Comentarios en: Transparencia y abrir la web a las opiniones de los usuarios http://www.territoriocreativo.es/etc/2008/09/transparencia-y-abrir-la-web-a-las-opiniones-de-los-usuarios.html Territorio creativo Fri, 10 Feb 2012 11:08:22 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v= Por: Mariano Lozano http://www.territoriocreativo.es/etc/2008/09/transparencia-y-abrir-la-web-a-las-opiniones-de-los-usuarios.html#comment-6845 Mariano Lozano Wed, 08 Oct 2008 02:18:40 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=2384#comment-6845 Hombre, en los EEUU muchas páginas web de tiendas tienen las conocidas "review" donde la gente valora, como quiere, el producto que están vendiendo. Y porque están las "review" yo uso esa web. Si hay algo malo, la tienda lo puede quitar (y yo no lo compro porque no lo veo). Si hay algo bueno, veré la review. Casi siempre lo mejor valorado es lo más caro, así menos sensación de hacer el idiota cuando compro tendré. No estoy de acuerdo en que casas como El Corte Inglés o similares en España no puedan tener éxito con esto. Lo que les va a servir es adaptarse al nuevo modo de consumir, más interactivo cliente-tienda, y más ponerse las pilas los gerentes y responsables de tienda en tener productos actualizados y demandados. Un saludo desde Seattle Hombre, en los EEUU muchas páginas web de tiendas tienen las conocidas “review” donde la gente valora, como quiere, el producto que están vendiendo.

Y porque están las “review” yo uso esa web. Si hay algo malo, la tienda lo puede quitar (y yo no lo compro porque no lo veo). Si hay algo bueno, veré la review. Casi siempre lo mejor valorado es lo más caro, así menos sensación de hacer el idiota cuando compro tendré.

No estoy de acuerdo en que casas como El Corte Inglés o similares en España no puedan tener éxito con esto. Lo que les va a servir es adaptarse al nuevo modo de consumir, más interactivo cliente-tienda, y más ponerse las pilas los gerentes y responsables de tienda en tener productos actualizados y demandados.

Un saludo desde Seattle

]]> Por: Transparencia y abrir la web a las opiniones de los usuarios http://www.territoriocreativo.es/etc/2008/09/transparencia-y-abrir-la-web-a-las-opiniones-de-los-usuarios.html#comment-6710 Transparencia y abrir la web a las opiniones de los usuarios Tue, 30 Sep 2008 15:05:26 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=2384#comment-6710 [...] Transparencia y abrir la web a las opiniones de los usuariosetc.territoriocreativo.es/etc/2008/09/transparencia-y-abrir-... por me_meneo_pensando_en_ti hace pocos segundos [...] [...] Transparencia y abrir la web a las opiniones de los usuariosetc.territoriocreativo.es/etc/2008/09/transparencia-y-abrir-… por me_meneo_pensando_en_ti hace pocos segundos [...]

]]> Por: Pedro Jareño http://www.territoriocreativo.es/etc/2008/09/transparencia-y-abrir-la-web-a-las-opiniones-de-los-usuarios.html#comment-6635 Pedro Jareño Tue, 23 Sep 2008 15:54:47 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=2384#comment-6635 Interesante. Lo que verdaderamente tienen que entender esas marcas es que hay otras (como minube) que se construyen precisamente así, con la propia opinión de los usuarios. Y que además necesitan de esas opiniones de los usuarios sobre lo que más conocen (en nuestro caso, los viajes, sus lugares favoritos...)Y ahí estamos nosotros para utilizar todo el potencial del Social Media para conseguir el mayor efecto posible haciendo simplemente una cosa: ser humanos y honestos (participando en La Conversación, creyendo en ella, siendo parte de ella). Interesante. Lo que verdaderamente tienen que entender esas marcas es que hay otras (como minube) que se construyen precisamente así, con la propia opinión de los usuarios. Y que además necesitan de esas opiniones de los usuarios sobre lo que más conocen (en nuestro caso, los viajes, sus lugares favoritos…)Y ahí estamos nosotros para utilizar todo el potencial del Social Media para conseguir el mayor efecto posible haciendo simplemente una cosa: ser humanos y honestos (participando en La Conversación, creyendo en ella, siendo parte de ella).

]]> Por: WebMinoritaria » Blog Archive » Si no estoy escribiendo estoy leyendo 8. http://www.territoriocreativo.es/etc/2008/09/transparencia-y-abrir-la-web-a-las-opiniones-de-los-usuarios.html#comment-6633 WebMinoritaria » Blog Archive » Si no estoy escribiendo estoy leyendo 8. Tue, 23 Sep 2008 13:36:39 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=2384#comment-6633 [...] Transparencia y abrir la web a la opiniones de los usuarios desde Etc. [...] [...] Transparencia y abrir la web a la opiniones de los usuarios desde Etc. [...]

