Ante todo, debo reconocer que conservo una gran simpatía hacia Ramoncín. Nací en 1970, en una España sin democracia, cerrada, autocomplaciente y cuyos puestos de responsabilidad estaban ocupados por personas sumamente ignorantes.
Cuando Ramoncín surgió en escena con su estética punk y canciones como “Marica de terciopelo”, “Chuli” o “Putnet Bridge” enfrentándose no sólo al rancio “establishment” de la época, no pude por menos que sentir admiración por tan singular y valiente personaje.
Este admiración la compartí años más tarde con un compañero de mili. Siempre sonaba Ramoncín en el radiocasete del coche cuando los viernes salíamos del cuartel eufóricos de vuelta a Madrid, o los melancólicos domingos por la tarde cuando regresábamos al cuartel.
Años después Ramoncín comenzó a coquetear con la telebasura, y a defender ridículas campañas pro criminalización de internet pero siempre me he quedado con el pasado glorioso del personaje antes que con el ridículo presente.
Tras estos momentos de “abuelo cebolleta” entramos en materia. En las últimas semanas hemos asistido a un error en la gestión de la reputación online verdaderamente “de libro” por parte de Ramoncín denunciando a la revista El Jueves por parodiarle en un vídeo en YouTube, hasta lograr que el propio Google España cerrase (temporalmente) dicho canal.
Este error se llama “sobrerreacción”, o lo que es lo mismo, reaccionar de manera desproporcionada ante un acontecimiento poco significativo. Esta sobreacción es una de los errores más frecuentes cuando se deja la gestión de la reputación online en manos inexpertas, y suele provocar un efecto absolutamente contrario al deseado.
Analicemos los hechos paso a paso:
1- Ramoncín está preocupado por su “reputación online”, y decide monitorizar todo lo que se dice sobre el en la red: una acción más que recomendable en todo personaje público.
2- Ramoncín deja este trabajo en manos de gente inapropiada: una asesoría jurídica especialista en delitos informáticos. Si este mismo trabajo se lo hubiera encargado a expertos en reputación online, todo esto no hubiera sucedido. Sin embargo, al encargárselo a una empresa que busca delitos, ha dado el primer paso para este error garrafal. Confundir críticas con delitos es un error frecuente en el que el mal llamado “rey del pollo frito” cayó de pleno.
3- Esta empresa detecta que en el canal de Youtube de El Jueves se están emitiendo vídeos paródicos de Ramoncín.
4- Y aquí viene el siguiente error: la empresa (entiendo que con la autorización de Ramoncín) decide denunciar este hecho, lo que lleva a que Google España cierre temporalmente el canal de El Jueves en YouTube
Este hecho es claramente una “sobrerreacción” porque:
- Aunque El Jueves, creada en 1978, tuvo una gran popularidad hace unas décadas, hoy es casi una publicación marginal. Seamos sinceros: ¿alguno de nosotros había visto dicho vídeo? ¿Alguno sabíamos siquiera que El Jueves tenía un canal en YouTube? No. Este canal, en el momento del cierre tenía unos paupérrimos 800 seguidores. Una verdadera miseria. Es decir, este vídeo hubiera pasado completamente inadvertido.
Curiosamente, es el mismo error que cometió la Casa Real cuando en 2007 denunciaron la famosa portada en la que se veía a los Príncipes de Asturias haciendo el amor. La inmensa mayoría jamás hubiésemos oído hablar de esa portada de no ser por la denuncia. Quizá en el caso de los Príncipes de Asturias se estuviese cometiendo algún delito por alguna de esas leyes injustas que no permiten críticas a la Corona (y que conste que soy muy monárquico), pero un hombre que baila llevando un tanga con la cara de Ramoncín dudo mucho que sea punible.
Conclusión: algo que hubiera pasado absolutamente inadvertido ha sido visto por todo España gracias a la sobreracción de Ramoncín. Tiro por la culata, o “Epic Fail”.
- Reacciones de solidaridad: aunque nadie lo lea, El Jueves todavía despierta muchas muestras de simpatía (todo lo contrario que el denunciante) lo que ha levantado una ola de solidaridad con dicha revista a través de blogs y Twitter.
