El boca a boca que se genera entre conocidos es más potente que las opiniones vertidas por los “key influencers”, los influenciadores, como se les llama por estos pagos.
Esta es la conclusión a la que llega un estudio realizado por James Coyle, profesor de marketing de la Miami University’s Farmer School of Business, Elizabeth Lightfoot de CNET Networks y Ted Smith and Amy Scott of MedTrackAlert , a base de realizar encuestas y estudiar en profundidad los hábitos de comportamiento del consumidor en la web. En sus conclusiones vienen a decir que basar una campaña en gente con amplia base de influencia en redes sociales, en innecesario y lo que es más importante, puede limitar la viralidad de la campaña. Sin embargo, las empresas deben ser conscientes de que los consumidores tendrán en cuenta los mensajes bien diseñados y relevantes, sin necesidad de que un influenciador tercie dando su opinión o recomendación.
Vamos, que los consumidores no necesitamos tanto de lÃderes espirituales, como de nuestro cÃrculo de personas de referencia, amigos y colegas.
Lo curioso es lo que afirma Guy Kawasaki: “estoy de acuerdo, la mayorÃa de los influenciadores son unos pomposos e inseguros, que se toman asà mismos demasiado en serio. Y lo digo sabiendo que se me puede acusar de lo mismo”.
¿Aviso a influenciadores 2.0?
no estoy del todp de acuerdo, en funcion del producto o servicio que el “influencer” este recomendando puede tener una gran repercusion. Sabemos de los grandes indices de visibilidad de afamados bloggers como Seth Godin o el mismo Guy Kawasaki, y una pañabra suya puede valer mas que muchos GRP’s….solo depende del target y el pord/servicio, y por supuesto del “influencer”.
http://www.enriqueburgos.com
Creo que, en esta clase de análisis, siempre caemos en el mismo error; el de reproducir los esquemas y conceptos de la comunicación off line. ¿Que es un influenciador? ¿Un columnista? ¿Un tertuliano? ¿Otro comentarista más, pero en Internet? Si es asÃ, claro que no hay diferencia. Pero qué ocurre si, además de contar cosas interesantes, establece una comunicación interpersonal contigo, con mucha gente (vÃa redes, comunidades, blogosfera: medios sociales). Eso es nuevo. O deberÃa serlo. Y sus efectos, también.
Por avanzar un poco más. ¿Quién es más influenciador: Microsiervos o Escolar? Los dos son blogs, pero no tienen nada qué ver. El primero es lÃder de audiencia, pero vagamente personal y sin un feed back fluido con sus lectores. El segundo es una referencia de la blogosfera, con personalidad definida y volcado en la comunicación con sus usuarios. ¿Quién tiene más capacidad de influencia? ¿El que difunde o el que se comunica?
ES BOCA-OREJA O WORD OF MOUTH! BOCA A BOCA EST� MAL DICHO!!! leñe
“yo”, las opiniones se pueden emitir sin “gritar”. Estoy por editar tu lamentable comentario…
De acuerdo con Iván, los influenciadores en esta nueva era tienen que estar constituido por movimientos sociales y no por personas .
La pregunta es:
¿quien genera el movimiento Boca a Boca?
Para mi, suele ser un influenciador, yo nunca seguiria a alguien que no lo fuese :)
Es sin duda un apunte curioso…
Evidentemente los influenciadores pueden jugar desde el principio como medios de origen del buzz… Ahora bien, parece que acabarán convertiéndose en los Mass Buzz media… Por lo que posiblemente perderán credibilidad… Recordemos que la sociedad es un conjunto de stratos como apuntaba Lenin y que seguramente es una tendencia que en un futuro muy próximo será puesta en evidencia… En busca de los medimun influenciadores que aunque con menos audiencia… serán más próximos a la mayorÃa y por tanto más creÃbles…Aquà en cualquier caso hay mucha teorÃa social…
Un saludo a los Apasionados del Marketing…