“Los líderes de compañías que han dado el salto [...] lo primero que habían hecho era hacer subir al autobús a las personas adecuadas, hacer bajar a las inadecuadas, y colocar a la gente adecuada en los asientos adecuados, y luego averiguar hacia dónde conducirlo. El viejo refrán “las personas son el activo más importante” acaba siendo falso. Las personas no son el activo más importante. Las personas adecuadas lo son.

Desde que en 2003 se lanzara Linkedin los entornos centrados en perfiles e interacciones profesionales han evolucionado de forma significativa.

No quiero hoy hacer una relación prolija y exhaustiva de todos los que fueron ni los que son, pero sí reflexionar sobre algunos extremos de la progresión que han tenido y hacia dónde parece que se dirigen las tendencias principalmente en lo referido a la selección y a la gestión del talento.

A lo que inicialmente fueron repositorios de CV más o menos conectados entre sí, se fueron añadiendo funcionalidades más o menos sociales, más o menos relacionadas con hábitos o necesidades profesionales o de desarrollo de la carrera profesional.

Especialmente interesante me pareció en su momento la aparición del concepto que desarrollan herramientas como Talentag, que más allá del CV, de la relación cronológica de puestos, empresas, escuelas, universidades, de recomendaciones (siempre positivas, siempre bienintencionadas), aportaron algo nuevo a la ecuación: tratan de crear un perfil tangible de lo que un CV no dice, tratan de identificar el talento de la persona, lo que realmente la hace única, lo que quienes le conocen saben que la hace diferente y que no se lee en una descripción de puesto de trabajo.

Me parece especialmente interesante, decía, por dos motivos: porque introduce conceptos de crowdsourcing en un entorno en el que hasta el momento prácticamente sólo aportaba información el propio interesado y porque abre la puerta a nuevas utilidades que antes escapaban de este tipo de herramientas.

Ese primer motivo supone una aportación que en ciertos casos puede resultar muy valiosa: pasar de la información más o menos formal, plana y unidireccional facilitada por el propio interesado a una visión circular y compleja formada por las múltiples visiones de quienes le conocen, lo que segmentado y ponderado adecuadamente puede dar una imagen más objetiva de las capacidades percibidas de la persona.

En segundo lugar, hasta ahora la utilidad real de estas herramientas se centraba en las personas con experiencia laboral cuanto más consolidada mejor, y en entornos públicos externos a las empresas; pero este concepto del etiquetado por capacidades, por un lado, abre la puerta a la diferenciación de personas que se están incorporando al mercado laboral sin experiencia y no cuentan con detalles que ayuden a la hora de identificar sus puntos fuertes (más allá de su formación y algunos trabajos normalmente poco cualificados). Y por otro, entra directamente en la identificación y la gestión del talento dentro de las empresas.

Este es precisamente el doble hueco que pretende cubrir MighT, un nuevo aspirante en este mercado.

Para dirigirse a ese público joven que no cuenta con experiencia profesional pero que puede verse favorecido por la creación de su “mapa de talento” a la hora de “venderse” y diferenciarse ante un proceso laboral, MighT propone la asociación de características de la persona al aspecto físico de un avatar que se personaliza de forma única y evoluciona con las sucesivas valoraciones que se realicen, lo que supone ya una clara innovación en un mundo que empeza a estar dominado por las insignias (badges) que tan populares ha hecho Foursquare.

En realidad, MighT es un motor muy complejo de creación y análisis de perfiles que utiliza el “juego” de creación del avatar para crecer con rapidez en un determinado segmento, pero detrás de esa fachada vistosa su esencia real es la gestión de datos de forma muy inteligente para la identificación de lo que hace a una persona única y diferente en función de lo que opinan los que la rodean; esto le permite entrar dentro de las empresas y ofrecer servicios específicos que ayuden a identificar quién debe sentarse dónde en el autobús (parafraseando la cita de Tim Collins que encabeza esta entrada) de acuerdo a las capacidades de las personas que ya están dentro.

