Seguro que aquellos que nos dedicamos al Social Media Marketing nos hemos enfrentado alguna vez a las limitaciones que ofrece una fanpage de Facebook a la hora de realizar acciones u ofrecer servicios orientados a mejorar la experiencia de los posibles fans/clientes.

Facebook, aunque se haya convertido en el mayor Marketplace en potencia del mundo y una máquina de hacer dinero, fue concebido para un uso más personal que comercial y la verdad es que ha evolucionado poco en ese sentido. Por suerte, las aplicaciones propias o de terceros permiten ampliar los servicios y funcionalidades de una fanpage para facilitar la tarea de los marketinianos de pro.

Al margen de aplicaciones como selective tweets o networked blogs, que se han convertido casi en un standard para la promoción de una fanpage, existen otras como las que vamos a ver y que permiten mejorar bastante tu página para convertirla en una herramienta de marketing eficaz:

Empecemos por lo obvio: está comprobado que una ‘landing page’ atractiva, que será lo primero que vea el futuro fan de nuestra página, aumenta el porcentaje de conversiones en un 40% aproximadamente. No está nada mal para algo que se puede realizar desde el propio Facebook mediante la aplicación Static FBML que permite cambiar tus pestañas por un iframe que contenga la ‘landing page’, la promoción de una campaña o producto concretos y cualquier otra genialidad que se nos ocurra.

Desde el punto de  vista del marketing, una de las desventajas de Facebook es que este se queda con los datos de registro de los usuarios y no los comparte (ahí reside gran parte de su modelo de negocio). Por eso me gusta emplear ContactMe, que añade a tus pestañas un formulario de contacto que puedes configurar a tu gusto y enviar a una dirección de correo propia.

Social Commerce es un término que últimamente suena bastante y que dentro de poco será casi omnipresente. ¿Por qué no nos adelantamos a la tendencia montando una pequeña tienda muy fácilmente configurable con una aplicación como Ecwid? Podrás registrarte en la aplicación con tu propia cuenta de Facebook y obtener un widget configurable para incrustar tu tienda virtual en cualquier página.

Para completar el cuadro te propongo que emplees la aplicación FAQPage para añadir una pestaña con las dudas más frecuentes de tus usuarios, ahorrándoles tiempo y ofreciéndoles la sensación de que tu empresa o marca se preocupa por ellos. Con un par de clicks de ratón y sin salir de tu fanpage, podrán obtener la respuesta que buscaban.

Con estas aplicaciones seguro que puedes entretenerte un rato y transformar para mejor tu página… Pero con un poco de tiempo y esfuerzo, seguro que encuentras muchas más y consigues crear la fanpage definitiva.

Fuente de la imagen: Vaya Imagen

33 comentarios a esta entrada

  • Trisocial el 09 Feb a las 12:40

    Un artículo muy interesante. Únicamente querríamos hacer alguna recomendación en base a nuestra conocimiento y experiencia: facebook tiene anunciado desde hace tiempo en su roadmap la eliminación a principios de año del soporte FBML, por lo que, aunque éste con sus limitaciones sea un recurso fácil, se hace neceario buscar alternativas.

    Aunque para ciertos usos particulares la utilización de aplicaciones facebook gratuitas sea asumible, en el caso de empresas y marcas nos parece que se hace necesario el utilizar aplicaciones comerciales que proporcionen mayor seguridad. En Trisocial hemos desarrollado una suite de aplicaciones con las que tratamos de dar respuesta a esta necesidad.

  • @amraxx el 09 Feb a las 13:00

    Trisocial, efectivamente el anuncio de la retirada de soporte está ahí, pero es como el de la desaparición de delicious… Mientras, puede usarse e ir buscando alternativas. Respecto a las aplicaciones gratuitas, la mayoría de las que expongo en el post tienen una versión free que permite probar y experimentar y otras de pago con mayores funcionalidades. Si tenéis una suite desarrollada, esperamos como agua de mayo más información sobre ella.
    Un saludo

  • Alma el 09 Feb a las 13:02

    Tenía pensado irme de acampada este finde, pero ahora creo que lo voy a pasar tuneando un par de fanpages que gestiono… Gracias por arruinarme la excursión (es broma) :)

  • coches el 09 Feb a las 15:45

    Conocía varias, pero las de FAQpage y ECwid no. Habrá que probarlas.
    gracias por darlas a conocer

  • Creativos el 10 Feb a las 00:23

    Muy buenos posts,
    las fan pages son una herramienta que definitivamente es crucial para las compañias,

  • Trisocial el 10 Feb a las 09:37

    Esta es nuestra suite de aplicaciones facebook:
    http://www.trisocial.com/galeria-aplicaciones-facebook/

  • Fabian H. el 15 Feb a las 21:20

    Hola, me encantado este sitio, gracias por la info sobre las aplicaciones en facebook, en verdad mi pagian no esta muy maquillarla, deberé poner manos a la obra.
    saludos.

  • Iván Dito el 23 Feb a las 18:52

    Excelente post para todos aquellos que estamos inmersos en la gestión de fan pages. Conocía las apis y echaré un vistazo a la suote de Trisocial que tiene una pinta genial. +1

  • Alma el 28 Feb a las 18:58

    Ya he puesto en práctica algunos de los consejos… En cuanto tenga lista la landing page os pondré un enlace para que la veáis

  • Ernie el 28 Feb a las 19:07

    Muy buenas las aplicaciones de los amigos de Trisocial, la dejo lista en favoritos.

