Territorio creativo

¿Deben las agencias mantener un blog?

Las agencias somos, probablemente, los negocios que más problemas podemos tener, por falta de tiempo, para mantener una comunicación frecuente y constante con nuestras audiencias. ¿Nuestras audiencias? ¿Quienes son nuestras audiencias?

Se supone que los clientes, actuales y potenciales, los estudiantes de publicidad que buscan dónde encontrar su hueco profesional, y el resto de agencias ( ¿para que envidien nuestras iniciativas? :-))

Ah! y la prensa especializada para que siga nuestra andadura, y la prensa generalista para que nos tome como un referente de la industria, y los consumidores. ¿Los consumidores? ¿Para que comprendan mejor nuestro trabajo? O para que nos digan que hacemos bien y qué les ha gustado, o no.

Extraído del post original de Javier Godoy, responsable de Estrategia en Tequila, agencia de servicios integrados de marketing del grupo TBWA.

Sí, Javier, las agencias deben mantener un blog, ponerlo en marcha y mimarlo. Nadie conocía a Territorio creativo hace 2 años y medio, a excepción de sus clientes, socios y prospectos. Hoy en día hemos construido una marca a base de comunicación basada en un blog y trabajo bien hecho. Y nos permitimos estar en foros y que nuestras opiniones sean tenidas en cuenta.

Pero por encima de todo, hemos aprendido a un ritmo endiablado. Y los clientes lo saben. Y la gente que nos llama para que presentemos ofertas, también. Y esto no ha hecho más que empezar.

Claro que si yo fuese una de las grandes, tal vez pensaría diferente ;-)

Por cierto, buen cambio, Javier

Fin de una etapa en eTc: Llevamos dos años y medio escribiendo sin parar. En este tiempo hemos visto surgir con fuerza los blogs y hemos participado en primera persona de ellos. Hemos contado todo lo que nos gustaba y nos parecía interesante. Se lo hemos acercado a nuestra audiencia.

Esto ha hecho que eTc haya alcanzado cuotas de vértigo: llevamos servidas 1.250.000 páginas y nos han visitado 750.000 lectores y estamos rozando los 4.000 suscriptores por Feedburner, así como otros muchos vía Feedblitz, estamos en rankings y escaparates varios… Y éste no es un blog que habla de gadgets, política, etc., los temas con mayor garantía de tráfico a raudales.

Sin embargo, cada día tengo más claro que para nosotros las mediciones basadas en datos, las páginas vistas, los visitantes únicos… son un reflejo del pasado. Lo que nos ocurre es que no tenemos otra forma de medir la verdadera importancia de lo que está ocurriendo en internet. De hecho creemos a pies juntillas que es la influencia que hayamos conseguido durante este tiempo, lo verdaderamente importante. Es el intangible del valor de la marca, de Territorio creativo, lo que de verdad importa.

¿Pero cómo se consigue?

El debate está servido: regular o no los contenidos de los blogs, incluyendo comentarios. No hay decisiones tomadas, pero lo cierto es que ya se están tomado medidas al respecto. Un artículo de El País nos mostraba algunos casos específicos en los que la legislación de diversos países se ha encargado de poner límites a la blogosfera.

En Reino Unido, los directivos del club de fútbol Sheffield Wednesday han ganado una demanda que obliga a los propietarios del blog aowstalk.co.uk a identificar a los autores de una serie de comentarios contra ellos. Ojo a lo que consideraron “ofensivo”: avaricia, egoísmo, desconfianza y deshonestidad. También ahí se acaba de condenar al propietario de una inmobiliaria por hacer publicidad encubierta a través de comentarios anónimos en blogs.

En España puede citarse el caso del blog alasbarricadas.org, a cuyo responsable condenaron con una multa de 6.000 euros por unos comentarios vertidos en contra del cantante Ramoncín. El problema, tanto en España como en el resto del mundo, es el vacío legal respecto al tema. Algunos jueces aplican la legislación que protege el honor y la propia imagen, mientras que otros creen que debe aplicarse la LSSI.

