Territorio creativo

Me informa Carlos Blanco del nacimiento de COGUAN, una red publicitaria que, cito textualmente:

conecta a la comunidad online de anunciantes y soportes. La visión de COGUAN es mejorar la transparencia, calidad y control de publicidad en Internet para clientes, incorporando funcionalidades que permitan a los propietarios de websites conocer en todo momento la cantidad exacta que pagan los anunciantes y las comisiones asociadas.

El anuncio parece interesante desde el punto de vista de lo que puede aportar a los potenciales anunciantes ya que acceder a redes tradicionales reconvertidas a online suele ser complicado y costoso, así que si la red va en la dirección de facilitar y ¿abaratar? los costes de la intermediación bienvenida sea. Es posible que suponga una oportunidad para que las agencias más pequeñas puedan ofrecer un servicio de calidad a sus clientes, al tener herramientas para segmentar y estudiar los cálculos de rentabilidad. Pero esto lo veremos más despacito en los próximos meses.

¿Quiénes están detrás de la iniciativa? pues “pesos pesados” conocidos dentro del ámbito de internet: Luis Martín Cabiedes, consejero de COGUAN, inversor privado en empresas de la era puntocom en España; Carlos Blanco, uno de los emprendedores en serie pioneros en el sector de Internet en España desde que fundó Sports Internet Factory en 1996; Axel Serena, con más de 19 años de experiencia en negocios del sector de Telecomunicaciones, Internet, Media y Entretenimiento; Florian Schweitzer, cofundador y partner de BrainsToVentures; Carlos Bravo Sánchez, cofundador y CEO de Coguan

Mucha suerte con la iniciativa, interesante dentro de un sector que promete moverse mucho en los próximos meses.

Más información en el blog de COGUAN

Actualización 11 nov 2009 Descárgate nuestro whitepaper sobre la figura del Community Manager.

Ya hablamos con anterioridad del Chief Blogging Officer, aunque su figura se pueda considerar dentro de la empresa como algo poco definido. Otro cantar es el caso del Community Manager, que en el universo del Internet participativo en el que vivimos, se antoja un perfil no sólo necesario, sino imprescindible. ¿Por qué? Por ser quien se va a encargar de cuidar y mantener la comunidad de fieles y seguidores que la marca o empresa atraiga, y ser el nexo de unión entre las necesidades de los mismos, con lo que pueda ofrecerles la empresa, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición válida, pero es algo más que requiere un análisis detallado. En Collabtopia pusieron la primera piedra respondiendo a la pregunta qué es un community manager, donde se explica cuál sería su responsabilidad, cómo debería ser su perfil y cómo sería su trabajo (escuchar, responder, informar, callar, escuchar más), poniendo un ejemplo claro de lo que no sería un Community Manager, que no es saber diseñar webs y controlar gestores de contenido, supone diseñar y desarrollar por completo el producto, en este caso, la comunidad. A modo de ayuda, respondamos a la siguiente pregunta, según el trabajo que se realice, ¿eres un community manager? No es tener un blog, o abrir una página en Facebook, requiere de interacciones personales con los miembros de la comunidad, tal y como sucede en una comunidad no virtual. Lo mismo que allí. Un portero que, más que de fontanero, haga de administrador de la comunidad de vecinos.

Para terminar, y para demostrar el valor en alza que implica ya la figura del Community Manager, una lista de grandes empresas que han incorporado a su organigrama esta figura en alza.

Robert Scoble responde lo siguiente a la pregunta que le realizan sobre cómo construir tu marca cuando se es un adicto de Internet, y que viene bien respecto a lo comentado en la entrada anterior: “cuanto más participes, más gente se suscribirá a tí…“, y más conocerán tu marca. A algunos directivos que me preguntan se lo resaltó en plan gallego. ¿Formas parte de la conversión? ¿Participas? De su respuesta depende que estén o no construyendo marca. Y en cierta forma es una clara referencia a Friendfeed.

