Comentarios en: Aprendizaje continuo: Reenviar o aportar, del café para todos al trato personalizado http://www.territoriocreativo.es/etc/2009/09/aprendizaje-continuo-reenviar-o-aportar-del-cafe-para-todos-al-trato-personalizado.html Territorio creativo Fri, 10 Feb 2012 07:46:26 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v= Por: Fernando Polo http://www.territoriocreativo.es/etc/2009/09/aprendizaje-continuo-reenviar-o-aportar-del-cafe-para-todos-al-trato-personalizado.html#comment-10760 Fernando Polo Tue, 29 Sep 2009 10:05:05 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=3189#comment-10760 Recientemente leí un artículo en Harvard Business, sobre cómo Twitter y Facebook estaban matando una magnífica práctica, la de enviar links "personalizados" a clientes y contactos. Como ahora lo mandamos todo a lo bruto, se pierde esa "atención al cliente". Ojo, los que trabajen en empresas de servicios profesionales B2B... http://blogs.harvardbusiness.org/cs/2009/09/a_single_question_haunts_me.html Recientemente leí un artículo en Harvard Business, sobre cómo Twitter y Facebook estaban matando una magnífica práctica, la de enviar links “personalizados” a clientes y contactos.
Como ahora lo mandamos todo a lo bruto, se pierde esa “atención al cliente”.
Ojo, los que trabajen en empresas de servicios profesionales B2B…

http://blogs.harvardbusiness.org/cs/2009/09/a_single_question_haunts_me.html

]]> Por: Tristán http://www.territoriocreativo.es/etc/2009/09/aprendizaje-continuo-reenviar-o-aportar-del-cafe-para-todos-al-trato-personalizado.html#comment-10756 Tristán Tue, 29 Sep 2009 07:45:46 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=3189#comment-10756 @Vicky y @Nelson muchas gracias por vuestras aportaciones! @Nelson "lo del café" es una expresión. Lo que quiero expresar es la diferncia entre un simple reenvío (estandarización, "café para todos") y aportar (personalización) @Vicky y @Nelson muchas gracias por vuestras aportaciones!

@Nelson “lo del café” es una expresión. Lo que quiero expresar es la diferncia entre un simple reenvío (estandarización, “café para todos”) y aportar (personalización)

]]> Por: Nelson Diaz http://www.territoriocreativo.es/etc/2009/09/aprendizaje-continuo-reenviar-o-aportar-del-cafe-para-todos-al-trato-personalizado.html#comment-10753 Nelson Diaz Mon, 28 Sep 2009 23:41:01 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=3189#comment-10753 : ) Me perdí un poco con lo del Café, pero en general muy enriquecedor tu análisis. Felicitaciones amigo. : ) Me perdí un poco con lo del Café, pero en general muy enriquecedor tu análisis. Felicitaciones amigo.

]]> Por: Vicky Miles | Asistente Virtual http://www.territoriocreativo.es/etc/2009/09/aprendizaje-continuo-reenviar-o-aportar-del-cafe-para-todos-al-trato-personalizado.html#comment-10752 Vicky Miles | Asistente Virtual Mon, 28 Sep 2009 22:37:51 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=3189#comment-10752 Muy buen artículo, Tristan! Por agregar algo, que tal vez es un tema en sí mismo, pienso que, para el caso de las redes como Facebook y Twitter, tenemos que tener muy presente que son canales de ida y vuelta. Que no sólo enviemos información, artículos, etc. sino que también interactuemos con los demás, que generemos conversaciones, que nos relacionemos con los demás... Muchas gracias y saludos, Vicky Blog: http://www.vaargentina.com/blog Twitter: http://www.twitter.com/vaargentina Muy buen artículo, Tristan!

Por agregar algo, que tal vez es un tema en sí mismo, pienso que, para el caso de las redes como Facebook y Twitter, tenemos que tener muy presente que son canales de ida y vuelta. Que no sólo enviemos información, artículos, etc. sino que también interactuemos con los demás, que generemos conversaciones, que nos relacionemos con los demás…

Muchas gracias y saludos,
Vicky

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