En temas de Social Media no vamos a descubrir a Jeremiah Owyang, quizás una de las voces más respetadas en este mundillo. Así, hace ya tiempo publicó una serie de puntos que toda campaña de social media en redes sociales debería tener en cuenta si quería tener éxito: encontrar un objetivo claro de negocio, soportar las metas de la comunidad, fomentar la interacción entre los miembros de la comunidad, fácilmente escalable, emplear diferentes herramientas como audio o video, ofrecer una experiencia de usuario sencilla, dar valor a los participantes, ver la campaña como algo útil a largo plazo y no a corto, integrar la campaña en redes sociales con otros canales (blogs o webs corporativas), dejar a los usuarios que aporten su granito de arena, agilidad en las comunicaciones y en la campaña, participación a cargo de la empresa.

Ahora, recuperando parte de las ideas que expuso, se ha atrevido a analizar ejemplos de los trabajos que han realizado ciertas marcas con sus campañas en redes sociales, para tener una impresión de lo que se podrían considerar buenas o malas campañas de marketing en redes sociales. Sobre eso, escribir un estudio (para clientes de Forrester), donde valorar qué tiene sentido y qué no a la hora de adentrarse en el Social Media. Así, de entre las campañas analizadas, y empleando más criterios como si la compañía ofrece contenidos valiosos que sirvan de ayuda para la comunidad, la única empresa a la que da el aprobado es a BMW y la campaña que realizó en facebook para su serie 1 sobre un concurso para pintar con graffiti uno de sus modelos. Del resto que analizó, ninguna de ellas superó la prueba del algodón (y hay marcas importantes analizadas).

Tomemos el estudio como un punto de arranque desde el que poder aprender donde no equivocarse. Sacar provecho a los errores cometidos por otros, mejorando sus propuestas desde una base, como la que propone Jeremiah Owyang, sobre la que apoyarse.

Vía Comunidad en la red

8 comentarios a esta entrada

  • Mariano el 11 Ago a las 16:19

    Hola, muy bueno el blog! Los agregué entre mis links en arteymarketing.com.ar, si les parece interesante pueden agregar también el mío en el suyo.

    Saludos
    Mariano
    Arte & Marketing | Blog para artistas sobre la industria del entretenimiento

  • Christiam Alvarado el 02 Sep a las 21:20

    Jeremiah Owyang, es un profesional muy conocido en el mundo de Social Media y el aporte que brinda es de excelente calidad, y digno de ser tomado muy en cuenta.

    saludos,

    Christiam

  • marketingredessociales el 21 Oct a las 18:41

    hoy dia la interaccionde las redes sociales en los negocios no cabe duda que genera grandes beneficios , por ejemplo en el caso mencionado de la BMW, asi como esta empresa ha utilizado Facebook, existen muy pocos empredsarios y emprendedores que conocen los beneficios de las redes sociales con los negocios.

    Saludos desde Costa Rica
    Ing. Néstor Alfaro

  • Curso de facebook el 23 Abr a las 02:52

    Estamos totalmente de acuerdo contigo, con estos estudios, debemos sacar provecho de los errores de otras personas para evitar cometerlos nosotros, felicidades, muy buen artículo.

Referencias a esta entrada