Comentarios en: El valor actual y potencial del cliente para saber dónde invertir http://www.territoriocreativo.es/etc/2009/07/el-valor-actual-y-potencial-del-cliente-para-saber-donde-invertir.html Territorio creativo Fri, 10 Feb 2012 09:34:38 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v= Por: eTc :: El blog de Marketing en Español » Blog Archive » Analítica Web para Optimizar el Contenido http://www.territoriocreativo.es/etc/2009/07/el-valor-actual-y-potencial-del-cliente-para-saber-donde-invertir.html#comment-10943 eTc :: El blog de Marketing en Español » Blog Archive » Analítica Web para Optimizar el Contenido Fri, 16 Oct 2009 12:15:57 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=3069#comment-10943 [...] igual que conocer el ciclo de vida del cliente es importante, entender bien el ciclo de vida del contenido de nuestra web es vital para optimizar [...] [...] igual que conocer el ciclo de vida del cliente es importante, entender bien el ciclo de vida del contenido de nuestra web es vital para optimizar [...]

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]]> Por: Gemma Muñoz http://www.territoriocreativo.es/etc/2009/07/el-valor-actual-y-potencial-del-cliente-para-saber-donde-invertir.html#comment-10374 Gemma Muñoz Fri, 31 Jul 2009 16:38:53 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=3069#comment-10374 @Javier perdona, se me había pasado tu comentario, siento mucho no haberte contestado antes. El potencial de fidelización creo que es importante tenerlo en cuenta porque al final es una pista de cómo "atacarlo" (siempre en el buen sentido) y cuándo. Un abrazo y gracias por pasarte a comentar @Javier

perdona, se me había pasado tu comentario, siento mucho no haberte contestado antes.

El potencial de fidelización creo que es importante tenerlo en cuenta porque al final es una pista de cómo “atacarlo” (siempre en el buen sentido) y cuándo.

Un abrazo y gracias por pasarte a comentar

]]> Por: eTc :: El blog de Marketing en Español » Blog Archive » Entendiendo la conducta del usuario: análisis de entrada http://www.territoriocreativo.es/etc/2009/07/el-valor-actual-y-potencial-del-cliente-para-saber-donde-invertir.html#comment-10271 eTc :: El blog de Marketing en Español » Blog Archive » Entendiendo la conducta del usuario: análisis de entrada Thu, 16 Jul 2009 14:56:04 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=3069#comment-10271 [...] El valor actual y potencial del cliente para saber dónde invertir [...] [...] El valor actual y potencial del cliente para saber dónde invertir [...]

]]> Por: javier http://www.territoriocreativo.es/etc/2009/07/el-valor-actual-y-potencial-del-cliente-para-saber-donde-invertir.html#comment-10240 javier Mon, 13 Jul 2009 20:07:47 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=3069#comment-10240 Muy interesante. Al final estás aplicando principios clásicos del CRM, afinar el mensaje -en este caso la campaña- de modo que tengas siempre en cuenta el potencial de fidelización que cada individuo tiene. Muy interesante. Al final estás aplicando principios clásicos del CRM, afinar el mensaje -en este caso la campaña- de modo que tengas siempre en cuenta el potencial de fidelización que cada individuo tiene.

]]> Por: Gemma Muñoz http://www.territoriocreativo.es/etc/2009/07/el-valor-actual-y-potencial-del-cliente-para-saber-donde-invertir.html#comment-10232 Gemma Muñoz Sun, 12 Jul 2009 09:32:50 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=3069#comment-10232 @Eduardo Berrios, el primer paso efectivamente es conocer a fondo el negocio y decidir qué tipo de métricas y estrategia se va a seguir en base a los objetivos del site. En muchos negocios el conocer el valor actual del cliente es básico, pero saber cual puede ser su valor potencial es estratégicamente interesante :) @Mariano, Estoy de acuerdo, no tiene por qué ser muy exhaustivo, pero sí te da una idea de por dónde van los tiros. Muchas veces es lo que necesitas para decidir hacia donde tirar. @Christian, Exacto! Si nos basamos en los distintos objetivos que podemos tener y realizamos el estudio en base a cada uno de ellos tendremos las campañas clasificadas y podremos dibujar un "mapa de conocimiento" muy interesante :) @Mateo, Gracias por tu comentario! @Eduardo Berrios,

el primer paso efectivamente es conocer a fondo el negocio y decidir qué tipo de métricas y estrategia se va a seguir en base a los objetivos del site. En muchos negocios el conocer el valor actual del cliente es básico, pero saber cual puede ser su valor potencial es estratégicamente interesante :)

@Mariano,

Estoy de acuerdo, no tiene por qué ser muy exhaustivo, pero sí te da una idea de por dónde van los tiros. Muchas veces es lo que necesitas para decidir hacia donde tirar.

@Christian,

Exacto! Si nos basamos en los distintos objetivos que podemos tener y realizamos el estudio en base a cada uno de ellos tendremos las campañas clasificadas y podremos dibujar un “mapa de conocimiento” muy interesante :)

@Mateo,

Gracias por tu comentario!

]]> Por: Mateo Dosi http://www.territoriocreativo.es/etc/2009/07/el-valor-actual-y-potencial-del-cliente-para-saber-donde-invertir.html#comment-10227 Mateo Dosi Fri, 10 Jul 2009 21:52:45 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=3069#comment-10227 Interesante el modelo como herramienta de gestión más que como herramienta de control Interesante el modelo como herramienta de gestión más que como herramienta de control

]]> Por: Christian http://www.territoriocreativo.es/etc/2009/07/el-valor-actual-y-potencial-del-cliente-para-saber-donde-invertir.html#comment-10226 Christian Fri, 10 Jul 2009 16:52:41 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=3069#comment-10226 Todo depende de cuál sea el objetivo de la campaña, en algunas puede ser vender, crear marca o ambas. Así que para cada uno de los objetivos se mide de diferentes formas. Creo que el error comúnmente más cometido es creer que una campaña tiene éxito solamente por éxito de la comunicación cuando el objetivo era primordial es vender. Saludos. Todo depende de cuál sea el objetivo de la campaña, en algunas puede ser vender, crear marca o ambas. Así que para cada uno de los objetivos se mide de diferentes formas. Creo que el error comúnmente más cometido es creer que una campaña tiene éxito solamente por éxito de la comunicación cuando el objetivo era primordial es vender. Saludos.

]]> Por: Mariano http://www.territoriocreativo.es/etc/2009/07/el-valor-actual-y-potencial-del-cliente-para-saber-donde-invertir.html#comment-10223 Mariano Fri, 10 Jul 2009 12:21:25 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=3069#comment-10223 Es interesante para un paneo general...no algo muy exhaustivo Es interesante para un paneo general…no algo muy exhaustivo

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