  • @amraxx el 28 Feb a las 19:34

    La idea de Alma es buena… Si habéis usado algunas de las aplicaciones del post o de Trisocial para sacarle brillo a vuestra fanpage, compartidla con nosotros para que le echemos un vistazo :)

  • Trisocial el 28 Feb a las 23:31

    Apoyamos la iniciativa de Alma y @amraxx. Para poder probar las aplicaciones de Trisocial puede solicitarse un código de activación, si no se dispone de uno al instalarlas:

    http://www.trisocial.com/galeria-aplicaciones-facebook/

  • maria el 30 Mar a las 22:16

    Tengo un par de dudas, por lo que estuve investigando FBML ya no esta más a disposición para su uso, esta se cambió por IFRAME. Esta enmarca una página html, lo que quiero saber es si es posible crear más de una, en caso de que si, cómo se hace?

  • maria el 30 Mar a las 22:19

    cuanod digo más de na, me refiero a más de una pestaña!

  • Trisocial el 30 Mar a las 22:20

    María, con la aplicación EasyHTML de Trisocial te puedes desentender de las cuestiones técnicas de facebook y únicamente debes indicar la url externa del contenido que quieres que se visualice dentro de la pestaña o directamente el código html (como se hacía en la aplicación FBML).

    http://www.trisocial.com/alternativa-a-la-aplicacion-facebook-static-fbml/

  • maria el 30 Mar a las 22:32

    Si la vi! pero yo con esa aplicación puedo crear más de una pestaña? gracias!

  • Trisocial el 30 Mar a las 22:36

    Con la versión gratuita de EasyHTML se puede crear una pestaña (quizás en el futuro se amplie), pero puedes probar la suite de aplicaciones que contiene entre otras “EasyHTML pro” con más opciones. Trisocial tiene ahora una promoción exclusiva para fans de su página facebook. http://www.facebook.com/trisocial?sk=app_181607101850292

  • @amraxx el 30 Mar a las 22:46

    María, la aplicación de Trisocial es sencilla y efectiva… Si tienes ganas de indagar un poco más en el tema, aquí tienes un tutorial para crear tus propios iframes.
    http://www.facebookmarketing.es/como-crear-pestana-con-iframe/

  • Elizabeth el 02 Jun a las 17:58

    Hola, consulta: probé el ContactMe pero hice una prueba para ver si efectivamente me llega un mail con los datos de contacto y no llegó nada. Me estará faltando algo? El tema es que si lo agrego en la fan page y no funciona mis clientes pueden pensar que nunca les quise contestar y en realidad nunca me llegó su mensaje!! Cómo hago para verificar si lo hice bien?

  • Aurora el 09 Jun a las 05:36

    Mi duda es como logro que en vez de “like” aparezca “Me Gusta” por favor ayuda. Gracias..
    Muy buena nota.

  • Hiragraphic el 15 Jul a las 21:34

    Me cawen dios y en la puta madre del fundador de Facebook!!!! Al ir a poner la aplicacion ContactMe en mi pagina de fans de facebook se ha borrado TOOOODA LA INFORMACION de mi pagina!!!!! No se si ha sido un virus de la aplicacion o que, pero no me hace ni puñetera gracia porque contraté un FacebookAd para publicitar mi pagina de fans y ahora que!! Menudo fraude de Facebook!!! Vaya timada!!!! Deberian tener un boton de “I DON´T Like”, es más igual lo creo yo misma….

    Una usuaria de Facebook muy cabreada!!

  • Cristian el 23 Jul a las 17:51

    Crea tus páginas de facebook de la manera mas fácil, DEMO http://facebook.com/MarketingRS

  • Mascarillas Caseras el 31 Jul a las 05:19

    Aún no logro cambiar el “Like” por el “me gusta” les agradezco su ayuda–
    Saludos

  • gabriel diaz ruiz el 16 Ago a las 01:25

    hla aka ls djo mi face para q m agregen

  • Jose Tapia el 22 Ago a las 16:27

    Muy buen aporte, buscando blogs de marketing encontre su página loos estaré siguiendo atentamente, un saludo

  • Jorge el 31 Ago a las 13:44

    Existe una aplicación GRATUITA en facebook llamada MITUCAN que genera automaticamente una web completa dentro de tu página de facebook. Una vez instalada se elige un diseño y se edita la web con un gestor de contenidos muy completo. Podeis echarle un vistazo en la web oficial http://www.mitucan.com
    Espero sirva de ayuda. Saludos

  • Martin el 05 Feb a las 00:39

    Muy buenas recomendaciones, nosotros compramos la aplicación de concursos en Facebook de http://www.milesdefans.com y nos dió muy buenos resultados a la hora de obtener nuevos Fans y presentar nuestros concursos.

    Saludos Martin

  • Kevin el 30 Ene a las 21:30

    Alguna persona ha comprado fans de Facebook en fiverr.com?

  • David de Silva David de Silva el 30 Ene a las 22:55

    Martin, normalmente la compra de fans no suele dar buen resultado porque son perfiles falsos y desvirtúan las estadísticas, sin proporcionar a cambio interacciones o leads.

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