Hay sectores para los que es difícil entender que el mundo de la Web 2.0 (por situar y citar un lugar desde el que arrancar la conversación), tenga sentido. Sin embargo, pensado con detenimiento, la posibilidad de sacarle provecho a las herramientas de los medios sociales es latente y al alcance de la mano de aquel que quiera probar.
A la mayoría de la gente le puede resultar complicado ver que sectores como la salud o la medicina, sí tienen cabida en la Web 2.0. De hecho, es fácil dar en la web anglosajona con ejemplos de hospitales e instituciones médicas que han abrazo la valía de estas herramientas y las han adoptado a sus necesidades, en especial para dar servicio a sus clientes. De todas formas, no es el caso de esta entrada hablar de ejemplos prácticos (con calma los analizaremos más adelante), sino dar unas pequeñas pinceladas a lo que el sector de la salud y la medicina pueden sacar en claro de las herramientas sociales en Internet.
En concreto, los postulados de la Web 2.0 permiten a los médicos y pacientes un ahorro de tiempo cuando se trata de ayuda para buscar la información exacta por la que se han interesado (casos clínicos, apuntes de procedimientos empleados, pasos a seguir para la admisión en un hospital…). En sí, la aparición del fenómeno blog y de las herramientas sociales permite cambiar la manera en la que se realizaba la comunicación médica, pasando de una manera formal o práctica, a una situación más social basada en conversaciones y en todo lo que permiten hacer el disponer de vídeos, wikis, podcasts y sitios para compartir fotografías como flickr.
Yendo a los más simple, se crea una web basada en alguna de las plataformas de edición existentes, con la idea de mantenerla como repositorio para información accesible: coleccionar artículos para consulta interesantes o la base para una wikipedia médica, apuntes de posibles ideas de investigación, recopilar casos clínicos interesantes, desarrollar una cartera de educación propia a compartir con aquellos que se puedan interesar, crear una comunidad en aquella especialidad a la que el doctor en cuestión se quiere dedicar en un futuro con la intención de poder ponerles en contacto para comentar y preguntar dudas…
Pero no sólo es eso, implica también el mensaje que se da de cara al exterior, y la oportunidad que ofrece para la medicina tender la mano a la Web 2.0: se beneficia a los pacientes, se disponga de información permanentemente actualizada, se compartan conocimientos con profesionales médicos de todas las partes del mundo, se muestre y se colabore con otros especialistas los avances alcanzados en las investigaciones realizadas, se habrán las puertas a una posible proyección en la carrera profesional…
Es decir, se ha abierto un abánico de posibilidades amplio entre lo que se hacía en el pasado en la medicina, con lo que se puede llegar a hacer en la actualidad, doctores online y e-pacientes incluídos. El pasar de la cosas que antiguamente podíamos hacer en Internet, con la que nos permiten realizar en la actualidad las herramientas sociales en el sector médico.
Más información BMJ Medical publication
Tu entrada no puede ser más oportuna. Mira lo que se publica hoy: el sistema sanitario español pierde posiciones en Europa.
http://www.elpais.com/articulo/sociedad/sistema/sanitario/espanol/pierde/posiciones/Europa/elpepusoc/20081113elpepusoc_8/Tes
La noticia dice textualmente: “La causa del descenso, según se desprende de los datos, está en la inclusión de una nueva variable: la llamada e-salud (el empleo de las nuevas tecnologías en la gestión del sistema y la comunicación entre los pacientes y los profesionales)”.
Buen momento para pensar en oportunidades de negocio en el sector sanitario :)
Pues echadle un vistazo a esto…
http://www.alava.leitmotivmedia.com/la-medicina-esta-viviendo-un-cambio-con-la-web-20/
La verdad es que el mundo de healthcare está viviendo un momento apasionante con la irrupción de la web 2.0. Es algo que afecta no sólo a los profesionales, las instituciones y la forma de comunicarse y compartir información y conocimiento; sino también a los propios pacientes que se convierten en prescriptores, comparten experiencias, se apoyan entre ellos y se informan a fondo sobre sus patologías.
Pero creo que esto, incluso, irá mucho más allá. La apertura de herramientas 2.0 a terceros, como Google Health, permite la integración con la vida real: tejidos inteligentes que nos monitorizan y envían la información en tiempo real a la plataforma, lectores y medidores sensoriales… es increíble hasta donde puede llegar esta revolución en la medicina.
Creo que se trata de una revolución tecnológica y de conocimiento, pero sobre todo humana.
Os paso una URL de slideshare para quien le interese este tema. Allí encontrareis las ppt’s del congreso Medicine 2.0 2008. Algunas de ellas muy interesantes
http://www.slideshare.net/event/medicine-20-2008
Soy farmacéutico, y que el cambio se está viviendo, te lo puedo asegurar, aún así, son pocos, muy pocos médicos o farmacéuticos, que estamos por ahora, publicando de una manera constante, pero la gente, empieza a ver la luz ahora…
Ojo al gazapo:
“en las investigaciones realizadas, se habrán las puertas…”
Habrán?
Por lo demás, muy interesante ver cómo la web 2.0 se extiende como el aceite.
Saludos.
Bajo mi punto de vista es importantísimo no sólo abrazar la web 2.0 sino hacerlo bajo una metodología que cubra cualquier necesidad de cualquier cliente. En la vida, uno primero gatea, luego anda, luego corre ¡y luego vuela! Eso es posible aplicarlo al proceso de embarco en la web 2.0 por parte de la industria farmacéutica por ejemplo. Priemroe s posible ver qué se cuece, luego participar en ello y luego co-crear con la comunidad. Desde Edelman, en http://www.engageinhealth.com hablamos de esto y mucho más. Saludos
[...] Pensado con el paso del tiempo, conviene no confundir la inversión en publicidad con la que se realiza en marketing, aunque se pueda dar pie a ello. Si miro a un sector que tiene dinero para invertir en acciones de marketing es el farmaceútico. Y ahí a la pregunta clave hay un paso: ¿qué acciones realizar? La mirada dirigida a Internet y los Social Media y todo el abanico de posibilidades abierto, algo que comentamos con anterioridad en el tránsito que está realizando la medicina hacia la Web 2.0. [...]
[...] y redes sociales Actualidad y Variedad Add comments Vía Territorio Creativo, la web 2.0, la web social, y su aplicación ala [...]