“Un niño siempre puede enseñar tres cosas a un adulto: a ponerse contento sin motivo, a estar siempre ocupado con algo y a saber exigir con todas sus fuerzas aquéllo que desea” Paulo Coelho

Muchas veces, a la hora de pensar en cómo diseñar o de planificar un sitio web, una landing page u otro tipo de creatividad que persigue un objetivo, lo primero en lo que pensamos es en cómo hacerlo de forma sencilla, cómo aumentar la conversión o cuál va a ser el entorno de consumo de la información por parte de nuestros usuarios.

Dedicamos gran parte del proceso de planificación según enfoques comerciales o de marketing para favorecer la descarga, la transacción o la cesión de datos. Sin embargo, existe un grupo muy numeroso de usuarios (que además suponen el 100% de la audiencia en los sitios web dirigidos a ellos, a diferencia de otros sitios en los que las audiencias están más fragmentadas): los niños.

Si hay una máxima con la que todos solemos estar de acuerdo en Internet es la de la economía de la atención. Al navegar estamos expuestos a muchos estímulos y opciones simultáneos y es díficil que un determinado contenido capture nuestra atención. Este comportamiento que es, muchas veces, natural a los niños en su entorno “offline” no se traslada de forma tan acusada cuando navegan. Es por ello que existen una serie de aspectos o recomendaciones que podemos valorar a la hora de diseñar sitios o aplicaciones para niños.

- Utilicemos colores brillantes, figuras grandes  y demos profundidad de campo. Los niños están muy acostumbrados a obtener información de forma gráfica y visual. Además, la integración de vídeos como pausas a la navegción y ponerle voces a las acciones del ratón sobre los distintos elementos, puede ser también una buena idea. También se recomienda usar tamaños tipográficos más grandes.

- Podemos usar referencias visuales y textos de ayuda. Los niños son más propensos a dedicar tiempo a leer instrucciones de uso, pues están acostumbrados a “tener que aprender”. Estos textos de ayuda, por supuesto, deberán ser redactados en tono sencillo y a modo de ejemplos.

- Valoremos que los adultos llegan a un sitio web para “conseguir hacer algo” mientras que los niños navegan por diversión. Esto cambia completamente el enfoque. Los adultos “buscan” el contenido que les pueda resultar interesante, mientras que los niños disfrutan el contenido, navegando en su totalidad.

- Recordemos que los niños tienen menos facilidad motora. Esto hace que les resulte más complicado realizar acciones más complicadas en su uso de teclado, ratón u otros dispositivos de entrada de datos.

En definitiva, a la hora de diseñar para niños, hemos de replantearnos aspectos que damos por sabidos en general en diseño web generalista o “comercial” y pensar que este público está muy dispuesto a apreciar todo nuestro diseño en su totalidad, siempre y cuando tengamos en cuanto algunos pequeños detalles.

Tenemos estás dos imágenes que tienen nombre propio. ¿Cuál es Booba y cuál es Kiki? Pausa para responder [...] Parece que en torno a un 90% de los lectores del blog habréis pensado que la figura naranja es Kiki y la violeta es Booba. Parece que este este test, desarrollado por Wolfgan Köhler, determina que la mayor parte de la gente, incluso independienteme de aspectos culturales aprendidos, respondemos de esa forma y que esto tiene que ver con cómo usamos los labios para pronunciar ambos nombres. Se trata de un comportamiento inconsciente que, sin embago, determina nuestra percepción.

En el plazo de una semana me he encontrado, junto a ese experimento, con otras dos fuentes de información independientes entre sí que me han hecho reflexionar sobre cómo inventamos nuestra experiencia de usuarios. Uno es un artículo de abril de Actualidad Económica que hablaba de la Teoría de las perspectivas y otro surge de un tuit de @torresburriel enlazando unas notas de Luke Wroblewski sobre una charla dada por Sarah Parmenter (¡!) sobre cómo la psicología afecta a cómo creemos que debe ser el diseño web.

