Territorio creativo

Los Bancos de Alimentos y la Obra Social “la Caixa” colaboran juntos desde hace dos años en una campaña que lleva por nombre La Gran Recogida de Alimentos. A través de los Bancos de Alimentos se centraliza la recogida y se distribuyen los alimentos a diferentes ONGs que se encargan de entregarlos a las familias más necesitadas de nuestro país. Este año, por primera vez, los medios sociales han tenido un papel protagonista y Facebook se ha convertido en un nuevo canal de donación que suma a la recogida física en supermercados, la operativa de banca online y los sms.

Con el listón muy alto en la recogida física de alimentos, en “offline”, el reto ha sido conseguir trasladar este éxito a las redes sociales. ¿Cómo? Acumulando likes en una aplicación de Facebook, que las marcas colaboradoras materializarán en kilos de alimentos. En definitiva, el objetivo ha sido simple y complejo al mismo tiempo: ampliar la recogida a través de las redes sociales.

Si googleamos “engagement en social media” el buscador nos devuelve más de un millón de resultados y, entre los primeros, todo son recetas y consejos, más o menos elaborados, acerca de cómo lograrlo: “Identifica a tu target, dirígete a ellos abiertamente, entabla conversación, facilita el diálogo, enfoca tus campañas de X forma o de forma Y para vincular a tu comunidad”, y así, uno tras otro, se van llenando las páginas que todos vamos leyendo.

Uno de los mayores logros para una agencia, y la mayor satisfacción para su cliente, es lograr una vinculación real y absolutamente intangible, conseguir que la sociedad se apropie de un concepto -que parece románticamente salido de una sala llena de creativos al más puro estilo Mad Men, pero sin humo- y lo incorporen a su imaginario uniéndolo a la marca de la que proviene. Para siempre.

En Internet encontramos enormes cantidades de material, imágenes, productos, sites, infografías, cosas que nos interesan y creemos que podríamos necesitar en un futuro. Bajo ese paraguas, y ante la dificultad para guardar esa información de forma ordenada y eficiente, surgen plataformas como Pinterest.

Lanzada como beta en marzo 2010, sigue con la etiqueta de beta en mayo 2012 aunque haya sido rediseñada en varias ocasiones en las que se han añadido diferentes funcionalidades, Pinterest superó, con una curva de crecimiento espectacular, los 100 millones de usuarios durante el pasado mes de marzo. Y, a partir de ahí, la curva cambió.

Low Cost es un concepto que, en muchos ámbitos en los que nos afecta personalmente, suele ser una pesadilla, y cuando se refiere a campañas en medios sociales, y nos implica de forma profesional, es el recurso más válido. Y es que la experiencia nos demuestra que las grandes campañas con grandes inversiones son un anacronismo en lo que a su aplicación en medios sociales se refiere.

Hace unos meses nos sentamos con el equipo de marketing de Casio ExilimLab buscando una acción que dinamizara a su comunidad de forma sencilla y, sobre todo, low cost. Una época complicada, el verano… ¿Qué hace la gente en verano? Va a la playa. ¿Qué llevan a la playa, además de la toalla? El móvil. Juntemos las dos cosas y utilicemos ambos recursos.

Permitidme que por ser éste mi primer post enTcBlog, y por tratarse del tema que se trata, lo enfoque desde una perspectiva un tanto personal.

Vivimos un momento de sobreinformación, hiperactividad social, proliferación de nuevas redes sociales y plataformas y en muchas ocasiones pensamos que no “nos da la vida” para gestionar todo eso. Pero ahí estamos. Nos encontramos también con un entorno que no siempre convive con nuestro mismo nivel de implicación tecnológica y social y seguro que todos nos hemos encontrado en alguna ocasión con miradas de extrañeza porque chequeamos a menudo el iPhone o hemos oído un: “¡Qué cosas tan raras haces y qué necesidad de socializar!”