Territorio creativo

Nos invitó Marc Cortés, profesor de Esade Barcelona, a participar en un charla en ESADE Madrid el pasado día 26 de noviembre. Allí estuvimos Marc, un anfitrión encomiable, Javier Godoy el del estilo “soso” más entretenido que conozco e �?caro Moyano, que une desparpajo y sabiduría sobre Tuenti a partes iguales. Y por último un servidor esforzándose por mantener el tipo frente a tan insigne compañía.

En lo personal fue un placer poder participar, sobre todo por la oportunidad de hablar para una audiencia amplia, menos conectada a la blogosfera de lo que habitualmente viene siendo y sobre todo por la mucha participación de las personas allí presentes con sus preguntas.

Os dejo las diapos de mi intervención que titulé “el increíble caso de las empresas que forjaron su propia audiencia” o de como los medios que llevaban la etiqueta de “medios” hasta la fecha, no son los únicos que monopolizan ya las audiencias. Al final cada empresa o particular puede ser su propio medio de información y difusión: de él dependerá hacerse un hueco en la audiencia.

Tenía pendiente unas líneas para comentar varias cosas que me tocan de cerca esta semana. La primera de ellas es FICOD, el foro internacional de contenidos digitales que se celebra en Madrid. Un plantel inmenso de gente hablando sobre contenidos aplicados a internet en todas las variantes posibles. Son tres días muy completos repartidos en diferentes mesas, talleres y sobre todo mucho networking por sus pasillos. En mi caso estaré presente en la mesa del jueves 27 sobre “Nuevas herramientas comerciales”, a eso de las 10,45 y junto a Iñaki Cabrera, Director de Marketing de Consumo de Vodafone España, Agustín Calvo, CEO de MoviDream, Ismael El-Qudsi, Head New Media de Havas Digital, Cristina de Parias, Directora de Negocios Digitales del BBVA, Alejandro Romero, Director de Alianzas de Yahoo! Connected Life.

Para aquellos a los que se les quede corto FICOD, pueden acudir hoy en la tarde a ESADE Madrid, donde Marc Cortés ha organizado un encuentro que bajo el título “El marketing y el consumidor en la Web 2.0: moda o realidad”, hablaremos sobre los aspectos más sociales de una internet, cada vez menos basada en contenidos estáticos y cada vez más orientada a la relación entre las personas. Marc Cortés , profesor de ESADE Barcelona, Javier Godoy, director de estrategia de Inspiring Move, Icaro Moyano, responsable de comunicación de Tuenti y un servidor tendremos la posibilidad de dar nuestro punto de vista al respecto. Tengo la esperanza de que los asistentes encuentren la charla entretenida y sobre todo que nos hagan partícipes de sus inquietudes y opiniones.

Y por último, mañana jueves participo en una de las mesas del seminario de dos días que el Instituto de Empresa organiza en Madrid, bajo el título “Marketing de Guerrilla, Tecnicas de comercialización en tiempos de crisis”. Por el título ya os imagináis el contenido del seminario. Una vez más con la esperanza de que el transcurso de la mesa sea del agrado del respetable. La mesa estará moderada por Gustavo Núñez, Director general de Nielsen Online y mis compañeros de mesa son: Manuel Moreno, Director Creativo Ejecutivo de Zapping, Javier Furones, Fundador ZinkProject, Luis Montalvo, Socio Director Medios No Convencionales.

En esta ocasión, trataremos de grabar en vídeo las diferentes mesas para publicarlas a posteriori, de tal modo y manera que los que no podáis acudir tengáis una idea aproximada de lo que allí se comentó. A ver si lo conseguimos ;)

El pasado domingo 16 de noviembre, tuve la oportunidad de moderar el debate sobre “Publicidad: viejos y nuevos formatos” que formaba parte del la edición del Evento Blog España de este año. Los ponentes eran Olga Palombi, directora de Social Media y Javier Tallada, director de TFM Tapsa en Sevilla.

Un experiencia muy grata por lo animado de la charla, porque los ponentes se “mojaron” y entraron a fondo en materia de manera clara. Hubo momentos muy entretenidos y sobre todo pudimos ver la contraposición de conceptos entre dos medios diferentes, aunque no excluyentes.