Olvidemos por una vez los porqués

Cuando en algún taller o similar hablo sobre los tests A/B (que tratan de determinar qué diseño orientado a un objetivo es más eficaz para lograrlo), los asistentes muchas veces tratan de entender los porqués. ¿A qué se debe que si muevo el formulario de la derecha a la izquierda, aumente un 10% los usuarios que lo completan? ¿Cómo es posible que si en lugar de 4 botones naranjas, pongo 5 verdes, mis ventas aumenten un 88%? Yo soy el primero que está tentado de ir al origen y averiguar por qué.

Sin embargo, parece que en muchas ocasiones no existe un porqué dado que es el propio usuario quien no sabe explicar el porqué de su elección, ya que ésta no es racional. Muchas técnicas de neuromarketing exploran estas “lagunas de racionalidad” Pasamos de los resultados ciéntficios a los empíricos. Pero oye, ¡no está mal! Seguimos pudiendo medir, con no demasiado margen de error, qué es mejor para nuestros usuarios.

Favoreciendo la experiencia de usuario

Así pues, hay muchos casos en los que lo que es mejor para un usuario no es evidente. Por ello debemos favorecer la experiencia de usuario siguiendo un enfoque común y, posteriormente, evaluar cómo está siendo según lo que nosotros pensábamos. Uno de los enfoques que más me gusta habla de cómo crear usuarios apasionados. Al final es la misma historia de siempre, el storytelling, el hacerles que desarrollen una actividad que les estimule y les deje con la sensación de “soy un tío listo”.

Se trata de ponerles las cosas fáciles y que al mismo tiempo supongan un reto de muy fácil resolución. Un sitio o aplicación no es sencilla de usar (y por tanto potencialmente un éxito) por el hecho de cumplir una serie de estándare o recomendaciones. Algo es sencillo de usar si transmite esa sensación. Si los usuarios se llevan esa sensación al finalizar con éxito el objetivo que tenían cuando llegaron.

Y esa sensación ni siempre es racional ni, por supuesto, es igual para todo el mundo. Hay una diferencia entre simplicidad (algo subjetivo que depende de las aptitudes) y simplicidad percibida. Este mando de televisión convencional es igual de sencillo de usar que este otro. Sin embargo, el segundo es más simple. La percepción que tendrá la mayoría de los usuarios será mejor, irá en la línea de “esto lo han pensado para mí”

Evaluando que es gerundio

Es célebre el experimento que dice que cuando 7Up cambió el color de sus botellas al amarillo, un 15% de los usuarios afirmaban que el refresco les sabía más ácido. Los usuarios no somos totalmente racionales y, por tanto, nuestro comportamiento es, a veces, díficil de prever pero no tanto de evaluar.

Dadas las herramientas actuales para evaluar nuestros diseños y procesos, ningún proyecto que busque satisfacer al usuario (necesidad tanto más importante cuanto más comoditizado esté nuestro producto o servicio) puede prescindir de la evaluación constante que guíe y complemente el diseño “en libreta” de experiencias de usuario.

En un contexto en el que la información y estímulos (contenidos, publicidad…) a los que los usuarios estamos expuestos no deja de crecer y en el que nuestro cerebro se obstina en no tomar siempre decisiones racionales pero siempre las que más nos satisfacen, la evaluación constante de nuestros puntos de contacto con el usuario y cómo éste los percibe, parece un buen camino a seguir.

Una etapa imprescindible en el diseño y desarrollo de un proyecto web (ya sea un sitio, una app, software o herramienta) es definir con la mayor exactitud los diferentes targets (públicos objetivo) a los que queremos dirigirnos.

Este estudio nos permite poder saber qué camino y necesidades deben cubrirse en las fases del diseño, programación y usabilidad, y son en definitiva datos necesarios que cualquier gestión previa a un desarrollo debe tener en cuenta.