Interesante el camino que están siguiendo estas herramientas enfocadas a la vida profesional, ya veremos dónde acaba todo. Mientras tanto… ¿nos hacemos un MighT?

Jóvenes tecerianos hoy mismo, en la oficina

Gracias. No hay mejor palabra para comenzar un post. Este agradecimiento es por los más de 3.000 lectores en un sólo día del post ¿Quieres ser un teceriano? que escribimos en mayo. La respuesta fue masiva y con alto nivel de perfiles. Es muy satisfactorio darse cuenta de que nuestra comunidad de fans estaría encantada de trabajar en Territorio creativo.

No hemos cesado en la búsqueda de una persona especial, entusiasmada con el Social Media Marketing, entregada a la conversación, innovación y a disfrutar trabajando. Por ello, aquellos que pensásteis que el tren había pasado y no enviásteis entonces vuestro curriculum, ahora es el momento de hacerlo. Nuestro correo para que nos dejes tu CV en quierotrabajaren@territoriocreativo.es. Hay dos tipos de perfiles a cubrir.

Las características no son muy diferentes a las anteriores, seguimos buscando a personas residentes en Madrid y que sean apasionadas, creativas, analíticas, con conocimientos en el mundo online, facilidad para redactar, fluidez para dinamizar conversaciones y con muchas ganas de mimar y por qué no decirlo, recibir cariño teceriano.

Si tus fuertes son la capacidad de investigación, análisis y síntesis, tienes conocimientos sólidos de analítica web, te gusta alinear los objetivos de la comunicación con los del negocio y eres un amante de la escritura y el Social Media, tenemos un lugar para ti como Social Media Analyst.

Si quieres ser Community Manager y tu perfil coincide con el de alguien júnior, que tenga experiencia (puede ser no profesional, la motivación también es importante) y pasión por la redacción de blogs, conocimiento de comunicación en el mundo 2.0 y  capacidad para movilizar comunidades, no lo dudes, envíanos tu currículum.

¿Quieres ser un teceriano? Manda tu curriculum a quierotrabajaren@territoriocreativo.es indicando en el asunto en qué puesto te ves más, Community Manager o Analyst. Y si te animas, en ese mismo mail, puedes contarnos cuál es tu máxima en el trabajo y qué crees que aportarías a un equipo como el nuestro. Gracias de nuevo. Te estamos esperando.

¿Qué buscamos?
Community Manager, Social Media Analyst y Social Media Business Assistant (Asistente de Dirección) para nuestra oficina de Madrid: personas con vocación real en medios sociales y el marketing online. Ofrecemos una carrera profesional tras un periodo de prácticas muy, pero que muy práctico, viendo y trabajando en algunos de los proyectos más movidos de este ámbito en España (revisa nuestra oferta y nuestros clientes).

¿Qué queremos de ti?
Que te conviertas en teceriano entregado a la causa del Social Media Marketing y la conversación, que te guste compartir, investigar, innovar y disfrutar en el trabajo. Que seas buena gente y te guste escuchar, charlar, debatir y trabajar mucho construyendo con nosotros el futuro del Social Media Marketing.

¿Y qué más podemos pedir?
Si quieres ser un Community Manager necesitamos que tengas experiencia (aunque no sea profesional) en redacción de blogs y conocimiento de los códigos de comunicación 2.0, afinidad con los servicios más conocidos de la red (Twitter, Facebook, Tuenti, YouTube…), facilidad para redactar textos de manera fluida, correcta y amena y capacidad de conceptualización de ideas para dinamizar comunidades.

Si te atrae el mundo de los Analysts, precisas tener capacidad de análisis y síntesis, una expresión escrita fluida y correcta, capacidad para entender objetivos de negocio y alinear objetivos de comunicación con los mismos.

Si por último buscas incorporarte como SM Business Assistant (Asistente de Dirección), necesitamos que poseas formación en el ámbito de secretariado de dirección, dominio de paquetes de gestión de oficina y habilidad en el uso de redes sociales. Ser una persona concienzuda y con espíritu de superación.

¿Quieres ser un teceriano? Envía tu Curriculum a quierotrabajaren@territoriocreativo.es y profundizaremos.

