Territorio creativo

Josh Bernoff, co-autor de Groundswell y VP de Forrester, tuvo a bien responder unas preguntas tras su presentación en Madrid de esta semana.

Ford se ha lanzado sobre los Social Media a lo grande. Y parece que ha entendido cómo hacerlo. Un año antes del lanzamiento del nuevo Ford Fiesta en Estados Unidos, ha seleccionado a 100 jóvenes de entre 20 y 30 años para que conduzcan gratis un Fiesta por todo el país durante seis meses. Estos chicos, además, han sido seleccionados por tener un perfil muy activo y una buena reputación en los Social Media.

A través del programa de promoción Fiesta Movement, los elegidos tendrán que realizar alguna misión e ir contando qué tal les va con el coche. La campaña ha sido lanzada simultáneamente a través de varios canales sociales.

¿Funcionará? ¿No se dará cuenta la gente de que los “tweets“? de estos chicos han sido comprados? ¿Habrá críticas negativas? ¿Le importan a alguien las aventuras de los conductores?

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“Reproches, compromisos,… tu eres vela, yo soy viento…, si eres cauce yo soy río, “ si eres llaga yo lamento…” Diego El Cigala

El otro día estaba escuchando una entrevista de El Cigala en la radio. Hablaba de cuando él oía una canción, cómo se identificaba y se metía en ella, e inconscientemente ya la veía en el disco. En ese momento, la entrevistadora le preguntó: “¿pero con todas las canciones del disco?“?. Y su contestación fue que sí, que en todas, que si no se “mete en ese pellejo“? no hay nada. Y lo repitió muchas veces, “no hay nada, si no me meto en el pellejo no hay nada“?.

En estos últimos días he tenido la suerte de poder dar a conocer la analítica web a diversos grupos de gente. Y me ha llamado la atención, que se repita constantemente la misma pregunta: “¿Por dónde empiezo? ¿Cómo sé qué puedo hacer para mejorar el negocio con la analítica web?”

Hace unos meses me encontré con un modelo que tiene la virtud de medir el grado de madurez en analítica web, y que Bill Grassman, de Gartner, presentó en el Emetrics de San Francisco 2007. Como me parece sumamente interesante, no he podido evitar estudiarlo en profundidad:

En teoría, este modelo se “fabricó” para saber, según la empresa quisiera cubrir distintos niveles, qué herramienta de analítica web se necesitaba. Sin embargo, creo interesante el aplicarlo también al crecimiento que puede experimentar un analista web dentro de la empresa. Las preguntas de las que parto son:¿en qué nivel me encuentro yo?, ¿en qué nivel se encuentra nuestra empresa?, ¿qué necesitamos para pasar de nivel?)

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Traffick4you presentó la semana pasada su primer estudio sobre el posicionamiento en buscadores de los principales anunciantes en España. Analizando el estado de las páginas web durante el primer trimestre de 2009, han establecido un ranking de efectividad a la hora de aparecer en los principales buscadores.

Telefónica, Carrefour, la ONCE, Iberia o el Ministerio de Sanidad resultan las direcciones más eficaces según los 21 criterios definidos por el informe. Los investigadores han tenido en cuenta lo accesibles que resultan al usuario, el uso de marcos o de flash (enemigos de los buscadores) o el número de páginas indexadas por buscador de cada empresa. Por el contrario, Universal, Kellog’s, La Tienda en Casa o Danone suspenden en posicionamiento.

No obstante, el panorama SEO español parece gozar de buena salud entre los principales anunciantes: el 75% de las empresas analizadas cuentan con webs de calidad. El informe recomienda, además de evitar marcos y flash, no abusar del código y cuidar la descripción de las páginas.

Por otro lado, el estudio ha recibido críticas. El SEO Isaac Sunyer considera que los criterios elegidos carecen de rigor, y cuestiona el resultado principal, o que Telefónica salga en primer lugar. En su opinión, el 90% de las webs analizadas suspenden “cualquier examen SEO“?. Sea como sea, resulta interesante observar la aproximación de Traffick4you al análisis SEO y las 21 categorías que han empleado.

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Wave es la nueva apuesta de Google. Presentada la semana pasada por sus desarrolladores, el proyecto apunta nada más y nada menos que a reinventar las comunicaciones personales en el siglo XXI, tal y como explican los jefes del proyecto en la presentación del invento a los desarrolladores. Entre ellos, están los creadores del Google Maps.

El nuevo invento consiste en la integración del correo electrónico, el chat y los documentos colaborativos o wikis. Aún en fase de desarrollo y en código abierto (Google pide ideas a los desarrolladores independientes), Wave se propone revolucionar una vez más la actividad en la Red.

El comentarista Martin Koser está entusiasmado y ya ha calificado la ola (wave, en inglés) de “tsunami“?. En concreto, ve como una ventaja tremenda que consista en un híbrido entre documento y conversación (en la que es posible aportar fotos, otros documentos y hasta vídeos), y que transcurra en tiempo real. De hecho, una de las funciones consiste en ver aparecer los caracteres en la pantalla según escribe nuestro interlocutor. También es posible reproducir la historia de la conversación según se ha desarrollado en el tiempo.

Lo cierto es que Wave promete una potente herramienta de trabajo colaborativo en línea, que estará disponible gratuitamente para todo el mundo. Entre 10 o 15 personas pueden participar y ya es posible suscribirse para recibir acceso a la beta. El hecho de que los desarrolladores independientes puedan jugar con el código promete un nuevo universo de utilidades extremadamente prácticas que, tal vez, impidan negar de una vez el sueño de las empresas descentradas y la expansión del teletrabajo. Próximo capítulo, “a lo largo de este año“?, según Google.

Vía | El País

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Las buenas noticias para el marketing online, es que este área se mantendrá con sólidos crecimientos del 10% en 2009 y del 18% en 2010.