Todo el mundo entiende que una red social vertical para abogados no puede ser, ni de cerca, parecida a un foro de amigos moteros o a un sitio de fotógrafos profesionales que venden sus servicios online. Las diferentes necesidades influyen en el tipo de desarrollo que debemos abordar para según que casos.

Sin embargo, menos común, es una vez que se ha catalogado a ese público objetivo, es situarlo dentro del ciclo de vida que todo usuario tiene en relación a un sitio. Es decir, medir la relación de empatía y cercanía de estos usuarios con tu herramienta, mediante la observación del comportamiento que tiene con la misma.

Este ciclo dividido en 5 fases permitirá, como si de un termómetro se tratara, medir la temperatura de la relación (compromiso) entre tus potenciales usuarios y la aplicación que con tanto cariño y esfuerzo has diseñado para ellos.

Da lo mismo si estamos ante un proyecto de una página de venta de libros, una app para manejar nuestros contactos, o una nueva red social vertical. Este estudio es vital para poder saber:

Si el sitio está bien construido (permitiendo observar el comportamiento del usuario dentro de la propuesta que le ofrecemos como herramienta, su uso y posibles debilidades). Es importante definir y tener en cuenta estos cinco grupos de usuarios tipos que nos permitan comprender al diseñar una aplicación, cómo reaccionan y cómo se comportan los usuarios al intentar saltar (los obstáculos) que le permitan llegar al siguiente nivel. En resumen, si el “producto” cumple los objetivos.

Manejo de las expectativas. Un plan social media que tenga como objetivo (no tiene que ser el único pero si estar dentro del plan estratégico) atraer gente a nuestro sitio (ya sea un blog, una red social, o una tienda electrónica). Necesitamos no solo llevarles hasta el lugar, sino ver la reacción de los mismos en cuanto toman contacto con la herramienta en sí. Si cumple las expectativas y si facilitamos el desarrollo de la actividad por los que les convencimos en “invertir parte de su tiempo”.

Ahora en el mundo de la web social donde tenemos el privilegio de poder escuchar, aprender y atender las necesidades de nuestras comunidades in situ, cada vez es más necesario que el ciclo de vida de un usuario se tenga en cuenta, como termómetro de empatía entre tu herramienta y sus posibles usuarios.

Estos cinco grados de interacción son:

Las sombras.
Son el grupo de usuarios que aún no conocen ni saben absolutamente nada sobre nuestro sitio o software pero que cumplen con los requisitos de estudio previo o target objetivo.

Los interesados.
Son aquellos usuarios que podrían estar interesados en usar nuestro sitio o software pero que aún ni lo han hecho, y ni saben si lo van a hacer, aunque sí conocen o han oído hablar de nuestro software o reconocen nuestra marca o sitio.

Son los usuarios con más dudas y prejuicios, ya que saben de nuestra existencia pero aún no se han decidido a dar el salto a percibir la experiencia como usuario. En resumen, usuarios por evangelizar.

Los primerizos.
Este salto es importante, muy importante. Nos jugamos mucho, son aquellos usuarios que, rotas las dos primeras barreras (barreras que solemos romper con esfuerzos externos complementarios, como canales social media alternativos, participación en diferentes comunidades, publicidad tradicional…), han decidido usar nuestro software por primera vez.

Empieza una nueva relación con cada uno de ellos y debemos, como en todas las relaciones, andar con pies de plomo y ser “cuidadosos” para convencerles de que salten a los siguientes niveles. En en este nivel donde las acciones de marketing pasan a un segundo nivel y el diseño y la usabilidad juegan un papel primordial.

Si un sitio o software está mal desarrollado o diseñado, es aquí donde nos daremos cuenta de los errores que hemos cometido, estudiando las reacciones y acciones de los usuarios, tendremos la información más valiosa y de primera mano de qué está ocurriendo.