Nota: justo al publicar el post había un error en la dirección de e-mail. Ya está corregida.

¿Quienes somos? Territorio creativo es una agencia consultora de Social Media Marketing, referencia en el sector y con sede en Madrid, por ahora. Te ofrecemos una carrera profesional que crecerá con el crecimiento de nuestra empresa. Una empresa abierta, innovadora, transparente y muy 2.0. Una empresa que en estos momentos busca reforzar su departamento creativo.

¿Qué buscamos? A alguien apasionado por la creatividad que tenga algo de experiencia, incluso mucha experiencia, que se emocione con las grandes ideas y que la creatividad sea su modus vivendi, que sufra cuando no se le ocurre nada y grite de placer cuando crea que ha dado con una gran idea. Pero sobre todo, buscamos a alguien que entienda el tono con el que deben de hablar las marcas en el entorno 2.0. Esto es lo más importante, las marcas ya no gritan, las marcas hablan, escuchan y cada tweet, cada estado en Facebook, cada foto en Instagram, cada DM, es importante para construir una imagen de marca amigable.

¿Qué más pedimos? Además de todo lo anterior, nos imaginamos a una persona honesta, transparente, que quiera ponerse la camiseta de Territorio creativo, luchar por ella y sudarla. Que quiera formar parte de un equipo multidisciplinar con muchas virtudes y habilidades, pero sobre todo un equipo de personas que encuentran cualquier momento para debatir acerca de una idea, una nueva red social o sobre qué será lo próximo.

¿Qué queremos de ti? Que te integres en este equipo, que desarrolles tus dotes creativas y comunicativas dentro del Social Media Marketing y que estés dispuesto a vivir un momento irrepetible en la historia, el momento en el que los consumidores se convirtieron en los dueños de las marcas.

Pero, sobre todo, queremos que te lo pases genial en el trabajo, que te guste compartir, que seas buena persona, que te integres en un equipo que está emocionado (pregúntaselo a ellos) con el proyecto que construimos entre todos. Queremos aprender de ti y enseñarte algo entre todos. Resumiendo, buscamos a gente que nos diga en qué podemos mejorar y lo lleve a la práctica.

Si el reto te atrae y eres capaz de venderte en 140 caracteres, rellena este formulario y envíanos un enlace donde podamos ver tus trabajos. Valoraremos que alguien te recomiende. Por cierto, el contrato es indefinido, salario acorde a la experiencia aportada y horarios habituales (los que proporciona una agencia consultora que se desvive por sus clientes). Si estás trabajando ahora mismo, bien. Y si no, también.

Data Driven Journalism = Periodismo + Open Data

Hay historias cotidianas pero de gran transcendencia social que, simplemente, desaparecen porque detrás no ha habido un hombre curioso, un investigador convencido, un profesional comprometido con el derecho a la información que preguntara e indagara entre los informes oficiales… que exigiera que ciertos datos públicos sean eso, públicos.

Eso que actualmente llamamos información tiene cosas muy curiosas. Por ejemplo, que las mejores historias mueran casi siempre en un cajón, en un retazo de papel abandonado… Hay noticias que jamás se publican. A veces, por un “incomprendido” sentido de la responsabilidad periodística. Otras, bajo la presión del gabinete institucional de turno.

Pero hay historias que triunfan. Una de ellas se llama, de hecho, The Story, un blog tras el cual se esconde la mayor liberación de datos jamás emprendida por una institución pública de Irlanda.

En concreto, se trata de la apertura de millones y millones de registros correspondientes a todos y cada uno de los gastos realizados por el Oirechtas o Parlamento Nacional de ese país durante los últimos años y, entre ellos, los realizados por sus diputados con cargo al presupuesto de la Cámara.