Quizás yo caiga a veces en ese error de no diferenciar ambas cosas. Por eso me parece interesantísima la reflexión pregunta que propone Alberto García Pujadas sobre qué influye más en el marketing 2.0. Y lo cierto es que tiene que ver con el control que se lleve a cabo. La interactividad lleva implícito el que la empresa gestione y tenga claro por donde va a ir el cliente que interactúa con ellos, principalmente, porque se les marca el camino con una reglas que debe seguir. La interactividad tiene el objetivo de ser capaces de generar una respuesta. En cambio, la participación como concepto va más allá. Es algo natural del usuario, sin necesidad de gancho, porque él quiere, conversa y participa, no responde porque alguien les marca ese camino, y en muchos casos con una respuesta que puede ser completamente inesperada. Da una sensación de libertad, que la interactividad no incluye.

Internet ocurren ambas cosas, se interactúa y se participa, pero conviene matizarlas. Se es activo hasta un cierto punto. Y en la mayoría de los casos depende del juego y de cuanta cuerda dejen libre las empresas. Al final se busca cubrir los dos conceptos, aunque entiendo que el valor real lo marca más la participación que la interacción. Cierto que es un lío díficil de expresar, pero aunque lo parezca, son cosas diferentes.

Lleva por título The Can, y es un spot que un director de cine y animador que responde al nombre de Carlos Lascano ha elaborado para Red Bull. De esas cosas sorprendentes que uno se encuentra mientras navega de un lado para otro. Diferente al famoso “te da aaaalas…”, creativo y necesario.

Quiero resaltar esta visión que da Conversations Matter sobre el arranque del proyecto de blog de Intel destinado a los consumidores, partiendo de la base que no era un mensaje de marketing unirideccional, y que había una idea muy fuerte detrás:

• El blog va sobre contar una historia.
• Tenemos una historia sorprendente que contar – porque somos capaces de afectar a tanta gente y son aquellos que el día de mañana cambiarán el mundo.
• Necesitamos contar esta historia y traer al proceso la relevancia suficiente para el día a día de la gente.

Poco más que añadir. Todo es contar una historia que llame la atención. ¿Eso era la esencia del marketing, no?

EepyBird’s Sticky Note experiment from Eepybird on Vimeo.

De los creadores del vídeo de Coca-Cola y Mentos, llega este otro que tiene una producción muy cuidada. Y además es divertido ;)

Visto en El Catalejo

La vuelta de una marca con un nuevo reposicionamiento: el “regendering” que es algo así como asignar un posicionamiento al producto en función del género. En este caso la nueva bebida energética “Tab Fabulous” llega asociada al público femenino de manera clara e inequívoca.

Antes del verano Coca-Cola eligió a Territorio creativo para realizar la web del producto, que servirá para su pre-lanzamiento durante lo que resta del 2008. La base de partida era clara y contundente: es una apuesta de la marca, así que el presupuesto no era excesivamente abultado. Sin embargo la imagen de la web no podía “resentirse” por ello. Teníamos que buscar un compromiso entre calidad visual y presupuesto contenido que permitiese tener la mejor web para esta primera fase.

De esa manera ha nacido TabFabulous.es en la que de manera muy simple, pero eficaz, se recogen todos los ingredientes para que sirva como nexo de unión entre las usuarias y los lugares donde se va a poder degustar el producto. Además de enseñar la bebida y sus ingredientes, contiene toda la información sobre donde se desarrollarán las fiestas en las que de manera exclusiva se podrá saborear. Para ello la web contiene una base de datos junto con un sistema de alertas, que pemite estar informado de cuando se celebran la fiestas y donde tendrán lugar.

Y hemos desarrollado un área de descargas para hacerte con un calendario exclusivo, fondos de ordenador y un widget para estar informado en todo momento de todo aquello que tiene que ver con el producto. En definitiva, ideas, realización y presupuesto no tienen porque estar reñidos.

Un nuevo proyecto de Territorio creativo para Coca-Cola después del desarrollado para Conexión Zero: qué siga la racha ;)