Twitter es sin duda una herramienta que ha revolucionado la forma de comunicarse a través de la Red. He de reconocer que mi primera toma de contacto con la aplicación estuvo marcada por el recelo, ya que no entendÃa cómo una herramienta limitada a a 140 caracteres podÃa ayudarme a mejorar mi comunicación… Bastaron un post donde se definÃa a Twitter como una orquesta polifónica y un congreso de webmasters para cambiar mi perspectiva y convertirme en un adicto a esta aplicación.
Es precisamente en la sencillez de Twitter donde radica su genialidad: Al ofrecer unas funciones tan básicas, permite que cada usuario use su ingenio para encontrarle diferentes aplicaciones que van desde compartir sus pensamientos con un creciente grupo de amigos hasta promocionar su blog o empresa… En este post vamos a tratar de ir un poco más allá y analizar algunos casos de emprendedores que han encontrado la manera de monetizar esta aplicación y usarla como una herramienta directa de negocio.
El caso más conocido por todos es @DellOutlet, una cuenta de Twitter que ha permitido a la compañÃa estadounidense facturar varios millones de dólares a través de la venta de equipos informáticos, pero… ¿qué estamos haciendo los twiteros hispanoparlantes?:
- Los taxistas twitteros: Se autodenominan Taxistas 2.0 o #taxirevolución y, aunque actualmente no sobrepasan la veintena en nuestro paÃs, han sabido convertir nuestra aplicación favorita en una herramienta que permite a sus clientes reservar sus servicios. Esta novedosa iniciativa está orientada sobre todo al ámbito corporativo, dominado por aquellos que van pegados a su Blackberry o un dispositivo similar y saben apreciar el valor de servicios añadidos al taxi tradicional, como son disponer de wifi o poder realizar el pago mediante tarjeta o a través de Paypal.
- La mayorÃa de nosotros ya estamos acostumbrados a acudir a internet para comprar nuestros billetes de avión, pero el equipo de @nomaders_com ha sabido darle una vuelta más a este modelo de negocio y permite realizar tus reservas a través de Twitter. De hecho, su servicio incluye la posibilidad de recibir alertas mediante DM y nuevas funcionalidades, como conocer las disponibilidad de hoteles, comparar precios y realizar la reserva mediante el link adjunto.
- El último caso que vamos a estudiar es @radaroo, un servicio de citas creado por el empresario web Roberto MartÃnez que permite a cualquier twitero de pro realizar un perfil en 140 caracteres y lanzarse de cabeza al proceloso océano del ligoteo online. Además, permite localizar a otros usuarios compatibles con sus gustos y necesidades y manejar el nivel de privacidad de su perfil.
Estos son sólo tres ejemplos “made in Spain“? de posibles usos comerciales de Twitter. Evidentemente, queda mucho camino por recorrer, pero este post puede servir para abrir algunas puertas y permitir que alguien encuentre un nuevo camino que le permita cambiar su oficina por un dispositivo móvil… En sólo 140 caracteres.
Gracias David por tu post. Lo he convertido en un enlace para mi blog, “Los enlaces de Majo” en donde reúno lecturas que me interesan para mis alumn@s y para mà misma. Esto es lo que acabo de publicar:
RRSS 11: Twitter estratégico
Etiquetas: Redes Sociales, Trabajar
David de Silva dice que “No sólo de tweets vive el hombre”. Y asà es… o no. De hecho tras decirlo nos explica algunos casos españoles de monetizacón que son incipientes modelos de negocio en las redes sociales.
Ahora sólo depende de cuánto más o menos usemos esos servicios vÃa Twitter.
Pero para alcanzar un buen grado de uso habrá que ver:
* cuán interesantes sean las nuevas propuesas de servicios: habrá que buscar nichos de mercado.
* La calidad de gestión: no decepcionar a los primeros usuarios. Son los más osados y también los más activos a la hora de ensalzar o criticar.
* La rapidez en las respuestas: ¿de qué sirve si no?
* La capacidad para mantener y/o incrementar la calidad y la rapidez
* …
Seguro que olvido algún factor importante. No te cortes y cuéntanoslo, por favor.
Qué raro no ver a Bere Casillas, que es el auténtico icono 2.0 de las Pymes, aunque yo todavÃa no me he enterado de si ha vendido alguna corbata por Twitter.
Gracias por el post
Un saludo
Majo:Desde mi punto de vista el principal factor que convierte a twitter en una herramienta muy útil para el ebusiness es que se conversa de forma totalmente horizontal con los clientes, tal y como comentaba uno de los taxistas twitteros, que tiene en su lista de followers a personas con las que nunca se hubiese relacionado en el mundo real dada su relevancia social.
Me ha gustado tu blog, me recuerda a un proyecto paralelo que tengo llamado “granjadelinks”
José Antonio: No he citado a Bere Casillas porque buscaba ejemplos menos conocidos y, sobre todo, donde twitter jugase un papel directo en el modelo de negocio, más allá de la mera promoción de productos o servicios.
Un saludo
Nice
[...] “NO SOLO DE TWEETS VIVE EL HOMBRE� [...]
[...] y viralización de información, o incluso como canal de ventas, tal y como comentamos en un post anterior. La sencillez de Twitter es precisamente el secreto de su éxito, ya que deja un amplio abanico de [...]