Territorio creativo

La amplia mayoría de la población sólo identifica a Andy Warhol como el creador de famosos cuadros como el de la sopa Campbell o las series de Marilyn Monroe. Pero si profundizamos y echamos la vista atrás, en Warhol podría reconocerse al usuario medio de Internet y redes sociales en el presente. Muchas de las costumbres y modos de actuación que Warhol puso en práctica en los 60 y 70 suponen el día a día de muchos usuarios de Internet, blogs y redes sociales en la actualidad.

Fascinado por la vida de los famosos, fundó la revista Interview, una publicación dedicada exclusivamente al culto a la popularidad. El formato de la revista incluía extensas entrevistas y conversaciones entre famosos. Una de sus frases más celebres dice: “En el futuro, todo el mundo será famoso durante 15 minutos”. Hoy en día, un simple tweet puede convertirte en una persona muy popular, como le pasó a @yolandaDeMena, quien 30 días antes de que conociéramos al nuevo Papa Francisco I hizo una predicción acerca de su nombramiento. Debido a este tweet vio aumentar su número de followers en más de 20.000, de la noche a la mañana.

Llegó el día. Tanto si tu idea inicial era montar una empresa “tradicional”, como si tu modelo de negocio nace ya con bits y “caché” incorporados, llega un momento del proceso empresarial en el que hay que lanzarse a la venta online.

¿Cómo lo hago? ¿Cuánto me va a costar? ¿Qué tengo que tener en cuenta? ¿Saldré vivito y coleando de esta batalla? Muchos interrogantes, desordenados y sin control, pueden surgir en ese momento. Si no es así, algo estás haciendo mal. Una de las preguntas obligatorias en este proceso es: ¿qué plataforma debo utilizar para mi modelo de negocio e-commerce?

El viernes Twitter amaneció con un TT de cosecha propia. Por fin lanzaba Vine, la plataforma para compartir vídeos cortos. Había precedentes como Socialcam o Viddy, pero ninguno tan social. @AdriánSobrino apareció por la puerta de la oficina enseñándonos un video stop-motion en el que sus pies pisaban diferentes suelos  y además decidió que 6 segundos bastaban para “resumir” el desayuno del viernes con los chicos de @solocomedia .

@carlosjimeno hacía hincapié ese mismo día desde este blog en la importancia de ser los primeros. Ya sabéis, si una marca es la primera en conseguir una acción novedosa – ya sea por la plataforma utilizada, la técnica, etc. – se apunta un tanto importante. Gana en innovación y se diferencia de las marcas dinosaurio esclavas de la burocracia. Una marca actual, una marca 2.0, es rápida y eficaz. No hace nada a lo loco pero se aprovecha de la importancia de la inmediatez. Algunas marcas en USA se pusieron a subir vídeos, aunque en nuestra opinión, un poco a lo loco.

Todas las marcas están expuestas a sufrir un episodio de contingencia o crisis de reputacional online y no siempre se sale victorioso. Un tweet puede extenderse como la pólvora: cientos de RTs al respecto, la entrada en el juego de un influenciador y las sinergias entre plataformas sociales hacen que tu marca se exponga a críticas en cuestión de minutos. ¿Podría tu empresa detectar una crisis a tiempo? ¿Cómo adaptar tu metodología de monitorización ante esta nueva situación?

Antes de nada, hay que tener claro que la monitorización no sólo es una herramienta sino un vehículo que, junto al trabajo humano, permite obtener una fotografía de la actividad a tiempo real. Esta fotografía es la que permite a la figura del analista adelantarse a la posible crisis y valorar la metodología y los pasos a seguir para que la reputación de marca se vea afectada lo menos posible.

Como ya he comentado alguna vez, el tema de los medios de pago en el móvil es algo que me interesa mucho. Intento estar pendiente de lo que sale, de las pequeñas empresas que ofrecen soluciones técnicas y de los movimientos de las grandes y de cómo evoluciona la “batalla entre NFC y RFID” (o entre telcos y Bancos; o entre pagar con el móvil vs usar el móvil como datáfono vs nuevos sistemas contactless).

Por ello, están siendo días interesantes con el lanzamiento de cuatro nuevos servicios sólo en este mes de noviembre.

Recientemente se publicaba una primera parte de este artículo en el que se abordaban diversos aspectos de la geolocalización y las redes sociales (geosocialización): desde una introducción al mundo de de la geolocalización a través de conceptos como SoLoMo (Social Local y Móvil), pasando por un repaso por los distintos tipos de mapas que nos encontramos en Internet y hasta llegar a la denominada geolocalización social que permite a los usuarios compartir información y experiencias a través de su localización.

En esta segunda parte del artículo se van a tratar el resto de conceptos alrededor de este término y con el que se cierra una primera visión general de este apasionante mundo: nuevas propuestas a través del geomarketing y el geocommerce, innovación desde la geolocalización aumentada, la importancia de la geolocalización en el geoposicionamiento web, la importancia del aspecto humano a través del geoposicionamiento emocional y por último las posibilidades que ofrece este concepto para la marca personal.

El objetivo de este post es definir el proceso del análisis previo al planteamiento de la estrategia para un cliente. Este proceso es bastante complejo y está dividido en varias fases:

El uso de la geolocalización en Internet va mucho mas allá de Foursquare, existen numerosas posibilidades de utilizar la geolocalización para territorios, organizaciones y personas.

Este primer artículo tiene el objetivo de mostrar las infinitas posibilidades de la geolocalización agrupadas en ocho aspectos presentes en nuestro día a día. Posteriormente iremos desarrollando aspectos y herramientas concretas para conocer su uso y aprovechar las posibilidades que nos ofrece el mundo de la geolocalización.