“¿Me podrías indicar hacia donde tengo que ir desde aquí?” pregunta Alicia.”Eso depende de adónde quieras llegar” responde el gato. “A mí no me importa demasiado a dónde”-“ En ese caso, da igual hacia donde vayas”-“Siempre que llegue a alguna parte”-“¡Oh! Siempre llegarás a alguna parte, si caminas lo bastante”
Lewis Carroll. “Alicia en el país de las maravillas”
Atrás quedan los años donde los medios sociales era un coto privado para los innovadores y primeros adoptantes. Las empresas, sean del ámbito que sean, han visto poco a poco cómo los medios sociales han ido acaparando protagonismo hasta convertirse imperativo el estar dentro “de este país de las maravillas”. Nadie quiere quedarse fuera. Y con razón.
Pero como Alicia, una vez tomada la decisión muchas empresas o marcas se encuentran con la tesitura de no saber dónde dirigirse, sin una visión clara, sin una misión o propósito, hacen bueno el dicho del gato y andan sin rumbo intentando llegar a ninguna parte.
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Toda estrategia que deseemos afrontar, desde la disposición a la ejecución de un proyecto hasta la definición de un plan Social Media, necesitará nutrirse de diferentes bloques de información que nos ayude a posicionarnos en el objetivo, sabiendo desde dónde partimos, indicándonos diferentes posibilidades y riesgos. En definitiva, clarificando y ayudando a tomar decisiones que nos lleven por el camino correcto.