Mirando el gráfico del arranque del post, conseguido en pocos minutos con la herramienta gratuita Social Seek, vemos cómo a partir del 11/11/09, fecha en que llega a los medios la denuncia, el “buzz” en torno a El Jueves y Ramoncín se dispara.
Y si entramos a analizar la composición de ese buzz vemos que casi unánimemente son duras críticas al rockero, y muestras de solidaridad hacia la revista.
Resultado: ahora todo el mundo sabe que El Jueves tiene un canal en YouTube (que de 800 suscriptores ha pasado a 1100) , que ha vuelto a ser abierto. Ahora todo el mundoha visto el vídeo que Ramoncín quería ocultar. La revista El Jueves ha conseguido una publicidad impagable con dinero, y ha enseñado a mucha gente que criticando a Ramoncín pueden salir en la tele.
¿Qué debería haber hecho Ramoncín?:
Si Ramoncín hubiese tenido más sentido común, o simplemente hubiese puesto la gestión de su reputación online en manos de profesionales, se hubiera limitado a “dejarlo pasar”, y poca gente fuera de esos 800 suscriptores hubieran visto el vídeo. Alguien que ha pasado por tantas vicisitudes debería tener la suficiente sangre fría para permanecer impasible antes estas nimiedades.
Es que este chico, o se queda corto, o se pasa.
Pero bueno, ha conseguido sacar el primer disco antipirateria del mundo.
¿Cómo? ¿Aun no habeis visto su ultima creación? Haría falta mucho valor para piratear una cosa así, aunque haría falta más para comprarselo.
estooo…. yo soy uno de los “pocos” lectores de “El Jueves”… y si sabia que tenian un canal en youtube… aunque no estoy suscrito.
Creo que 800 no son tan pocos, es un numero que no representa a todos los que son, pero si son todos lo que estan ( casi todos, perdon) ¿no será que ramoncin ha intentado promocionar su (esperemos) última creación?
tambien sirve para posicionar nuestro blog cuando hablamos de Ramoncin en el…
una cosa mas en cuanto a cifras. todos eso “nadielolea” de el jueves (la revista que sale los miercoles) ¿no podrian considerarse un segmento?, quiero decir, que si lo ponemos en contexto Ramon y Jueves son de la misma época gloriosa y por eso al pequeño Ramon le parece que esta revista tiene mucha repercusion, pq son el mismo segmento y extrapolan y consideran que es lo normal en todo el mundo (leer el jueves)…
bueo, creo que me estoy liando… ¡buen análisis!
“El Jueves, creada en 1978, tuvo una gran popularidad hace unas décadas, hoy es casi una publicación marginal.”
Cuidado con estas afirmaciones. Has intentado averiguar cuántos lectores tiene el jueves? Yo creo que andaba por los 556.000 lectores semanales…y esta media es del 2007.
Yo voy un poco por la idea de Carlos… soy comprador semanal de la revista desde que gané mi primer sueldo allí por 1994. Y también sé que 800 suscriptores de un canal son muchos.
Basar el análisis en la irrelevancia del medio me parece erróneo…y peligroso. Ya me imagino un titular en “El jueves” con menéo posterior, del estilo “Empresa gurú del 2.0 dice que El Jueves es “marginal” e irrelevante”. Creo que la tirada OJD de El Jueves es de 700.000 semanales, es la 7ª revista española y con un target bastante cercano al de Internet… :)
Hola a todos.
Soy Jose Antonio, y el autor del post y me temo que, como decís, haya cometido un error al calificar la audiencia de “marginal” sin haber consultado los datos.
Aunque respecto al canal YouTube, me reafirmo (es una opinión muy personal, y como tal discutible) en que 800 usuarios es una audiencia “marginal”, a nivel de revista impresa , según el EGM, se trata de la 9º revista semanal más vendida de España, a poca distancia de “Cuore”, con 722.000 lectores.
Puede ser más o menos importante, pero desde luego, nada de marginal.
Yo he sido también lector de EL Jueves, y he cometido el error de pensar que al dejar de leerla yo, no la leía nadie más, cosa que evidentemente no es así.
Espero aprender de este error y documentarme mejor para la próxima.
En cualquier caso, tras consultar los datos me reafirmo en el resto del artículo.
