Me gusta la idea que propone Mariano del Social Media Marketing o Social Media Optimization, que sería la vertiente del SEO, pero para las redes sociales. Todo esto a cuenta de Cink y el debate sobre su propuesta de negocio, cuya conversación arrancó Alt1040. Mis planteamientos no difieren mucho de la idea de Consultor anónimo, ni las de Denker über que antes reseñaba, con mi postura contraria a la vertiente ruido en toda comunicación oral u online en referencia al boca a boca, porque entiendo que la mejor política SEO es la de la calidad de los contenidos. Sin embargo, al ver las empresas que han aceptado jugar las reglas que Cink les propone, pienso en si esas empresas entienden lo que significa la economía de la atención en la que ahora vivimos.
La economía de la atención no es que alguien te menee porque lo indica un contrato, es aprender día a día lo que vas haciendo y por qué lo vas haciendo. Esa sería la mejor estrategia en la dichosamente llamada web 2.0. No obstante, como en la entrada de Antonio Domingo que indicaba Juan Luis del evento de Bankinter he encontrado una explicación perfecta a lo que quiero indicar sobre el problema que ciertas empresas no entienden cuando se acercan a crear una estrategia de comunicación en la web.
(…) la red es como un campo libre, salvaje, en donde crecen muchos tipos de flores, y si ellos ven algunas que les interesan no pueden pretender que llamándolas, las flores vayan a abandonar el campo libre para venirse a su jardín, eso no va a ocurrir, al menos las que a ellos les interesan, ¿y entonces que se debe hacer? Pues muy sencillo, ver el campo, pasear mucho y ver que tipos de flores les gustan cuales son las que ellos prefieren y ser ellos los que van a donde las flores crecen, a abonarlas y regarlas allí donde estén. (…) crea un blog, navega mucho por la blogosfera, interactua con ella, leyendo y comentando, pero sobretodo conociéndola. Metete en las redes sociales, introdúcete en las comunidades de emprendedores, y conoce lo que se mueve, conoce a las personas, y lo que tienen que decir, lo que buscan, lo que están haciendo, lo que necesitan.
La iniciativa la debe tomar la empresa, y asesorarse cómo hacerlo, pero el trabajo debe correr por su parte si de verdad quiere comprender lo que es una realizar un Social Media Marketing.
También reflexionan sobre esto: Lo dudo mucho y Blog en serio.
[...] un revuelo importante en la blogosfera. Puedes leer algunas reflexiones interesantes aquí, aquí, aquí y aquí. En Twitter también se está comentando bastante. Tags: Comunicación, Empresas, Internet, [...]
Lo que hace Cink no es muy distinto de lo que hace Weblogs SL hace con clientes como Vodafone, de quienes siempre hablan en positivo en todas las noticias que tienen que ver con ellos, a quienes generan contenidos, menean noticias, consiguen links, etc…
Ojo, no sólo lo hace WSL, también otras redes de blogs o incluso blogueros top5 en España que luego se descubren que están detrás de quienes hablan bien constantemente.
Oskar, no comparto tu punto de vista. No hablan en positivo siempre de ciertas empresas, eso es a criterio del editor de turno. Gestionan blogs de empresas y les muestran a la empresa el camino cómo hacerlo, no tiene nada que ver con el negocio que plantea Cink. Hacen comunicación vía blog y ya es el usuario el que decide si le interesa lo que cuentan. Es decir, el público va al blog, no llevan el blog al público que para mí es lo que hace Cink.
He estado leyendo en más blogs acerca de Cink y la pregunta básica que me ha surgido es: Y la Generalitat se está gastando dinero en “esto”? Con lo difícil que es que la Gene invierta en un proveedor externo sin concurso público! Qué bien le han venido los contactos al Señor Marc Vidal!
Hay un error de concepto básico en toda la argumentación. Lo dejo en forma de pregunta ¿Es el SMO un complemento al SEO?
Yo creo que el SMO es un nuevo canal de comunicación que forma parte de una estrategia de comunicación a largo plazo. Eso no quiere decir, que pueda repercutir en la mejora del posicionamiento, porque obviamente se conseguirán enlaces entrantes a tu web. De ahí que una planificación conjunta sea imprescindible.
La riqueza en el contenido de la información que emite la marca ha de ser la protagonista.
Espero que dentro de poco algunos “expertos” en marketing por internet vislumbren que por la propia architectura de sistema, no se puede ni se debe buscar la notoriedad por vías adecuadas. Los sistemas de selección natural de la información relevante son inescrutables.
En internet es un medio para la escucha de la necesidades del nuestros clientes en relación nuestros productos.