Este hito, que entronca con los principios básicos del Open Government Data, no hubiera sido noticia en todo los periódicos del país de no ser por la revelación de ciertos dispendios de algunas de sus señorías:  billetes de viaje a Londres para ver las carreras de caballos, sombreros de regalo para la esposa, limusinas para cruzar de una terminal a otra dentro del mismo aeropuerto…

Ni siquiera la dimisión del presidente del propio Parlamento hubiera sido noticia si Irlanda, como buena parte de la UE –excepto España-, no contara con una Ley de Acceso a la Información y con profesionales dedicados al Data-Driven Journalism o Periodismo de Datos.

El protagonista, en este caso, es Gavin Sheridan, periodista y entusiasta de la web colaborativa que desde hace años trabaja para que su Gobierno y las instituciones de su país sean más transparentes y cercanas al ciudadano.

Gavin, que este mes de febrero explicó la hazaña de The Story en Madrid (ver presentación) de la mano de las plataformas cívicas Pro Bono Publico y Acces Info Europe y de MediaLab-Prado, encarna una nueva generación de profesionales dedicados a la investigación de las bases de datos de naturaleza pública que, unas veces con mayor discrecionalidad que otras, gestionan las administraciones.

¿El objetivo? Desentrañar miles y miles de documentos oficiales, la mayoría desconocidos o ininteligibles para el conjunto de los ciudadanos, y garantizar eso que lo que los anglosajones han popularizado bajo el término de accontability o rendición de cuentas. Es decir, hacer visible de forma permanente y gracias a Internet los actos y acciones que realizan los gobiernos, su legalidad, su grado de eficacia, la adecuación de estos a los compromismos asumidos o los medios económicos y materiales empleados para la ejecución de aquéllos, entre otros indicadores.

Este Data-Driven Journalism es, para algunos, una de las grandes oportunidades que tiene la profesión periodística para recuperar su crédito social… y una obligación ineludible, según la mayoría, para salvar la imagen de nuestras instituciones democráticas, sumidas en una grave crisis de confianza en todo el mundo.

De hecho, periódicos como The Guardian han convertido esta disciplina en uno de sus buques insignias y han hecho de profesionales como Lisa Evans, presente también en la Barcamp del pasado 15 de febrero su ponencia en detalle), en uno de los mejores ejemplos de ese ¿nuevo Periodismo?

Visualización de datos públicos: ¿Dónde van mis impuestos?

No todo es tan sencillo. Por lo pronto, la simple liberación de datos públicos no es una garantía en sí misma. A veces, incluso con el mejor afán de la Administración, los miles de registros publicados o no son útiles o, lisa y llanamente, no se entienden.

¿Dónde van mis impuestos?, aplicación desarrollada por David Cabo en colaboración con Pro Bono Publico y la Open Knowledge Foundation representa otra de las ramas imprescindibles y cada vez más de moda del Open Government Data y del Data-Driven Journalism: la visualización de los datos públicos.

¿Y de qué se trata? De convertir números, tablas y variables en sencillos gráficos al alcance de cualquiera, eso sí, tras un proceso de análisis y conceptualización intenso… o de convocatorias de crowdsourcing internacionales, abiertas a diseñadores, creativos, programadores, desarrolladores… como Design for America, de la que ya hablamos en otro post.

Un ejemplo perfecto en nuestro país de esta actividad es el estudio de los datos oficiales sobre los niveles de contaminación de la ciudad de Madrid realizado por Sergio Álvarez (ver presentación) y el equipo de Vizzuality.

¿Interesados en la visualización? Echad un vistazo a este taller de MediaLab-Prado.

No hay duda de que historias como la de Gavin Sheridan cuentan con muchos elementos a su favor, entre ellas una Ley de Acceso a la Información como la que demanda la Coalición Pro Acceso. Lo básico, sin embargo, ya lo tenemos: periodistas con vocación social, expertos en Open Data (mención especial a José Luis Marín y Euroalert), ciberactivistas y organizaciones cívicas como los propios chicos de Pro Bono Publico y Acces Info Europe…

Ahora lo que nos falta son ciudadanos comprometidos y más Gobiernos Abiertos.

Las redes sociales son excelentes canalizadores de ideas. Y son, ante todo, catalizadores de enorme potencial: pueden adelantar en el tiempo acciones que, de otra manera, tardarían años en suceder o no ocurrirían nunca.

