Comentarios en: Las 7 Ces del Community Management http://www.territoriocreativo.es/etc/2010/02/factores-exito-community-management.html Territorio creativo Fri, 10 Feb 2012 07:46:26 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v= Por: Cyrik http://www.territoriocreativo.es/etc/2010/02/factores-exito-community-management.html#comment-17895 Cyrik Thu, 22 Sep 2011 16:12:43 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=4746#comment-17895 Graicas, excelente resumen! La c de cojo... me gustó también :) Aprovecho para invitar a community managers y aspirantes a crear su usuario en <a href="http://imythos.net/a_aid=UnMentor" rel="nofollow">iMythos.net</a>, que pronto se convertirá en una herramienta más del día a día de cualquier CM que se precie! Graicas, excelente resumen! La c de cojo… me gustó también :)

Aprovecho para invitar a community managers y aspirantes a crear su usuario en iMythos.net, que pronto se convertirá en una herramienta más del día a día de cualquier CM que se precie!

]]> Por: Estefi Lopez http://www.territoriocreativo.es/etc/2010/02/factores-exito-community-management.html#comment-17810 Estefi Lopez Wed, 14 Sep 2011 12:51:50 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=4746#comment-17810 Me ha encantado el post. Resume lo que todas las empresas deberían tener en cuenta en cualquier campaña... me gustaría además poder hablar a estas empresas de otras "C"... "C" de cuidado. Porque la mayoría de las empresas quieren estar en las redes sociales porque todo el mundo está, sin objetivos marcados. Personalmente deberían pensar mejor en cual quieren estar y por qué. Pienso que no todas valen para todo. "C" de calma. Porque no se obtienen 10.000 fans de un día para otro, sobre todo sino tienes un concepto y un plan que soporte la estrategia. "C" de capacidad porque piensan que no se necesita mucho tiempo, que dándole a un botón y añadiendose a grupos, se conseguirán los resultados esperados. "C" de coordinación. Unido a la creatividad me parece básico. Te piden un plan de redes sociales pero no te comentan nada sobre acciones paralelas offline que podrían convertirse en contenido. Les parece que no va conectado... Me sumo a la "C" de coherencia que mencionaba un compañero anteriormente. En fin, que es casi una ciencia en la que se ha avanzado muchísimo pero hace falta un gran esfuerzo para hacerlo entender porque aún hay mucha desconfianza. Gracias por el artículo!!! Estefi Me ha encantado el post. Resume lo que todas las empresas deberían tener en cuenta en cualquier campaña… me gustaría además poder hablar a estas empresas de otras “C”…

“C” de cuidado. Porque la mayoría de las empresas quieren estar en las redes sociales porque todo el mundo está, sin objetivos marcados. Personalmente deberían pensar mejor en cual quieren estar y por qué. Pienso que no todas valen para todo.
“C” de calma. Porque no se obtienen 10.000 fans de un día para otro, sobre todo sino tienes un concepto y un plan que soporte la estrategia.
“C” de capacidad porque piensan que no se necesita mucho tiempo, que dándole a un botón y añadiendose a grupos, se conseguirán los resultados esperados.
“C” de coordinación. Unido a la creatividad me parece básico. Te piden un plan de redes sociales pero no te comentan nada sobre acciones paralelas offline que podrían convertirse en contenido. Les parece que no va conectado…
Me sumo a la “C” de coherencia que mencionaba un compañero anteriormente.

En fin, que es casi una ciencia en la que se ha avanzado muchísimo pero hace falta un gran esfuerzo para hacerlo entender porque aún hay mucha desconfianza.

Gracias por el artículo!!!
Estefi

]]> Por: Fernando http://www.territoriocreativo.es/etc/2010/02/factores-exito-community-management.html#comment-17732 Fernando Wed, 07 Sep 2011 02:49:48 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=4746#comment-17732 Bastante interesante articulo, en realidad, buena manera de enseñar las maneras de "managerear" (si cabe la palabra) Muy interesante y fácil de recordar Bastante interesante articulo, en realidad, buena manera de enseñar las maneras de “managerear” (si cabe la palabra)
Muy interesante y fácil de recordar

]]> Por: Gabriela Pérez Sambucetti http://www.territoriocreativo.es/etc/2010/02/factores-exito-community-management.html#comment-17576 Gabriela Pérez Sambucetti Thu, 25 Aug 2011 18:33:46 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=4746#comment-17576 Fantástico post, buena recopilación, mejor argumentación y solo falta para mi gusto una C que en mi criterio debería ser la 1: CLIENTE!!!! Fantástico post, buena recopilación, mejor argumentación y solo falta para mi gusto una C que en mi criterio debería ser la 1: CLIENTE!!!!