Esta fase es crítica y debemos darle una vital importancia a analizar cuántos de los usuarios que entran por primera vez, navegan por más de un contenido (una url), por dónde lo hacen, cuánto porcentaje vuelven o crean una acción que les convierte en futuros usuarios habituales. Como la suscripción al rss o el alta de usuario.

Los habituales.
Es el siguiente nivel, donde el grado de compromiso ya es estable, son usuarios que participan tanto de forma pasiva (la mayoría de las veces solo observan) como de forma activa (por ejemplo realizando compras). Pueden recomendarnos y ser el mejor aliado (junto a los fans) para conseguir que más usuarios de fases I y II pasen a los siguientes niveles (sistemas de recomendación).

Algunos de estos usuarios pueden seguir al siguiente nivel, pero para la mayoría puede ser el objetivo. Lo importante es tener el máximo posible de usuarios en este nivel de compromiso, que son los que junto a los fans los que monetizan y dan valor al software o sitio desarrollado.

Los fans.
Son los verdaderas estrellas de tu sitio, son el oro líquido que debemos de cuidar y tratar como merecen, pasan buena parte de su tiempo en nuestras aplicaciones (muy comunes en foros, redes sociales, etc.) y que suelen tener el 90% del contenido activo (tanto en contenido como en relaciones con otros usuarios).

Deben de tener nuestra admiración y prestigio (para conseguir fans muchas veces necesitamos sistemas de valoración, tipo Karma o similares que les destaque por su participación por encima del resto) y tienen que sentir de parte de nuestro lado esa sensación vip, que les permita seguir dando sentido a su existencia privilegiada en nuestro entorno.

Son la temperatura más alta del compromiso entre nuestro software o sitio y un usuario, donde la relación es netamente emocional, con lo que ello implica, todo lo que pasa en este grupo de usuarios es superlativo, lo positivo se magnifica exactamente igual que lo negativo, por lo que debemos de ser muy cuidadosos en escuchar y ayudar a que sigan cumpliendo la función vital de animar y desarrollar las comunidades que ayudan a sustentar y encargarnos de que sepan que así lo pensamos.

El incumplimiento de este principio, tan obvio como antiguo, es sin embargo el que lastra la proyección de miles de webs públicas de todo el mundo. Más aún: el dibujo lejano, poco sugerente y excesivamente institucionalizado que todavía hoy ofrecen muchos de estos portales constituye una de las principales causas de la desconfianza que separa a ciudadanos y administraciones.

Un ejemplo: hasta el 33 por ciento de los internautas de Estados Unidos prefiere informarse actualmente de lo que hacen sus agencias estatales a través de las redes sociales antes que por medio de los correspondientes sitios, según un reciente estudio del Centro Pew de Investigación.
El caso de nuestro país, pese a los reconocimientos internacionales en la materia, es aún más demoledor: sólo el 21 por ciento de los españoles ha accedido alguna vez a un portal público para relacionarse directamente con su Administración, de acuerdo con el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información (ONTSI).

Más allá de las buenas intenciones y de unos recursos de gran utilidad social, lo cierto es que muchas páginas gubernamentales siguen definiendose de forma unidireccional y planteándose como una mera copia electrónica del complejo burocrático del que nacen.

Son, en consecuencia, igual de ininteligibles para el común de los mortales que su correspondiente organigrama administrativo, como hace ya un par de años denunciara un informe de la consultora BIKO sobre portales autonómicos, reproducido aquí en formato de presentación por Marc Garriga.

El problema, en este sentido, es tan simple como no contar con la opinión, los gustos, las necesidades e, incluso, la participación de los ciudadanos en el diseño del propio sitio.

Y eso es tanto como ignorar lo que hace escasas fechas, a través de un post publicado en este mismo blog, nos recordaba Fernando Polo: que no hay presupuesto ni gran firma del sector que supere el éxito de cientos de miles de personas creativas “amateur”.

