Archivo del autor: Octavio Terol

La amplia mayoría de la población sólo identifica a Andy Warhol como el creador de famosos cuadros como el de la sopa Campbell o las series de Marilyn Monroe. Pero si profundizamos y echamos la vista atrás, en Warhol podría reconocerse al usuario medio de Internet y redes sociales en el presente. Muchas de las costumbres y modos de actuación que Warhol puso en práctica en los 60 y 70 suponen el día a día de muchos usuarios de Internet, blogs y redes sociales en la actualidad.

Fascinado por la vida de los famosos, fundó la revista Interview, una publicación dedicada exclusivamente al culto a la popularidad. El formato de la revista incluía extensas entrevistas y conversaciones entre famosos. Una de sus frases más celebres dice: “En el futuro, todo el mundo será famoso durante 15 minutos”. Hoy en día, un simple tweet puede convertirte en una persona muy popular, como le pasó a @yolandaDeMena, quien 30 días antes de que conociéramos al nuevo Papa Francisco I hizo una predicción acerca de su nombramiento. Debido a este tweet vio aumentar su número de followers en más de 20.000, de la noche a la mañana.

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El viernes Twitter amaneció con un TT de cosecha propia. Por fin lanzaba Vine, la plataforma para compartir vídeos cortos. Había precedentes como Socialcam o Viddy, pero ninguno tan social. @AdriánSobrino apareció por la puerta de la oficina enseñándonos un video stop-motion en el que sus pies pisaban diferentes suelos  y además decidió que 6 segundos bastaban para “resumir” el desayuno del viernes con los chicos de @solocomedia .

@carlosjimeno hacía hincapié ese mismo día desde este blog en la importancia de ser los primeros. Ya sabéis, si una marca es la primera en conseguir una acción novedosa – ya sea por la plataforma utilizada, la técnica, etc. – se apunta un tanto importante. Gana en innovación y se diferencia de las marcas dinosaurio esclavas de la burocracia. Una marca actual, una marca 2.0, es rápida y eficaz. No hace nada a lo loco pero se aprovecha de la importancia de la inmediatez. Algunas marcas en USA se pusieron a subir vídeos, aunque en nuestra opinión, un poco a lo loco.

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Además de la crisis, existe una razón fundamental por la que ahora se vende menos. Nos venden productos demasiado s.XX y de una manera muy s.XX. ¿Os habéis preguntado alguna vez si hay productos que la gente ya no quiere comprar? Me explico, hay productos básicos, que siempre compraremos. Pero hay otros que queremos comprar y todavía no se han inventado. ¿Nunca habéis pensado en cómo mejorar un producto? ¿Nunca habéis pensado que compraríais más algo si existieran maneras alternativas de comprarlo?

Yo incluso he pensado que me lo ponen muy difícil para comprar. Tener que hacer cola en algún sitio y tener que tratar con gente me quita las ganas de comprar en según qué sitios. ¡Ojo! En otras ocasiones me ocurre al contrario: me tratan bien y me gusta comprar a lo s.XX.

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El viernes 23 de Noviembre tuvimos la ocasión de escuchar a Miguel Olivares  (LaDespensa) en #TcDesayunos. Fue un encuentro muy especial y estos son algunos de los titulares. Toda una clase de creatividad, inconformismo y persecución de objetivos. Tal vez tengamos que ir en pijama a trabajar, sentirnos cómodos y pasear como en casa. Hasta entonces impregnados quedamos de esta filosofía tan positiva.

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Lo reconozco. Estoy obsesionado con este tema. Estoy deseando que llegue el día en que las marcas tengan un departamento especializado en hacer contribuciones a la sociedad. No estoy hablando de donaciones como las de Zara, que está muy bien, con sus pros y sus contras. Estoy hablando de un departamento especializado en crear y ejecutar ideas que supongan un beneficio para la sociedad. Las ideas podrán acabar en una donación, pero también pueden ayudar a mejorar tus capacidades para relacionarte. Puede ser una idea que sirva a la gente para aprovecharse del gran altavoz que de por sí posee una marca, incluso puede ser una idea que haga sentir más cómodos a tus clientes cuando entran en tu tienda. ¿Qué pretende Ikea cuándo lanza la genial idea de habilitar una zona para perros? A priori, marcar la diferencia, pero -sobre todo- ofrecer un beneficio real y sencillo para sus consumidores.

Si has leído hasta aquí y eres un empresario que ha entendido que en este primer párrafo se habla de beneficio para la sociedad y no para tu empresa, estás seriamente equivocado. Si una marca lanza ideas que benefician a la sociedad, la primera en salir beneficiada es ella. La comunidad no te identificará como una marca que busca su propio beneficio. Cuanto mayor sea la aportación que tu idea hace, menos se te verá el plumero de que en realidad tu objetivo primordial es que sea tu marca la que se beneficie (Plumero lógico y normal. Tienes que pagar nóminas, no eres una ONG).

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Las Olimpiadas de Londres 2012 nos han dejado muchas ideas creativas llevadas a cabo por marcas. Algunas aprovechan el momento y respiran espíritu olímpico por los cuatro costados; otras, sirven para animar a los equipos de sus respectivos países. Echemos un vistazo a algunas:

Una de las primeras marcas en empaparse del espíritu olímpico fue Cadbury, la legendaria marca londinense de alimentación. A través de una aplicación en Facebook, la marca inglesa invitó a sus fans a unirse a un gran desfile olímpico para animar a los deportistas de su país. La aplicación llevaba la personalización al límite, pudiendo el usuario elegir su avatar, junto con la camiseta, el pelo e incluso un instrumento para musicalizar el desfile. Todos los participantes entraban en el sorteo de entradas para las Olimpiadas, además se establecieron juegos de capturas de dulces con la cámara en el propio desfile, que llevaban asociados premios.

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Los que trabajamos en comunicación con marcas deberíamos tener como misión ayudarlas a hacer contribuciones a la sociedad. Con la cantidad de años que la publicidad ha estado abrazando una práctica que sólo beneficiaba a las marcas (al margen de su labor informativa, ya sin sentido en un mundo donde la información está al alcance de todos), estamos tardando si los profesionales de la comunicación no les recomendamos y ayudamos a que puedan ofrecer ideas/contribuciones que beneficien a la sociedad.

Yo siento como un deber que todas las ideas que una agencia/consultora de comunicación/publicidad presenta a sus clientes/marcas deberían ser ideas que beneficiaran directamente a la sociedad en general, y a sus consumidores más potenciales en particular. Vale que muchas veces los briefings no son tan directos o no tienen un objetivo claro o problema que solucionar (quizá a esos briefings no habría que hacerles caso, pero ese es otro café), pero en general, todas las ideas que lanzan una marca deberían ser una contribución, como la que hizo el inventor de la fregona en su momento, por ejemplo.

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No podemos pretender que las cosas cambien si seguimos haciendo siempre lo mismo - Albert Einstein

Soy @albabupe, formo parte del equipo de cultura y gestión del talento de Territorio creativo y creo firmemente que en tiempos de crisis la creatividad es uno de los aliados más valiosos para encontrar un puesto de trabajo, o salvar el que ya tenemos.

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