No hay, en este sentido, un escenario más adecuado para ese acelerador y su capacidad transformadora que el medio rural español. Su paulatino abandono y el deterioro de sus estructuras socioeconómicas demandan, con urgencia, de actuaciones de vertebración e innovación como las que proponen Internet y las nuevas tecnologías.

Las estadísticas hace tiempo que son alarmantes: con una media de habitantes por superficie dos veces inferior a la de Italia, nuestro país concentra el 40 por ciento de su población en apenas el 1 por ciento de su superficie.

Seis de cada 10 municipios españoles se encuentran por debajo de los 2.000 habitantes y la cifra de personas censadas en zonas rurales (el 85 por ciento del territorio nacional) es hoy un 7 por ciento menor que hace diez años.

Nuestros pueblos, además, padecen una de las tasas de envejecimiento más altas del continente y hasta un tercio de los trabajadores del campo, su actividad más importante, tiene más de 50 años.

Y ante un panorama tan desolador, ¿cuáles son las alternativas?

En abril de 2010, la Fundación Telefónica inauguraba un ciclo de conferencias dedicado en exclusiva a las Nuevas Profesiones en Internet. La cita, que contaba con la colaboración de Territorio Creativo, culminaba con un mensaje claro: la Red es ya hoy uno de los factores más decisivos de desarrollo económico y creación de nuevos puestos de trabajo en el mundo.

Este hecho, según el propio Plan Estratégico Nacional de Desarrollo Rural 2007-2013, constituye una oportunidad sin precedentes para aquellos territorios que, como nuestros pueblos, deben superar  la falta de grandes inversiones y basar todo su atractivo en un modelo de vida más saludable, en unos precios de bienes y servicios más baratos –como la vivienda- y en un legado natural privilegiado.

Esas condiciones, apoyadas en la colaboración de pequeñas pero muy activas comunidades de acción local, se consideran idóneas para estimular la vocación emprendedora y favorecer el autoempleo en dichas zonas.

Son, conforme se esbozó en el último FICOD, durante el taller El mundo rural y las nuevas tecnologías, recursos de gran interés para la atracción de empresas y profesionales cuya actividad no dependa necesariamente de su emplazamiento (telecentros-teletrabajo) y para el fortalecimiento tecnológico de otros sectores ya presentes o emergentes en el medio rural:

• Sector público: eEducación y eSanidad.
• Agricultura y ganadería ecológicas.
• Energías renovables.
• Turismo  rural, activo y de salud.
• Atención a la dependencia: Tercera Edad.
• Contenidos digitales.
• Etc.

Las propias Declaraciones de Malmö y de Granada, pilares de la Agenda Digital Europea, hacen un llamamiento público en defensa de este medio y la extensión, para ello, de la banda ancha y de los servicios digitales inalámbricos que permiten el uso efectivo de Internet.

En este sentido, la Red y, más aún, las Redes Sociales, se consideran claves por su capacidad para integrar y movilizar a comunidades fuertemente comprometidas con el conocimiento humano y con el despliegue de estrategias para el cambio.

Como hace unas semanas destacaban Pedro J. González y Eva Represa en uno de nuestros debates en Territorio Creativo sobre Gobierno Abierto y ciudadanía digital, este mundo hubiera sido seguramente otro, más próspero y más avanzado, si hace tres siglos y medio Isaac Newton y sus contemporáneos hubieran conocido Twitter.

Con ello no pretendían tanto elaborar una fábula ucrónica como recordar hasta qué punto la Web 2.0 puede no sólo operar como una gran plataforma de pensamiento sino como un auténtico campo de maniobra social.

La experiencia en España del turismo de interior, uno de los sectores que más decisivamente ha trabajado para la revalorización de los pueblos españoles y que más tempranamente ha descubierto las ventajas de Internet, ejemplifica este nuevo paradigma.

Las votaciones de los usuarios en portales como Top Rural, las recomendaciones de viaje en blogs personales y corporativos o los comentarios en la cuenta de Facebook de plataformas como Ruralandia han condicionado y siguen condicionando al sector en su apuesta por la excelencia.