Y por si los bloggers no tuvieran suficiente con todo esto, un informe de Reporteros Sin Fronteras revela que ser un blogger libre es cada vez más difícil (y peligroso). En China, 50 bloggers fueron detenidos el último año, cifra similar a las de Malasia, Tailandia, Vietnam y Egipto. En Baquia también destacan que al menos 64 personas se encuentran en la cárcel por comentarios que hicieron en blogs.

¿Tendría que crearse una normativa específica o deberían dejar que esto siga rigiéndose por las existentes propuestas de códigos éticos?

La clave es ésta: tú eres tu propia marca y tu producto el blog. Este es el punto de partida. La idea es que si tus lectores te consideran una referencia, hablarán de ti como referencia. Si tus lectores se fijan en tus consejos, se los harán llegar a otros. En todo caso, lo que hay detrás de este pensamiento, es potenciar la individualidad frente al blog como herramienta genérica. Nos gusta saber más de las personas que de los blogs, en el fondo.

¿Qué podemos hacer para llegar a ser un “influenciador de la muerte”?

Al hilo del post en eTc de “Hasta aquí hemos llegado” y viendo los comentarios que se han suscitado, me parece interesante darle una vuelta adicional al planteamiento de que papel cumple el blog y cual es el que desempeña la web corporativa de una empresa: ¿complementarios, alternativos o excluyentes? ¿Sería suficiente contar con un blog, que pueda tener buen posicionamiento o no es nada sin el complemento de una sólida web corporativa? ¿Podría una agencia por ejemplo, prescindir de su web y apostar sólo por el formato blog o sería un suicidio tomar esa decisión?

¿Qué opináis?

Hace unos días Arancha escribía acerca del nuevo buscador de del.icio.us: deliGoo. Esto es lo que hemos encontrado hoy:

La reflexión:

Si eres una empresa y escribes un blog, tienes un pie puesto en el marketing de buscadores… O sea, una herramienta más potente de lo que muchas veces somos capaces de ver.

Aviso a navegantes.

Si eres de los que buscas que tu blog tenga tráfico y lectores, como es nuestro caso, un pequeño apunte del mes de agosto, en eTc:

Y otro pequeño apunte: hemos alcanzado los 3.300 lectores en agosto, según el feed de FeedBurner: otro indicador de que merece la pena el esfuerzo extra ;-)

Han sabido ricas las vacaciones, la verdad. Siempre son de agradecer unos días de desconexión que permiten volver con las pilas recargadas. A nosotros nos han permitido más cosas: ordenar la agencia, instalar nuevos equipos que nos harán la vida más fácil, incorporar gente nueva y sobre todo, tomar aliento para el final del trimestre, que suele ser trepidante. En Tc las expectativas para el cierre del año son buenas: el mix de clientes y proyectos así lo hacen ver. Se han incorporado 3 nuevas personas al equipo de creatividad para poder hacer frente al aumento de trabajo y terminar de redondear nuestro “plan de dominio mundial”, como corresponde.

Y en eTc iremos poniendo la maquinaria en marcha, desde el próximo día 3 de septiembre, con la vuelta al trabajo de todo el equipo. Entre otras historias este trimestre habrá que estar atento a los eventos que están programados, entre otros:

MadInSpain: lo mejor de los diseñadores web se darán cita en Madrid los días 21 y 22 de septiembre The Coffee Break, los días 5 y 6 de octubre en Cáceres, otra forma de hacer networking InternetNG, un evento “reloaded”, que comprende a Enterprise 2.0, Webelopers y Blogs La Conversación, los días 16, 17 y 18 de octubre, en Madrid Evento Blog, los días 23, 24 y 25 de noviembre de 2007, la segunda edición en Sevilla de los blogs con “ñ”.

Y por supuesto siguen los periódicos: Last Thursday, Iniciador, Beers & Blogs…

Seguro que conocéis más, así que estaremos encantados de hacer un listado más extenso :-)