Territorio creativo

Se descuelga hoy Josh Bernoff en el blog de Groundswell con una entrada en la que alerta de un estudio realizado por Forrester donde se indica que los consumidores confían menos en los blogs corporativos que en cualquier otro canal (que es lo que se demuestra con el gráfico superior). Partiendo de esa afirmación, fruto de los datos recogidos del estudio en el que se basan, vamos a hacer una reflexión doble sobre el mismo, ya que conviene diferenciar que blog y blog corporativo, en cuanto a confianza, beben de la misma fuente: el contenido que tengan y su banco de confianza. Y uno no es menos que el otro, simplemente por aparecer la palabra corporativo al lado.

En realidad, no tengo blog personal, es más, a este blog corporativo lo considero mi blog personal, en el que escribo mis reflexiones sobre una temática determinada, que por cosas de la vida, pertenece a una empresa que me permite escribir con total libertad mis reflexiones. Es verdad que toco, en la mayoría de los casos, temas que a Territorio Creativo le interesan analizar, pero no deja de ser cierto, que este blog, con su contenido, y día a día, se ha ido ganando la confianza de sus lectores reflexionando desde la sinceridad, o al menos eso es lo que uno ha intentado. Es decir, para labrar la confianza de los lectores, primero hay que tener la conciencia tranquila, y obrar en consecuencia. Por lo tanto, el problema de confianza iría relacionado a los editores que escribiesen en ese blog corporativo, igual si no apareciese la etiqueta al lado. Puede que se eviten determinadas opiniones o informaciones, pero eso no significa que la información que salga a la luz esté tan filtrada, la empresa no va tirar piedras contra su propio tejado.

La última de las intervenciones en la mesa redonda del Esade, El marketing y el consumidor en la web 2.0: una moda o una realidad, corrió a cargo de �?caro Moyano, Director de Comunicación de Tuenti, que trajo a la mesa el caso de su empresa, Tuenti, o la demostración que desde España se pueden llevar a cabo y tener éxito proyectos de Internet. Esta red social es el ejemplo de como una herramienta social pensada en principio para celebrar cumpleaños, vale para algo completamente diferente por el uso que terminan dándole las personas que de verdad utilizan el servicio que Tuenti les ofrece.

La intervención de �?caro Moyano vino justo después de la de Javier Godoy, y continuó las ideas presentadas por éste sobre la creación de espacios adecuados para las relaciones. Se centró en el caso de éxito de Tuenti y en cómo esta red social española ha llegado al nivel al que se encuentra, con unas reflexiones realizadas desde la experiencia vivida.

Continuamos con otra de las intervenciones que se realizaron en el Esade dentro de la mesa redonda El marketing y el consumidor en la web 2.0: una moda o una realidad . En esta ocasión quien habla es Javier Godoy, socio y Director de Estrategia de Inspiring Move, que realizó una presentación bajo el título de ‘Creación de espacios adecuados para las relaciones: comunidades y redes‘.

Lo que más se me ha quedado grabado es la desmitificación que realiza de Seth Godin y su libro Tribes, sobre todo, porque como bien comenta, Seth Godin expone las tendencias, pero no da las claves para llegar a las soluciones o indica cómo realizar una tribu y las implicaciones que conlleva (comunidad en castizo). Después de ese inciso, indicar que Javier va ganando según va pasando la presentación, regalando una lección de lo que deberían ser las comunidades online, a la que también llama espacios. Con una afirmación tajante, son creadas por las personas, que son las que se encargan de generar y subir los contenidos que nutren la comunidad.

Marilink realiza una pequeña entrevista, que ha colgado en vídeo, situándose sobre lo que influye Internet en la generación de contenidos y como ésto va a repercutir en los formatos usados para realizar publicidad, por poner un ejemplo. Además, me gusta el término de generación bisagra empleado, que seríamos los que hemos aprendido a convivir con Internet, frente a la generación que viene, que será enteramente digital. Adaptarse al futuro cliente es prioritario, y en cuando a agencias de marketing, la creatividad debe ser vital. Esa nueva generación se sorprende ya con pocas cosas, y ahí se debe buscar la ventaja que no termine por ahogarnos.

El pasado sábado, Informe Semanal emitió un reportaje que, sobre la base de la celebración del FICOD, se encargaba de analizar el impacto de las nuevas tecnologías y como éstas están cambiando a gran velocidad la sociedad actual y los modos de comunicación. El citado reportaje llevaba el título de Revolución Digital: el impacto de las nuevas tecnologías.

El documento nos sirve de mucha utilidad para acercar a la sociedad española la idea de que el presente y el futuro pasan por Internet. Este medio, no tan nuevo ya, permite explorar nuevas oportunidades en la red, está transformando la economía y la sociedad, y modificando nuestra forma de pensar en base a una creciente ansia por tener contenidos digitales en nuestro poder. Internet, como se va viendo poco a poco en el marketing, que es en el sector en el que más nos movemos en eTc, da alas a muchas personas, pero, sobre todo, nos empuja hacia la creatividad. Como ya reflexionaba Juan Luis Polo en su intervención en la mesa redonda de Esade, las audiencias forjan ahora sus propias audiencias. De repente todos tienen voz, y aportan a cualquier ámbito de la vida, será porque hemos pasado de una comunicación vertical a una horizontal. Necesario y difícil de comprender que antes no existiese.

Vía Microsiervos

Continuando con las ponencias realizadas en la mesa redonda celebrada en la ESADE de Madrid, El marketing y el consumidor en la web 2.0: una moda o una realidad, y tras la intervención de Marc Cortes, vino nuestro Juan Luis Polo para hablar de ‘El increíble caso de las audiencias que forjaron su propia audiencia‘.

Las diapositivas de la presentación, ya fueron subidas en una entrada anterior donde hacíamos una referencia a la celebración de la mesa redonda. Dicho esto, y para ampliar la presentación que allí se subió, os traemos ahora el vídeo de la intervención, con todo lo comentado por Juan Luis, que en el mismo teorizó e intentó “enseñar a la audiencia como los medios tradicionales no son ya los únicos que monopolizan las audiencias“. Al final, y es el mensaje final que se debe quedar grabado, cada uno puede ser su propio medio de información y difusión. Algo que, hace más de tres años, era casi imposible lograr.

El pasado 26 de noviembre en ESADE en Madrid, se realizó una mesa redonda bajo el título El marketing y el consumidor en la web 2.0: una moda o una realidad, cuyo organizador fue Marc Cortés, y que contó además con la presencia de Juan Luis Polo, Javier Godoy e �?caro Moyano, como os comentamos con anterioridad.

El primero en participar fue el propio Marc Cortés con una intervención a la que denominó ‘La web 2.0: de los mass media a los social media‘, donde se encargó de “desmitificar los conceptos de web 2.0, definiendo la web 2.0 como una actitud, como una forma de enfocar la presencia de una persona o una empresa en Internet.”

Dado que Marc ya subió su presentación en su blog, nosotros ahora os subimos el vídeo de su intervención, para refrescar los conceptos de los que allí se hablaron.

Viernes previo al primer puente en mucho tiempo, así que perdonarme estas dosis de humor con y sobre twitter que hagan llevadera la mañana para quienes vayan a salir de viaje. La historia de twitter en clave de humor, y usando un personaje inquietante… y no sólo toca a twitter, hasta los problemas con Vista es pasto de nuestro personaje.

Una de virales, que dirán por ahí.

Vía Twitter de Fotomaf