Esta participación abierta, solidaria y creativa de las personas en la Red no sólo está permitiendo una movilización más inteligente de los recursos en el medio rural… La Web 2.0 está afianzando un vínculo con un territorio, una forma de vida, una historia y un patrimonio arquitectónico y paisajístico incalculable… y en peligro de extinción.

Imágenes del autor del post.

Amazon es una compañía genial, de esas que nunca pierden el pulso innovador y revolucionan el mercado una y otra vez.
Demostraron que el comercio electrónico podia ser un negocio global y rentable (por cierto, recuerdo uno de mis primeros pedidos a Amazon hace ya bastantes años. Fui a recoger el paquete a una oficina de correos en Moratalaz, y al entregar el resguardo el empleado sonrió picaronamente: “usted es el que ha hecho un pedido Amazonas.com, ¿verdad?”, y me trajo el paquete intentado adivinar qué había en su interior… ¿Qué se puede esperar de un sitio llamado “Amazonas.com”?).

Amazon ha innovado en áreas como los pagos online, o el cloud computing, ha revolucionado (de nuevo) el mundo editorial con el kindle. Sin embargo, una de sus innovaciones más llamativas, y no tan conocidas, ha sido Amazon Mechanical Turk (llamado así en honor del mítico “Turco”, el primer robot que “jugaba” al ajedrez): una plataforma que pone en contacto a empresas que necesitan mano de obra para realizar tareas mecánicas que no pueden ser realizadas por un ordenador.

Este tipo de tareas son del estilo de “taguear” los elementos de una foto, elegir la mejor categoría para los productos de una tienda online, o verificar direcciones online. Trabajos que puedes realizar desde tu casa, con libertad de horarios, pero con una pequeña salvedad: los salarios son, por no decir miserables, digamos que muy por debajo del salario mínimo en un país desarrollado. El salario por cada acción (HIT, en lenguaje interno) realizada (taguear una foto, por ejemplo) suele ser de entre 0,002 y 0,005 $. (calculad cuantas fotos necesitais taguear para ganar un simple dólar).

Con estos salarios ridículos , uno inmediatamente pensaría que se convertiría en otra “sweat shop”, donde trabajadores de países subdesarrollados se hacinan en almacenes clandestinos trabajando jornadas interminables por un sueldo de subsistencia.

Sin embargo, algo sorprendente se ha descubierto al analizar en profundidad el perfil sociodemográfico de los trabajadores de Mechanical Turk: personas de clase media, principalmente de los Estados Unidos, universitarios (incluso con Phd) que vienen a Mechanical Turk por motivos bien diferentes a los de ganar dinero: matar el tiempo, relajarse, entretenerse, mantener la cabeza activa, aprender inglés…

El dinero también es una motivación para participar en Mechanical Turk, pero dado el dinero medio que se gana (menos de 20 $ por semana) y las respuestas de los encuestados, se llega a la conclusión de que aunque el dinero no es la principal motivación, se agradece poder sacarse unos dólares extra para gastos de bolsillo a la vez que uno se divierte… Muy lejos del perfil de “trabajador clandestino malpagado”

De hecho, los “adictos” a Amazon Mechanical Turk tienen sus propios foros donde relacionarse y sociabilizar. Mirad por ejemplo este hilo donde hablan de sus “trabajos reales”. Por lo visto, las reglas por las que definimos el “trabajo basura” en la vida real (precariedad, bajo salario, trabajo monótono) no son las mismas que en internet, o quizá se están convirtiendo en sus sustituto de los Farmville y similares.

El hecho es que este modelo de negocio parece haber arraigado, y nuevas empresas como Crowdflower, Skout o MyGenko replican este concepto con escasas variaciones, de momento libres de todo tipo de normas sociales o sindicales.

También han surgido aplicaciones más imaginativas de este tipo de marketplaces, como este “análisis del deseo sexual“, en el que se preguntó a cientos de personas dónde les gustaba ser tocados…