]]> Por: Xavier (Estudio Web Xplora) http://www.territoriocreativo.es/etc/2008/09/transparencia-y-abrir-la-web-a-las-opiniones-de-los-usuarios.html#comment-6632 Xavier (Estudio Web Xplora) Tue, 23 Sep 2008 13:23:13 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=2384#comment-6632 Al final, la adaptación de la empresa a las nuevas tendencias de Internet depende mucho de la voluntad y de la visión de cada una de éstas. Por nuestra experiencia, tenemos clientes PYMES que se han tirado de cabeza a las nuevas tendencias 2.0 (Blog, Twitter, Widget...) con grandes resultados. en cambio, las grandes empresas, por temor, por pereza o por falta de tiempo para valorarlo, les cuesta verlo y más aún adaptar su estructura off/online... Al final, todas las empresas acabarán aceptando y adaptándose a las nuevas tendencias. Algunas habrán sabido sacarle todo partido en su momento, y otras simplemente llegarán demasiado tarde. Al final, la adaptación de la empresa a las nuevas tendencias de Internet depende mucho de la voluntad y de la visión de cada una de éstas.

Por nuestra experiencia, tenemos clientes PYMES que se han tirado de cabeza a las nuevas tendencias 2.0 (Blog, Twitter, Widget…) con grandes resultados. en cambio, las grandes empresas, por temor, por pereza o por falta de tiempo para valorarlo, les cuesta verlo y más aún adaptar su estructura off/online…

Al final, todas las empresas acabarán aceptando y adaptándose a las nuevas tendencias. Algunas habrán sabido sacarle todo partido en su momento, y otras simplemente llegarán demasiado tarde.

]]> Por: Daniel http://www.territoriocreativo.es/etc/2008/09/transparencia-y-abrir-la-web-a-las-opiniones-de-los-usuarios.html#comment-6629 Daniel Tue, 23 Sep 2008 11:58:39 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=2384#comment-6629 No solo en las zonas mediterráneas ocurre eso. Si la marca ha basado su reputación en una serie de "valores" muy sólidos y ha invertido millones en hacerlos "creíbles" (y ejemplos hay muchos)m dejar que sus usuarios le den feedback o simplemente que permitan que se ponga cualquier tipo de contenido generado por los usuarios bajo su logo les supone un trauma casi insalvable. Hay marcas que no pueden jugar a las web 2.0, por mucho que quieran. No solo en las zonas mediterráneas ocurre eso. Si la marca ha basado su reputación en una serie de “valores” muy sólidos y ha invertido millones en hacerlos “creíbles” (y ejemplos hay muchos)m dejar que sus usuarios le den feedback o simplemente que permitan que se ponga cualquier tipo de contenido generado por los usuarios bajo su logo les supone un trauma casi insalvable.

Hay marcas que no pueden jugar a las web 2.0, por mucho que quieran.

]]> Por: Vicente http://www.territoriocreativo.es/etc/2008/09/transparencia-y-abrir-la-web-a-las-opiniones-de-los-usuarios.html#comment-6623 Vicente Tue, 23 Sep 2008 08:24:57 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=2384#comment-6623 El mundo está cambiando y las empresas, de países mediterráneos o no, que no lo vean, quedarán rezagadas frente a las que sí lo hacen. Pero tienen que asumir que ya no pueden controlar todos los cauces de comunicación. Hasta ahora, las opiniones de los usuarios quedaban confinadas al boca a boca en la calle, pero ahora tienen capacidad para hablarle al resto de consumidores mundiales. Ignorar esto es cavarte tu propia tumba. El mundo está cambiando y las empresas, de países mediterráneos o no, que no lo vean, quedarán rezagadas frente a las que sí lo hacen. Pero tienen que asumir que ya no pueden controlar todos los cauces de comunicación. Hasta ahora, las opiniones de los usuarios quedaban confinadas al boca a boca en la calle, pero ahora tienen capacidad para hablarle al resto de consumidores mundiales. Ignorar esto es cavarte tu propia tumba.

]]> Por: ARETINO http://www.territoriocreativo.es/etc/2008/09/transparencia-y-abrir-la-web-a-las-opiniones-de-los-usuarios.html#comment-6620 ARETINO Tue, 23 Sep 2008 03:05:53 +0000 http://etc.territoriocreativo.es/?p=2384#comment-6620 Interesante planteamiento pero, hasta donde llega en una compañía que depende de muchas personas? A veces las buenas intenciones se quedan en los mandos medios. comento algo, recibí por mail una promo de DELL y al dar clic el producto aparecía con un incremento de mas de 300.000 pesos (Colombia). Hice hasta lo imposible por avisarle a la compañía del error que tenia en la promo pero me estrelle con unos ejecutivos que les importaba mas si pensaba comprar un articulo que arreglar el entuerto. No encontré ese sentido de pertenencia que debería ser el valor agregado que uno piensa encontrar en estas compañías. Ojala las cosas se mejoren. Interesante planteamiento pero, hasta donde llega en una compañía que depende de muchas personas? A veces las buenas intenciones se quedan en los mandos medios.

comento algo, recibí por mail una promo de DELL y al dar clic el producto aparecía con un incremento de mas de 300.000 pesos (Colombia). Hice hasta lo imposible por avisarle a la compañía del error que tenia en la promo pero me estrelle con unos ejecutivos que les importaba mas si pensaba comprar un articulo que arreglar el entuerto.

No encontré ese sentido de pertenencia que debería ser el valor agregado que uno piensa encontrar en estas compañías.

Ojala las cosas se mejoren.

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