Gracias por la referencia. Por lo que he estado viendo, la iniciativa resulta muy interesante. Habrá que seguirla de cerca.

Un saludo

¿Cómo hacer atractivos los recursos de la Administración? Pues resulta que hay dos tipos de actuaciones que realiza: Las que se rigen obligatoriamente por el procedimiento administrativo y el resto en las que es de aplicación más relajada.

En cuanto a ese resto hay que tomar medidas ya, y comenzar en la línea que tú comentas. En cuanto al sector duro, es otro cantar, y suele estar en la génesis misma de la Administración. Hasta el lenguaje que se utiliza es a veces muy complicado de entender y farragoso de leer.

Ocurre que las AAPP tienen que regirse por leyes como la de Procedimiento Administrativo y no sólo por la 11/2007, además de otras muchas que regulan sus actuaciones. Y ocurre también que están sirviendo de anclaje, y a veces de excusa. “Hay que seguir el procedimiento administrativo que es el garante de los derechos del ciudadano”, a la vez que el respaldo de las actuaciones administrativas, se suele decir. Y no les falta razón.

Hay que abrir y potenciar el debate aún más, para que a esos principios públicos 2.0. se unan unos procedimientos administrativos 2.0. Y conseguir disminuir la burocracia a su mínima expresión.

Te agradezco de nuevo las aclaraciones porque me has dado un par de ideas muy buenas. Espero seguir comentando contigo “tus-mis” ideas.

Un saludo.

En este sentido, cuando se habla aquí del diseño de portales públicos no se hace tanto por la falta de excelentes profesionales dedicados a esta actividad. Tampoco se hace para analizar, ahora, el impacto de las nuevas tecnologías en los mecanismos democráticos de representación y decisión política.

El artículo se refiere a la forma en que las AAPP se comunican con el ciudadano, a la dificultad de éstas para hacer atractivos sus recursos y, sobre todo, a las posibilidades que tienen para aprender de las necesidades y experiencias particulares de cada tipo distinto de ciudadano.

Un pequeño ejemplo: hoy, cualquier persona puede adaptar a su experiencia particular de navegación y búsqueda la apariencia, temas o módulos de su aplicación favorita. Eso incluye, entre otros aspectos, los datos que suele necesitar o necesitará en el futuro de acuerdo con su perfil y actividad diaria (lo que no significa que se eliminen los demás). ¿Por qué no, entonces, puedo personalizar el front office de mi administración o sugerir una agregación y estructura distinta de los contenidos que ésta me envía? A fin de cuentas, ningún diseñador conoce mejor que el propio usuario lo que éste busca o necesita.

De hecho, por su menor “tamaño” y cercanía, los ayuntamientos son el mejor campo de trabajo para este cambio de paradigma comunicativo (de una estrategia de empuje a otra de atracción; de un modelo unidireccional a otro multidireccional; de un sistema cerrado de fuentes y contenidos a otro abierto y colaborativo).

Por ello, creo que cada gobierno puede legítimamente decidir hasta qué punto asume las propuestas ciudadanas, ya sea a través o no de un concurso de ideas.

Un saludo.

Pero el penúltimo párrafo de tu post: “un buen sitio web diseñado y preparado colaborativamente por los propios ciudadanos, al amparo de unos verdaderos principios públicos 2.0, hará más útiles, eficientes, económicos y valiosos sus contenidos”, me deja muchas dudas.

Es que no hay en este país suficientes profesionales en usabilidada, accesibilidad, experiencia de usuario, diseño gráfico, como para dejarlo en manos de los ciudadanos amateurs. O por el contrario lo que se pretende es que las administraciones se ahorren el dinero que estos profesionales merecen convocando premios que luego resulta que los que son buenos no se presentan porque nos le merce la pena y encima dejamos la elección en manos de un jurado más amateur todavía.

Y en cuanto a elegir el diseño por los ciudadanos también tiene sus peligros. Además de correr el peligro de que se voten otras “cosas”, más del tipo político, está el riesgo de que gane el ciudadano que más “amigos” tiene, y digo amigos en el sentido de las redes sociales.

Como ves no lo tengo claro del todo. Aplaudo iniciativas como abredatos que ejemplarizan como pueden realizarse aplicaciones estupendas y muy útiles a través de los datos públicos y ayudan a concienciar a las administraciones sobre la apertura de datos.

Pero diseñar una web municipal por los ciudadanos es un proyecto que me merecería mucho respeto, sino miedo. ¿Dejariamos que la próxima sede municipal la construyeran los ciudadanos? ¿Haríamos un concurso de idesas? ¿0 convocariamos un concurso de proyectos, al que sólo pueden presentarse empresas y que lo voten los ciudadanos? ¿Qué pasa si eligen la opción menos viable o la más costosa? ¿Podríamos hacer las administraciones una preselección y dejar sin validez el proceso? ¿Y si luego votán solo tres ciudadanos, qué hacemos?

Pero bueno, como ves no creo que sea tan fácil, nadie lo ha dicho, pero creo que la participación ciudadana debe ir por otros derroteros ¿no te parece José Luis?