Y creo que esa es la pregunta que uno deberÃa hacerse cuando la agencia de toda la vida con la que has trabajado en términos de comunicación, plantea al cliente hacer un blog, o abrir un twitter o lo que sea lo que se les pase por la cabeza. ¿Predican con el ejemplo?
El marketing en Internet debe ser una pata de algo más grande llamado comunicación corporativa, pero como el resto de los apartados del mundo real, hay que saber cuidarla. En Mashable dan unas pautas para comprender cuándo debes despedir a tu consultorÃa de relaciones públicas, si ya no sólo no predican con el ejemplo, sino que no entienden lo que tienen que hacer, y pasan por alto el tema de la comunidad frente a la conversación.
No sólo es conversar, estamos en el paso siguiente. Se trata de construir relaciones duraderas, y eso se tiene que ver en lo que vende la empresa a la que pides ayuda pagada para que te guie en el trayecto. ¿Cuando hablan de conversar, comunidad, relaciones, etc…? ¿Saben de lo que están hablando? ¿Tienen blog cuando quieren venderte un blog? Vale que existen consejos para que vean sus errores los consultores de medios sociales, pero al final, y después de toda esta reflexión, es el cliente, el que con su intuición debe valorar si lo que busca, su agencia actual se lo va a dar. Quizás, ahora lo que cuenta es la especialización en este sector, no que alguien abarque mucho de ambos mundos (offline y online).
VÃa Altitude Branding
Está claro que son muchas las agencias que se han visto en la obligación de evolucionar hacia donde no tenian pensado, subiendose al carro de Internet para intentar sacar el máximo provecho como es lógico. Sin embargo creo que esto ha provocado una escasa profesionalidad en muchas agencias del sector. Pero lo peor creo que aún está por llegar, ahora que los medios tradicionales pierden fuerza, aún mas agencias se verán forzadas a “formarse socialmente” y ofrecer sus servicios en la red. Por lo que no perdamos detalle de la experiencia y casos de éxito que puedan mostrarnos el proveedor…
Andoni
http://www.elblogdeuncreativo.com
Ya es raro que prediquen con el ejemplo, cuándo se ha visto que una agencia, que una central de medios, tan cerca del mundo de la comunicación tengan responsables de comunicación que se preocupen de la imagen, la reputación y sobre todo la comunicacion interna de la empresa en cuestión? Poquitas veces, muy poquitas, y mas en estos cÃrculos donde todo el mundo se conoce y el mercado pide que los puestos de trabajo en un mismo sitio no duren más de 4 años según las estadÃsticas. Y mucho me parece. 0 cultura corporativa en el mundo de la comunicación y la publicidad.
[...] suma, no sólo es tener claro si tu consultora de medios es social, ni siquiera hacerla las cosas. Es enseñarla donde puede cometer alguno de los 25 errores que se [...]