Si tenéis la paciencia y el rato disponible, os dejo un vídeo con la mesa completa de principio a fin, con una duración de una hora. Me parecía interesante no hacer un resumen si no dejar todo el material a vuestra disposición, para aquel que no haya estado presente y quiera tener una visión lo más amplia y objetiva de lo que allí se comentó.

Desde aquí quiero mostrar mi agradecimiento público a la organización del EBE por invitarme a participar en la mesa como moderador. Y sobre todo por una coordinación modélica de un sarao que crece año tras año y que nos permite disfrutar de un ambiente distendido y entrañable durante esos días.

Y también agradecer la inestimable labor de supervisión del vídeo de David Alayón (Pisito en Madrid) que cuidó por mí que la cámara grabase en todo momento. Como disclaimer apuntar que falta en el vídeo la presentación que Arturo J. Paniagua, el presentador del EBE, hizo de Olga. No hay mano negra ;)

Resúmenes sobre esta mesa, también los podéis encontrar en:

Abladías El blog de Evento Blog España Pisito en Madrid Microsiervos El blog de Wilhelm Lappe Va de comunicación

Escenario: contratas un proyecto web que le va a suponer a tu compañía un antes y un después dentro de tu estrategia comercial. Para ello eliges a la agencia, el presupuesto, pones a trabajar a tu equipo, se desarrolla el diseño, el modelo de datos, se toman decisiones sobre alojamiento, etc.

Llega el gran día de la puesta en marcha y arranca. Todo parece marchar sobre ruedas. Sin embargo alguien se descuelga con un comentario que no se puede entender más que como ganas de “tocar las narices”: “¿sabemos ya cuantas visitas recibimos, cuales son los referals, nuestra tasa de rebote… ¿es que nadie incorporó un sistema de analítica web?” o peor aún: “¿porqué nadie ha vuelto a mirar las estadísticas?”

Más real de lo que podamos imaginar. Las grandes empresas no entran en este apartado, ya que suelen tenerlo bien cubierto. Si pensamos en PYMES la situación es caótica a este respecto: muchas empresas, se conforman con haber puesto en marcha su web, sin querer ir más allá. Técnica del avestruz lo llaman. En el mejor de los casos un sistema gratuito que arroja datos, pero nadie al otro lado, analizando los mismos.

Pero nos encaminamos a un mundo de resultados, me temo. No podremos justificar por mucho tiempo delante de nuestros clientes, porqué no aportamos resultados y medición. Y si lo pensamos de manera correcta, tendremos mucho futuro con nuestro clientes si le aportamos el cómo y el porqué se mueve el tráfico en su web.

¿Por dónde empezar? una buena manera de aterrizar en este proceloso mundo es acudiendo al Conversion Thursday. Una reunión especializada que reune a gente conocedora del tema. Organizada entre otros por Jaume Clotet y Javier Godoy. Tal vez una buena oportunidad para adentrarte en el conocimiento de la analítica web, un terreno que amedranta al principio, pero engancha después. Hoy se celebra una nueva edición, en la que me temo las plazas están agotadas. Pero no perdáis la oportunidad de seguir las siguientes convocatorias.

Me gusta recibir invitaciones por parte de empresas que no suelen estar ligadas a “lo 2.0″, porque es una oportunidad única de recibir feedback de cómo se están preparando para hacer frente a la conversación. Lo bancos, con excepciones, son uno de esos sectores cuya situación no ha cambiado desde el principio de su historia: prestan dinero y cobran por ello. Y en los tiempos que corren, practican la usura sin recato.

Banesto, la versión con oficinas en la calle, me es cercano: somos clientes (haciendo todo lo posible para dejar de serlo) y además conozco gente dentro que está luchando por conseguir que su banco converse con la gente, que escuche y actúe en consecuencia.

