Territorio creativo

Esta es la gran pregunta cuando aterrizamos en una empresa con la difícil misión de diseñar la estrategia digital que nos han encomendado. Muchas veces comenzamos nuestra misión sin las bases sobre las que debería asentarse, al menos, tímidamente acordadas por la Dirección Ejecutiva de la empresa.

¿Sabemos realmente a qué nos referimos cuando hablamos de Transformación Digital? La definición más corta resumida en veinte palabras la encontré buceando en la red en el  Blog “Transformación Digital“,

Cómo las organizaciones modifican sus procesos a causa de la digitalización de la economía, la sociedad y la vida diaria”

Con la resaca de FITUR todavía presente y con los datos más que positivos de visitantes profesionales extranjeros que crecen por segundo año consecutivo, no queremos dejar pasar la ocasión de agradecer la gran acogida que tuvo la mesa redonda sobre el Viajero Social organizada por NH Hoteles en su Stand y que Salvador Suárez, socio director de Territorio creativo tuvo la ocasión de moderar.

Las principales conclusiones que invitan a una más que interesante reflexión sobre si nos encontramos o no ante un cambio de época en el Sector Turístico las resumimos a continuación.

“Contigo no bicho“, todo un clásico para muchos. Edgar que se cae al río. El niño alemán. El link del foro que te lleva a un vídeo de Rick Astley. El vídeo online, con Youtube como máximo exponente ha creado su mitología particular.

Los de la generación de los 80 tenemos nuestros “Caballeros del Zodiaco” o “Érase una vez la vida” como iconos de nuestra infancia, seguramente las nuevas generaciones recordarán con cariño algunos vídeos de Youtube.

El viernes pasado durante la grabación de un vídeo para uno de nuestros clientes, uno de nuestros proveedores de producción de vídeo nos sorprendió al contarnos que estaría muy liado en los próximos meses con motivo de la grabación de la película que va a producir su empresa gracias a la financiación obtenida a través de una plataforma independiente de crowdfunding llamada Verkami.

A estas alturas de nuestro conocimiento sobre las tendencias que marcarán los próximos meses en Social Media Banking, el crowdfunding es, sin duda, la tendencia que la banca comercial española e internacional todavía, salvo escasas iniciativas, tendrán que innovar y avanzar para que se convierta realmente en una sólida herramienta de fidelización e incluso de atracción de nuevos clientes.

Avanzar en esta tendencia obligará a la banca a diseñar nuevas formas de captación y financiación que serán disruptivas en cuanto a la forma, fondo y regulación de su modo actual de operación como instituciones financieras.

El pasado jueves se publicaron los resultados de la última encuesta de EGM y los datos confirman el claro traspaso de audiencias de los medios escritos, más estáticos, a los que te permiten acceder a la actualidad de forma inmediata, como internet, y permiten compartir la información en el entorno social. Una reflexión más completa sobre los resultados de la encuesta la publicó el jueves Juan Varela, de Periodistas, 21 en la Estrella Digital.

Los suplementos de fin de semana, el tradicional papel couché de la prensa diaria, no se queda fuera de este cambio de tendencia en el consumo de medios escritos. Este medio ha perdido cerca de medio millón de lectores en el último año, un 1% del total de la audiencia según EGM. En este último año, la mayoría de estos suplementos han comenzado a abrir sus perfiles en redes sociales y a entender que deben tener un papel importante en su plan editorial. Son fundamentales para ofrecer una experiencia global alrededor del medio y les permiten hablar con el lector de tú a tú.

Un día como hoy (11/11/11), para los más supersticiosos un día de suerte y para los matemáticos un día como cualquier otro, sólo acontece una vez cada 100 años. Sin embargo, creo que recordaré durante años estos primeros once días de noviembre como los días en los que Google definió o descubrí, de forma clara y concreta, el rumbo que va a tomar su futura estrategia empresarial.

¿Y qué ha pasado realmente? El día 1 de noviembre nos levantamos con la sorpresa que Google actualizaba el interfaz de Google Reader y eliminaba los elementos compartidos que muchos usuarios utilizaban como una verdadera red social (un buen post que lo explica) y la única forma de poder seguir accediendo y compartiendo tu lector de feeds y generado conversación alrededor de ellos era traspasando estos elementos compartidos al entorno de Google+. El movimiento tiene toda su lógica, la conversación se generaba fuera del entorno creado específicamente para ello.