Mil perdones a los lectores de El Jueves por “ningunearles”
hombre Jose Antonio ¡tampoco es eso! se trata de aportar nuestro granito de arena a la conversación y nuestra opinion (yo no tengo datos reales de ninguna de mis afirmaciones) no se trata de flagelarnos los unos a los otros ;)
una cosa mas: segun pasan los minutos mas sospecho yo que aqui hay gato encerrado, mucho ruido, nuevo disco del pequeño ramon, videos suyos circulando por youtube con su “nuevo” video… a mi me da que pensar…
un saludo!
Todo lo contrario Carlos, agradezco vuestros comentarios, y no es correcto decir que una revista de 700.000 lectores es “marginal” o “no la lee nadie”.
Por lo demás, coincido con tu apreciación de que en los “tiempos gloriosos” El Jueves y Ramoncín compartían un público común (en el que yo me encontraba) y por eso puede estar más sensibilizado al respecto.
[...] post ha sido publicado previamente en el blog de Territorio Creativo, cuyos lectores me han avisado de algunos errores a la hora de determinar la influencia de la [...]
Cuando vi la noticia lo primero que pensé fue en que Ramoncín sacaría próximamente un disco nuevo o bien participaría en algún tipo de actuación o evento. No creo que me equivoque.
Estas actuaciones exageradas se dan más de lo que a uno le gustaría ver (ejemplo caricaturas Alá o dirigentes marroquíes). Y el beneficiado siempre (o casi siempre) es el mismo: la publicación. Por suerte.
Como profesionbal del ramo se te ha pasado que, tanto lo de la casa real como esto como todas y cada una de las denuncias que ha recivido el jeuves sirven solo apra mantenerla viva, al poder le ahce falta tener un medio que por lo menos aprezca crítico,y el Jueves lo es
Estoy de acuerdo con Miguel…desde que el colega hacia alguna cosilla, cuando tenia nariz, (porque cantar cantar nunca cantó nada de nada) hasta hoy…. menuda carrera lamentable. Animo “Ramonin” Un pasito mas y ya ganas a Enrique del Pozo
Bien por los del Jueves
Muy buen artículo, no sé si comparto todos los puntos pero es muy buen artículo para reflexionar sobre cómo reaccionar ante las críticas negativas.
Enhorabuena
Gracias Arístides.
[...] blog sobre marketing “El Territorio Creativo?, es fan ressò de l’última errada en l’àmbit de la comunicació de Ramoncin. Resulta que [...]
[...] blog sobre marketing “El Territorio Creativo“, es fan ressò de l’última errada en l’àmbit de la comunicació de Ramoncin. [...]
[...] la comunidad), como qué dice de nosotros (posibles nuevas vías de negocio o cambios a adoptar). Una reacción exagerada ante una opinión negativa puede empeorar la situación o la sobrevaloración del potencial de un comentario implicar a la empresa en el desarrollo de un [...]
[...] El error de Ramoncín: hormigón, mujeres y sobrerreacción … [...]
Como pasan los años de deprisa, recuerdo cuando te hacías llamar el rey del pollo frito, cuantas veces habré ido a tus conciertos a disfrutar de tu música.
Siempre en contra del sistema y el capitalismo, y ahora te abrazas a ellos.
Todos hemos sido adolescentes y hemos cambiado con el paso de los años pero Ramon perro nunca nos arrepentimos de lo que hemos sido y lo que hemos hecho
Y ahora parece que nunca rompiste un plato , creo que te avergüenzas de cómo fuiste.
Ahora te pegas a los poderosos a los chorizos y a los mentirosos, como tus amigos del las GAES o como coño se diga, que solo piensas en vivir sin trabajar como la mayoría
De los que nos gobiernan y nos roban como vemos día a día en televisión.
Pronto te has olvidado de los que en su día estuvimos apoyándote y comprando tus discos , ahora parece que eres hijo de un marques.
Espero que algún día vuelvas a ser quien fuiste y llames a los chorizos por su nombre en vez de unirte a ellos y levantar la voz en contra de las injusticias en vez de unirte al injusto.
Un abrazo para Ramoncin el adolescente el que luchaba y nos entendía.