Social Media en el sector público

En este sentido, hemos asistido en los útltimos meses a interesantes e innovadoras iniciativas surgidas del ámbito del Social Media Marketing aplicado al sector público y dirigidas a acabar, definitivamente, con los estereotipos.

¿Cómo? Involucrando de forma directa a los usuarios, a través de proyectos de carácter cooperativo y solidario, en la proyección de un Gobierno más abierto, transparente, cercano, atractivo y, sobre todo, útil.

Entre otros, llama la atención por su carácter lúdico y sus indudables valores cívicos el concurso Hack Warwickshire convocado por el Condado inglés de Warwick a través de su propio sitio en Internet, de su blog y de sus distintos perfiles en la Red Social.

En general, la apuesta de sus organizadores es premiar el ingenio de aquellos ciudadanos o profesionales independientes que aporten el mejor diseño o la mejor sugerencia para dar color, atractivo y valor añadido a las webs públicas.

Las autoridades locales no sólo han publicado ejemplos de posibles aplicaciones y mashups para orientar a los posibles participantes. Además, han desafiado a los desarrolladores de todo el Reino Unido a convertir en realidad las ideas de los concursantes más creativos pero menos habituados a las tecnologías web.

Y, sobre todo: se han comprometido a liberar para su consulta aquellos datos de la zona que sean susceptibles de reutilización y contribuyan a mejorar la calidad de vida del Condado.

Otra sonada iniciativa, en este caso C2G (de la ciudadanía al Gobierno), es, sin duda, la lanzada por la plataforma no gubernamental Sunlight Foundation, que, bajo el título de Design for America, ha movilizado a grandes talentos independientes y comunidades en línea para rediseñar los portales públicos estadounidenses.

El concurso, dotado con 5.000 dólares de premio y resuelto públicamente al término del pasado Gov 2.0 Expo de Washington D.C., ofrece excelentes muestras de imaginación sobre cómo hacer más accesibles y comprensibles para el ciudadano los recursos contenidos en los portales institucionales.

Arte, desarrollo web, gestión gubernamental y Social Media Marketing se unen en otros muchos, recientes y gratificantes ejemplos aplicados al sector público en Europa.

Son, entre otros, el Mappy API Challenge celebrado en Francia y dedicado a mejorar el atractivo de los datos cartográficos oficiales; el Opendata Hackday organizado en Berlin a mediados del pasado mes de abril; o el Desafío AbreDatos 2010, cerrado a inicios de junio en España y al que eTC dedicó también un artículo.

Podemos decir, en líneas generales, que ninguna de estas iniciativas garantiza por sí sola el éxito en Internet de una administración u organismo público. Pero un buen sitio web diseñado y preparado colaborativamente por los propios ciudadanos, al amparo de unos verdaderos principios públicos 2.0, hará más útiles, eficientes, económicos y valiosos sus contenidos.

Porque, como ya dijera Aristóteles hace más de 2.300 años, “no hace falta un Gobierno perfecto; se necesita uno que sea práctico?

• Alto porcentaje de rechazo: Nuestra primera impresión, es que si los contenidos son tan buenos todos aquellos que están interesados rellenarán los datos para poder consultarlos.

  Pues bien, la realidad es que muchos de ellos no lo hacen. El riesgo de ser bombardeados con emails comerciales les hace pensárselo dos veces.

• Posible decepción: El usuario llega a estos contenidos con las expectativas muy altas. En las páginas previas le han asegurado que la información va a ser muy útil y además le han pedido sus datos de contacto (piensa: “si me piden los datos, será porque el contenido debe ser buenísimo“?). ¿Qué ocurre si los contenidos no cumplen con esas expectativas? ¿Qué creéis que pensará el usuario?
  - Me han “engañado” = mala imagen para nuestra empresa.
  - Ahora mismo me doy de baja = no conseguimos el objetivo de crear una base de datos.
  - Voy a recomendar a mis amigos que no visiten esta página = menor tráfico y peor imagen.
• Efecto negativo sobre el SEO: Los contenidos que están detrás de un proceso de registro no son indexados por Google. Con lo que, además, hacemos que nuestro mejor material, nuestro mayor valor no hable bien de nosotros (no se indexe en Google, los usuarios no lo compartan, no se generen post/comentarios, etc…).