El pasado 25 de septiembre iBanesto nos convocó a un grupo de gente con blog (me niego a usar el término blogger) a la presentación de su concurso de vídeos con la temática “low cost banking”: algo así como qué hacer para gastar menos internamente y hacer ganar más a sus clientes. La cosa prometía hasta que el director de iBanesto se subió al estrado y empezó a vender productos financieros: hipotecas, cuentas mixtas de ahorro, etc. Ahí se acabó todo lo que tenía que ver con 2.0, fuera del marketing que lo envolvía. iBanesto y su concurso tenían una oportunidad de cambiar percepciones en torno a su voluntad de dialogar en un mundo cada vez más conectado; sin embargo se ha quedado en un “mira que concurso más 2.0 hemos creado y de paso cómprame una hipoteca…”

En todo caso, podéis verlo por vosotros mismos en el siguiente vídeo; lo mejor la intervención de Fernando Colomo al final:

La vuelta de una marca con un nuevo reposicionamiento: el “regendering” que es algo así como asignar un posicionamiento al producto en función del género. En este caso la nueva bebida energética “Tab Fabulous” llega asociada al público femenino de manera clara e inequívoca.

Antes del verano Coca-Cola eligió a Territorio creativo para realizar la web del producto, que servirá para su pre-lanzamiento durante lo que resta del 2008. La base de partida era clara y contundente: es una apuesta de la marca, así que el presupuesto no era excesivamente abultado. Sin embargo la imagen de la web no podía “resentirse” por ello. Teníamos que buscar un compromiso entre calidad visual y presupuesto contenido que permitiese tener la mejor web para esta primera fase.

De esa manera ha nacido TabFabulous.es en la que de manera muy simple, pero eficaz, se recogen todos los ingredientes para que sirva como nexo de unión entre las usuarias y los lugares donde se va a poder degustar el producto. Además de enseñar la bebida y sus ingredientes, contiene toda la información sobre donde se desarrollarán las fiestas en las que de manera exclusiva se podrá saborear. Para ello la web contiene una base de datos junto con un sistema de alertas, que pemite estar informado de cuando se celebran la fiestas y donde tendrán lugar.

Y hemos desarrollado un área de descargas para hacerte con un calendario exclusivo, fondos de ordenador y un widget para estar informado en todo momento de todo aquello que tiene que ver con el producto. En definitiva, ideas, realización y presupuesto no tienen porque estar reñidos.

Un nuevo proyecto de Territorio creativo para Coca-Cola después del desarrollado para Conexión Zero: qué siga la racha ;)

Porque no se puede decir otra cosa de un encuentro de este tipo, donde se puede escuchar a diseñadores, creativos, responsables de agencias… Si la cita del año pasado fue un ejemplo de como la gente de Domestika consiguió organizar un congreso en el que cerca de 900 personas pudimos disfrutar del trabajo de las mejores agencias y creativos del momento, la de este año promete seguir el mismo camino. Durante dos días, hoy viernes y mañana sábado podremos saber que piensan y como trabajan gente de este calibre:

Viernes 12: Alberto Corazón, Albert Folch Studio, Adobe, Rufus Deuchler, AKQA, Zinkia, Farfar, Spin, Lamosca

Sábado 13: Apple, Helio Vega, mesa redonda sobre Motion graphics en España (Cocoe, Tavo Ponce, Iikii, TBWA), Domestika, Jung von Matt, Waskman, Brand New School, Joshua Davis, Carlos Ulloa.

La verdad es que hay muchos tipos de temáticas y de congresos en estos días, pero pocos tan divertidos como éste. Un encuentro para disfrutar ;)

Toda la información en la web de MadinSpain

Me invitó la gente de CP Labs a participar en la edición de este año de la Campus Party en Valencia, para hablar sobre cómo Territorio creativo ha incorporado la tecnología y la conversación a su vida diaria como agencia. Y ya de paso aproveché el día para darme una vuelta completa por el recinto, de la mano de Daniel Rodrigo y David Alayón y ver de primera mano lo que allí se cocía. Una experiencia inolvidable: no había estado nunca y he de reconocer que me impactó ver a tanta cantidad de gente unidos por la pasión por la tecnología. Además, éste era el primer año en el que se organizaba un área de blogs, con lo que la afluencia de bloggers ha sido mucho mayor. Para muestra el botón del Beers & Blogs que se organizó en la noche. Y no dejéis de visitar las fotos de Pixel y Dixel en Flickr: un reportaje gráfico de primera.

Y quiero agradecer desde aquí a Dani (@patinet) y a David (@pisitoenmadrid) su inestimable labor como anfitriones. Gracias a ambos por vuestro cariño y atención, formáis un gran equipo. Y para dejar constancia más visual, os propongo un vídeo con mis impresiones sobre la Campus y lo que dio de si mi visita, no os lo perdáis ;)