]]> Por: DOUGLAS FARIA http://www.territoriocreativo.es/etc/2010/02/factores-exito-community-management.html#comment-14731 DOUGLAS FARIA Wed, 27 Oct 2010 22:40:10 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=4746#comment-14731 AMIGO, ESTOY MUY INTERESADO EN ESTE TEMA, COMO PUEDO INICIARME, DONDE PUEDO FORMARME, ESTOY EN SUDAMERICA. GRACIAS AMIGO, ESTOY MUY INTERESADO EN ESTE TEMA, COMO PUEDO INICIARME, DONDE PUEDO FORMARME, ESTOY EN SUDAMERICA. GRACIAS

]]> Por: Patricio http://www.territoriocreativo.es/etc/2010/02/factores-exito-community-management.html#comment-13748 Patricio Tue, 06 Jul 2010 14:28:08 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=4746#comment-13748 Tiempo, estrategia, buena remuneración, empatia, dominio de estilos literarios, etc, no todo puede describirse con una letra, estos artículos que ponderan todo en 5 letras son poco profesionales, la verdad. Tiempo, estrategia, buena remuneración, empatia, dominio de estilos literarios, etc, no todo puede describirse con una letra, estos artículos que ponderan todo en 5 letras son poco profesionales, la verdad.

]]> Por: Enric Romero http://www.territoriocreativo.es/etc/2010/02/factores-exito-community-management.html#comment-12676 Enric Romero Tue, 06 Apr 2010 09:12:46 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=4746#comment-12676 CREDIBILIDAD: Se cotiza a la alza. Genera la confianza necesaria para establecer cualquier tipo de relación. CREDIBILIDAD: Se cotiza a la alza. Genera la confianza necesaria para establecer cualquier tipo de relación.

]]> Por: Rolando Peralta http://www.territoriocreativo.es/etc/2010/02/factores-exito-community-management.html#comment-12675 Rolando Peralta Tue, 06 Apr 2010 04:32:13 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=4746#comment-12675 Excelente articulo, Fernando. Y que buenisima conversacion se ha armado. Queria comentar que hace un par de annios, me dio la inquietud de dejar de llamarlo "Community Manager", porque en la compania nos parecio que lo que realmente hace esta persona es "cultivar" la comunidad, y no precisamente "manejar" o "administrar" la comunidad. (No quiero entrar en polemica en eso, solo lo comento para referencia) Asi que creo que la "C" que yo agregaria es la de "Cultivar" (relaciones, comunicacion, engagement, participacion, etc etc). Saludos!! @RolandoPeralta Excelente articulo, Fernando. Y que buenisima conversacion se ha armado.
Queria comentar que hace un par de annios, me dio la inquietud de dejar de llamarlo “Community Manager”, porque en la compania nos parecio que lo que realmente hace esta persona es “cultivar” la comunidad, y no precisamente “manejar” o “administrar” la comunidad. (No quiero entrar en polemica en eso, solo lo comento para referencia)
Asi que creo que la “C” que yo agregaria es la de “Cultivar” (relaciones, comunicacion, engagement, participacion, etc etc).
Saludos!!
@RolandoPeralta

]]> Por: Gabriel Y Virginia http://www.territoriocreativo.es/etc/2010/02/factores-exito-community-management.html#comment-12235 Gabriel Y Virginia Tue, 23 Feb 2010 12:41:37 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=4746#comment-12235 Hola hemos estado comentando en clase con Juan Luis y añadiríamos 3 C más. Conseguiríais el número de la perfección el 10: C -> Consistencia que no es lo mismo que constancia ya que uno lo tratamos en temporalidad y el otro en cuanto a la calidad. C -> Coherencia C -> Cercanía Un saludo al equipo! Hola hemos estado comentando en clase con Juan Luis y añadiríamos 3 C más.
Conseguiríais el número de la perfección el 10:
C -> Consistencia que no es lo mismo que constancia ya que uno lo tratamos en temporalidad y el otro en cuanto a la calidad.
C -> Coherencia
C -> Cercanía

Un saludo al equipo!

]]> Por: Fernando Polo http://www.territoriocreativo.es/etc/2010/02/factores-exito-community-management.html#comment-12221 Fernando Polo Mon, 22 Feb 2010 22:33:40 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=4746#comment-12221 #23 Marc, el problema con esa C, es doble. Por un lado, no cuadra. No es consistente con las otras. Como dices, el cliente está en todo, y es una categoría "diferente", otro nivel. El otro problema que veo, es que en la Comunidad, lo normal es que haya clientes y otros que no lo sean. No siempre es así, pero lo es muy a menudo. Incluso puede haber comunidades, en las que no haya clientes. Y a una empresa, puede interesarle actuar en esas comunidades, para ganar "evangelistas", que no son clientes. No es lo normal, pero puede ocurrir. #23 Marc, el problema con esa C, es doble. Por un lado, no cuadra. No es consistente con las otras. Como dices, el cliente está en todo, y es una categoría “diferente”, otro nivel. El otro problema que veo, es que en la Comunidad, lo normal es que haya clientes y otros que no lo sean. No siempre es así, pero lo es muy a menudo. Incluso puede haber comunidades, en las que no haya clientes. Y a una empresa, puede interesarle actuar en esas comunidades, para ganar “evangelistas”, que no son clientes. No es lo normal, pero puede ocurrir.

]]>