¿Cómo podemos evitar estos problemas? ¡Dando primero los contenidos y pidiendo que se registren después!

Esta estrategia de reciprocidad, al contrario de lo que parece, hace que el porcentaje de usuarios que dejan sus datos se duplique. Así lo demuestran estudios realizados a este respecto.

De una forma resumida, el principio de reciprocidad se basa en que quien da a cambio de nada, recibe mucho más a cambio (esto me recuerda al post de la semana pasada “Ser útil, ser humilde y compartir“? sobre el libro ‘Trust Agents‘ de Chris Brogan). Es el mismo principio, si das sin esperar nada a cambio generas empatía, un ligero sentimiento de estar “en deuda“?,“ todo esto hace que tu inclinación a dejar tus datos o a comprar un producto sea mayor.

Así que la reciprocidad:

• Aumenta el porcentaje de personas que dejan sus datos.
• Ayuda a disminuir la posible decepción.
• Facilita que tus contenidos se den a conocer.
• Hace que mejore tu posicionamiento natural en buscadores.

¿Suena bien verdad? ¿Por qué no lo probamos?

Nota: Puedes conocer más sobre lo que sabe Tristán Elósegui, leyendo su Blog de Marketing Online, o sobre lo que piensa, siguiendo su twitter, @tristanelosegui.

Serie ‘Aprendizaje continuo’ de Tristán Elósegui en eTc:
- Ser útil, ser humilde y compartir
- Los blogs han muerto
- Un mismo funnel para conocerlos a todos

El título ciertamente es largo, sobre todo respecto a lo que sería usar un título en inglés que relacionase blogs, retail y la web de la empresa, que daría mucho más juego, pero tenemos que jugar con las limitaciones idiomáticas. Si pensamos en la famosa “vaca morada” (aunque yo prefiero siempre decir lo de vaca púrpura), de Seth Godin, en un universo tan amplio como es Internet, llamar la atención y generar contenidos para tu página, o lo que es lo mismo, todo lo que sea aportar valor y diferenciarse, supone un plus al que cualquiera se debe agarrar. Y ahí es donde entran en el juego los blogs y el nuevo planteamiento que algunas empresas están adaptando en Internet y que por lo visto les está funcionando.

Algo así están realizando la gente de Sparkfun Electronics, Woot!, y Reed Space. Estas pequeñas empresas (comercio minorista), han rediseñado sus Webs, colocando sus blogs corporativos en la parte central de la página, como la base sobre la que se sostiene el nuevo diseño, y todo lo contrario a lo que suele ser el estándar general de posicionamiento del enlace al blog, parte inferior o en la barra lateral de la página. Sin embargo, es allí donde han sido relegados los enlaces a los productos que la empresa vende.

¿El mundo al revés? No, nueva perspectiva donde se da voz a la comunidad de clientes que muestra interés por los productos que se venden, como es el caso de Sparkfun. O se destaca un nuevo producto, de tal forma, que ese producto es la estrella de la web y del blog durante el día, como sucede con Woot!. O bien, el blog es la web de la tienda física, tal y como ha determinado que fuera Reed Space… Y esto no es más que el paso adelante de aquellas empresas que tenían su identidad digital dividida en una web y un blog. Dicho esto, habrá que estar al tanto de esta nueva tendencia.

