Territorio creativo

En una cafetería, en su tiempo libre, un ingeniero de Facebook ve una película en su iPad mientras el camarero usa su móvil para navegar por Internet. Una escena cada vez más cotidiana. Si la observamos un poco más en detalle, podemos pensar que quizá el chico o chica usa su iPad para ver una película en Netflix que está alojada en Amazon Web Services mientras que el camarero está planificando sus vacaciones en Tristan da Cunha, y está buscando en su móvil HTC con sistema Android, operado por AT&T. Abre Google Maps y ve fotos de Panoramio y lugares donde cenar en la isla de la mano de Yelp.

Todas estas compañías forman parte de un sector (¿Internet?) en vertiginoso crecimiento, un sector que va integrando otros y que recibe el nombre de Hipersector. Estas compañías se necesitan unas a otras para ciertas partes del pastel de un conjunto de modelos de negocio muy interrelacionados y, al mismo tiempo, son competencia entre ellas para otras.

¿Cuál es el eslabón más fuerte? O dicho de otra forma, ¿cuál es el servicio que realmente aprecia el usuario? Buena pregunta.

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El pasado jueves se publicaron los resultados de la última encuesta de EGM y los datos confirman el claro traspaso de audiencias de los medios escritos, más estáticos, a los que te permiten acceder a la actualidad de forma inmediata, como internet, y permiten compartir la información en el entorno social. Una reflexión más completa sobre los resultados de la encuesta la publicó el jueves Juan Varela, de Periodistas, 21 en la Estrella Digital.

Los suplementos de fin de semana, el tradicional papel couché de la prensa diaria, no se queda fuera de este cambio de tendencia en el consumo de medios escritos. Este medio ha perdido cerca de medio millón de lectores en el último año, un 1% del total de la audiencia según EGM. En este último año, la mayoría de estos suplementos han comenzado a abrir sus perfiles en redes sociales y a entender que deben tener un papel importante en su plan editorial. Son fundamentales para ofrecer una experiencia global alrededor del medio y les permiten hablar con el lector de tú a tú.

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Se habla mucho de la reconversión de los medios de comunicación propiciada por las redes sociales, de si terminará el periodismo como lo conocemos, de si es el fin de los medios, la palabra crisis pasa por la cabeza de muchos…, bla, bla, bla. Lo que nos interesa es saber si esa reinvención está funcionando, así que vamos a meternos en harina y analizar un caso de éxito: el de Latimes.com, la versión digital de Los Ángeles Times, cuarto diario en EEUU.

En solo un año Latimes.com no solo ha incrementado el tráfico a su web, sino que es el único del grupo de los diarios más importantes (New York Times, Washington Post y el WSJ) que ha visto crecer su tráfico en el último año. Si tenemos en cuenta que el tráfico a un site es uno de los mejores medios para asegurarse un ROI, ese “gamusino del 2.0” si me lo permitís, no podemos dejar de preguntarnos cómo lo han hecho.

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¿Estamos atrapados en las redes sociales? Es una buena pregunta que llevo un tiempo haciéndome. Al igual que muchas otras de la misma índole… ¿Nos hacen sentir más sociales… o más solos?, ¿nos acercan o nos alejan de nuestros contactos “de la vida real”?, ¿nos dan una confianza “extra” que no tenemos en el “cara a cara”?

Son preguntas de difícil respuesta. Incluso cuando intentamos buscar dentro de nosotros mismos, de nuestra experiencia. Es difícil determinar si tenemos una relación “sana” con los medios sociales, determinar si somos capaces de vivir “desconectados”, de no sentir como si nos hubiesen extirpado un órgano sin el que no podríamos vivir.

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El contenido se hace líquido, se adapta al medio que lo recupero, lo que presenta oportunidades y retos en la presentación de información, su difusión y su medición.

Que WikiLeaks es uno de los temas de 2010 (o al menos a partir de lo acontecido en el último trimestre) ya nadie lo duda. No es mi intención hacer en esta ocasión una loa del “Caso WikiLeaks” en sí mismo, sino un brevísimo inciso de reflexión a partir de algunas de las reacciones en cadena que ha generado.

Noticias, portadas (entre ellas la del Time), cabeceras en informativos, grupos en Facebook, canciones, vídeos en Youtube, debates, reflexiones, protestas, manifestaciones… No son sino un testigo de nuestra sociedad, hiperconectada, globalizada, sobre la que ya se ha escrito mucho más de lo que pueda aportar yo en un sencillo post (pienso en Apocalípticos e Integrados de Umberto Eco).

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Hace tiempo, leí en el blog de un amigo una frase de las que te hacen pensar. De las que te llegan hasta las entrañas y se quedan grabadas a fuego en lo más hondo de tu alma. Era una frase, dicha por el padre de este bloguero, que demuestra que padre no hay más que uno y que la sabiduría paterna es uno de los grandes valores de la humanidad. Y como siempre, está muy por encima de nuestras capacidades como hijos. Hoy por la mañana he comprobado cuánta razón tenía este buen señor.

Ayer ganamos el mundial, y sí, hoy lo primero que hemos hecho todo hijo de vecino es revisar todos los portales de noticias online para ver las mejores reacciones y editoriales sobre el PARTIDAZO que vimos. Hemos entrado en Youtube, y hemos comprobado que el beso entre un portero y una reportera es lo más visto en todo el mundo, que entre los 10 Trending Topics marcados por Twitter del día 5 hacen referencia a la victoria, que el mundo entero se felicita de que el Pulpo Paul como vidente no tiene precio.

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