Es espíritu del vendedor ambulante no tiene cabido en esta iniciativa comunitaria llamada internet.
[...] críticos provienen, paradójicamente, desde varios de los que se dedican a asesorías o mantienen redes de blogs comerciales que también monetizan la red. Por ejemplo, [...]
[...] críticos provienen, paradójicamente, desde varios de los que se dedican a asesorías o mantienen redes de blogs comerciales que también monetizan la red. Por ejemplo, [...]
Aunque tocando el asunto de forma periférica he escrito algo en mi blog sobre social media, comunicación y cink:
http://www.rumorismo.com/facebook/%c2%bfel-social-media-debe-ser-una-resposabilidad-de-los-profesionales-de-la-comunicacion-y-rrpp/
[...] A el “Blog de Territorio Creativo” El blog de Marketing en Español [...]
Sin saber aún de que va Cink, sólo leyendo tu post aluciono con la cultura liberal que tenéis los apóstoles del 2.0. No entiendo esta postura de que “ha de ser la misma empresa”. A ver, no pude hadcerlo alguien externo trabajando en red? igual de bien o mucho mejor, porque precisamente tiene expericiencia del tema, sabe de comunicación y puede hacerlo sin las clasícas presiones internas de empresa?
El 2.0 significa red, comunidad, conexión abierta, ni veraz, ni simople, ni totalitaria, ni lo que te de la gana. Significa abierta,y en la que cada uno puede actuar como mejor le parezca, porque el respecto la misma red lo coloca en su sitio.
Menos intervencionismo es lo que hace falta. Mucho 2.0 y luego resulta que le queréis poner normas.
Victor, si supieses de lo que va Cink, entenderías el comentario. No estoy diciendo que no le puedan hacer el trabajo, sino que para entender de que va todo esto, y aprender, que en el fondo es de lo que en realidad se trata, lo debe hacer la propia empresa. Si lo deja a un tercero, que te menea noticias, te hace twitters, te escribe posts y te posiciona de la mejor manera sin explicarte por qué, de poco le sirve. Imagina que te cuentan, sales en portada de meneame, tienes un montón de amigos en facebook y tu twitter hemos conseguido que tenga muchos followers, sin contar nada de tu empresa y de tí, sólo aburriendo al personal. La empresa dirá que vale, ya estoy en la conversación. ¿Te lo crees? Yo no, y no voy de apostol de nada, todo eso lo llevo pensando desde que empecé a escribir aquí, e incluso tirando piedras contra el negocio, pero sin hacer comprender a las empresas su error, no se lograra al final nada. Es más, se puede hacer por tu cuenta y riesgo, sin pagar nada, la misma estrategia que propone Cink, pero eso da para otra entrada.
Das por suopuesto que quien lo haga no habal con la empresa, no sabe nada de ella y se dedica a aburrir el personal. Esos son suposiciones. ¿Así, el montón de diseñadores externos de que dipone LEGO por ejemplo, captados a través de la red de Internet, también se dedican a diseñar aburriendo al personal? he leído ya lo de Cink y no me parece ninguna barbaridad, me parece cubrir un hueco de demanda que no nadie ofrece, sino es a través de algun freelance. Valorar sus servicios entiendo que lo harán sus empresas clientes. Pienso que precismaente el 2.0 lo que ofrece es trabajar en red, de forma abierta, y el concepto empresa deja de ser cerrado para ser abierto. Ahora resulta que no es así? que debemos ser fundamentalistas de las redes abiertas pero mientras que las empresas se presneten con esructuras obsoletas del siglo pasado?
Salud
Totalmente de acuerdo.
El hueco en la conversación se lo ganan las empresas a pulso: o sea, por ellas mismas. Lo demás, es publicidad, en forma de herramientas 2.0. Lo demás es yo te doy el mensaje y tu le pones música. Lo demás es la nota de prensa de toda la vida…
Y no tiene por que no funcionar, pero en mi opinión está muy alejado del concepto principal: conocer a las empresas, que éstas tengan voz humana y conversen con nosotros.
Ahora bien: ¿todas las empresas están dispuestas a hablar y dedicar tiempo? Para eso nace Cink, para “mecanizar” el proceso ;)
[...] de la propuesta de Cink en la blogosfera parece que no ha dejado indiferente a nadie (ver TerritorioCreativo, DenkenyBer, ALT1040, LoDudoMucho, BlogEnSerio, Interacitividad.org y muchos otros). Cink es un [...]
[...] de memoria, y de vez en cuando pasa factura de nuestros comentarios. El Social Media Marketing no es esto precisamente. Las cosas no son así y a Cink desde luego no le doy dos [...]