo: dominios comprados con la keywords, alojamiento, montar los WP (yo he descubierto 3, pero pueden ser más), programar la copia de contenidos, mantenimiento, etc.

En un país de picaresca, ¿donde queda el SEO ético?

¿La respuesta a estos malos resultados en Google pasa por un  contenido ‘más social’?

¿Cuanto tardará el SEO en abusar de las redes sociales? Si ganas dinero con internet, ¿importa mucho que lo hagas sin generar buen contenido?

En las verbenas pasa de todo, y te pilla en pleno verano.

No hay verano para el SEO, no te puedes despistar porque los buscadores no se han parado para que descanses y recuperes fuerzas. Y este verano se han propuesto que pase de todo, como en las verbenas de verano.

Uno menos, quedan dos

Desde el 3 de Agosto los resultados de Yahoo! son ofrecidos por Bing. Siguiendo la estela de lo que ya hicieron en USA, Canadá, Francia, UK y Alemania. El acuerdo es por 5 años, y comenzó a contar hace 2 (se han decidido a hacerlo en España ahora), por lo que como mínimo quedan 3 años más para que Yahoo! valore si vale la pena o no.

En Japón hace meses que los resultados de Yahoo! son ofrecidos por Google, lo que descarta un abandono completo de los resultados de búsqueda en favor de un competidor u otro. Son acuerdos puntuales y nacionales, así que es posible que veamos cómo Yahoo!, al final, acaba firmando un acuerdo global (en no menos de 3 años) y dejando las búsquedas a otra empresa.

Ojo, esto no quiere decir que también ceda el beneficio que proporcionan los buscadores, simplemente que los resultados los ofrece otro.

A nivel SEO, un punto para ellos, un sitio menos donde competir. A nivel social, una lástima, porque se reduce el número de competidores y eso nunca es bueno.

Y, por fin, PANDA

El 13 de agosto, en pleno fin de semana, Google lanzó el algoritmo Panda (versión 2.2, ya) en España y dejó a más de un SEO sin dormir durante unas horas. La sangre no ha llegado al río, por lo difícil que es medir esto en algunos sitios, y han hecho falta unos días de sosiego para que cada uno saque sus conclusiones acerca de cómo le ha afectado.

Coincide además con un cambio en la forma de medir de Google Analytics, con el puente del 15 de agosto, con el cambio de quincena y las vacaciones, con la ola de calor, con la crisis, con la publicación de que Epi y Blas no son gays… con tantas cosas al mismo tiempo que es difícil poder asignar las subidas o bajadas de posiciones al algoritmo de Panda Update. Aún así se comenta que las subidas han sido de cerca del 30-40% para algunos sites, en perjuicio de sitios de poca/baja calidad.

Habrá que comparar tráfico con el mismo periodo del año 2010, tener en cuenta los puentes y la tendencia de las visitas de cada sitio, confiar en que los informes de comparación sean fiables, todo eso antes de poder sacar conclusiones.

Los sitios grandes, las empresas que tienen inversión en SEO, ya se prepararon hace tiempo y estaban esperando esto, pero ¿hasta qué punto el Panda seguirá cambiando los resultados de búsqueda? Para empezar, las búsquedas para comprar productos que antes mostraban a comparadores (Ciao, Kelkoo, etc.) han sido sustituidas por blogs con artículos sobre esos productos. ¿Acabará el Panda con los intermediarios? ¿O es solo el comienzo?