De nuevo Ikea nos sorprende con otra campaña original para Internet tras su “Easy to assemble” y su otra campaña a lo Gran Hermano. En esta ocasión combinando movimiento y música en vez de vídeo. Se trata de “Ikea closet” donde varios personajes en diferentes ambientes con armarios se mueven según la música que se seleccione, e incluso podemos subir nosotros la música para ver los movimientos de los personajes al compás que se les haya marcado. Son varios ambientes y varias situaciones, con un diseño logrado y que engancha. Es ver el primero y pinchar en el resto de los enlaces. Grata sorpresa. Es ikea, y ya van varios aciertos seguidos.

Vía Domestika.org

De ahí rescato una entrevista a Alberto Corazón (Premio Nacional de Diseño 1989), que le realizan en Ideas Empresariales, en la que comenta que “lo específico del diseño no son los grafismos o los objetos sino las estrategias“. Y eso en un marco en el que no habla de Internet ni de diseño Web.

Sin embargo, sus palabras son muy válidas para defender la idea y la importancia de un buen diseño en Internet, y no de aquel mensaje preciosista, sobre que, de lo bonito que resulta, entra por los ojos, sino del que es verdaderamente útil para los objetivos que se marca la empresa. Para su estrategia. Así, Alberto Corazón indica:

El diseño puede ser una excelente inversión o un efímero gasto. Y que sea una u otra cosa en gran parte depende del cliente. En el proceso de diseño la empatía del cliente es un factor importante. En realidad un diseño no es más que un proyecto hasta que está en la calle [Internet]. Y una vez en la calle [Internet], el cliente pasa a ser el único propietario. El éxito, y la cantidad de éxito, va a depender de la estrategia de marketing y comunicación que son las herramientas que va a manejar el cliente. Y, desde luego, ningún diseño puede tener éxito si esas herramientas se manejan de forma equivocada. Se suele dar, además, otro valor añadido. Y es hacia el interior de la empresa. La empresa que utiliza el diseño está lanzando el mensaje activo de que cree en el futuro y en la innovación, en la modernidad, y ese mensaje tiene un efecto muy positivo entre el personal.

Mientras en Europa van entiendo la importancia del diseño y la identidad corporativa, en España se entiende poco el mensaje, y las dificultades que una buena estrategia entraña. No es un diseño y punto, es algo más. Que requiere tiempo, pensamiento, y sobre todo comprender cuál es la estrategia y la imagen que se quiere dar. No es sólo diseñar, salir y ya está. Tu identidad no es arte. Habla, más bien, de proposición al usuario. El que de verdad cuenta y da la aprobación final, como perfectamente explica Alberto Corazón en el párrafo que destacamos.

Un proyecto de Goodby para dar promoción al desarrollo de widgets. En un único sitio que reúne un buen montón de ellos, funcionando al tiempo. Muy curioso de ver.

Vía Adverblog

Los blogs y las webs tienen su historia, hablando de diseño. Hay un principio de donde todo arranca, hasta hoy mismo, y en ese tránsito van ocurriendo y sucediéndose los cambios y las actualizaciones. La apariencia en esto de Internet importa. Me refiero a lo que ve el usuario cuando entra en una página. Lo que le entra por los ojos, más importante de lo que podríamos pensar, pese a la defensa del contenido que realicemos. Por eso, ver lo que eran en su nacimiento, en cuanto a diseño, algunos de los blogs famosos de hoy, frente al cambio que han pegado y en lo que se han convertido, nos debe hacer reflexionar cómo tratar el diseño y de donde coger la inspiración para desarrollar las ideas.

Por esa razón, cuando la musa de la creatividad decide abandonarnos, viene bien tener a mano un enlace donde al diseñador web le nutran con ideas, motivaciones o simplemente le inspiren para continuar con su trabajo. Eso es esta lista de los 27 mejores sitios a visitar, una recuperación de la inspiración a la hora del diseño web.

Tomemos la lista como eso, ideas a tener en cuenta, no como un dogma.

Más información Smashing Community News